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1、精选优质文档-倾情为你奉上移动气象站可执行性营销指导方案综述移动气象站是辽宁移动与辽宁气象台合作推出的气象资讯数据业务，作为梦网自有业务进行推广，主要提供省内除大连外其他市地的气象信息预报服务。通过移动梦网的短信业务承载专业气象单位的气象信息，使气象信息价值化，同时挖掘短信业务的深度使用。当前移动数据业务的推广形势看好，数据业务已经成为即语音业务之后的又一主要业务范畴，尤其是梦网自有业务的推广更加是新业务营销中的核心内容。希望树立值得客户信赖的梦网自有业务品牌。业务推广状况目前客户对于SP提供业务的需求已经他趋于饱和状态，特别是气象资讯服务，已经有多家SP抢先拓展市场，并且占有大量市场份额，移
2、动气象站作为跟进的业务产品，在营销推广的过程中始终处于劣势，在对于气象服务有明显需求的客户细分市场的竞争中，明显受到来自早期气象资讯业务的排挤，很难有突破性的进展。产品本身在所提供的服务方面仍然没有穷尽细分市场的客户需求，之前的营销活动面对的是气象信息的主要目标人群，而且资讯的内容仅限于但存的气象信息，与其他气象资讯服务没有明显的产品区隔，自身的商品特点表现不足，使客户陷于盲目的选择中。对于现有的产品已经遇到了营销的瓶颈，就是没有更加合适的办法吸引客户主动定制我们的业务，由于早期非法SP的恶意竞争，使用了一些不正当的竞争手段破坏了市场氛围，以至于我们的客户对于定制业务产生了抵制情绪，甚至完全排
3、斥我们的宣传信息。而且现有的用户中出现大量流失现象，显然部分客户失去了对于移动气象站的使用黏性，可见在营销中缺乏稳定用户的持续有效措施。并且不能有效的实现新增用户的吸引和拉动。营销目标提高用户量，稳定客户使用黏性。营销策略一方面在市场中寻求新的突破口，拓展新的发展空间，另一方面我们力求在未来的营销推广中深挖产品潜力。之前的营销推广中我们发现，我们主要针对对于气象资讯有直接需求的消费群，力求首先掌握核心消费群，但是我们淡化了对于气象资讯有者特殊需求的群体，但是我们从来就没有放弃过存在巨大潜力的高校市场。我们发现高校里面恋爱中的青年男女，以他们为主体的这样一个消费群对于气象资讯或者天气预报是有明显
4、需求的。因此我们需要拓展新的细分市场，率先抢占竞争对手尚且没有涉足的领域。另外，有一块就是基础话音服务也是涉足不久的农村市场，蕴藏者相当大的需求，随着科技致富的引导，农民的知识水品也提高到了一个较高的层面，对于移动通讯的应用再也不是奢望，因此一向靠天吃饭的农民在移动气象站的帮助下也是有机会跟天斗的。产品本身已经不能改变，只能是在商品的形式上进行优化。形成适合用户接受的信息形式，突出吸引点，抓住用户使用心理，稳定用户使用黏性。去年年底发生在印度洋的海啸灾难，引起了人们对灾害性天气预警信息“即时”发布问题的重视。今年我省的移动用户将在突发性的灾害性天气来临前，第一时间在自己手机上收到气象台发出的气
5、象警报短信，以便及时对灾害天气做出反应，采取相应的预防和应急措施。具体营销举措（一） 开发新市场进入高校利用高校人群特征鲜明、单一，以群体居住为主。应与校方或者高校的学生组织合作，深入校园内部，采用集中扫楼的方式，与高校学生进行深入接触。利用个体间的相互影响和拉动促进业务量的增长，有效的开拓新市场。捆绑关系应用之所以在高校中选择推行捆绑关系营销，主要是考虑高校学生远离父母，缺少关怀，同学或者情侣之间的体贴和照顾能够相互感受到家人般的关爱，是我门的业务有机会成为情感表达的工具，且能够较长时间的保持用户的使用黏性。营销目标：拓展新市场，增加新用户，稳定用户使用黏性。目标人群1：高校中青年男女营销背
6、景1：年少时有父母的关怀，天冷有母亲提醒穿衣，下雨了有父亲打伞来接。如今身在高校远离父母，缺乏对于天气变化的应对，移动气象站可以每天提醒当天的天气变化，恰似父母的嘘寒问暖。移动气象站亲情套餐：5元/月，支持两个手机号码的天气预报服务，费用由两个手机号码共同分担，并且根据天气的大致情况，不定期的向用户发送生活小贴士。小贴士内容主要是根据天气以及具体的节气，发送适合出游、逛街、运动、读书的小提示短信。目标人群2：高校中的情侣营销背景2：什么方式最能表达关怀？是天冷时提醒多穿衣，是下雨时亲自带着伞去车站接她，天气变化前及时的提醒。之前最需要的是什么？是第一手的天气预报。移动气象站情侣套餐：5元/月，
7、支持两个手机号码的天气预报服务，费用由其中一个手机号码支付，并且根据天气的大致情况，不定期的向用户发送生活小贴士。小贴士内容主要是根据天气以及具体的节气，发送适合出游、逛街、运动、读书的小提示短信。（二）开发新市场拓展农村优化产品调整产品的表现形式，重点实现气象的预警，满足农民对于农业生产需求。深入农村的村屯广播站，发挥村屯的行政机关的职能和可信度，推广我们的产品业务，为农民提供服务。目标人群：农民营销目标：拓展新市场，增加新用户。营销背景：由于没有准备，突如其来的寒流，是庄稼大面积受损，如果有及时的气象预警通知，就会相应的着手应对，就不至于有如此之大的损失了。气象预警专版：3月/月，主要准对
8、农业生产制定的气象预报信息，不定期的行用户发送农业小常识，具体内容包括春耕、夏种、秋收、冬忙的提示短信。（三）优化产品形式实施关系行销在此通过优化产品形式实施关系行销，主要是考虑到天气预报可以作为礼物表达人与人之间的体贴和关心，进而将这种商业营销行为人性化，将人与人之间的情感链接贯穿于产品业务当中，利用个体的交际圈，实现新用户的拓展，同时使用电子赠送卡，降低用户的使用门槛，吸引更多客户使用。目标人群：全网客户营销目的：多角度实现新增用户量，实现业务增长。营销背景：每个人都渴望施与和关怀，也许只是赠送给他一个小小的业务，便无形中拉近了你们的友谊，其实关怀就体现在细节，体现在你惦记着他的那么一点点
9、。具体措施A. 在活动期间新开通业务的客户，即可获得一次赠送他人业务的机会，对方能够得到一个月免费使用本业务的机会，获赠者不得重复获赠，不可赠送自己。B. 现有用户在活动期间同样有一次赠送他人业务的机会，对方能够得到一个月免费使用本业务的机会，获赠者不得重复获赠，不可赠送自己。运作过程1. 新用户定制业务。2. 系统回复订制成功的信息，同时附带电子卡（赠送业务的验证码）；3. 现有用户，活动开始自动下行短信告知促销信息以及电子赠送卡（附带赠送业务的验证码）。4. 收到验证码的客户将该电子卡以短信形式发送给接受方。5. 接受方将指定的身份验证码发送到系统代码即可开通业务。6. 此时接受方的业务使用第一个月免费，月末提示其退订，如不退订视其继续使用，正常收费。注：验证码不宜过长。（四）优化产品形式一次性预付费以一次性预付费来锁定用户，保持较长时间的客户黏性，减少用户的流失。目标人群：全网客户营销目的：保持现有用户以及新定制用户的使用黏性。营销背景：可以像买彩铃卡那样一次预付一年的服务费很方便，而且还有优惠。具体措施：客户一次性交纳30元（10个月）的费用就可以享受一年的移动气象站服务，相当于买10送2。专心-专注-专业