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1、精选优质文档-倾情为你奉上培训、价值、结构、薪酬综合调查问卷各位同仁：为了更好地匹配各部门的需求，使年度人力资源政策、措施更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。人力资源部将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2012年度工作计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于2012年12月01日前填妥并交还至人力资源处，以便整理统计。第一部分 个人基本信息填写人姓名： 性别： 部门： 职务： 学历： 专业： 参加工作时间： 本岗位工作时间： 注：请精确将工作时间计算到月份，如：31个月第二部
2、分 培训认同度1、 您认为公司对培训工作的重视程度如何： 非常重视 比较重视 一般 不够重视 很不重视2、 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展，收入增加能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： 非常有帮助，希望多组织各种培训 有较大帮助，乐意参加 多少有点帮助，会去听听 有帮助，但是没有时间参加 基本没有什么帮助，不会参加 3、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： 非常迫切 比较迫切 有一些培训需求，不是那么紧迫 无所谓，可有可无 没有培训需求4、 关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮
3、助员工成长，吸引和留住人才。 作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工的休息时间。 以公司业务特点及规模而言，暂不需要邀请外部讲师进行培训。 基本上，招聘来的新员工比较容易成为熟手，很快符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 对管理人员的培训应偏重一些，以便适应公司未来发展 目前依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或各级主管来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 其他看法： 5、 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余 足够 还可以 不够 非常不够 根本没有 6、 部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享
4、是否充分： 非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享7、 您目前的学习状态是： 经常主动学习，有计划地持续进行 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 有学习的念头或打算，但没有时间 有工作需要的时候才会针对需要学习 很少有学习的念头8、 最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间 培训项目 授课方式 培训效果第三部分 培训的组织和安排1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 由公司内部有经验的人员进行讲授
5、部门内部组织经验交流与分享讨论 拓展训练 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 建立网络学习平台 其他： 2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演 音像多媒体 游戏竞赛 研讨会 其他： 3、 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： 领导的重视程度 员工的培训参与意识 培训方式与手段 培训时间的安排和时长 培训组织与服务 培训内容的实用性 培训讲师的授课水平 培训效果的跟进 其他： 4、 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： 培训内容理论程度应深化 培训内容实用程度应加强 提高讲师水平 培训
6、组织服务更完善 培训形式应多样化 培训次数太少，可适当增加 培训应少而精 培训时间安排更合理 其他： 5、 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 学院派知名教授学者，理论功底深厚 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 本职位优秀员工，对公司业务很了解 其他： 6、 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ 理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例辅助 知识渊博，引经据典，娓娓道来 授课形式多样，互动参与性强 语言风趣幽默，气氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力 其他： 7、 假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，
7、您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任8、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 2-3小时 7小时（1天） 14小时（2天） 14小时以上 无所谓，看课程需要来定 其他： 9、 您认为培训时间安排在什么时候比较合适： 上班期间，如周五下午2-3小时 工作日下班后2-3小时 周末1天 双休日2天 无所谓，看课程需要来定 其他： 10、 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： 每周一次 半月一次 每月一次
8、 两月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他： 11、 您希望的培训地点是： 公司培训教室/会议室 公司外专业培训教室 酒店多功能厅/会议室 无所谓 其他： 第四部分 培训需求信息1、 您认为个人2011年培训需求重点在于哪个方面： 岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划 行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他： 2、 您认为，您部门的主管2011年的培训需求重点可能在于哪个方面： 领导艺术 管理理念 管理工具 角色认知 职业道德 管理理论 职业化 人员管理技能 其他： 3、 考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗
9、位和主要职责，以文字进行描述。1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。（1）（2）（3）2） 您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？ 您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望提升哪些方面的能力：希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：4、 为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑
10、选出您最希望在2009年接受的培训。您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）： Excel函数使用技巧 PPT演示文档制作 公司财务流程 公司内控管理 公司各部门工作流程 公司产品及市场分析 商务礼仪 压力与情绪管理 沟通技巧 时间管理 积极心态 商务英语口语与写作如果您属于销售、企划、质检相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）： 电话营销技巧 人际关系行销 优质客户服务 产品呈现技巧 销售谈判技巧 销售心理学 主动行销 销售策略分析 市场调研分析 如何撰写销售报告 成本控制 销售技巧提升 销售财务管理 客户管理 销售预测 增值型销售技巧
11、如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 项目管理 目标管理 危机管理 问题分析与解决 创新思维 普通心理学 组织行为学 提升执行力 提升领导力 高层战略管理 跨部门沟通与合作 高绩效团队建设 决策管理 员工辅导与激励 像军人一样完成任务 劳动法及相关知识 年度经营计划制订从优秀专才走向管理者 生产5s管理 商务演讲技巧 营销战略规划与执行非财务经理的财务管理 非人力资源经理的人力资源管理以下财务管理、兼并收购、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 财务报表的编制 财务报表分析 成本分析与成本管理 全面预算管理与控制 税法与税务筹划
12、财务诊断及预警机制 国际规范预算管理 逾期账款管理实务 项目投资分析与决策 收购兼并实务 内部审计与风险控制 专项审计开展要点5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？ 第五部分 职务、职级判断信息 以下表格为岗位价值因素记点法统计表格，由各部门主管负责人进行填写。请您本着客观公正以本岗位所需素质为基础和个人目前岗位目前现状进行填写。题1234567891011121314151617181920212223242526012345012345黄色区域为主观判断岗位应该具备的责权利，粉色区域为岗位目前的责权利情况。（另附调查题目单）第六部分
13、个人目标与公司经营目标 1、 您对时间管理、目标管理、流程管理了解程度如何： 非常了解 比较了解 一般 不了解 没听过2、您对公司未来发展方向的理解： 第七部分 薪酬满意度调查1、你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是（ ）（1）公平 （2）不公平 （3）不确定 2、以自己的资历，你对自己的工资收入（ ）（1）满意 （2）不满意 （3）不确定 3、领到工资时，你的感受是（ ）（1）愉快 （2）郁闷 （3）不确定 4、你的努力工作在工资中有明显的回报吗？（ ）（1）一定有 （2） 没有，属于一刀切 （3）不确定 5、和其他同职位的人相比，自己的工资（ ）（1）高 （2）低 （3）不确定 6
14、、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗？（ ）（1）肯定是 （2）应该不是（3）不确定 7、你对目前公司薪酬制度科学性的评价是（ ）（1）合理 （2）不合理 （3）不确定 8、你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是（ ）（1）非常吸引 （2）不够吸引 （3）不确定 9、你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是（ ）（1）非常强的激励 （2）很弱的激励 （3）不确定 10、你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是（ ）（1）公正和公平 （2）不公正和公平 （3）不确定 11、你对目前公司薪酬制度合法性的评价是（ ）（1）绝对符合法律法规 （2）基本符合法律法规 （3）不确定 （4）有些地方
15、不符合法律法规 （5）完全不符合法律法规12、你对目前公司薪酬制度先进性的评价是（ ）（1）非常先进和有远见性 （2）有一定的先进性和远见性 （3）不确定 （4）有些落后于现实 （5）非常过时13、你认为目前公司的薪酬制度直接代表着谁的利益（ ）（1）绝对是广大员工的利益 （2）部分员工的利益 （3）不确定 （4）少数人的利益 （5）个别人的利益14、你认为你的薪酬与你的职位（ ）（1）非常相称 （2）基本相称 （3）不确定 （4）不相称 （5）非常不相称15、你觉得目前公司薪酬的计算方式（ ）（1）非常简洁且易于明白 （2）比较简洁 （3）不确定 （4）有些繁复 （5）非常晦涩难懂16、你觉
16、得目前公司薪酬的支付方式（ ）（1）非常先进 （2）较先进 （3）不确定 （4）落后 （5）非常落后17、你觉得目前公司薪酬的保密性（ ）（1）有非常强的保密性 （2）比较强的保密性 （3）不确定 （4）不够保密 （5）非常公开化18、过去一年，你获得的涨幅工资（ ）（1）非常合理且令人满意 （2）较合理较满意 （3）不确定（4）不合理也不太满意（5）非常之不合理令人很不满意19、你觉得目前企业的发展与员工工资增长的关系是（ ）（1）利润增长时员工一定会得到工资增长 （2）利润增长时员工可能会得到工资增长 （3）不确定 （4）利润增长时员工不会得到工资增长 （5）利润增长时员工绝对得不到工资增
17、长20、你认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是（ ）（1）绝对向勤奋及优秀的员工倾斜 （2）按劳分配 （3）不确定 （4）吃大锅饭搞平均主义 （5）多“捞”多得，少“捞”少得21、你对公司经济性福利的看法是（ ）（1）多种经济性福利且额度合适 （2）多种经济性但额度过低 （3）不确定 （4）基本上没什么经济性福利 （5）完全没什么经济性福利22、你对过去一年公司在非经济性福利的建设方面的看法是（ ）（1）卓有成效 （2）基本可以 （3）不确定 （4）较差 （5）非常差23、公司在传统节假日和纪念日有特别的费用发放吗？（ ）（1）绝对有 （2）大多时候都有 （3）不确定 （4）基本上没有 （5）完
18、全没有24、你对公司公共福利政策及建设的看法是（ ）（1）做得非常好，极大地激励和鼓舞着员工 （2）有一些福利项目，但还不够完善和合理 （3）不确定 （4）做得较差，不太令人满意 （5）完全没有什么公共福利25、有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时，公司的态度是（ ）（1）非常欢迎，积极采纳和接受意见 （2）基本上会有一些正面的改善，但比较被动 （3）不确定 （4）听听而已，没什么改变 （5）非常敏感，尽量压制26、在过去半年中，你觉得公司在薪酬付出与利润积累方面（ ）（1）控制得非常好，找到了二者的平衡点 （2）控制得较好 （3）不确定 （4）较差，二者有些失衡 （5）明显失衡27、在
19、过去一年中，绩效工资的发放（ ）（1）有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据 （2）有一些简单的考核制度和表格 （3）不确定 （4）没什么制度和依据，凭感觉考核 （5）完全失控28、上一年度，公司对薪酬总额的预算（ ）（1）非常精准 （2）较准确 （3）不确定 （4）不太准确 （5）完全不准确29、上一年度，公司对薪酬总额的控制（ ）（1）控制得非常好 （2）比较好 （3）不确定 （4）不太好 （5）非常糟糕30、上一年度，公司对薪酬制度方面的意见征询工作（ ）（1）开展得非常好 （2）比较好 （3）不确定 （4）不太好 （5）非常差31、你觉得公司大部分员工的辞职（ ）（1）因为薪酬的不
20、合理而直接导致 （2）得薪酬有一定的关系 （3）不确定 （4）和薪酬没有什么关系 （5）绝对与薪酬问题无关32、你觉得公司的分配机制（ ）（1）从根本上来说是绝对公平公正和公开的 （2）基本上还算公平公正和公开 （3）不确定 （4）在公平公正和公开性方面做得较差 （5）在公平公正和公开性方面做得非常差33、你觉得公司一线生产员工对他们的薪酬（ ）（1）感到很满意 （2）基本满意 （3）不确定 （4）不太满意 （5）非常不满意34、你觉得公司一般管理人员对他们的薪酬（ ）（1）感到很满意 （2）基本满意 （3）不确定 （4）不太满意 （5）非常不满意35、你觉得公司技术人员对他们的薪酬（ ）（1
21、）感到很满意 （2）基本满意 （3）不确定 （4）不太满意 （5）非常不满意36、你觉得公司高级管理人员对他们的薪酬（ ）（1）感到很满意 （2）基本满意 （3）不确定 （4）不太满意 （5）非常不满意37、你认为公司员工的工资层级差别（ ）（1）有一定的层级差别，但非常合理 （2）有一定的层级差别，比较合理 （3）不确定 （4）层级差别过大（小），不太合理 （5）层级差别非常过大（小），非常不合理38、与当地的一般消费水平相比，员工的基本工资（ ）（1）设置得非常合理 （2）设置基本合理 （3）不确定 （4）较低，不太合理 （5）太低，非常不合理39、按规定时间，公司薪酬支付的准确性和及时性
22、（ ）（1）非常准确和及时 （2）基本准确和及时 （3）不确定 （4）不够准确和及时 （5）经常拖欠40加班工资的计算方法和法律法规相比（ ）（1）绝对符合法律法规 （2）基本符合法律法规 （3）不确定 （4）有些地方不符合法律法规 （5）完全不符合法律法规41、员工基本工资、津贴和福利的确定过程（ ）（1）绝对遵照明确的规章制度执行 （2）基本遵照规章制度执行（3）不确定 （4）基本上没有规矩 （5）非常之混乱42、公司薪酬方面的管理制度（ ）（1）非常完善 （2）大多数需要的制度都有 （3）不确定 （4）规章制度较少 （5）没有建立任何薪酬方面的管理制度43、公司有新花样假期的设置（ ）（
23、1）有多种假期，可灵活休假 （2）多种有薪假期，但休假方式比较呆板 （3）不确定 （4）只有少数的有薪假期 （5）完全没有任何有薪假期44、目前公司全部岗位的岗位工资（ ）（1）是通过科学合理的工作分析后制定的 （2）通过粗略的调查分析后制定的 （3）不确定 （4）管理者凭经验制定的 （5）完全没有任何依据45、有一定的理由向公司申请加薪，公司的态度是（ ）（1）肯定是核实情况后决定是否加薪 （2）以各种理由敷衍过去 （3）不确定 （4）看自己反反复复努力申请的程度 （5）绝对不会加薪46、以下关于薪酬与工作的关系，哪个最接近你的观点（ ）（1）通过工作，我自己感到生活充实并获得合理的薪酬回报
24、 （2）我工作的基本目的就是为了挣一份工资 （3）干什么工作都是次要的，只要有钱赚 （4）给我多少钱，我就干多少活 （5）没有钱什么也别谈47、以下关于薪酬与生活的关系，哪个最接近你的实际情况（ ）（1）因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕 （2）目前的薪酬除维持基本生活外，有一定的节余 （3）我不太确定二者之间有什么关系 （4）目前的薪酬只能维持最基本的生活开支（5）因为目前的薪酬太低，自己过得非常之贫苦48、在过去一年中，你获得培训福利的机会（ ）（1）非常多的机会 （2）较多这样的机会 （3）不确定 （4）较少 （5）完全没有49、公司薪酬管理制度的执行（ ）（1）严格 （2）不严格 （
25、3）不确定 50、公司在国家强制性保险保险福利、最低工资方面方面的做法（ ）（1）高于国家法律法规的要求执行，并向员工增加了其他福利 （2）按照国家法律法规要求的最低限度执行 （3）不确定 （4）部分按照国家法律法规的要求在执行，部分则没有（5）完全没有按照法律法规的要求执行第八部分 价值导向及行为偏好1、 如果您是公司的股东，您对目前公司状况有何理解，请将您认为重要的工作进行排序，并标明时限： 题号题目分数1你的工作必须经常解决新的问题123452你的工作能为社会福利带来看得见的效果123453你的工作奖金很高123454你的工作内容经常变换123455你能在你的工作范围内自由发挥12345
26、6你的工作能使你的同学、朋友非常羡慕你123457你的工作带有艺术性123458你的工作使你能感觉到你是团队中的一份子123459不论你怎么干，你总能和大多数人一样晋级和加工资1234510你的工作使你有可能经常变换工作地点，工作场所或工作方式1234511在工作中你能接触到各种不同的人1234512你的工作上下班时间比较随便，自由1234513你的工作使你有不断取得成功的感觉1234514你的工作赋予你高于别人的权利1234515在工作中，你能实行一些你的新想法1234516在工作中，你不会因为身体或能力等因素被别人瞧不起1234517你能从工作的成果中觉得自己做得不错1234518你的工作
27、经常要出差或参加各种集会、活动1234519只有你干上这份工作，就不会再调到其他意想不到的组织或岗位上去1234520你的工作能使世界更美丽1234521在你的工作中，不会有人常来打扰你1234522只要努力，你的工资会高于其他的同年龄的人，或升级、加工资的可能性比其他工作大得多1234523你的工作是对智力的挑战1234524你的工作要求你把一切事情安排的井井有条1234525你的工作组织有舒适的休息室，更衣室，浴室及其其他设备1234526你的工作有可能结识各行各业的知名人物1234527在你的工作中，能和同事建立良好的关系1234528在别人的眼中，你的工作是很重要的1234529在工作
28、中，你经常接触到新鲜事物1234530你的工作使你常常能帮助别人1234531你在工作组织中，有可能经常变换工作内容1234532你的作风使你被别人尊重1234533你的工作组织的同事和领导人品较好，相处比较随便1234534你的工作机会使许多人认识你，相处比较随便1234535你的工作场所很好，比如有适度的灯光，舒适的座椅，安静，清洁的环境，宽敞的工作间甚至恒温，恒湿等优越的条件1234536在工作中，你为他人服务，使他人感到满意，你自己也就高兴1234537你的工作需要计划和组织安排别人的工作1234538你的工作需要敏锐的思考1234539你的工作可以使你获得较多的额外收入，比如：常发实
29、物，常购打折扣得食品，常发紧俏的商品购物券，有机会购买进口货等1234540在工作中，你是不受别人差遣的1234541你的工作结果应该是一种艺术品而不是一般的产品1234542在工作中，你不必担心会因为所作的事情领导不满意而受到训斥或经济惩罚1234543在工作中，你能和领导有融洽的关系1234544你可以看见你努力工作的成果1234545在工作中常常要你提出许多新的想法1234546由于你的工作，经常有许多人来感谢你1234547你的工作成果常常能得到上级，同事或社会的肯定1234548在工作中，你回成为负责人，虽然可能只领到很少几个人，你信奉“宁做兵头，不做将尾”的俗语1234549你从事
30、的那一种工作，经常在报刊，电视中被提到，因而在人们心中很有地位1234550你的工作有数量可观的夜班费，加班费，保健费或营养费等1234551你的工作体力上比较轻松，精神上也不紧张1234552你的工作需要和电影，电视，戏剧，音乐，美术，文学等艺术打交道12345你得分最高的三项价值观是_ _ _ ,得分最低的三项价值观是_ _ _ 。感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！ 人力资源部 20011-3-22第五部分配套试题工作责任(1-10项)1000分, 知识技能(11-19项)1000, 工作环境(20-28项)1000, 合计3000分一、成本控制的责任：100指在正常工作状态下，因工作疏
31、忽可能造成的成本、费用、利息等额外损失方面所承担的责任，责任大小由可能造成损失金额的多少作为判断基准，并以月平均值为计量单位。等级说明：0、无成本控制责任；1、成本损失最大可能性在每月2000元以下；2、成本损失最大可能性在每月20005000元；3、成本损失最大可能性在每月5000 - 10000元；4、成本损失最大可能性在每月10000 - 50000元；5、成本损失最大可能性在每月50000元以上；评价指导：A、销售费用控制不当造成的销售成本上升；B、采购价格过高，造成的价格损失；C、质量问题造成产品报废；工艺控制问题造成产品报废；D、研究配方、工艺不良导致产品因质量问题报废；E、因设计
32、问题导致包装、广告等报废；F、财务成本控制；G、其它；二、风险控制的责任 100指为保证生产、销售、管理等工作的顺利进行，并维持企业合法权益所担负的责任,责任的大小：由失误后损失影响的大小作为判断基准。等级说明：0、无风险控制责任；1、失误后引起的后果比较轻微；2、失误后引起的后果可以明显感觉到；3、失误后引起的后果可以明显感觉到，并有持久影响；4、失误后引起的后果比较严重，并有持久影响；5、失误后引起的后果非常严重,并有持久影响；评价指导：A、销售货款的回收死帐；B、社会关系风险：因人际交往的不善造成；C、客户的流失风险；D、原材料袋不及时导致停产；E、货物配送不及时市场断货，错货现象；F、可规避灾害的风险火灾等；G、产品设计的风险；H、策划的风