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1、1经过探讨所达到的效果经过探讨所达到的效果u 能诊断部门内工作流程u 懂得分析部门组织结构及分工的合理性u 明确部门内每个岗位的职能、关键绩效及对下属岗位的管控点u 使日常管理更条理化，管理更轻松、更高效u 2目录：目录：u 1、直线主管（经理）是第一人力资源经理u 2、为什么要进行岗位分析u 3、岗位分析的主要内容u 4、岗位说明岗位分析的必备工具u 5、如何成功编写职位说明书3目录：目录：u 1、直线主管（经理）是第一人力资源经理u 2、为什么要进行岗位分析u 3、岗位分析的主要内容u 4、岗位说明岗位分析的必备工具u 5、如何成功编写职位说明书41、直线主管（经理）是第一人力资源经理u
2、业绩管理业绩管理企业管理的核心所在企业管理的核心所在业绩管理业绩管理培训开发培训开发薪酬福利薪酬福利激励考核激励考核岗位设置岗位设置员工招录员工招录职涯规划职涯规划5目录：目录：u 1、直线主管（经理）是第一人力资源经理u 2、为什么要进行岗位分析u 3、岗位分析的内容u 4、岗位说明岗位分析的结果u 5、岗位分析的内容、结果及注意事项62、为什么要进行岗位分析、为什么要进行岗位分析u 案例：机器清扫到底由谁干？u 车间张主任很头疼，原因是：机器清扫工作一直没人干，机械维修人员说，自己的工作职责只负责机器维修，保证机器正常运转，不负责机器的清扫；挡车工工称自己的的职责是操作设备，保证不出次品，
3、并没有明确要清扫机器？72、为什么要进行岗位分析u 职责不明，相互扯皮推诿，有的工作没人干，有的人没有工作干（或工作不饱和）u 用人标准不明确，招聘面试全凭感觉u 新人入职后不能明确自己的工作职责u 上级及员工本人无法明确工作重点及工作目标u 无法对岗位的工作负荷、劳动强度进行评价u 会导致组织结构混乱，工作效率低下u 892、为什么要进行岗位分析u 岗位分析企业一切人力资源管理工作的基础职位分析职位分析培训开发培训开发薪酬设定薪酬设定绩效考核绩效考核组织优化组织优化员工招录员工招录职涯规划职涯规划10目录：目录：u 1、直线主管（经理）是第一人力资源经理u 2、为什么要进行岗位分析u 3、岗
4、位分析的内容u 4、岗位分析的结果的运用u 5、如何成功编写职位说明书113、岗位分析的主要内容、岗位分析的主要内容n 岗位分析，或称职务分析、工作分析岗位分析，或称职务分析、工作分析n 是指通过对岗位信息的搜集然后对岗位的职能、是指通过对岗位信息的搜集然后对岗位的职能、工作内容、流程、工作环境、任职资格等进行系工作内容、流程、工作环境、任职资格等进行系统地确认和分析的过程。统地确认和分析的过程。n 岗位分析是的结果是岗位说明书岗位分析是的结果是岗位说明书123、岗位分析的内容1、岗位关系分析：理顺岗位的上下级关系及水平的联系部门2、岗位职能的分析：盘点并界定岗位的职责范围与设置此岗位的目的所
5、在3、工作任务分析；任务是保证职责履行的具体工作内容。4、工作难度及劳动强度分析5、工作环境分析6、任职能力分析13岗位分析的内容岗位分析的内容1、明确岗位分工更利员工角色认识2、优化工作流程及人员配置3、为员工招聘、培训提供依据岗位分析重点：岗位关系分析岗位职能及工作任务的分析任职能力分析14岗位分析的内容岗位分析的内容之要注意的问题之要注意的问题u 分析的对象是岗位而不是岗位上的人分析的对象是岗位而不是岗位上的人u 防止任职员工夸大自己工作的重要性防止任职员工夸大自己工作的重要性u 任职者的参与任职者的参与-双方达成一致双方达成一致u 夸大职责范围夸大职责范围u 故意抬高或降低素质要求故意
6、抬高或降低素质要求u 眉毛胡子一把抓，面面俱到眉毛胡子一把抓，面面俱到u 千岗一面，不能抓住岗位分析要素中的核心内容千岗一面，不能抓住岗位分析要素中的核心内容15目录：目录：1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗位分析的内容4、岗位分析的结果的运用5、如何成功编写职位说明16岗位分析的结果的运用岗位分析的结果的运用u岗位分析是的目的是用来：岗位分析是的目的是用来：u制定岗位说明书制定岗位说明书u优化组织分工优化组织分工u明确岗位职责明确岗位职责u为员工绩效管理提供依据为员工绩效管理提供依据17目录1、直线主管（经理）是第一人力资源经理2、为什么要进行岗位分析3、岗
7、位分析的内容4、岗位分析结果的运用5、如何成功编写职位说明181 1、岗位基本信息、岗位基本信息如何成功编写职位说明如何成功编写职位说明岗位说明书的基本岗位说明书的基本内容内容5 5、职责详述、职责详述2 2、岗位关系、岗位关系3 3、岗位目的、岗位目的7 7、关键绩效指标、关键绩效指标6 6、工作权限、工作权限8、任职资格4、岗位职责职位说明书样本职位说明书样本19如何成功编写职位说明书岗位基本信息及岗位关系 岗位的基本信息，是一岗位区别于其他岗位的基本标志。该部分一般包括岗位名称、所属部门，岗位的上下级关系（如下图）1.1.基本信息：基本信息：岗位名称：车间主任岗位编号：所属部门：生产部直
8、接上司：生产部经理岗位编制：1直接下属及辖员人数车间主任（3）20如何成功编写职位说明书u岗位目的：说明岗位存在的理由及岗位的主要职能岗位职能概述：岗位职能概述： 根据公司要求对车间生产负完全责任，根据公司要求对车间生产负完全责任，包括生产计划的制订、执行，产品质量控制，车间现场包括生产计划的制订、执行，产品质量控制，车间现场管理，属员管理；建立高效规范的管理系统和高效率的管理，属员管理；建立高效规范的管理系统和高效率的职工团队，以确保生产安全、稳定、高效运行职工团队，以确保生产安全、稳定、高效运行21如何成功编写职位说明岗位职责 岗位职责指该岗位为达成组织目标所必备和必须履行的一系列的职能和
9、工作活动。岗位职责的基本特征图图1-4：岗位职责的基本特征：岗位职责的基本特征 完备性：它表达了该岗位所要达成的所有关键成果。完备性：它表达了该岗位所要达成的所有关键成果。 目的性：以成果为导向，说明该岗位在达到的工作效果目的性：以成果为导向，说明该岗位在达到的工作效果 稳定性：包含该岗位的稳定性的工作内容，（临时授予工作内稳定性：包含该岗位的稳定性的工作内容，（临时授予工作内容除外）容除外） 独立性：每一项岗位职责都直接指向一个唯一的工作成果，不独立性：每一项岗位职责都直接指向一个唯一的工作成果，不允许职责与职责之间的交叉与重叠。允许职责与职责之间的交叉与重叠。 系统性：同一岗位的若干项岗位
10、职责之间必然存在着某种逻辑系统性：同一岗位的若干项岗位职责之间必然存在着某种逻辑关系，而非任务的简单拼凑与组合。关系，而非任务的简单拼凑与组合。 22如何成功编写职位说明书职位说明书中岗位职责的表述常模：职位说明书中岗位职责的表述常模： 根据根据_规定（制度或要求），通过规定（制度或要求），通过_的方法（手段），的方法（手段），达成达成_的目标，防止的目标，防止_的损失（错弊）的损失（错弊）方法或手段方法或手段正向目标正向目标反向目标反向目标通过利用根据确保保证提高防止杜绝防范23如何成功编写岗位说明书如何成功编写岗位说明书职位说明书中岗位职责职位说明书中岗位职责的表述方法的表述方法职责项职责
11、项具体表述具体表述生产计划 根据订单要求调配机台、组织生产，实时掌握生产计划完根据订单要求调配机台、组织生产，实时掌握生产计划完成情况，及时解决生产中的突发事件，协调所需资源，确成情况，及时解决生产中的突发事件，协调所需资源，确保按时完成织造任务，保证合同的准期率为保按时完成织造任务，保证合同的准期率为100% 质量控制 通过建立并推进整经、织造环节质量控制体系，收集、分通过建立并推进整经、织造环节质量控制体系，收集、分析产品质量信息，对影响产品质量的因素进行检测与控制，析产品质量信息，对影响产品质量的因素进行检测与控制，制定纠正及预防措施，以杜绝质量事故发生制定纠正及预防措施，以杜绝质量事故
12、发生成本控制根据公司成本定额，建立车间内部成本控制系统，采根据公司成本定额，建立车间内部成本控制系统，采取措施降低生产成本，保证单位产量成本控制在额定取措施降低生产成本，保证单位产量成本控制在额定指标以下指标以下 24如何成功编写职位说明如何成功编写职位说明岗位职责确定方法：岗位职责确定方法：u A、日常工作任务（基本上每天都要做的常规性工作）u B、周期性工作任务（每周、每月或其他周期内要完成的工作任务）u C、无规律时间周期的工作任务u D、任职者认为非份内的工作任务25如何成功编写职位说明如何成功编写职位说明岗位职责确定方法岗位职责确定方法属员管理系统建设成本控制其他工作做为管理人员还就
13、必备的三项职能做为管理人员还就必备的三项职能26如何成功编写职位说明书职能分析岗位A岗位B岗位C岗位D职责职责1职责职责2职责职责3所谓流程，是指完成某项职能的一系列相互衔接的所谓流程，是指完成某项职能的一系列相互衔接的步骤。步骤。实现两个目标：一是要理清该岗位与其他相关岗位实现两个目标：一是要理清该岗位与其他相关岗位之间的职责边界；之间的职责边界； 二是要界定该岗位在各项职二是要界定该岗位在各项职责上所扮演的角色责上所扮演的角色27生产计划生产计划制定落实制定落实制定整经、织造产量计划制定原料使用计划并落实购进组织设备、人员并对生产计划进行 分解落实质量控制质量控制制定并落实产品质量检验标准
14、对设备运转状况及挡车工操作现场 进行巡检随时协调处理影响产品质量各种问题基本职责基本职责如何成功编写职位说明书如何成功编写职位说明书职能分类、综述职能分类、综述28如何成功编写职位说明书任职资格u 任职资格，指的是与特定岗位职责相对应的，一系列人的特征。具体包括：为了完成工作，并取得良好的工作绩效，任职者所需的具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。任职者能够做什么？知识技能能力任职者愿意做什么？态度价值观动机兴趣人事相宜人事相宜高绩效高绩效29任职资格一般包括：学历要求、执业资格、工作经验、专业知识、工作技能、能力要求；它们是任职资格体系的基础部分。执业资格 指专业技术职称、证书工作经验包
15、括任职者的相关工作经历专业知识履行本岗位必须的知识， 如中层以上岗位应包含管理基础知识工作技能是指对与工作相关的工具、技术和方法的运用，根据不同岗位来定，比如对电脑的使用能力个性品质指履行好本岗职责所应具有的性格特质 如何成功编写职位说明书任职资格30能力要求u 包含通用能力、管理能力和特殊能力。包含通用能力、管理能力和特殊能力。 通用能力：适应能力、学习能力、分析判断能力、通用能力：适应能力、学习能力、分析判断能力、协调能力、表达能力、沟通能力、人际交往能力等项协调能力、表达能力、沟通能力、人际交往能力等项目。目。 管理能力：决策能力（适用于高层）、计划与组织管理能力：决策能力（适用于高层）
16、、计划与组织能力、指挥能力、控制与协调能力、人员管理能力等能力、指挥能力、控制与协调能力、人员管理能力等能力项目。能力项目。 特殊能力：谈判能力（适用于市场部岗位）。特殊能力：谈判能力（适用于市场部岗位）。31任职资格：任职资格：专业资格(知识)：熟悉产品的质量标准，以及设备、产品的技术特点与生产流程；掌握生产管理、技术管理、质量管理等实践与操作；掌握生产过程监控、统计分析等方法与技巧 工作经验（经验）：具备一定的品质管理、流程优化、统筹组织、沟通协调能力，以及良好的团队合作技能 举例举例32举例举例任职资格：任职资格：能力要求：1.沟通能力：具备较强的人际沟通能力；2.协调能力：能够完成部门内外部的工作协调；3.分析判断能力：能够通过对资料及数据做出科学分析判断，保证项目的研究方向正确性。4.表达能力：具备较强的文字表达及口头表达能力。33按以上模板撰写按以上模板撰写本岗位的职位说明书本岗位的职位说明书（模板）（模板）34非常感谢大家的参与和支持！非常感谢大家的参与和支持！35