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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结题目物业员工培训治理制度编号HR04可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结编制：行政人事部审核：页码共 9 页批准：日期： 2006-4-22日期：日期：1、 目的作用企业组织要使自己的员工不断适应新形势的进展要求，在竞争中保持人力资源的优势，需要加强对学问提升和思想充电，通过培训、学习，使员工的素养得到提高，树立正确的价值观、工作态度和工作行为，在自己现在或将来的工作岗位上，制造出更大的价值。为此，必需重视对员工的培训工作。为了系统的对该项工作进
2、行规划，加强领导力度，提高培训质量，规范化的进行治理，特制定本治理制度。2、 治理职责行政人事部为公司员工培训归口治理责任部门，应依据公司经营进展战略、要求和员工素养水公平因素，分析和猜测员工职业培训的需求，制定培训方案，加强培训实施的治理，做好每次培训的成效评估，不断总结体会，使培训工作不断优化，做出特色和成效。3、 员工培训工作的治理原就3.1 坚持专业技能培训与思想训练培训相结合的原就。3.2 坚持理论联系实际的原就。3.3 坚持目前需求与长远需求相结合的原就。3.4 坚持培训与工作相兼顾的原就。3.5 坚持勤俭办培训的原就。4、 员工培训方案4.1 每年年初各部门依据本部门年度工作目标
3、的需求，结合本部门员工的才能水平及员工职业生涯设计的需要，由部门主管制定部门年度培训方案，于元月10 日前报行政人事部。4.2 行政人事部应依据公司全年工作目标和经营进展的方向，结合各部门年度培训方案及各部门运行状况的分析，制定公司年度员工培训方案及分阶段实施进度表，并于元月底前上报总经理，经审批同意后执行。4.3 公司年度员工培训方案的内容4.3.1培训的目标。指期望达到的结果，在制定出整体目标后，仍应将目标分解成如干个分目标，并依据各个分目标的要求，制定如干个相应的培训项目，使员工培训的总体目标分段化、详细化。4.3.1培训的形式。这要依据培训的项目和对象来详细打算。例如哪些项目相宜全员培
4、训、哪些项目只需相关人员培训。又如哪些人员进行在职培训、哪些人员脱产培训等。4.3.1详细的方法。 主要包括各培训项目的时间、的点支配， 以及培训的教材和培训的方法、方案。4.3.1经费的预算。要依据培训的种类、内容、形式、方法等各方面的因素加以考虑，并按不同的项目列出预算表。4.4 编制培训方案的调研工作内容：4.4.1 要做好员工素养方面的普查，切实把握员工思想与行为表现情形，以及文化、技术和治理等方面的现有水平。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料
5、 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -4.4.2 应对公司在短、中期方案内对各种人员的需要数量进行猜测。4.4.3 应对公司短、中期内的生产和技术进展情形进行明白或者猜测。4.4.4 要明白员工个人对培训与进展的要求。4.4.5 要明白公司在培训方面的条件和才能。包括师资、培训资料和教材、培训设备、经费及场的等。5、 培训的类别和内容5.1岗前培训这是针对新员工组织的培训，又叫适应性培训，所进行培训时间要依据员工素养条件打算，一般为一至两天。5.2.1 岗前培训目的a、使新员工在上岗前对公司有一个全方位的明白，熟悉并认同
6、公司的事业及企业文化，坚决自己的职业挑选，懂得并接受公司的共同语言和行为规范。b、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。5.2.2 岗前培训内容：a、 企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的位置、品牌与经营理念、企业文化、将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范畴、人员结构、薪资福利政策、培训制度等。b、 员工守就：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等。c、 入职须知：入职程序及相关事务办理流程。d、 问题解答：对新员工关怀的各类问题进行解答。e、 岗位实际操作培训。5.2.3 培训方式：a、播放有关的录像视听资料。b、 供应
7、有关制度文本、文件资料，由各人自行阅读。c、组织到公司办公、生活等区域参观。d、 组织有关活动训练，纪律、制度等方面的学问考试检查。5.2.4 需留意的方法：应依据培训的岗位对象来打算培训的内容、重点和方法。如应届毕业生及没有工作体会的人员应重点放在基础学问方面。对于有肯定经受和工作体会者，就重点放在本公司的企业文化、工作程序等方面， 排除其在以往工作经受中消极的体会影响。假如进入公司将担任重要岗位的人才，应重点放在工作方法上，而且培训工作应尽量由公司高层治理者来进行。5.2岗位技能培训这是对已经上岗工作的员工，依据其所从事的工作专业技能所进行的常常性培训，也称在职培训。5.2.1 在岗培训目
8、的5.2.1.1 提高和完善员工的各项技能，使其具备有更高水平的工作才能，为工作开展和日后的晋升制造条件。5.2.1.2 削减工作中失误及事故的发生，降低失误造成的缺失，保证员工人身安全，提高工作效率。5.2.1.3 提高员工的工作热忱和合作精神，建立良好工作氛围。5.2.2 在岗培训内容：服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程。岗位技能培训内容要因人而异，第一可通过绩效评判分析，找出员工个人工作绩效不佳的技术性因素，包括学问、技能不足，对工作方法、程序、指令的误会等，进而确定培训的详细内容。5.2.3 岗位技能培训的方式，可依据企业自身的条件实行多种方式，如专题讲座、实例研讨、可编辑资
9、料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -示范教学等。5.2.4 培训实施步骤：5.2.4.1 依据工作的实际需要，设定培训内容，明确培训目的。5.2.4.2 做出培训方案，预备相关教材。5.2.4.3 培训的实施。5.2.4.4 培训的成效的检验评估。5.2.5 岗位技能培训是常常性的工作，只要企业经营活动在运行，这种培训就不会完结，企业可依据肯定的目标要
10、求来划分培训阶段，确定培训层次。在培训的时间支配方面可敏捷些，不必规定固定集中的时间，只要发觉不足，随时可以组织培训。5.3 专业学问提升培训这是公司为了使员工能够提高各种专业领域里的新学问，以适应当前科学技术的快速进展， 而组织的对相关学科学问所进行的培训。专业学问提升培训的目的是使公司各方面的专业人才技术才能和学问水平，能够跟上科学技术进展水平，以便迎接新的挑战。5.4 职业转换培训这是针对员工因工作的需要从原岗位转换到新岗位去时所进行的培训活动，也可称作转岗培训。其目的是尽快的把握新的工作技能，以适应新的工作环境。6、 培训组织工作6.1 应加强培训工作的领导力度。6.2 要挑选合格的培
11、训师资。6.3 教材预备要充分、合理。6.4 要做好培训前的宣扬引导工作。6.5 要挑选合适的培训方法。6.6 要加强对培训过程的监控治理。6.7 要加强对培训过程的事务治理。6.8 要加强对培训过程的人员治理。7、 培训成效的评判、分析员工培训工作必需讲求收效，因此，要对每次的培训活动进行成效评判，要准时发觉问题，改进培训工作，提高培训成效。7.1 培训成效的评判标准7.1.1 受训者对培训过程的总体感受如何。7.1.2 培训考核成果好、中、差的比例。7.1.3 培训所导致的工作行为是否发生变化。7.1.4 培训后所产生龙活虎后来居上生产和工作等有关的行为后果，如效率、效益是否提高了等。7.
12、2 影响培训成效的因素分析7.2.1 教材内容与受训者接受才能之间的适合度。7.2.2 培训师的传授才能与受训者的领会才能之间的差异。7.2.3 组织者对培训的方式、方法挑选是否正确。7.2.4 教学的进度（速度）与受训者需要消化的时间是否和谐。7.2.5 受训者对培训活动的参与态度，学习态度如何。假如培训的成效达不到培训的目标，应从以上各因素中去找出问题的症结，实行措施，尽可能让员工培训达到抱负的成效。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - -
13、欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -8、 培训纪律8.1 参与培训的人员要按时到场并在培训签到表上签名，不准迟到或早退。8.2 维护场内秩序，不得随便走动、大声喧哗。发言者留意秩序，不得争先恐后。8.3 保持场内寂静，在培训期间必需关闭手机和传呼机。8.4 保持场内卫生，禁止吸烟、吃零食和乱扔瓜果皮、果核。9、 培训考核9.1 培训出勤情形按考勤处理。9.2 遵守培训纪律情形及培训考核成果纳入个人绩效考核。10、附件附件一：员工培训治理工作流程图提出培训需求方案与方案审核是否批准NOYES实施培训考核鉴定NO是否合格YES记录归档附
14、件二：员工培训记录卡可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -员工培训记录卡姓名部门HR 030职务年龄学历专业培训情形记录培训时间时数培训内容成果（收效）备注附件三：年度员工培训方案表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - -
15、-可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -年度员工培训方案表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结年度：HR 013可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结实施时间培训内容受训对象培训方式费用预算备注附件四：培训授课内容成效调查表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - -
16、 - - - - -培训授课内容成效调查表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结课程内容主 讲 人时间的点请按以下内容说出你的看法1、 课程是否有讲授必要：特别必要、尚可、不必要2、 课程内容是否中意：很中意、一般、不中意3、 是否听懂了课程内容：清晰、似懂非懂、不懂4、 授课方式如何：很好、可以、不好5、 听后感觉成效如何：很充实、一般、空洞6、 你最感爱好的的方是：7、 应当重点讲授的的方是：8、 你认为需要改进的工作有哪些：HR 014可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结注：以上内容培训者要照实填写。附件五：培训者签名
17、：员工培训签到表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结培训科目培训时间主讲人培训对象签名HR 015可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结附件六：员工培训考核成果表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结HR 016可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -考核科目考核对象考核时间成主考人绩姓名员工编号成绩姓名员工编号成绩可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载