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1、精选优质文档-倾情为你奉上调 研 报 告报告题目：中职校符合岗位需求的物流专业建设申报单位： 长春物业管理学校 （盖章） 报告负责人： 马金莲 联系电话： 2011 年 7 月 7 日中职校符合岗位需求的物流专业建设一、调查目的：（一） 了解长春及周边地区物流企业用工情况，尤其是针对中职生的人才需求情况。（二）通过对已在物流企业任职的以往物流毕业生的追踪访问，进一步了解企业的岗位需求情况。（三）了解企业对于校企合作的看法，以便于对校企合作在广度和深度上的思考。 最终，根据物流人才市场的需求作为导向，了解岗位设置，岗位要求，在中职物流专业建设上、课程设置上、师资培训上得到进一步的发展。由长春物业
2、管理学校物流组组织本次调查活动。成立了4名教师参加的调查小组。二、调查过程：（一）调查人员组成：马金莲、罗旭、马驰、张婷婷（二）调查时间：6.136.26（三）调查对象：长春市及周边区域内物流企业及相关行业企业（四）调查方法：问卷调查法（企业用工情况）、访谈法（往届毕业生就业追踪）（五）调查步骤：1、制定调查计划 2、实施调查计划即实际调查阶段 3、阶段性资料整理分析 4、综合分析处理，得出结论 5、写调查报告：三、调查报告的主要内容（一）企业用工需求状况 本次企业调查中，物流企业占63%，建筑业占21%，其他相关行业占16%，其中，一汽物流有限公司，一汽国际物流和鸿讯物流为国有企业，其余均为
3、民营企业。且大多为50100人的中型企业，物流型企业多以运输和仓储为主要业务，其他企业则涵盖零售生产等相关业务。大多企业对学生的实操能力、实训经验、软件操作要求较多。符合中职生的岗位一般有：表1-1适合中职毕业生企业用工岗位及要求岗位岗位要求搬运工1、熟悉仓储流程，熟悉进出货流程，了解必要的消防安全知识；2、熟悉基础的电脑操作；3、能吃苦耐劳，有责任心，具有良好的沟通能力；理货员1、做好货物进出仓库的清点、整理、搬运工作； 2、协同库管员保障货品安全；3、身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，具有良好的沟通能力；配送员1、做好货物进出仓库的清点、整理、搬运工作；2、负责将货物安全、及时的送到顾客手中
4、。3、协同库管员保障货品安全；4、身体健康，能吃苦耐劳, 有责任心，具有良好的沟通能力；库管1、有相关仓储物流管理工作三年以上；2、会应用ERP系统，有一定的财务方面的知识;3、工作内容 ： 货品的验收、规范摆放及退仓，保证货品及时到店，保证常用物资的合理库存，货品的盘点及日常进出帐务的登录，确保仓库及货品的安全特别是消防和防盗方面，服从公司临时性工作安排。4、能熟练操作电脑常用办公软件，具有较好的数据管理、统计报表能力（二）对毕业生追踪调查为了了解当前物流市场的人才需求状况，我们的课程应如何设置才能更符合社会的需要,我们做了此次毕业生就业后追踪调查,主要以问卷调查和学生访谈两种形式为主,辅以
5、必要的资料，中间穿插了毕业生座谈会的形式,大部分毕业生从事在物流行业，80%的学生分布在仓储与运输等作（如图2-1）业环节的岗位中，20%分布在统计、财务、内勤的作业岗位中。其中也不乏个别表现突出的学生被提拔至管理层。薪资水平处在1500-2500（不包括加班），男生就业及发展形势普遍优于女生。（图2-1）现把岗位能力、职业素质调查情况总结如下:物流管理职业岗位能力、职业素质与知识分析表 表2-1职业岗位人才层次工作内容能力要求职业素质相关知识运输操作层运输作业1.能够执行运输作业2.能够安排和监管现场货物装卸搬运3.能够执行特殊货物装卸搬运与运输1.具有高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公，热爱
6、运输工作，具有敬业精神；树立为客户、为生产服务的观点，具有合作精神；树立讲效率、讲效益的思想，关心企业的经营2.严格遵守运输管理的规章制度和工作规范，做到收有据、发有凭，及时准确销账，手续完备3.熟悉运输工具和设施设备的性能，严格按安全技术操作规程进行各种生产作业，合理高效的使用运输设备，能妥善处理各种事故或不利情况对运输质量的影响，防止和减少事故损失4.掌握运输物品的特性，能针对性地采取管理措施，正确地进行装卸加固等5.重视运输成本管理，掌握运输经济信息，进行初步的成本控制和价格核算1.五种运输方式2.集装技术与集装运输3.特殊货物运输管理4.运输设施与设备基础处理运输单证1.能够识读制作修
7、改运输单证2.能够录入运输信息1.运输单证2.计算机应用技术管理层选择运输方式1.各种运输方式的比较2.能够合理选择运输工具1.具有丰富的商品知识，掌握商品性质和运输要求，能有针对性地采取管理措施2.具有一般的管理素质，包括组织协调能力、评估能力、策划能力、控制能力，安排专业训练或人员培训工作，领导业务人员学习和贯彻落实设备使用与管理规章制度3.办事能力强，能区分轻重缓急，有条有理处理事务4.具有一定的财务管理能力，掌握运输经济信息，进行成本管理、价格管理和决策5.适应运输业务自动化、机械化、信息化的发展，不断提高运输的管理水平6.掌握人员、设备情况，正确安排运输工具和设施设备的使用，拟定各种
8、货物运输计划，制定运输业务工作计划，并组织实施1.五种运输方式2.联合运输3.运输工具运输调度1.能够进行运输工具配载2.能够优化运输路线3.能够选择合理的运输方式1.运输计划2.运输合理化3.运输调度运输成本管理能够对运输作业成本进行正确计算、分析和控制物流成本管理仓储操作层入库作业1.能够核验单证2.能够进行入库验收作业、堆垛商品作业1.具有高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公，热爱仓储工作，具有敬业精神；树立为客户、为生产服务的观点，具有合作精神；树立讲效率、讲效益的思想，关心企业的经营2.严格履行岗位职责，及时做好物资的入库验收、保管保养和出库发运工作3.严密各项手续制度，做到收有据、发有
9、凭，及时准确销帐，手续完备，账物相符，把好收、发、管三关；熟练地填写表账、制作单证，妥善处理各种单证业务4.熟悉仓库的结构、布局、技术定额，熟悉堆码、苫垫技术，掌握堆垛作业要求，妥善安排货位，合理高效利用仓容5.熟悉仓储物质的特性，能针对性地进行保管，防止货物损坏，提高仓储质量6.重视仓储成本管理，降低仓储物损耗率，提高仓储的经济效益7.严格执行仓库安全管理规章制度，正确使用仓储设施设备，做好安全保卫工作，确保人身、物资、设备的安全1.商品验收、商品堆垛2.单证填写技术装卸搬运作业1.能够合理选择装卸搬运工具2.能够进行装卸搬运作业3.能够正确使用叉车作业1.装卸搬运设备、设施2.特殊货物装卸
10、、搬运合理化原则3.叉车结构、使用、维护储存作业1.能够进行储位管理2.能够针对物品特性进行物品养护作业3.能够开展仓库安全工作1.商品养护2.仓库安全3.仓储设施盘点作业1.能够对库存物品进行人工盘点2.能够对库存物品进行自动盘点1.盘点业务2.统计基础出库作业1.能够进行出库验收2.能够进行退货处理1.物品出库作业规范2.商品质量检验单证制作1.能够制作入库、出库单证2.能够制作转库单证1.仓储作业单证制作流程2.单证填制方法与要求包装作业1.能够合理选择包装形式和包装方法2.能够正确确定包装单元、进行包装作业1.包装设备、设施2.包装作业流程及需求管理层仓储作业管理1.能够进行入库、出货
11、作业管理2.能够进行搬运、储存、盘点作业管理3.能够进行流通加工作业管理4.能够进行合理调度车辆、人员5.能够合理规划进、出货行车路径，节省成本1.具有丰富的商品知识，掌握商品性质和保管要求，能有针对性地采取管理措施2.具有一般的管理素质，包括组织协调能力、评估能力、策划能力、控制能力，掌握现代的仓储管理技术，能熟练运用现代信息技术的使用3.熟悉仓储设备，能合理和高效地安排使用仓储设备4.办事能力强，能区分轻重缓急，有条有理处理事务5.具有一定的财务管理能力，掌握仓储经济信息，进行成本管理、价格管理和决策1.仓储作业2.车辆保养维修3.物流成本管理4.物流信息技术业务实施1.能够组织实施公共仓
12、储业务2.能够组织实施合同仓储业务仓储商务管理库存管理1.能够分析库存状况2.能够制定库存管理计划3.能够合理地控制库存1.库存管理2.库存控制的基本方法配送操作层实施配送作业1.能够根据配送计划进行分拣作业2.能够根据配送计划进行配载作业3.能够根据配送计划进行送货作业1.具有高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公，热爱仓储工作，具有敬业精神；树立为客户、为生产服务的观点，具有合作精神；树立讲效率、讲效益的思想，关心企业的经营2.严格履行岗位职责，及时做好物资的进货、理货、分拣、配货、送货等工作3.严密各项手续制度，做到收有据、发有凭，及时准确销帐，手续完备，账物相符，熟练地填写表账、制作单证，妥
13、善处理各种单证业务1.配送方式2.配送作业的流程及要求流通加工能够根据客户要求对物品进行分装、剪切、组装等流通加工处理流通加工单据作业能够制作配送单据配送单据管理层编制配送作业计划1.能够编制分拣、配送作业计划2.能够进行配送设备、设施的维护和更新管理3.能够优化配送线路1.具有丰富的商品知识，掌握商品性质和保管要求，能有针对性地采取管理措施2.具有一定的财务管理能力，掌握配送经济信息，进行成本管理、价格管理和控制决策3.具有一般的管理素质，包括组织协调能力、评估能力、策划能力、控制能力，制定配送经营业务绩效管理与各项管理政策4.掌握人员、设备情况，正确制定配送计划，安排合理化配送作业流程并组
14、织实施1.分拣、配送合理化2.财务知识与营销3.计算机技能组织配送作业1.能够组织人员实施配送作业2.能够根据各连锁店铺的销售情况、要货情况和要货定单，及时补货送货1.配送作业流程2.配送作业组织、管理的方法成本管理能够对配送作业成本进行正确计算、分析和控制物流成本管理各企业对中职毕业生年需求量成倒三角形分布，大型国有企业用人量大。中小型企业用人量较小，整体行业人才流动性较大。人才需求量与企业业务量成正比关系，由此一些具有市场潜力的物流企业的人才需求也具有潜在性。今后几年内成迅猛向上发展事态。情况如下表1-2表1-2 企业中职生年需求量化表 （单位：人）企业名称现需求量潜在需求量一汽国际物流1
15、80-220-福达物流10050吉林省华航实业集团有限公司 30-5030宝供物流（长春办事处）10-1510高速公路主枢纽10-1510华宇物流10-1520金正物流8-1010戈君物流8-1010鼎新物流5-882、企业对毕业生的评价和要求：从问卷调查的结果看，用人单位对本专业毕业生的政治思想表现和职业道德予以充分肯定，特别是对学生的工作技能和素质给予较高的评价。部分用人单位认为学生综合素质有待提高，尤其是创新精神、创新能力与综合协调能力。毕业生用人单位普遍反映，工作中吃苦耐劳，勤学好问，上进心强，但学生的综合素质不高，突出表现在专业知识面窄，专业知识不够扎实，创新能力有限三个方面。用人单
16、位强调，随着人才竞争的不断加强，如招聘职员、干部竞争上岗或轮岗，用人单位不仅仅注重学生的实际业务能力，也越来越重视学生的理论水平；不仅仅重视学生的专业知识，更重视学生的综合素质。希望在拓宽学生的知识面，加强基本理论、基础知识的学习与训练，注重对学生的实际动手能力的培养和综合素质的培养，提高他们的领导能力、应变能力、公关能力、交际能力、协调能力、口头表达能力、写作能力和服务意识与能力等等，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具备较高的综合素质，成为一个“多面手”，能不断适应新环境和新形势的挑战。3、职业资格证书分析根据回收的在职毕业生的调查问卷统计，有25家企业在招聘员工时重视物流资格
17、证书，有5家不重视。具体情况见物流资格证的重要程度表，见表2-2（允许多选）；物流资格证重要程度统计表 表2-2资格证书认可企业数（25）ILT认证（英国皇家物流与运输协会）-物流师、助理物流师国家职业资格认证18物流职业经理认证（政府部门颁发）1报关员资格证书1货运代理资格证书-报检员资格证书5单证员资格证书-（三）对校企合作的调查情况2005年，国务院下发了关于大力发展职业教育的决定，明确提出职业学校应大力推行校企合作、工学结合的培养模式。校企合作、工学结合是遵循职业教育发展规律，体现职业教育特色的技能型人才培养模式。实行校企合作、工学结合是职业教育坚持以就业为导向，有效促进学生就业的需要
18、，是减轻学生经济负担，优化职业教育资源，扩大职业教育规模的需要。目前在我校的物流教学中仍然是以学校和课程为中心的教育模式，学生在三年的学习中，前二年是在校学习，最后一年是实习与就业，二年的在校学习中，完全是教师的课堂讲授，能否改变这种教育模式，逐步向校企合作、工学结合的培养模式转变，校企合作、工学结合现状如何？企业与职业学校合作的意愿如何？带着这样的问题，我们在调查问卷的第三部分设计了有关校企合作、工学结合的相关问题一、调研的问题及结果1、 您所在的企业是否愿意成为职校的实训实习基地A、 是 (83.3%) B、否 （16.7%） 调查企业百分之百回答了此问题 （图3-1 ）2、您所在的企业认
19、可的校企合作的方式是A、订单式培养 （66.7%） B、企业人员到学校指导教学 （0%） C、教师和企业人员定期交流（3%） D、学生顶岗实习 （100%） E、学校教师到企业工作（0%） F、合作编写教材（0%） 调查企业百分之百回答了此问题 （图3-2） 3、您所在的企业能否接受工学结合培养模式A、能（13.3%） B、不能（63.3%）调查企业部分回答了此问题 （图3-3）4、在工学结合培养模式，您认为哪个比较合理A、学生一学期在企业工作，一学期在学校学习(23.3%)B、一星期中3天在企业工作，2天在学校学习(40%) C、每天半天在企业工作，半天在学校学习（0%）调查企业部分回答了此
20、问题 （图3-4） 5、在工学结合培养模式中，您所在的企业能否付给学生报酬A、能（10%） B、不能 （56.6%） 调查企业部分回答了此问题(图3-5) 6、就目前的工资水平，您所在的企业可以付给学生的报酬是A、500元（6.6%） B、800元 （3.3%） C、1000元 D、1000元以上 E、拒绝支付报酬 （90%）调查企业部分回答了此问题图3-6四、调查结果 （一）适合中职物流毕业生的岗位主要分布在仓储业、运输业，少数分布在财务、统计、内勤业务环节。 大型仓储型物流企业对于操作层库工需求量非常大，但对女生就业有限制。岗位要求普遍不高，注重学生个人修养。 中小型民营零担业，快递业对于
21、技能型人才需求相对较大。岗位要求相对较高，注重个人能力且发展空间较大。鉴于对人才市场需求方向的把握，今后的教学任务重心应放在实操训练、软件操作、个人能力培养方面。在课程设置方面，尤其是核心课应倾向于仓储、配送、物流技术与设备、会计、市场方面。 （二）物流相关资格证书在中职毕业生的求职上是个重要砝码。 根据以上统计数据可以看出，大部分物流企业都认为行业协会认证的物流师、助理物流师证很重要。因此，可以认为物流师、助理物流师证是社会认可度高、对学生就业帮助大的证书，在今后的教学中应该鼓励或者要求学生去考。另外报关员、报检员资格证是从事报关、报检、质检行业的敲门砖，在本次统计中认可程度不高。在职业资格
22、证书方面，学校是否可以联系社会各界，共同对于职业资格证书认证，是个需要考虑的课题。比如物流师资格证书、驾驶证、叉车证、报关员资格证书、报检员资格证书、计算机等级证书等。（三）在校企合作方面有几点思考：1、校企合作形式多样，但深度不够从调研结果看有83.3%的企业愿意成为职校的实训实习基地、100%的企业选择了学生顶岗实习、66.7%的企业选择了订单式培养，这是多年校企合作取得的可喜成绩。但在校企合作形式多样的前提下，合作的深度不够，在其他选项企业人员到学校指导教学、教师和企业人员定期交流、学校教师到企业工作、合作编写教材等，没能得到企业的认同。 2、企业积极性不高、认识不到位在工学结合培养模式
23、的调研中，有63.3%的企业选择不能接受；在这种情况下，第四个问题的调研有些失去意义；在工学结合培养模式中愿意付给学生报酬的也很少。这些现象表明当前职校在与企业的合作中是“校企合作、工学结合”的组织者、策划者和主要的实施者，受益者主要是学校和学生，多数企业没能直接受益，这是企业在校企合作中积极性不高的主要原因。其次是目前企业普遍认为教育和培养人才是学校单方面的责任和义务，企业没有对教育投入的责任，很少或根本不想参与培养、培育自己所需要的人才。3、缺乏有效的校企合作保障机制2005年国务院出台了关于大力发展职业教育的决定，对大力推行校企合作、工学结合的培养模式；建立企业接收职业院校学生实习的制度
24、；实习期间，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬等提出了明确的要求。但总体上讲，对企业的约束并不大，企业不愿为人才培养“买单”，表现为学校“热”，企业“凉”，这是校企合作、工学结合教育模式在推行过程中，遇到的最大的难题。我们知道，在德国职业教育实施“双元值”。 在“双元制”教学中，学生分别在企业和学校接受教育。60%70%的课程在企业中进行，如生产岗位、培训中心、跨企业培训中心；30%40%的课程在职业学校进行。在不同的教学地点，教学形式与内容就有所不同。主要在企业中进行的实践性教学则要根据联邦政府颁布的
25、职业教育条例来设计和实施，职业学校依据各州制订的框架教学计划组织教学活动。职业教育条例和框架教学计划为实施“双元制”教学提供了保障。德国的“双元制”就是我国的校企合作、工学结合的培养模式。因此，希望政府对校企合作的倡导和支持落实到具体的法规、政策和措施上。通过政府有效运作，帮助行业企业与学校建立合作关系，并通过法规调节以形成保障体系，使行业企业与学校之间的关系形成良性循环。4、学校自身存在的问题教学管理、教学模式不适应“校企合作、工学结合”的要求。“校企合作、工学结合”的培养模式需要创新学校管理体系，改变传统的教学模式。在教学管理运行中，需要有行业企业的参与，工学交替进行，与企业对工人的需求及
26、生产进度相协调，但传统的以学校和课堂为中心的教学组织形式已经无法适应工学结合的要求；要建立工学结合的课程开发与实施；实施工学结合课程教学按照传统模式只安排一名教师是不可能完成的，需要一个教学团队的密切配合。校企合作无论是在广度上还是深度上都没有达到预期的层面。很多企业还是不接受或者不完全接受“工学交替”模式。在校企合作上，还有一段漫长而曲折的路要走。五、结论与建议（一）、推行“校企合作、工学结合”人才培养模式 1、国家出台相关政策、法规，保证在职业学校实现“校企合作、工学结合”人才培养模式 2、企业和学校要从人才培养，和国家发展的角度，积极做“校企合作、工学结合”人才培养模式的实践者。因为“校
27、企合作、工学结合”无论对企业还是学校都是新生事物，需要企业和学校协商好方方面面的问题，如企业岗位的设置和学生的培训、学校课程的变化和教师的安排等等。 3、从调研结果看，如果实现“校企合作、工学结合”人才培养模式，企业比较认同学生一星期中3天在企业工作，2天在学校学习，或者一星期中2天在企业工作，3天在学校学习。（二）、物流专业实现“校企合作、工学结合” 人才培养模式的课程设计1、 采用学生一星期中2天在企业工作，3天在学校学习的培养模式2、课程设计课程类别序号课程名称总学时授课时数各学期课时安排理论教学实践教学一学年二学年三学年一二三四五六德育文化课必修课1德育14414422222(语文)应
28、用文写作72482443数学363624体育与健康1081082225计算机应用基础36362专业技术课必修课6基础会计10880282470物流市场营销727248仓储管理实务10880 28429配送中心管理与运作7272410运输管理实务7272411物流客户与服务7272412物流设施与设备7272413物流案例与实训10880286选修课14集装箱运输实务108108615物流技术与实务72724实践环节16基础会计实训2817仓储管理实训2818物流案例与实训2819叉车技能实训9090每学期理论教学周数18181818周课时数18181818六、其他说明参考文献1、中国职业技术教育2、当代德国职业教育主流教学思想研究 姜大源主编专心-专注-专业