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1、课程主讲人:8.第八章 求职交往礼仪大学生就业指导主讲人:*第八章 求职交往礼仪目录010203个人形象礼仪求职面试礼仪日常交往礼仪1个人形象礼仪01.个人形象礼仪仪容礼仪213仪表礼仪仪态礼仪仪容礼仪仪容规范面部清爽发型得体手部清洁仪容修饰个人卫生化妆礼仪发型选择头发牙齿鼻毛、胡须、腋毛指甲体味、体声仪表礼仪着装TOP原则时间原则场合原则地点原则男士着装礼仪女士着装礼仪注意事项穿西装的讲究西装的搭配服装鞋袜饰物注意服饰细节仪容得体笔试环节仪表亦需规范仪态礼仪站姿站立的要求不良站姿坐姿就座的要求不良坐姿行姿行走的要求不良走姿蹲姿表情眼神微笑手势手势的要求递接物品交际中应避免出现的手势2 求职面
2、试礼仪 求职面试礼仪面试的时间进入面试单位的礼仪面试后的礼仪进入面试室的礼仪面试时间准时守约准时守约适时告别适时告别成功的面试有适当的时间限制。面试的时间没有具体的限制,谈话时间的长短要根据面试官的面试内容而定。守时是职业道德的一个基本要求。提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。进入面试单位的礼仪一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。到达面试地点后应在等候室耐心等候,应该站有站相,坐有坐相;无等候室,就在面试室门外指定位置等候。进入面试室的礼仪进入面试室的礼仪123把握进屋时机不可贸然握手讲究入座礼仪456交流空间须保留视线的处理适时保
3、持微笑7展现谈吐礼仪8避免小动作面试后的礼仪(一)致谢礼仪 在面试结束后,一定要跟面试官有一个简单的致谢过程。(二)出门时应注意的礼仪 在面试结束之后一个简单的动作,往往能够看出你是否有良好的素养,即使面试接近尾声也要把求职礼仪进行到底。3日常交往礼仪日常交往礼仪人们每天都要与许许多多不同的人见面,主要学习一些常用的见面礼节。在一般场合与人交谈时应当遵循的各种规范和惯例。 主要包括使用电话、手机及电子邮件的基本礼仪。人们置身于公共场合时,所应遵守的礼仪规范。ACBD见面礼仪交谈礼仪通讯礼仪公共场合礼仪见面礼仪问候礼仪称呼礼仪问候的内容问候的态度问候的次序称呼行政职务称呼技术职称称呼职业名称称呼
4、通行尊称称呼对方姓名自我介绍他人介绍握手的顺序握手的方式握手时的注意事项介绍礼仪握手礼仪名片礼仪递送名片接受名片交谈礼仪表情自然 举止得体 遵守惯例 平易通俗 文明礼貌 简洁明确切合语境因人而异 遵循四原则 ACB交谈态度 交谈语言交谈内容通讯礼仪电话礼仪拨打电话接听电话手机礼仪电子邮件礼仪手机的使用要注意场合打手机前要考虑对方是否方便收发短信、微信的注意事项主题明确恰当的称呼和问候正文简明顺畅附件方便下载注意事项公共场合礼仪出入公共场所的礼仪乘坐公共交通的礼仪在公共场所的大厅不逗留过久不阻挡、妨碍他人通过不手舞足蹈、高声谈笑走廊、通道请靠右行走房门的开关轻开轻关等排队候车上下车要按次序上车后不争先恐后地找座位站立车厢时扶好站稳保持乘车干净坐车有尊卑次序上下车有次序乘车动作雅、讲卫生、顾安全礼仪上下楼梯的礼仪进出电梯的卫生、安全、顺序、电梯内的站位等礼仪乘坐轿车的礼仪使用楼梯和电梯的礼仪排队礼仪自觉排队遵守顺序保持适当间隔不横穿排好的队伍不同场合的排队礼仪本章到此结束