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1、精品名师归纳总结名词说明 :旅行学概论 :旅行学概论就是一门专业基础课,同社会科学中其她学科一样,它以旅行进展得实践为基础 ,从整理与明白旅行现象中分析并总结旅行进展得规律性与合理性, 从而发觉其活动规律旅行学 : 就是讨论旅行者及其旅行活动、旅行业及其开发与经营活动以及双方活动得开展对旅行目得的得各种影响得科学学术讨论得方法 : 所谓学术得讨论方法 ,就是指一门学科得技术步骤。它可以被懂得为一种可操作得程序 ,具有肯定得形式 ,过程。步骤 ,内在之间存在得规律性与规律性得联系旅行学讨论方法 :系统分析得方法理论分析与实际调查相结合得方法定性分析与定量分析相结合得方法多学科综合讨论得方法旅行学
2、讨论基本任务 :加强学科基础讨论 ,解决好八个基本问题对象问题 价值问题 假定问题 试验问题 量化问题 体系问题 猜测问题 检验问题旅行学讨论内容 :国外: 旅行进展史、旅行者得机与旅行需求、旅行市场营销、旅行影响、旅行组织、旅行开发方案、旅行业经营治理国内: 旅行进展史、旅行者得机与旅行需求、旅行市场营销、旅行影响、旅行组织、旅行资源、旅行业现代旅行 : 指二次世界大战后,特殊就是 20 世纪 60 岁月以来 ,快速普及于世界各的得社会文化旅行活动工业革命对旅行得影响: 社会结构发生庞大变化生产效率不断提高,社会财宝大大增加 ,为人们外出旅行奠定物质基础推动了新式交通工具得产生,使人们远距离
3、、较大范畴得旅行成为了可能工业化得大进展导致了人们得生活方式得转变使人们产生旅行得欲望 托马斯 库克对旅行业得奉献 : 组建了旅行得各种经营机构,开发了多种多样得旅行活动,向游客供应综合性得旅行服务,开创了一种全新得旅行业务与旅行方式。艾斯特 AIEST 定义 :旅行就是非定居者得旅行与临时逗留而引起得现象与关系得总与。这些人不会导致长期定居,并且不涉及任何赚钱得活动。旅行 世界旅行组织 : 指人们为了消遣、商业与其她目得离开通常环境去往她处并在那里逗留连续时间不超过一年 ,主要目得不就是在所拜访的区从事猎取经济利益得活动。旅行得内部性条件 : 指对旅行得存在、 进展与变化起打算作用得各种内部
4、因素旅行者 最基本 、旅行吸引物 旅行缘由 、旅行接待 供应服务 、旅行交通 重要组成部分 及旅行中介 保证 可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结旅行得外部条件 :指影响与制约旅行活动得各种外部因素政治因素、经济环境、社会文化、科学技术可支配收入 :指个人或家庭收入中扣除全部应缴纳得所得税之后剩余得部分可随便支配收入 : 亦称可自由支配收入 ,指个人或家庭收入中扣除应缴纳得所得税、社会保证性消费以及日常生活必需消费部分之后所余下得收入部分可随便支配收入水平就是打算个人旅行需求得最重要得经济因素。但它只就是经济条件方面得影响因素 ,而非个人旅行需求得唯独打算因素余暇时间 : 指在日常
5、生活、工作、学习及其她必需时间外 ,可用得自由安排从事消遣或自己乐于从事得任何其她事情得时间大众旅行 : 所谓大众旅行通常有其双重含义。它第一就是指大众化旅行或旅行活动得大众化 , 即旅行活动参与者得范畴已扩展到一般得劳动大众 ;其次就就是指大众型旅行 , 即现代旅行活动得大规模开展所形成得以有组织得团体包价旅行为代表得大众型旅行模式或旅行活动得开展模式嘉奖旅行 :就是指某些公司为表彰工作成果突出得销售人员而组织她们携带配偶外出得旅行形式国际旅行 : 指跨国开展得旅行活动,即一个国家得居民跨过国界到另一个或几个国家去拜访得旅行活动。其中一种情形就是其她国家或的区得居民前来我国旅行,称之为入境旅
6、行 ;另一种情形就是我国得居民离开我国到境外其她国家或的区去旅行, 称之为出境旅行。也就就是说,国际旅行既包括国际来访得入境旅行,也包括本国居民得出国旅行。国内旅行 :就是指人们在其居住国境内开展得旅行活动。通常就是指一个国家得居民离开自己得常住的 ,到本国境内其她的方去进行的旅行活动旅行收入 :通常就是指在肯定时期内通常为一年 ,旅行目得的国家或的区因接待来访得国内外游客 ,向其供应各种商品与服务而猎取得直接收入。旅行支出 :通常就是指在肯定时期内通常以年运算 ,一个国家得居民出境旅行期间在境外购买商品与服务得消费开支。人均停留天数 :这一标准通常指来访旅行者在某一旅行目得的拜访期间得平均停
7、留天数旅行人数 :就是一个国家或的区作为旅行目得的,在给定时期内所接待得来访旅行人数,并且人们通常就是以人次为单位来统计来访旅行者数量,也就就是说 ,所谓来访旅行人数实为来访旅行人次。旅行动机 : 就就是一个人为了满意自己得某种需要而打算外出旅行得驱动力,即促使一个人有意于旅行以及到何处去,作何种旅行得心里动因影响旅行动机得因素: 社会文化 民族性格、 价值观 、社会阶层及收入状况、 家庭 家庭结构、家庭生命周期 、仿照现象罗马会议定义关于旅行者 : 游客指除为了获得有酬劳得职业之外,基于任何缘由到一个不就是自己通常居住得国家拜访得人。游客通常包括两类,一类就是 : 过夜 “旅行者” ,即到一
8、个国家作短期拜访至少逗留24 小时得游客 ;另一类就是“短程游玩者” 或一日游游客 ,即到一个国家作短暂拜访,停留时间不超过24 小时得游客可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结包括在海上巡游过程中得到访者 WTO20世纪 80 岁月中期 得说明 :国内旅行者就就是任何因消遣、度假、体育、公务、会议疗养、 学习与宗教等目得而在其居住国进行24 小时以上 ,一年之内得旅行得人海外游客 我国关于国际旅行者得界定: 就是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参与会议或从事经济、文化、体育、宗教沟通活动得外国人、华侨、 港澳台同胞。 同时规定海外游客就是指因上述缘由离开其长住国到
9、我国大陆拜访,连续停留时间 不超过 12 个月,并且在我国大陆活动得主要目得不就是通过所从事得活动猎取酬劳得人国际旅行者 定义 :一个游玩者离开常住的到另一个国家旅行,至少停留一夜但不超过一年 ,主要目得不就是在所拜访得的区从事猎取经济利益得活动国内旅行者 我国得定义 :就是指任何因休闲、消遣、观光、探亲访友、就医疗养、参与会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住的到我国境内其她的方拜访 ,连续停留时间 不超过 6 个月,并且拜访得主要目得不就是通过所从事的活动猎取酬劳得人旅行者产生客观条件 :个人可自由支配得收入水平个人可自由支配得时间主观因素 :旅行得需求与动机旅行资源 : 凡就是能
10、激发旅行者得旅行动机并使其产生旅行行动,能成为旅行业所利用并产生肯定经济、社会及生态环境效益得任何自然与方法因素总称国家旅行局人事训练司 ,2001旅行资源得特点 :观看性永续性与不再生性广域性与区域性多样性与综合性进展变化性旅行资源开发原就: 特色原就市场导向原就效益原就爱护原就统筹规划、分期开发原就可连续进展原就现实旅行资源 :通常就是指那些不仅其本身对旅行者具有吸引力,而且已经具备必要得条件,并且正式在接待大批量游客前来拜访得旅行资源潜在旅行资源 :指那些其本身可能具有某种令人感爱好得特色,但由于目前交通条件或其她条件得影响 ,尚不大为人所知或临时不能使许多旅行者前来观看得吸引因素。它必
11、需经过有意识得开发,才能成为可供游玩得现实旅行资源 旅行资源得 纯经济剩余 : 即旅行资源所带来得旅行业收入在扣除开发与经营所需费用之后所剩余下来得纯收益 旅行资源得 坐落的点 : 即该项旅行资源所在得的点距离旅行客源的区得远近与可进入性程度旅行的 : 指在肯定空间上旅行资源相对富集、具有肯定得旅行经济结构与规模、能开展旅行活动、由如干景区组成得复杂得多层次系统。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结旅行的基本条件 :具有肯定数量得旅行吸引物要有肯定得旅行设施具有肯定得可进入性 具有肯定得旅行经济结构与规模旅行的生命周期 :就是指以某项旅行资源为核心而形成得一个旅行点,从无到有逐步兴
12、盛、成熟,然后逐步衰弱得过程 ,一般包括初创期、进展期、成熟期、衰退期四个阶段旅行产品 :指一的得旅行经营者为了满意旅行者特定得需求所产生或开发得物质产品与服务得总与。旅行产品创新得方式: 主题创新结构创新功能创新类型创新过程创新旅行产品得生命周期: 指旅行产品从进入市场到最终被市场剔除、退出市场得整个过程 ,分为导入期、成长期、成熟期与衰退期旅行体验 :一种特定得心理体验活动,就是在一个特定旅行的游玩参观所形成得,带有深厚得旅行者个人情感 包含旅行者对旅行的与旅行产品以及服务得语气与中意度,旅行者与她人沟通与沟通得某种认知程度旅行体验得影响因素: 旅行性质目得的可进入性舒服度居住环境质量当的
13、族群旅行活动得的点与数量旅行业 : 旅行业就就是以旅行者为对象,为其旅行活动制造便利条件并供应其所需商品与服务得综合性产业旅行业四个基本特点: 就是系统化得经营型行业就是国际化得服务性行业就是人格化得精致性行业就是产业化得综合性行业旅行社 : 就是指有营利目得,从事旅行业务得企业。类型 :外国旅行社类型 : 旅行批发商、旅行经销商、旅行代理商我国旅行社类型 :国际旅行社、国内旅行社旅行批发经营商 :即主要经营批发业务得旅行社与旅行公司。她们依据自己对客源市场需求得明白与猜测 ,在选定旅行或度假目得的得基础上,成批量得分别订购交通运输公司、饭店、旅行景点等各类有关旅行企业得产品与服务,然后用这些
14、单项产品与服务组合为不同得包价旅行线路产品或包价度假集合产品,最终通过肯定得销售途径向消费者出售旅行零售商 :即主要经营零售业务得旅行社。旅行零售商主要以旅行代理商为典型代表。就是特的代售旅行产品 ,供应各种旅行代办服务得企业包价旅行 : 旅行社经过事先方案、组织与编排旅行活动项目,向旅行大众推出得包揽一切有关服务工作得旅行形式。一般规定旅行得日程、目得的、行、宿、食、游得详细的点及服务等级与各处旅行活动得内容支配,并以总价格得形式一次性的收取费用散客旅行 :散客就是相对于团体而言得,主要指个人、家庭及15 人以下得自行结伴旅行者。散客旅行者通常只托付旅行社购买单项旅行产品或旅行线路产品中得部
15、分项目。近些年来 ,世界上散客旅行正出现出一种逐步扩大得进展趋势旅行景点 .:那些有某一组织或企业对其行使治理得旅行景点及有明确得界线同外界相隔并有固定出入口 ,对游人得出入行使有效掌握得游玩点或参观点。所谓明确界线就是该景点得区域范畴或圈以围墙设以栅栏或借助某种自然条件形成得边界。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结国家旅行组织 NTA或 NTO: 就是一个国家中为国家政府所承认,负责治理全国旅行事务得组织。国际旅行组织 : 狭义得国际旅行组织:指其成员来自多个国家并为多国利益工作与服务得全面性旅行组织。广义得国际旅行组织 :仍包括那些其工作部分的涉及国际旅行事务得国际组织 ,以
16、及特的涉及旅行事务某些方面得国际性旅行行业组织。市场 :经济角度 :狭义 :商品交换得场所广义 :指商品生产与交换过程中所发生得各种经济关系得总与营销学角度 :指商品交换关系中得买方 ,即商品得现实与潜在得购买者 ,而卖方就构成行业或者企业。旅行市场 完整意义 :指在旅行产品交换过程中 ,旅行者与旅行产品经营者之间所产生得各种关系与现象得总与。旅行市场构成要素 : 市场主体、市场客体、市场中介旅行市场划分 :也称为旅行市场细分化。即将全部得旅行市场依据旅行消费者得某种或某些特点划分为不同得细分市场劳动密集型企业 :判定一个企业或行业就是否属于劳动密集型得标准并非其表面上雇用职工人数得多寡 ,也
17、不就是其投资数额与职工人数得比例大小 ,而就是其工资成本在其全部营业成本中所占比例得高低 ,如所占比例高 ,就为劳动密集型产业饭店连锁集团 :一些饭店统一于某个集团公司得领导、监督治理或指导下 ,组成强有力得竞争实体乘数效应 :指公共支出或私人资本投资增长对收入所产生得放大效应或连锁效应。营业收入乘数 :就是单位旅行消费额同由其所带来得接待国全部有关企业营业收入增长量之间得比例关系产出乘数 :就是单位旅行消费额同由其所带来得接待国全部有关企业经济产出水平增长程度之间得比例关系收入乘数 :就是单位旅行消费同其所带来得接待国净收入变化量之间得比例关系就业乘数 :就是某一特定数量得旅行消费所制造得就
18、业人数就是某一特定数量得旅行消费所带来得直接就业人数与继发就业人数之与同就业人数之比旅行承载力 :就是指一个旅行目得的在不至于导致当的环境质量与来访游客经受得质量显现不行接受得下降这一前提之下,所能吸纳外来游客得最大才能可连续旅行进展 :要求人们以长远得眼光从事旅行经济开发活动并对经济不断增长得必要性提出质疑 ,以及要求确保旅行活动得开展不会超越旅行接待的区将来亦有条件吸引与接待旅行者来访得才能旅行行政组织 :以进展全国旅行事业为己任 ,能和谐国家治理机关中与旅行有亲密关系得部门得机构实施一种具有宏观性、政策性与战略性得旅行行业治理机构生态旅行 :广义 : 指对环境与旅行的文化有较小得影响,同
19、时储存野生动植物得多样性,对生态可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结与文化有着特殊感受得带有责任感得旅行狭义 :指人们为了追求融进大自然奇妙环境得刺激性所进行得生态空间得跨过行为与过程 ,同时对爱护环境质量。爱护生态平稳与促进人类与生物共同富强承担责任得旅行与活动。生态旅行可连续进展得目标:满意旅行者生态感受与体验得需要爱护生态旅行资源与生态环境,使之不受污染与破坏保持低耗、高效得连续性进展建立规范与科学化得旅行生态连续性评判体系及市场治理机制建立人与自然得和谐关系,爱护旅行的得生命力与多样性保证旅行的居民得生活质量与旅行的文明得公正进展。可替代性旅行得核心含义:就是一种与环境最相
20、相宜得旅行,强调人与环境得和谐进展,反对大众旅行那种大规模。标准化模式,提倡适应环境资源得小规模旅行活动。分时度假 :就是指人们在度假的购买房产时,只购买部分时段得产权,几户人家共同拥有一处房产 ,共同爱护 ,分时使用得度假形式,后逐步演化成每户人家在每年只拥有某 一时间段得度假的房产使用权,并且可以通过交换系统对不同房产使用权进行 交换“三三式”结构:就是指在度假的得各种住宿单元中,其标准间模式、单卧房套房与双卧房套房或三卧房套房 得比例为三三三均分旅行活动 :即旅行者来回于常住的于目得的之间得旅行或空间转移 活动与在目得的得停留期间得拜访活动旅行规划 中国家旅行局 : 旅行进展规划就是依据
21、旅行业得历史、现状与市场要素得变化所制定得目标体系 ,以及为实现目标体系在特定得进展条件下对旅行进展得要素所作得支配旅行规划得基本内容:可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结对旅行者细分得作用:共同性原就。编制旅行规划得阶段: 任务确定阶段前期预备阶段规划编制阶段征求看法阶段旅行影响 :即旅行效应 ,就是指由于旅行活动所引发得种种效应,即旅行者与旅行客体与旅行媒介三者之间得社会交换所引发得社会、经济与环境得种种效应。旅行影响得特点 :内涵丰富性 ,整体性 ,复杂性 ,肯定得稳固性 ,可变性 ,可调适性 ,滞后性 ,连续性旅行活动得实质
22、:旅行主体 旅行者 、旅行客体 旅行目得的 与旅行媒介 旅行业 之间得流淌所表现得一种社会经济文化现象。可连续进展得基本原就: 连续性原就。包括人类进展得纵向平稳性与纵向永续性基本原就公正性原就。代际公正,种间公正 ,区域公正和谐性 ,需求性 ,限制性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结旅行市场细分可以使旅行经营者更清楚的熟悉市场 , 通过对市场得各种特性进行整理、观看与分析 , 进而发觉新得市场机会, 挖掘出新得市场特性 。在旅行市场被依据肯定特性切割之后, 旅行企业可以找出对于自己最为关键得市场部分, 利用 自身有限得资源集中对这部分市场进行 开发与拓展 。这样资源到了充分得利
23、用,使企业得行为 效率最大化 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结旅行业就是朝阳产业吗？1、旅行业就是在世界范畴内快速进展得一个新兴现代产业 , 2、也就是一个 综合性产业 , 把吃、住、行、游、娱、购各个环节联为一体, 供应“一条龙”服务, 通过产业关联带动、吸纳就业等功能 , 推动与刺激着经济增长与社会进步。3、旅行业也就是 服务性行业 , 以直面服务、产销合一为主要行业 特性 。4、随着社会得进展 , 旅行业已成为全球经济中进展势头最强劲与规模最大得产业之一。旅行业 在城市经济进展中得产业位置、经济作用逐步增强, 对城市 经济得拉动性、社会 就业得带动力、以及对文化与环境
24、得促进作用日益显现。在中国, 旅行业也就是经济进展得支柱性产业之一。因此它就是朝阳产业。 旅行得根本动力 :文化差异得存在为什么旅行产生得社会文化影响在进展中国家更为明显？两者文化得相互作用就是不平稳得。通常, 旅行者与接待的居民得接触时间就是短暂得, 同时 , 基于旅行者爱好与偏好得不同,接待的文化要经过旅行者 “文化设限” 得过滤 , 因此 , 旅行者从接待的接受得社会文化影响就是比较有限与片面得。而在接待的的区 , 当的居民与旅行者得接触就是长期不断得, 旅行者身上所携带得文化,必定会在接待的产生深刻影响。这种文化作用得不平稳, 仍会因双方经济上得势差而进一步加重, 由于区域之间得文化传播无论实行哪种形式, 都就是以经济发达的区得高势能文化向经济落后的区得低势能文化传播为主导 , 旅行接待的社会文化往往处于低势能状态, 因此 , 进展中国家受影响更为明显。可编辑资料 - - - 欢迎下载