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1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源2017年工作总结及2018年工作计划第一部分 2017年工作总结转眼间2017年马上过完，回顾过去的这一年，有成绩，也有不足。自2016年4月2日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过两年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事管理这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，将2017年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。一、 招聘1、2017年招聘情况总结：12017年各月度入、离职人员情况月份月初在职人数当月入职人数当月离职
2、人数当月入职率当月离职率2016-120720 - - 2017-017100 0.0% 0.0% 2017-027123 2.86% 4.29% 2017-037065 8.57% 7.14% 2017-047142 5.56% 2.78% 2017-057397 12.16% 9.46% 2017-067599 12.0% 12.0% 2017-0775193 22.89% 3.61% 2017-089156 5.56% 6.67% 2017-099115 1.12% 5.62% 2017-108741 4.55% 1.14% 2017-119065 6.67% 5.56% 2017-12
3、9101 0.0% 1.11% 2员工流失原因调查分析统计流失原因： 人数所占比率1.家中有事（身体/家人病故/私人原因等)1429.79%2.职业发展2246.81%5.劝退919.15%6.其他24.25% 以上数据统计截止2017年12月15日2、招聘渠道1校园招聘 校园招聘，联系陇南师专招聘1次，未找到合适人选。经实践证明，我公司目前不适合招纳实习生。分析如下：1、公司属于初创型公司，更适宜招纳成熟型人才，为公司快速奠定根基。2、实习生还属于学习阶段，公司目前重点不能放在培养人才方面，公司成熟后储备人才才是正确的选择；2网络招聘公司目前重点是网络招聘，我公司服务型、技术型人才相对较多，
4、服务型人才员工内部推荐较占优势，技术型人才网络招聘更占优势。3现场招聘公司在招聘成熟型人才的渠道更倾向于现场招聘会招聘，2017年去成都参加三次招聘会，简历收集质量较高，但基于工作地点及福利待遇问题人选均不愿前来就职。 4竞聘上岗。公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的手段，可以提高员工的，留住人才。二、绩效管理 绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下,人们会混淆两个概念-绩效管理和绩效考核。绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通
5、与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败. 目前我公司唯有财务部、电商中心正在实施绩效考核，其他各部门还未实施，为了激励员工和公司的整体快速发展，建议2018年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。三、员工入职、转正、离职手续办理 同步更新：1、通讯录、花名册、考勤表 2、 员工流动性统计3、组织架构图更新4、考勤指纹的录入7、每月转正人员的核对四、2017年工作成果1、人员补充确保7月26日武都花椒会在东盛物流园成
6、功举办；10月22日，中国西部商品交易会在东盛物流园成功举办。2、端午节、中秋节按国家法定节假日休假，每位员工均发福利一份。3、人事档案的管理，此档案的建立，有以下优点：a、规范人事档案管理；b、方便、快捷。领导及人力资源部能及时准确查阅员工信息；c、节省时间，提高工作效率；d、提高员工档案信息的准确性。4、相关部门及管理人员绩效管理制度的推行。 5、完成每月考勤统计及工资表制表、审核。公司工资表在每月10日以前可报送财务部发放工资。6、签报整理与分类。公司、部门所有岗位员工人事手续都需签报，故人事签报多而繁琐，往往需要大量时间处理签报，如签报打印、分类、装订、签署、编号、上报、审批后分类及扫
7、描、存档等。7、员工薪酬福利制度的推行，主要包括：季度优秀员工的奖励、入职年满一年员工的体检等。 8、人事制度流程及表格的完善。第二部分 2018年工作计划一、招聘1、2018年招聘人数：据公司、部门定岗定编及人员需求招聘，计划招聘 人（具体招聘人数据2018年各部门负责人计划确定后修改）。2、主要使用招聘渠道：1网络招聘。为常规招聘，大范围吸纳优秀人才，储备并培养作为公司各岗位后备力量。2现场招聘。为常规招聘，报名参加成都大型招聘会，引进专业的技术型人才。 3内部招聘（竞聘）。内部招聘是公司将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗进行内部招聘有助于增强员工的流动性，同时由于员工可以通过竞聘得到
8、晋升或者换岗，这也是一种有效的手段，可以提高员工的，留住人才。4员工推荐。可以通过其亲戚朋友、同学来应聘公司的职位。通过不同岗位及招聘数量，选择不同的招聘渠道。二、 培训 1、2018年培训计划及安排 1据各部门需求安排合理可行的培训计划。2培训分岗前培训和岗位培训。3根据不同的课程采取不同的培训方式。一般采取言教法、身教法、境教法。4授课人员认真准备课件，在培训2日前将课件报人力资源部审核。人力资源部应形成完整的岗前培训计划与课件。5做好培训评估、考核工作，应有相应的奖励和惩罚措施。序号培训时间培训科目授课方式培训对象（参与人员）责任人监督实施1现代企业规范化管理全体员工2员工职业生涯规划全
9、体员工3签报及签报流程全体员工4公文写作规范全体员工5企业文化全体员工6培训开发与发展全体员工7财务报销流程及规范全体员工8员工职业礼仪全体员工9高绩效的团队建设全体员工10保密制度全体员工11薪酬福利制度全体员工12公司管理制度、员工行为规范全体员工三、员工活动1、 意义：张弛有度，让员工放松精神；增进员工感情和团队凝聚力；促进自身工作；劳逸结合，调节心态，提高工作效率。2、 员工活动安排如下：11月份 组织年会23月份 三八妇女节，给公司女员工发放节日纪念小礼品。37月份 跨部门联谊；（此项活动由高管定夺）。410月份 员工拓展训练（此项活动由高管定夺）。512月份 元旦晚会。四、薪酬福利
10、管理1、薪酬1构建、规范薪酬体系（岗位评价、薪酬结构、薪酬调整等）。 2公司每月1日-7日统计前月考勤并计算工资，8日前报送财务审核；公司财务人员审核、总经理签字后于每月10日财务部发放工资。 2、福利 1季度优秀员工：据公司、部门人员绩效，每季度推荐确定各板块优秀员工，根据公司规定给予奖励。2端午节、中秋节、春节申请员工福利。3年终奖五、绩效管理 2018年实行全员绩效考核管理和绩效工资。（各部门各岗位须制定合理可行的绩效方案）我分析了一下,我们公司绩效管理中有四个角色:部门总监:提供支持,推动绩效管理深入开展；部门负责人(经理/主管):绩效管理的直接责任者,制定绩效管理方案，对下属员工的绩
11、效发展负责,帮助员工提升绩效能力,与员工保持持续的绩效沟通,辅导员工达成和超越绩效目标；员工:绩效的主人,拥有并产生绩效；负责绩效管理的人员(人力资源):提供相关咨询和帮助,对绩效管理的实施,评估和改进进行组织等；需要强调的是,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系。六、员工关系 了解并掌握员工的思想状况，及时沟通并处理员工关系。七、签报1、负责办理、监督公司员工相关人事手续，如入职、转正、调岗、离职、晋升等并签报。公司、部门有入离职人员均需在人员入职或离职三日内签报，并报公司人力资源部审批；其他人事手续需在部门负责人签批后及时签报。2、完善签报签署及存档流程。八、档
12、案管理1、及时签发并处理人力资源部文件，将文件分类存档、做到不丢失、不损坏，每类文件增加目录表；及时建立人事档案。人力资源部负责人定期检查档案。2、及时维护人事档案系统，避免错、乱、漏。3、分类、完善人事档案。 第三部分 存在的问题一、人力资源规划上的问题 1、各部门没有切合的人力规划，想用人的时候就招，体现出很大的随意性和不规范。 建议：各部门年初准确上报各部门的岗位及人员需求，如后期实施中，有增加或变动，及时填写岗位及人员变动表，提交至人力资源进行审核后，按相关制度和体系处理。二、招聘体系建设与运作存在问题1、在招聘体系的建设和运作上普遍存在，主要体现在招聘系统不完善；建议：再加一个招聘网
13、站前程无忧。2、 公司不断扩大的同时，人力资源管理知识的缺乏，人力资源共六大板块，因未接受专业的指导，已很大的影响了服务质量。公司招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、人力资源规划及劳动关系做到面面俱到非常困难。 建议：可以有外派学习深造、观摩的机会，开拓眼界，增长见识，为更好的服务公司奠定基础。三、绩效管理 1、 目前存在的问题:绩效沟通做的不够,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解,员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析.建议:各部门尽快完善岗位说明,定期改善绩效管理制度. 2、每月的考勤计算占用时间过长。建议：公司应建立自己的OA办公系统，提高人事及行政办公的效率，及准
14、确度。 四、薪酬福利公司需进一步完善薪酬福利制度，为激励员工更加积极的参加到公司运行中去，以便提高工作效率，当然就要有奖有罚区分出来，才能收到更好的效果。建议：制定更合理的调薪制度；实施全勤奖励。全勤奖：100元/月，激励员工确保用工效率。 第四部分,对自己不足的分析 做事认真,主动,积极,但是做事考虑还不够周全,今后还需要不断学习. 人力资源管理是一个系统的管理过程，招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系，环环相扣，又相互促进。在新的一年，我会更加认真学习，希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。最后给公司送去祝福，一、祝福公司狗年财运连连，二、祝福公司狗年喜气冲天，三、祝福公司狗年升势不减！结束语 以上内容如果有欠妥的地方,请领导直接告知并多提意见,我会分析后改进,谢谢!专心-专注-专业人力资源2018年资金预算年份序号项目月平均（元）人数年度总金额（元）申请部门备 注2016年1工资148000人力资源工资预算2016年2培训费用90 13500人力资源 2016年3招聘费用8000人力资源2016年4福利13560人力资源通讯费、交通补助、工龄工资2016年5差旅费不定3000人力资源2016年6员工活动不定13500人力资源合计：89560合计：捌万玖仟伍佰陆十元整