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1、市民政局办理人大建议、政协提案工作总结市民政局办理人大建议、政协提案工作总结今年，市十八届人大一次会议和市政协十四届一次会议召开后，我局共收到市政府目督办转办的人大建议、政协提案共xx件，其中市人大建议xx件；政协提案x件，其中涉及社会救助工作x件，社会福利工作x件，老龄工作x件，养老服务工作x件，基层政权和社区建设工作x件，社会事务工作x件。这些建议、提案，内容详实，针对性强，充分表明了我市人大代表、政协委员对民政事业的关心和支持。对此，我局高度重视，迅速进行安排部署，依照规范程序，认真组织办理，及时予以答复，切实把办理工作落到实处。一、加强组织领导，确保办理工作顺利进行我局把人大建议、政协
2、提案办理工作纳入局党组重要议事日程，作为为政府分忧，为群众解难的一件大事来抓，作为一项重要的政治任务来落实。工作中做到认识到位、领导到位、责任到位。在市政府目督办交办后，我们成立了由局长为组长、分管领导为副组长、其他班子领导为成员的人大建议、政协提案办理工作领导小组，并下设办公室，办公室主任由分管领导兼任。及时召开了党组会议，专题对建议、提案办理工作进行了认真研究、详细布置，每个建议和提案都安排有相应的班子成员牵头负责，并确定了具体的承办科室及人员，明确规定了完成时间，领导小组办公室抓督促和协调。在办理过程中，坚持跟踪督办，定期督查完成进度，严格按照时间节点开展工作，有效保证了办理工作的顺利开
3、展。二、认真规范，确保办理工作质量对今年承办的人大建议、政协提案，我们在往年工作基础上，提出了更高的要求，从一把手到有关科室的负责人，都亲自参与建议、提案的办理工作。在每个建议、提案的承办过程中，相关班子成员带领根据建议、提案涉及的问题深入实际、深入基层、广泛开展调查研究，在此基础上研究制定落实措施，形成书面意见，确保建议提案件件有落实，事事有着落。三、及时回复，充分征求意见建议我们注重准确全面领会和把握建议、提案的意图，坚持快节奏、高效率，不拖不压，快捷办理，及时答复，努力做到有的放矢，保证每件建议、提案的答复质量。在办理工作中，我们切实加强与人大代表、政协委员的联系，及时沟通和交流。在办理
4、过程中，与人大代表、政协委员见面，以电话联系、走访等多种形式进行有效沟通，以正式文件做好答复，进一步征求他们对办理工作的意见和要求，并当面做好解释工作，得到了人大代表和政协委员们的理解和支持，满意率达xxx%。四、认真总结，及时上报办理工作的信息今年的建议、提案，针对性强，对于加快我市的民政事业改革与发展很有促进作用，有些还是民政工作中的薄弱环节，充分表明了我市人大代表、政协委员对民政事业的关心和支持。为了把每一件建议提案办好，我局在实践中积极探索，建立和完善了六项办理制度：一是接收建议、提案核实登记制度；二是提出拟办理意见并责任到人制度；三是形成办理意见前主动与代表、委员共商解决办法或达成共
5、识制度；四是形成会办、催办、查办、反馈制度；五是办理答复函件领导审定、签发制度；六是办理工作资料归档制度，保证了办理工作有条不紊、有序进行。我们以办理建议、提案为契机，对民政工作存在的问题进行认真梳理，对提案办理过程中征求到的意见和建议进行认真总结，主动接受人大代表、政协委员的批评和监督，进一步提高民政服务水平。办理人大代表建议、政协委员提案，是我局义不容辞的义务。高质量、高标准地做好建议、提案办理工作是履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。今后，我局将继续加大依法办理的力度，总结办理经验，健全办理制度，不断提高办理工作水平，为我市的经济发展、社会稳定作出应有的贡献。第 4 页 共 4 页