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1、第3章 外部環境：產業、競爭者與總體環境分析,授課教師：,策略管理概論：應用導向方至民 著前程文化 出版,3.1 產業五力分析,3.1.1 現有產業內公司之競爭程度,影響產業內競爭程度之因素：現有競爭者之規模與市場勢力均衡之程度產業之成長率產品缺乏差異化（同質性高）轉換成本易逝性產品之銷售壓力高固定成本之壓力產能無法分割低成本業者主導市場高退出障礙競爭者不滿意目前的地位,3.1.2 潛在進入者的威脅,影響潛在進入者威脅(進入障礙)之因素：規模經濟學習曲線專利權、智財權保護產品差異化轉換成本模仿障礙資本需求通路或供應來源的取得對既存企業反擊之預期,3.1.3 替代品的威脅,影響替代品威脅之因素：
2、替代程度轉換成本之高低替代品的效能/價格比,3.1.4 買方（下游客戶）議價力,影響買方議價力之因素： 供需失衡，當供給大於需求時下游客戶所處之產業，市場集中度較高轉換上游供應商之可能性客戶的採購量佔了供應商產能之程度客戶的產品無差異性客戶向後整合之可能性,3.1.5 賣方（上游供應商）議價力,影響賣方議價力之因素：供需失衡，當需求大於供給時供應商所處產業，市場集中程度較高供應商之轉換成本較高下游客戶並非是供應商的重要客戶供應商所供應商品對客戶的重要性很高供應商所供應產品或服務具有獨特性，亦即差異化程度很高供應商具有向下整合的能力,3.1.6 五力分析所需注意事項,在進行產業五力分析時，下列幾點面向必須加以注意：必須考量長期時間因素：長期議價力可能會改變五力要素之間並非絕對處於對立面：上下游合作可能性,3.2 競爭者分析,在市場需求存在之下，若是沒有競爭對手，企業根本不需要策略就可以生存與獲利競爭者分析包括確認競爭者，以及競爭者評估,3.2.1 確認競爭者,3.2.2 競爭者評估,3.3 總體環境分析,