《现代管理学简答题(共6页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代管理学简答题(共6页).doc（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上现代管理学考试简答题36简述管理道德教育的过程。(1)提高管理道德认识； (2)陶冶管理道德情感； (3)锻炼管理道德意志； (4)坚定管理道德信念。37简述制定计划的程序。(1)分解整体目标，确立分支目标；(2)确定实现分支目标的机构和人员；(3)预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境；(4)拟定具体行动方案；(5)制定工作规范和行为准则。38简述计划在管理中的重要作用。 答：计划作为管理的最基本职能，在管理中具有重要的作用。 1计划有利于管理者进行协调和控制。 2计划有利于提高工作效率。 3计划能够弥补情况变化所造成的损失。 39简述目标管理的特点和性质。(1)
2、目标管理是参与管理的一种形式；(2)目标管理强调组织成员的自我控制；(3)目标管理是一种系统整体的管理方法；(4)目标管理是一种重视成果的管理方法；(5)目标管理在性质上是一种体现系统性和以人为中心的主动性的管理。40简述决策方案选优的基本要求。(1)要确定一个选优的标准；(2)方案的选优只能是一个相对的概念；(3)方案的选优需要决策者具有良好的心理素质和果断的决策才能。41简述管理信息系统的功能。(1)确定信息需要；(2)搜集和处理信息；(3)促使信息得到使用。42论述激励的作用和意义。(1)激励能有效地开发人力资源；(2)激励能有效地统一组织目标与个人目标；(3)激励能有效地协调利益分配中
3、的矛盾；(4)激励的意义在于调动人的积极性，但积极性能否很好发挥，又依赖于人们在利益上的需要是否得到满足。43联系实际，谈谈有效协调的途径。(1)坚持协调的原则；(2)实现有效沟通；(3)选择协调方法；(4)理顺管理体制；(5)全员参与、直接接触、科学预测、总体考虑等。44试述管理活动“以人为中心”的必要性。(1)树立“以人为中心的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障；(2)在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提；(3)“以人为中心，的管理是一种充分尊重人的权利的管理，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。45.简述理性决策模式的主要内容。 提出了“最优决策准
4、则”； 设计了严格的决策程序； 要求决策运用科学方法； 把决策过程看成是一个理性分析的过程。36. 简述早期行为科学理论的基本观点。(1) 企业职工都是社会人，是复杂的社会系统的成员；(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；(3)企业中存在着非正式组织。37.简述人员绩效考评的要求。(1) 考评标准要具有针对性和可操作性； (2)考评原则要具有一致性和可靠性；(3)考评工作要具有民主性和透明度。38.简述计划工作体制的内容。(1)计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约；(2)计划工作必须建立严格、科学的论证制度；(3)计划工作部门制定出来的计划
5、要经过决策机关的批准；(4)下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。39.简述决策的特征。(1)决策是有意识，有目的的活动；(2)决策是多种方案的选择；(3)决策必须着眼于未来。 1目标管理具有哪些特点? (1)目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。 (2)充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。(3)强调成果，实行“能力至上”。2衡量集权与分权的标志是什么?(1)决策的数量。组织中较低管理层次作出的决策数目越多，则分权的程度越高；反之，则集权程度越高。(2)决策的范围。组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越高。3)决策的重要性。若较低层次作出的决策越
6、重要，影响面越大，则分权程度越高；反之，则集权程度越高。 (4)决策的审核。组织中较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高；如果作出的决策，上级要求审核的程度越高，分权程度越低。3领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?(1)知人善用的艺术。也就是用人用其德才，不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。(2)量才适用的艺术。帮助职工找到自己最佳的工作位置。3)用人不疑的艺术。对委以重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责。 简答题（精简）1、管理的特征：二重性、目的性、人本性、综合性、创新性、艺术性。2、管理的客体特征：客观性、系统性、规律性、可控性。3、法
7、约尔提出管理五个职能的主要内容：1、计划；2、组织；3、指挥；4、协调；5、控制。4、不确定型决策：大致和风险型决策相似，但决策时环境条件的发生率不能测定，不能控制，因而决策后果不能加以确定，只能作一般估计，是具有较大风险的决策。1、等可能性法；2、保守法；3、冒险法；4、乐观法；5、最小最大后悔值法。5、行为科学理论对人的看法：行为科学管理理论提出了以人为中心来研究管理问题；肯定了人的社会性和复杂性。行为科学理论反映了人类社会发 展的进步要求。贯彻了以人为本的思想，以人力资源为首要资源，高度重视对人力资源的开发和利用，提倡以人道主义的态度对待工人，通过改善劳动条件，提高劳动者工作生活的质量，
8、培训劳动者的生产技能，调动人的积极性，进而提高劳动效率。这些思想有利于推动生产发展和社会进步。6、管理幅度：管理幅度，又称控制幅度，是指一名主管人所能够直接领导、指挥和监督的下级人员或下级部门的数量及范围。决定管理幅度宽窄的主要因素一般有三个： （1）管理者与被管理者的性格、知识、才干、精力、经验、习惯、年龄、动机、作风等； （2）组织的正式规定，如规章、制度、规划、纪律、责任、待遇、惯例以及技术设备、氛围、人际关系、权力的集中程度等；7、 评价的作用：（1）、评价是提高管理水平，实现管理良性循环的必要途径。（2）、评价是影响人的积极性一个重要因素。 案例分析1.优秀企业家马恩华是河北省保定棉
9、纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年
10、实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。 马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。问题：1马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?2案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?答： 1有法定权力，即权利性影响力(决策权、组织权、指挥权、人事权、
11、奖惩权等)和自身影响力(品德、学识、能力、情感)两方面组成。2目前企业经常采用的精神激励方法主要有：(1)目标激励法。目标是企业及其成员一切活动的总方向。企业目标有物质性目标，如产量、品种、质量、利润等，也有精神性的目标，如企业信誉、形象、文化，职工个人心理方面的满足。(2)环境激励法。据调查发现，一个人人相互尊重、人际关系融洽的工作环境，能够激励职工安心工作，积极进取。(3)领导行为激励法。根据有关研究表明，一个人在报酬引诱及社会压力下的工作表现，仅能发挥个人工作能力的60，其余的40有赖于领导者去激发。(4)榜样典型激励法。榜样的力量是无穷的。如果有了榜样，职工就会学有方向，赶有目标，从榜样成功的事业中得到激励。(5)奖励惩罚激励法。奖励和惩罚得当，有利于激发职工的积极性和创造性。批评或惩罚是一种负强化的激励。专心-专注-专业