孤鹜电商会员制度范本(共8页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上孤鹜电商会员制度范本 1、会员级别 会员级别分为普通会员、VIP和SVIP三种,系统根据规则自动升降,无需申请,可登录“”查询等级。 在网上注册即可成为普通会员,第一次购物即可享受积分和后续积分的奖励。 2、会员资格的获取会员级别如何获取会员资格普通会员 注册并购买孤鹜诚品产品,即可成为孤鹜诚品普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。VIP会员 VIP会员资格,可以通过以下方式获得: 1)普通会员一次购物超过800元,即可获得VIP会员资格,有效期1年。 2)普通会员累计购物超过2000元,即可获得VIP会员资格,有效期1年。 3)其他特别的促销活动,有效期

2、1年。SVIP会员 SVIP会员资格,可以通过以下方式获得: 1)普通会员一次购物超过1500元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 2)VIP会员一次购物超过1200元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 3)VIP会员在有效期内累计购物超过2500元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 4)其他特别的促销活动,有效期1年。 3、会员的权益 不同级别会员购买不同属性产品将获得不同优惠,拥有相应的积分权益。以一件100元正品商品为例,相应购物优惠及获得的积分为:会员级别会员的权益普通会员 普通会员可以享受孤鹜诚品的各类促销,可以享受购物积分和积分奖励。VIP会员 VIP会员可以享受

3、普通会员的所有权益。除此之外,VIP会员还可享受以下特别优惠: 1)除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受98折优惠; 2)可享受普通会员积分的1.5倍(按实际商品支付金额计算)。 SVIP会员 SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外,SVIP会员还可享受以下特别优惠: 1)除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠; 2)可享受普通会员积分的2倍(按实际商品支付金额计算)。 注: 1)按VIP/SVIP实际折扣价计算合计后,才能享受相应的减、免、赠促销优惠; 2)立减促销、多买多折等促销活动中,参加活动商品可以享受VIP/SVIP折扣,已优惠商品不再享受VIP

4、/SVIP折扣; 3)礼包、特例品(以产品页面标示为准,包括:抢购、清仓、断码、积分换购、指定产品等)不享受VIP/SVIP折扣; 4)会员优惠政策与团购优惠政策不能同时享受。 5)不同级别会员购买不同属性的产品将获得不同积分。 4、VIP、SVIP会员资格的延续会员级别会员资格的延续VIP会员 1)VIP会员资格的顺延:自成为VIP会员起,1年内(即VIP资格有效期内)累计购物超过1000元,则在其VIP资格 的有效期到期后,VIP资格将自动顺延1年。 2)升级为SVIP会员:如果在VIP资格有效期内,累计购物超过2500元,则自购物满2500元的时刻升级为SVIP用 户,有效期1年,有效期

5、从升级日开始计算。 3)降级为普通会员:如果在VIP资格有效期内,累计购物不足1000元,则其VIP资格在到期后丧失,用户级别降 级为普通会员。 SVIP会员 1)SVIP会员资格的顺延:自成为SVIP会员起,1年内(即SVIP资格有效期内)累计购物超过2500元,则在其SVIP 资格的有效期到期后,SVIP资格将自动顺延1年。 2)降级为VIP会员:如果在SVIP资格有效期内,累计购物超过1000元,但是不足2500元,则其SVIP资格在有效期 满后,降级为VIP会员,其VIP会员资格有效期1年,自降级日开始计算。 3)降级为普通会员:如果在SVIP资格有效期内,累计购物不足1000元,则其

6、SVIP资格在到期后丧失,用户级别 降级为普通会员。 注: 1)由于孤鹜诚品承诺30天退换货,因此会员级别计算在相关订单发货30天后开始计算。 2)会员级别发生变化时,之前累计的消费金额将清零。 3)累积消费金额=商品金额+运费金额(礼品卡支付部分除外)。积分计划 积分获取 1、在VANCL成功购物即可获取积分,不同级别会员购买不同属性的产品将累积不同的购物积分:商品类型 会员级别购买后所得积分备注正品普通会员实际支付金额2 特例品、礼包商品、 非VANCL品牌商品除外VIP实际支付金额21.5SVIP实际支付金额22特例品 VANCL礼包普通会员实际支付金额0.5 特例品包含抢购、清仓、断码

7、、积分换购等VIP实际支付金额0.51.5SVIP实际支付金额0.52 温馨提示: 1)商品添加至“我的购物车”后即可查看该商品的积分; 2)非VANCL品牌商品的积分以添加到“我的购物车”后显示的积分为准; 3)所有积分如计算后出现小数点后一位,将按四舍五入的原则折合成整数; 4)礼品卡支付部分(现金卡除外)均按1元=1积分的原则从订单总积分中扣除 5)此规则自2010年3月1日起执行,感谢您对VANCL的支持,VANCL将为您提供最优质的商品及服务。2、VANCL会不定期推出优惠活动,用户可参与活动并赢取积分。 积分生效及查询 为了保证您30天退换货权益,积分将在相关订单商品出库后的30天

8、生效。例如:某用户最后一张订单发货时间为2008年11月28日,您可以在2008年12月28日登录“”进行查询。 积分有效期 任何账户中的积分,其基本有效期为1年。起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。 具体规则如下: 1)积分有效期:某个账户中,累计购物积分为3000分,且最后一张订单成功完成交易,积分将于最后一次购物订单发货30天后生效,有效期为一年。 2)积分清零:如果在积分有效期内该顾客没有完成新的成功交易订单,也没有在有效期到期前将积分消费掉,则该账户中的积分将被作废清零。 3)有效期延续:如果该顾客在积分有效期一个月以前的任何时间完成一张成功交易订单(订单金额不限),则积分的

9、有效期自动从购物积分生效时刻起重新计算,账户中所有积分的有效期重置为1年。积分回馈活动您的积分可以进行0元抽奖、积分换购等多种回馈活动,立即进入吧 各类活动直达通道 免责条款 感谢您访问孤鹜诚品的会员积分计划,本计划由孤鹜诚品(北京)科技有限公司提供。以上计划条款和条件,连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件,构成本计划会员与孤鹜诚品之间关于制度的完整协议。如果您使用孤鹜诚品,您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意,您对孤鹜诚品网站的使用以及您的会员资格还受制于孤鹜诚品网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。 协议的变更孤鹜诚品可以在没有特

10、殊通知的情况下自行变更本条款、孤鹜诚品的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。 对这些条款的任何修改将被包含在孤鹜诚品的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行,则该变更是可分割的,且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后,您对孤鹜诚品的继续使用,构成您对变更的接受。 终止孤鹜诚品可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划,或终止您的计划会员资格。即使孤鹜诚品没有要求或强制您严格遵守这些条款,也并不构成对属于孤鹜诚品的任何权利的放弃。如果您在孤鹜诚品的客户账户被关闭,那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失,您对孤鹜诚品不能主张任

11、何权利或为此索赔。 责任限制除了孤鹜诚品的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害, 孤鹜诚品、孤鹜诚品的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。孤鹜诚品的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。大宗购物优惠 针对企业用户,VANCL提供LOGO刺绣服务;此外

12、,当订购数量达到一定金额,还可享受相应折扣。 优惠政策 请注意以下几点 1)大宗购物优惠政策与会员优惠政策不能同时享受。 2)大宗购物优惠政策仅限购买单品享受,抢购、限时抢购、促销活动不能享受大宗购物优惠。 3)单张特例品(不包含抢购、限时抢购产品)订单金额满5000元则最高享受95折优惠,促销活动不享受此折扣。 4)此处所指的采购金额为单张订单的采购金额,不支持不同订单的合并累计计算。 5)采购金额的折扣优惠完全严格按照如下的标准执行,所以VANCL不提供另外议价的服务。 从至折扣(单位:元)5,0009,9999.5折10,00049,9999折50,000199,9998.5折200,0

13、00以上8折 LOGO刺绣 1)对于需要提供LOGO刺绣服务的企业订单,只能接受款到送货的服务,款到后两周交货(如您需要刺绣的商品超过一千件,交货时间我们会再次与您沟通)。 2)Logo要求:由于技术限制,刺绣LOGO的大小不超过10*10cm,颜色不超过6种。 刺绣位置及尺码范围标准服装位置刺绣位置LOGO大小刺绣位置LOGO大小衬衫长袖衬衫短袖衬衫左前胸口袋上方1.5cm处左右居中10cm*10cm口袋上方1.5cm处,左右居中10cm*10cm右前胸与左胸对称与左胸对称左 袖袖口往上3.5cm处与袖口第一颗纽扣对称4cm*7cm袖口往上4.0cm处,左右居中4cmcm*6cm右 袖与左袖

14、对称4cm*7cm与左袖对称4cmcm*6cm右下摆不提供不提供T恤长袖T恤短袖T恤左前胸高低与前门襟底部齐平10cm*10cm高低与前门襟底部齐平10cm*10cm左右位置从门襟到挂肩居中左右位置从门襟到挂肩居中右前胸与左胸对称10cm*10cm与左胸对称10cm*10cm左 袖不提供袖口往上4.0cm处,左右居中4cmcm*6cm右 袖与左袖对称4cmcm*6cm右下摆底边往上4cm,侧缝往左4cm3cmcm*5cm底边往上4cm,侧缝往左4cm3cmcm*5cm 3)客户需要提供LOGO本身颜色对应的色卡号码(最好是潘东色号),VANCL会依此选择相同或相近的颜色进行LOGO的刺绣。 4

15、)刺绣费用:如果您是第一次订购,或者更换新的LOGO,您需要另外支付制版费200元/个LOGO;若第二次订购,使用相同的LOGO,免制版费用;20件以上可以为您安排刺绣,刺绣价格为10元/个(如需要为刺绣图案打底,费用为30元/个)。 大宗购物温馨提示 1)大宗购物订单,需要款到发货。 2)大宗购物订单送到时,请您务必对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损等情况,请您当场与VANCL大宗购物部联系,我们会及时为您解决;核实无误后方可签收商品。 大宗购物退换货原则 1)大宗购物商品签收后在未经穿着、洗涤、修改、加工等情况下7天内可以进行一次更换或退货。 2)刺绣产品请收到后对其刺绣品

16、质进行验收,如存在质量问题,请在7天内提出并与VANCL大宗购物部联系,确认质量问题后予以办理退换货服务。 孤鹜团购 孤鹜团购是孤鹜网站的自有团购频道,所有参与团购的商品均为孤鹜(孤鹜旗下V+)网站内的自有商品(包括孤鹜礼品卡及化妆品小样等产品),以品牌为保证,提供更具性价比的优质商品,打造互联网快时尚的特色团购,让您以超低价格就可以购买到趁心如意的商品,享受最舒心的服务! 团购流程团购规则: 1 、团购商品仅限在线购买,暂不支持电话订购。 2 、团购会定期组织团购商品,开团与结束时间以页面公布为准。 3 、团购商品为超低价格,数量有限,团完为止。 4 、购买团购商品不可与其他优惠同时享用,不可使用积分或礼品卡购买,不接受VIP、SVIP折扣。 5 、团购区域内的商品与其他区域或途径订购的同样商品产生的价格差额不予调整。 6 、孤鹜诚品在法律允许范围内享有最终解释权。 专心-专注-专业

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