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1、内部控制与风险管理的风控策略分析【摘要】目前互联网银行普遍面临不同于传统银行的金融风险，建立一套链接公司经营管理各层级、各部门、业务各环节的全面风险管理体系尤为重要，本章结合内控与全面风险管理，从互联网银行风险管理出发，结合微众银行的案例及行业现状，以企业总体经营目的为导向，构建了一套适用于微众银行的风控体系，为其他互联网银行的全面风险管理所借鉴。【关键词】内部控制；全面风险管理；互联网银行；风控策略内部控制与全面风险管理是我国互联网银行在将来银行业竞争中获得领先地位的法宝。下面，我们就微众银行的案例，就从控制环境、内部控制活动的执行、信息沟通、监督、全面风险管理五大方面来构建完善的风控体系。
2、一、微众银行控制环境的分析与塑造在公司治理方面，微众银行由股东大会、董事会、监事会和高级管理层构成了职责边界明晰、科学有效运作的组织框架，并于董事会下设提名与薪酬委员会、战略委员会、审计委员会、关联交易控制委员会、风险管理委员会等，监事会由高管监事、外部监事、腾讯财经线总经理兼腾讯公益慈善基金会财务总监组成。微众银行高管团队包含董事会秘书、行长、监事长、首席风险官、首席审计官、首席信息官、首席战略官1。微众银行风险治理体系以“科学决策、有效制衡、兼顾效率、保障执行为导向。决策监督层由董事会和高级管理层风险管理委员会、信息科技委员会、资产负债管理委员会等各专项管理委员会构成，执行保障层由各业务部
3、门、子公司构成，构成了完好的风险治理构架体系。在此基础上，为构筑良好的控制环境，以全面风险管理理论为指导，微众银行应建立有效的治理体系，畅通信息传导通道，压缩信息传导层级以保证信息传导的可达性与时效性；明确权责，落实问责处罚并监督控制；树立全面风险管理理念与企业文化，将风险管理文化贯彻及全员。二、微众银行的内部控制活动执行互联网银行与传统商业银行相比灵敏高效，但也存在规模小、底子薄弱等弱点，导致整体抗风险能力缺乏，因此对于风控的要求也应更高。针对产品定价、产品设计、产品构造方面的商业风险，微众银行应做到：业务部门随时关注同业产品设计、产品创新，定期构成竞品分析报告，定期开展市场调研，随时跟踪用
4、户需求，提升用户体验，另外，注意拓宽消费场景，加大与电商的合作力度。在产品定价方面，应结合资金成本、借款人信誉评分、同业产品定价水平灵敏调整定价；快速构成规模优势，建立竞争对手难以逾越，无法复制的核心竞争力。对于信誉风险，五大事业部应对风险的来源、特征、潜在影响、解决思路进行分析，根据风险类型分类整理并上报；对于操作风险，应完善贷款审批系统、信誉额度总控系统、反欺诈系统防备系统漏洞；定期进行员工风控培训和考核制度，提高员工的合规发展以及风险管理意识，审计部、信息安全部、法律合规部定期向全员提供网络培训的课程；加强权限管理，落实受权审批制度；实现业务流程控制的电子化，构建灵敏的内部报告渠道；加大
5、外部董事比例，保障监事会职权。构建科学的流动性风险预警甄别和监管体系，建立逆周期监管机制，强化监管的前瞻性。选择流动性覆盖率、净稳定资金率等方法计量和评估流动性风险。针对政策风险和法律风险，应持续关注外部监管环境，为业务调整作准备；董事会和高管应注意加强与外部同业及监管层的沟通，适当向外部反映公司经营现状和公司诉求，及时预测法律政策走向。三、微众银行信息沟通与监督一“双线报告式风险信息传递系统建设首席风险官负责全行总体风险的把控，风险管理部专门进行综合风险控制管理，同时在每个业务部门下设专门针对该部门的风险管理子部门。既对该事业部报告，又对本级风险管理部门报告，“双线的报告和责任制有利于信息的
6、快速传递和“双向处理二系统工具的完善和有效执行在业务流程内控方面，微众银行已上线的系统有风险管理平台系统、贷款名单管理系统、贷款审批系统、信誉额度总控系统、同业授信管理系统、反欺诈系统、催收系统等系统以实现业务流程控制的电子化。在职能管理方面，建设反洗钱系统、监管报送、审计监控平台、档案管理系统、电子签报系统、费用管理系统等，极大提升办公以及职能管理工作的效率。在信息科技流程管理方面，通过敏捷开发框架、开发经过代码管理工具、测试平台、运维管理服务系统、智能监控系统、自动化运维管理平台、堡垒机等系统工具，管控信息科技开发、测试、运维的全流程2。互联网银行应充分学习微众银行的在业务流程、智能管理和
7、信息科技流程方面的系统搭建，为内部控制活动的有效执行保驾护航。三监督自上而下的风控体系构建。即从董事会、高管层风险管理委员会、信息科技委员会出发，到总行的风险管理部门、信息安全部，再到业务部门的风险管理部，最后落实到每一位基层员工的风险体制，各个层级都需保持定期监察，设立常规的监督机构来落实日常监督活动。三道防线建设。零售及小微企业事业部履行第一道风险防备职责；风险管理部进行统筹管理，各职能部门归口管理各类风险，筑牢二道风险防备建设；审计部通过风险评价及审计重心前移等履行第三道风险防备职责。定期排查及专项审计检查，防控业务风险。包括“中介合作专项整治、“穿插金融业务检查、“新兴表外业务检查、“
8、非法集资业务排查等多项业务合规自查工作。同时，开展专项审计工作，结合对本行业务风险的评估，审计部组织开展风险模型与规则管理、基础资产管理、代销业务管理、信息科技安全、信息科技运维、数据安全管理、流动性管理等九项专项审计工作。构建风险控制评价机制。根据评价结果开掘公司管理缺陷并构成改良意见上报，最终构成针对性改良方案加以落实，保障业务安全稳健运行，知足监管要求。四、基于微众银行的全面风险管理体系建设一目的体系维度互联网银行目的体系维度包含战略目的、经营目的、报告目的、合规目的，风险偏好和风险容忍度的设定应该紧紧围绕战略来进行，风险评价体系应当与整体的目的体系相匹配。二管理要素维度从风险评估的角度
9、，互联网银行应当在明确企业经营理念与战略目的的前提下，详细风险量化方法，明确风险上限和预警临界点，据此完善企业风控流程。基于案例，微众银行科技创新居行业领先，整体偏好低风险，因此公司应当设定匹配的战略目的，再以此设定风险容忍度，构建风险评价体系、监察绩效评估体系、风险应对流程，对风险全方位防备。微众银行在信誉风险的识别、分析、应对方面，最具代表性的风险识别手段为机器学习模型、人脸识别、声纹识别、社交大数据为用户“画像、“白名单征信。微众银行的核身风控模型基于C端用户环境、用户行为、业务场景的多维核身风控模型，识别并采集客户的声音、人脸、唇动，同时利用具有亿级数据分析训练的腾讯优图技术，在LFW
10、人脸识别数据集上获得了99.65%的识别率；最终构成高准确度的核身闭环，包含开户、密码修改、绑卡等业务场景，过失率比人工识别过失率低8。生物识别技术和视频身份验证不仅仅运用到客户身份识别和反欺诈场景，同时为“微粒贷提供了2300TPS的交易处理能力，单笔交易耗时低于300毫秒，降低操作风险，提高工作效率。“白名单邀请制结合了传统信誉评级方式和人工智能技术，建立欺诈模型、身份验证模型、预付能力模型、还款能力模型、还款意愿模型、稳定性模型等预测分析模型，结合央行个人征信数据和腾讯信誉评分选出优质用户开通“微粒贷，从社交网络、行为特征、交易数据、社会特征、人行征信5个维度对客户综合评级，根据评分来给予授信额度，决定利率高低。三企业层级维度公司管理层级设定有关于风险管理目的及策略，进行提纲挈领的总部署；职能部门层级归口管理特定风险，监督指导前台部门执行风险管理流程；零售及小微金融事业部负责产品管理和详细的业务办理中可能的风险。在各个层级之间，利用信息系统工具实现信息的快速传递，使得不同层级之间能及时沟通，联动发展。