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1、第一章至第三章测试题一、单项选择题1市场是商品()的综合A物品交易B商品交换C物品交换D商品交易2市场营销是由英文中哪个词翻译而来的BABCD3关于市场营销的范围说法正确的选项是A只局限流通领域B只局限于生产领域C只局限于消费领域D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域4人们靠来满足自己的各种需要和欲望。A消费者B生产者C产品D市场5既有能力购置，又愿意购置某个产品的能力在营销学中称之谓A欲望B需要C动机D需求6交换能否真正发生，取决于A企业是否能取得利润B消费者的需求是否得到满足C双方能否找到交换的条件D在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。7一次交易包括三个可以量度的实质内容，以下
2、不是的A至少有两个有价值的事物B买卖双方的存在C买卖双方所同意的条件D只要一件有价值的事物8.关于市场营销者的表达正确的选项是A一定是买者B一定是卖者C一定是买卖双方D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方9在产品供不应求，购置者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念A推销观念B生产观念C生态营销观念D市场营销观念10“请你买我厂的产品和“你需要什么？让我们来为你生产这两句对顾客说的话反映了经营者的观念A产品观念及市场营销观念B生产观念及推销观念C社会营销观念及推销观念D推销观念及市场营销观念11在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉的口号改为“本公司旨在推销
3、面粉这时已属于什么观念A产品观念B市场营销观念C推销观念D生产观念12被说成患上“市场营销近视症的观念是A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念13企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和效劳，满足顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是A推销观念B市场营销观念C社会营销观念D产品观念14把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来，做到统筹兼顾这种观念称A推销观念B社会营销观念C产品观念D市场营销观念15以下观念不属于现代市场营销观念体系的是A关系营销B绿色营销C整体营销D产品营销16“大市场营销观念是营销学家B提出的。A赫杰特齐B科特勒C温德尔史密斯D罗吉斯17企业要想成
4、功进入某一特定市场，仅仅凭产品物美价廉是不够的，必须在策略上协调，使用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得各个方面的合作和支持，这一营销观念属于A整体营销B大市场营销C绿色营销D关系营销18所谓的市场时机,就是指()的市场需求A潜在B现实C没有满足D未发现19设计()是在剧烈竞争环境下,实现企业开展的重要手段,是企业营销工作的重要内容A营销目标B营销策略C营销战略D营销组合20以下是市场营销过程的主要步骤：、选择目标市场、设计营销战略、发现分析市场时机、制定营销组合策略、实施营销组合策略，正确的排序是：ABCD21环境中，直接影响企业营销活动的各种因素是。A市场营销环境B宏观环境C直观环境
5、D微观环境22以下不属于宏观环境的是。A人口B科技C公众利益组织D供给商23某市的甲乙两个汽水厂生产的汽水都比拟受欢送，但是乙厂为了提高本厂的销量，成心悄悄购进甲厂的汽水，并将其搞变质，再偷偷地投放市场，使消费者误认为是甲厂地汽水质量不行，败坏了甲厂的声誉，给甲厂造成了较大的损失，构成了侵权事实。这违反了。A消费者权益保护法B环境保护法C反不正当竞争法D商标法24市场营销环境中，是企业开展营销活动的根底A政治法律环境B经济环境C社会文化环境D人口环境25按照联合国划分标准，恩格尔系数40%50%，说明A温饱B小康C富裕D饥寒26企业宏观环境中的人口因素不包括：A人口总量B人口增长率C人口构造D
6、价值观念27日本尼西奇公司根据调查，预测未来几年新生婴儿数量大增，决定集中力量生产婴儿纸尿裤以满足需求。这主要考虑了宏观环境中的CA政治法律环境B经济环境C人口因素D社会文化环境28比利时地毯商将“指南针嵌入地毯，受到伊斯兰教徒的欢送。这里，企业主要考虑了社会文化环境中的哪一方面A宗教信仰B风俗习惯C价值观念D审美观念29中国消费者在传统上不习惯超前消费，这是受的影响。A宗教信仰B风俗习惯C价值观念D文化素质301984年，我国出口某阿拉伯国家的塑料鞋，遭到大地政府出动大批军警查禁、销毁，原因是鞋底花纹酷似当地文字“真主一词，它违背了宏观环境中因素。A政治法律环境B经济环境C社会文化环境D人口
7、31一些地区由于山路险恶、信息闭塞、交通不便，因此大量野生植物和种植产品不能运出山来。企业可研究方案，及这些偏僻山区的农民合作，经过加工，实现当地产品的价值和使用价值。这表达了营销环境。A科技B经济C自然D市场营销渠道企业32以下不属于企业微观环境因素的是A竞争者B公众C顾客D人口33有一些中间机构，既不取得商品所有权，也不代表企业参及买卖谈判，我们称为。A辅助商B批发商C买卖中间商D代理中间商34以下不属于金融机构的是。A银行B广告公司C信托投资公司D保险公司35属于市场营销效劳机构的有A保险公司B广告公司C信托公司D银行36运输企业属于市场营销渠道企业的A供给商B买卖中间商C代理中间商D辅
8、助商37顾客按分，可分为消费者、生产者、转卖者。A购置的最终用途B国家C顾客所处的位置D年龄38以下不属于公众的是。A媒介公众B政府机构C公众利益组织D社会公众39财政、工商、税务属于。A媒介公众B政府机构C公众利益组织D社会公众40消费者协会属于。A媒介公众B政府机构C金融机构D社会公众41根据消费者购置商品用来满足的需求层次不同来划分，装饰品属于。A满足消费者生存方面的消费品B满足消费者精神需要的消费品C消费者提高自身价值的消费品D耐用消费品42根据消费者购置商品用来满足的需求层次不同来划分，健身这种商品属于。A满足消费者生存方面的消费品B满足消费者精神需要的消费品C消费者提高自身价值的消
9、费品D耐用消费品43以便民为主，注重新产品的推广的是。A日用品B选购品C耐用消费品D特殊品44价格一般较低，易于被消费者承受，多属生活中必需用品，而且由于常年购置，消费者具备一定商品知识，这种商品是。A日用品B选购品C耐用消费品D特殊品45在上的购置属于非行家购置。A生产者市场B消费品市场C卖方市场D技术市场46流行性商品流行周期不包括A特色阶段B模仿阶段C经济模仿阶段D仿效阶段47在消费品市场上买了皮鞋又买鞋油。买了商品房又买装饰材料，这说明消费品市场具有特征。A多变性B复杂性C配套性D替代性48人工养殖的珍珠，代替天然珍珠是属于A替代性B配套性C流行性D季节性49消费者购置决策过程的第一步
10、是。A确认需要B收集信息C方案评估D购后评价50以下不属于影响消费者购置行为的因素的是A文化因素B社会因素C心理因素D环境因素51不属于文化因素.A文化B亚文化C相关群体D社会阶层52影响消费者行为最广泛的因素是A社会因素B心理因素C个人因素D文化因素53亚文化群可分为，宗教，种族，地理四个亚文化群。A城乡B职业C部落D民族54非洲各国的官府都要张挂元首的照片，由于天气炎热，照片极易泛黄变形，需要经常更换照片，给工作人员带来了不少麻烦。据统计，一个非洲总统平均在位1015年，一个比利时地毯商的厂商因此创造了把总统照片织成壁毯，既美观又耐久，这种壁毯一投放市场，立即受到欢送，这表达了因素对消费者
11、行为的影响。A相关群体B社会阶层C生活方式D文化55某年法国总统密特朗出访其他国家，在他的手提包里，放着中国生产的“101生发精，这一细节被国外某一经销商发现，马上利用这一信息为“101生发精：做宣传，由于总统地位的影响，使许多人尝试购置使用这种产品。这主要是影响了消费者的购置行为。A名人效应B社会文化C相关群体D生活方式56对一个人的消费影响至关重要的是。A个性B动机C经济状况D家庭57教师喜欢购置书籍；工人喜欢购置家具和室内装饰用品等，主要是受到因素。A职业B生活方式C感觉D经济状况58某些西方国家的消费者生活奢侈，崇尚超前享乐的生活方式，使许多年轻人负债累累，超前消费，表现为许多高档商品
12、十分畅销。这表达了消费者受到因素的影响。A态度B生活方式C年龄D个性59有的人对经营中低档商品的商店很感兴趣，也有人会对此不屑一顾；有的人喜欢效劳员热情介绍商品，也有人会对此很反感。这表达了影响因素。A动机B感觉C学习D态度60著名的需要层次理论是提出来的。A科特勒B赫杰特齐C马斯洛D恩格尔61马斯洛需要层次理论中最低最高层次需要，分别是A生理及平安需要B社会及尊重需要C社会及自我实现需要D生理及自我实现需要62对食品、服装等方面的需要属于A生理需要B平安需要C尊重需要D社会需要63有归属感是属于A生理需要B平安需要C尊重需要D社会需要64消费者的购置动机来源于A环境B认识C理解D需要65影响
13、消费者购置决策的心理因素有。A学习B个性C家庭D文化和亚文化66市场的需要是派生的需要。A消费品B生产资料C技术D金融67生产资料市场的直接购销比例为。A小B大C一样D不确定68每个人对外界刺激物的喜恶，是因人而异的，它是通过人的提出的。A知觉B实践C分析D感觉69生产资料市场及消费品市场的根本区别是。A一次购置数量的多及少B专家购置及非专家购置C购置是为了生产其他商品还是为了最终消费D需求弹性的大及小70决定消费者实际购置力的是。A职业B经济状况C生活方式D个性71人们对刺激物的理解是通过进展的。A知觉B实践C感觉D分析72生产资料市场的需求具有派生性，根据这一特点，消费品需求的上升会使工业
14、用品的需求发生A没有变化B需求上升C需求下降D需求骤降二、案例分析共40分案例一10分山西省忻州地区某化肥厂，以生产化肥为主，其产品主要销往德国。该厂的厂址设在市中心，20世纪80年代销量大，利润可观。之后，随着德国客户的需求，该厂对产品作了些调整，根本上能满足市场的需求，销路尚好。但在20世纪90年代末，整个营销环境发生了很大的变化，该厂的厂址仍未迁移。在生产产品的同时，给附近的居民带来了废水、废气以及噪音的污染。结果，该厂的产品销往德国时，产品质量完全符合合同规定，但在德国的海关就把这批货拒之门外，并宣称生产产品时不符合环保的规定。之后，该厂销量逐年下降，最终宣告破产倒闭。案例思考：1.
15、试分析该化肥厂破产倒闭的原因。该化肥厂应建立何种市场营销观念？案例二10分泰国首都曼谷“酒吧泰国首都曼谷有家“酒吧的主人，在门口放着一个巨型酒桶，外面写着醒目的大字“不准偷看！。许多过往行人十分好奇，偏偏非要看个终究不可。哪知道，只要把头探进桶里，便可以闻到一种清醇芳香的酒味，还可以看到桶底中印着“本店美酒及众不同，请享用！字样，不少大叫“上当的人，却在粲然一笑之后顿觉酒痛大发，于是纷纷进店去试饮几杯，酒吧生意旺盛。案例思考：试分析该酒吧的成功之道。 案例三15分一位女士的购置过程 一位女士在某商场的购物过程如下：因为原有的手机丧失，先到通讯器材柜通过营业员介绍买了一款新推出的手机；然后在摄照器材柜被营业员宣传数码相机吸引，虽经营业员详细讲解，但因为没有使用经历，还是决定下次找个懂行的朋友一起来购置；最后在日用品自选超市买了某种著名品牌的洗发水。案例思考：1试分析这位女士在购置手机、数码相机和洗发水三种产品时的行为类型。2结合案例分析针对上述消费者的行为类型，营销人员应采取何种策略？三、简答题1、简述新旧两类营销观念的区别？2、简述市场营销环境的构成。3、影响消费者购置决策的主要因素有哪些？4、简述消费品市场的特征。