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1、精选优质文档-倾情为你奉上邵阳市街道绿化所办公室管理制度建立和完善所内各项管理规章制度，使我所管理工作制度化、规范化，做到有章可循，是增强全所干部职工组织纪律性和工作责任心的需要，经所领导集体研究，特制定以下内部管理制度，请全所干部职工严格遵守。本制度从二O 年 月 日起执行。 （一）学习制度一、搞好学习，是提高全所干部职工政治素质和业务素质及管理水平的需要。 二、学习的主要内容是习近平“中国梦”重要思想和科学发展观及党的路线、方针、政策、法律法规、业务知识、技能知识等。 三、学习的方法是集中学习和自己学习相结合。集中学习由领导研究决定后，由办公室通知。学习时不准迟到、早退，更不准缺课，若有特
2、殊情况必须先请假。全所干部职工工应养成自学的好习惯形成求知渴的良好氛围。 四、学习要做到“五有”，即有学习计划、有学习资料、有学习笔记、有学习记录、有学习心得，办公室负责对学习情况进行抽查，定期通报。 （二）办公制度一、坚持文明办公，做到着装整洁，不准穿背心、裤头、拖鞋上班；不准浓妆艳抹；不准在办公室闲谈、嬉闹或高声喧哗；不准在办公室吃食物；不准带小孩上班和接待与工作无关的客人。 二、热情接待来所办事人员，按照“五个一”要求办事，即送上一张笑脸，递上一杯热茶，搬上一把椅子，说上一句和蔼话，给一个明确的答复。 三、工作闲暇时间可阅读政治、业务书籍和相关资料，不准看与工作无关的书刊。 四、各种文件
3、、资料必须按公文处理程序进行运转，并及时归档，妥善保管。下班后办公桌上不得堆放密级文件、资料。 五、遵守作息时间，不准迟到、早退、不准溜岗串岗、不准办私事。 六、外出必须填写去向牌，并向负责人或分管领导告知去向及办事事项。 （三）文书处理制度 一、收文办理程序与要求 （1）收文。收发员要及时领取和接收上级有关来文。急件应立即送交相关领导和部门、队处理，不得以任何理由积压或者拖延。造成损失的，要追究责任。 （2）登记。所有收文统一由收发员登记，并附上收文处理笺，于当日送办公室主任签送（凡参加各种会议带回的文件资料，要及时交给收发员进行登记）。 （3）处理。收发员应按办公室主任的签送意见将文件送处
4、相关领导批示和阅签，特殊情况外，一般要在三日内签署处理意 见。 （4）办理。根据所领导的批示，收发员要及时将文件送具体科室、队或个人，并履行公文交接手续。承办科室、队和个应根据所领导的批示及时办理，完整填写办理结果。对重要公文，办公室应当及时了解和反馈办理执行情况。 （5）文书处理必须做到及时、准确、安全、保密，一份文件一般在五至七天内办理完毕，急件应在限期内办结。 二、发文办理程序与要求 （1）拟稿。凡以绿化所名义对外，对内的文件材料，由有关业务科室、队起草后，统一送办公室审秽核定。 （2）领导审签。办公室审核后，送分管领导签定审查意见，最后由所长签发。 （3）登记、编号。所长签发后的文件由
5、办公室负责统一登记，并分别按有关类别予以编号。 （4）印发。文件统一由办公室负责打印，拟稿人负责文稿的校对、装订无误后，最后经办公室盖章后才能发出。 （5）归档。打印后的文件与原稿盖章后一并交收发员归档。 （四）职工退休、内退、病休、死亡制度一、单位职工退休应严格按照国家规定执行。 二、职工内退应以市建设局的文件为基础，结合我所的实际，工资执行标准为档案工资的65%（菜篮子补贴除外）。 三、职工病退应出示指定医院开据的证明，工资执行标准为档案工资的50%（菜篮子补贴除外）。 四、职工死亡应严格按照国家规定执行。 五、对特殊病号经所领导商定后发放生活费。 （五）考勤制度一、考勤要求及程序 （1）
6、全所干部职工必须自觉遵守单位统一规定的作息时间，按时上下班，不迟到，不早退，不擅离岗位，认真履行各自岗位职责。 （2）严肃考勤制度，所办公室负责对全所干部、职工的出勤作不定期进行检查。 （3）各部门工作人员考勤实行上班签到，下班签退制度。 上班签到时间一过，考勤值班人员即将签到薄收走，对上班不履行签到手续，按迟到对对待。上班后因外出办事，必须向分管领导报告，下班时不能及时履行签退手续的，由分管领导签字证明，不则按早退对待。 （4）各部门实行考勤轮流值班制度，每人负责一天，值班人员将当日值班考勤表完善后，交所办公室保管。 （5）所办公室每周将考勤情况在下周一分布，每月汇总一次，有关记录存档，作为
7、年终考核各部门工作人员的依据。 二、严格请假制度 （1）干部职工胡事必须先履行请假手续，经审批后才可准假，请假半天由各部门、队负责人批准；两天以内由分管领导批准，超过两天的由所长同志方可准假。 （2）干部职工请假（急性病及丧假除外）均得事先请假，不得事后补假，否则以旷工处理。 三、严格考勤制度 （1）上班退到、早退、擅自离岗1小时内的一次扣10元（擅自离岗1小时以上视旷工半天处理）。 （2）事假一天扣除当天工资，旷工一天扣50元。全年累计旷工达15一原作为自动离岗。 （3）因病请假（要有医院开据的证明）一天扣除当天工资的30%超过一个月（含一个月）的，只拿档案工资的55% （4）丧假（指直系亲
8、属）三天，不扣工资。 （5）在工作或上、下班造成的意外安全事故，属于工伤，住院、休息期间（有医院开据的证明）拿档案工资，医疗费全报销。超医院证明的发55%的档案工资。 （6）对无理取闹、说是非、伤害他人的，一次罚款50元。在职工中造成严重影响的待岗15天，除罚款外扣除停岗期间的工资。 （7）每位干部职工全年因事或生病请假不得超过10天（特殊情况须住院治疗的除外），否则每多超一天扣除当天工资。（六）档案管理制度一、单位楼案包括人事档案、文书档案、会计档案、声像实物档案、电子档案和资料等，由所各部门安排专人进行专行专柜专室保管。次年1月底前交所办公室审定后，统一立卷归档。 二、凡列入保管档案，及时
9、整理编目，归档入柜，做到分类科学，排列有序，查找迅速。 三、经常检查，时刻注意防火、防鼠、防虫、防潮、防尘、防盗、防强光。对不安全因素及时排除，确保档案完好无损。 四、档案员按照档案管理的有关规定，在每年的第一季度将上年度的文件材料立卷归档完毕，并要做好分类科学，保质保量。 五、归档案卷只能在楼案室查阅，不准外借。 六、因工作需要查阅密级档案资料，需经所分管领导审查，报所长批准方可查阅。 七、查阅档案应履行登记手续、注明查阅的内容、时间。（七）财产管理制度一、单位所有固定资产由财务室按规定分类、登记编号，财物专帐管理，做到帐物相符。 二、每个干部职工都要爱护公共财产，属正常损坏的，保管人要说明
10、情况，因保管不善造成损失或损坏的，责任人要照价赔偿。 三、一切设施和办公用具的购置应先制定计划，按规定办理相关手续后购买，入帐后财物人员登记编号。对低值易耗品，严格实行领物登记。 （八）计划生育制度一、单位职工属计划内生育一胎的报销住院费的70%，产假一个月，剖腹产另增15天，其小孩所用的一切费用不给予报销。 二、有指标生育第二胎的只发档案工资的55%，报医药费50%，其小孩所用的一切费用不给予报销。 三、已采取避孕措施而怀孕的，需引产。刮胎属第一次的报销医药费70%，享受休假15天，发给工资，扣除缺勤天的卫生津贴，超假作事假处理。刮胎属第二次的一切费用自理，上环休假3天，超假作事假处理。 四
11、、凡违反计划生育的停工处理，年底不参加评先表模，情节严重的开除工作籍，所有的经济处罚按湖南省人口与计划生育条件执行。耽误的工作所造成的损失费用由其本人负责。 五、达到法定结婚年龄的，婚假按国家规定时间休息3天，晚婚休假18天，没达到法定年龄结婚的，没有婚假。 （九）生产车辆安全管理制度一、建立健全安全生产责任制，严格遵守交通法规，服从交警管理，严禁酒后驾驶，严禁带故障出车，严禁开赌气车、英雄车、麻痹车，确保行车安全。 二、所有车辆均实行凭证上岗制度，无驾驶证不准开车。 三、司机在出车时，要做到谨慎驾驶，未经分管领导同意，不准私自出车，更不准私自将车给外单位人驾驶，由此造成的事故、损失，由司机负
12、全部责任。 四、车辆因平时没有保养，疏忽而造成的损失，由驾驶员负责赔偿责任。 五、驾驶员出车作业中发生交通事故，给单位造成经济赔偿的，根据中华人民共和国道路交通事故处理办法的规定，按交通主管部门对责任认定的裁决，驾驶员负责赔偿规定：（1）主要责任承担损失的40%，（2）同等责任承担捉损失的30%，（3）次要责任承担损失20%。 （十）检查机关卫生管理制度一、办公室内及门前卫生由部门内部安排每天清扫。 二、办公楼内的走廊、扶梯、卫生间的清洁由科室人员安排班次序负责打扫，部门清洁卫生由各部门人员负责，保持窗明地净、桌椅整洁。 三、全所干部职工要养成良好的生活习惯，自觉维护院内、办公楼道的清洁卫生，
13、严禁在办公院内楼道乱丢烟头、果皮、纸屑；严禁随地吐痰；严禁乱扔废弃物和在楼道内堆放杂物；严禁 向卫生间扔杂物，自觉做到便后冲水，随手关门。 （十一）投诉管理制度 一、投诉登记 应做到一事一登记（建立投诉台帐簿），坚持有诉必接，投诉必查，查实必究。对署名举报的问题，应将查处结果明确答复当事人，做到件件有着落，事事有回音。 二、首问责任 （1）任何单位和个人投诉的来访来函来电，首先询问到的单位任何一名工作人员都有责任受理，并告知解决问题的责任人。 （2）首位接待或受理来访投诉的工作人员要热情主动听取来访意见，不得敷衍了事地打发来访者。 三、投诉管理 投诉管理的内容： （1）在施工作业中，有扰民的（
14、如绿化施工的垃圾散落，堆集等现象）； （2）绿化成果及绿化公共设施损坏的； （3）绿化管理收费、执法、监察人员违法的行为（如乱收费，吃、拿、卡、要等）。 （4）其它相关投诉的问题。邵阳市街道绿化所车辆管理制度为规范车辆管理，防范交通事故，控制经费支出，减少费用消耗，特制定本制度。 一、由车队设专管人员统一管理车辆，固定所领导、部门分别使用。紧急用车，由车队协调调派，无论领导和部门不得无故拒绝出车。二、所有车辆一律不准借给他人驾驶。 三、工作期间，各司机每天必须向车队汇报行程，以便掌握车辆动态。 四、上班期间，没有外出的车辆，必须停放在所机关内。未经分管领导或部门负责人允许，不得擅自出车办私事。
15、 五、节假日，车辆钥匙统一交车队管理；下班后，所有车辆一律停放在指定停车点，由车队负责检查。如需用车，必须经过分管领导报所长同意，并通知车队后，方可用车。 六、车辆凭专管人员开具的加油单、维修单，定点加油和定点维修。车辆维修要经办公室专管人员实际检查，确定维修项目，并办理车辆定点维修手续。开取加油单时，须如实报告行车里程。车辆年检、保险、养路费等由车队专管人员统一管理。 七、车辆用油、维修实行单车统计，每车一档案，记录用油和维修情况，每月报所长阅知。八、 车辆事故处理规定： 1、公务用车，如造成交通事故，以交警大队下达的责任认定书为准，按照下列规定处理： 全部责任：除保险公司赔偿的金额外，未赔
16、部分个人承担80%，单位承担20%； 主要责任：除保险公司赔偿的金额外，未赔部分个人承担60%，单位承担40%； 同等责任：除保险公司赔偿的金额外，未赔部分单位、个人各承担50%； 次要责任：除保险公司赔偿的金额外，未赔部分个人承担30%，单位承担70%； 没有责任：一切费用由单位承担。 2、如私自出车或将车辆借给他人驾驶，造成交通事故的，一切费用全部由个人承担,单位概不负责。 九、每辆车单位每年负责处理除超速外的十次违章。超速和十次外的违章由各司机负责处理，费用个人承担。 十、各司机要经常学习交通安全法，熟练掌握驾驶技术，准确掌握交通规则；在出车前要认真检查车辆机械状况，不带隐患故障出车；严禁无证驾驶，严禁开斗气车，严禁酒后驾车。 十一、各司机全年无交通事故发生的，奖励300元；违章低于十次，奖励100元。 十二、违反本制度的在编人员，一律不得从事此工作；临时人员，一律辞退。 十三、本制度自公布之日起实施。专心-专注-专业