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1、在此输入您的封面副标题项目四 理解人格含义，探索职业人格项项 目目 四四理理 解解 人人 格格 含含 义义适适 应应 学学 业业 职职 业业任务一任务一 人格的基础知识人格的基础知识【学习目标】知识目标知识目标掌握人格的含义、特征和结构，了解影响人格的因素。素质目标素质目标提升认识个体人格特征，提升认识自己和他人人格的能力，并运用到专业知识学习中。正视人格的多样性，学会以包容的心态与人相处，发扬工匠精神。能力目标能力目标能够准确把握健康人格的特点，主动完善人格，指导职业选择。人们对人格的解释主要有三个层面：一是指人品，侧重于品格的意思。二是指人的个性。三是指权利义务主体资格。我们通常所说的人格
2、指的是第一层面和第二层面的意思。( (一一) )人格的含义人格的含义一、人格概述 3. 3. 统合性统合性人格是由多种成分构成的一个有机整体，具有内在的一致性，受自我意识的调控。5. 5. 自然性和社会性的统一自然性和社会性的统一人的认知具有社会性。人是一切社会关系的总和，离开人类的社会生活和实践活动，人格是无法形成和发展的。2 2稳定性稳定性人格是在长期社会实践经历中逐渐形成的，并且在一段时间内有其自身的稳定性。4. 4. 功能性功能性外界环境刺激是通过人格的中介才起作用的，也就是说，人格对个人的行为具有调节的功能。1 1独特性独特性每个人都是独一无二、互不相同的个体，他们受遗传、环境、教育
3、等先天和后天的因素影响，最终形成独特的人格。（二）人格的特征人格倾向性人格倾向性人格倾向性是人格进行活动的基本动力，是人格结构中最活跃的因素。它决定人对现实的态度，决定人对认识活动对象的趋向和选择。人格心理特征人格心理特征人格心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点。它们较早地在个体身上形成，且在不同程度上受生理因素影响。（三）人格的结构二、气质1. 1.体液说体液说3. 3. 血型说血型说2. 2. 体型说体型说4. 4. 激素说激素说俗语说：江山易改，本性难移。气质是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。它一般是通过
4、人与人之间的交往表现出来的，并表现出个人典型的、稳定的心理特点。（一）气质的含义（一）气质的含义（二）气质类型学说（二）气质类型学说5. 5. 巴甫洛夫高级巴甫洛夫高级活动类型学说活动类型学说二、气质主动、乐观、冲动、好斗、易怒。他们性情直率、精力旺盛、待人热情、能以很大的热情投入工作，并克服困难，但缺乏耐心。胆汁质胆汁质温和、可靠、谨慎、安宁、镇定、富于思考。他们情感不易表露，做事踏实认真，对自己的行为有较大的自制力，能够有条理地、持久地工作。黏液质黏液质严肃、文静、保守、不善交际、情绪易波动、富于想象。他们说话和动作都较慢，多愁善感，情绪容易发生变化。抑郁质抑郁质善交际、健谈、开朗、平易近
5、人、善于领导别人。他们热情、有能力，适应性强，但注意力不易集中。多血质多血质（三）气质类型的外在表现（三）气质类型的外在表现我国心理学家把性格定义为：表现在人对显示稳定的态度以及与之相适应的、习惯化的行为方式方面的个性心理特征。性格的含义性格的含义三、性格外向型的人活泼开朗、活动能力强、善交际，独立性强，能适应环境。内向型的人处世谨慎，感情含蓄，自制力强，善于忍耐克制。外向型和内向型外向型和内向型情绪型的人通常用情绪来评估一切，举止言行容易受情绪左右。理智型的人善于用理智支配和控制自己的情绪和行动，处世冷静，自制力强，但容易畏首畏尾，缺少应有的冲动情绪型和理智型情绪型和理智型独立型的人意志坚强
6、，善于独立发现问题、解决问题，敢于坚持自己正确的观点，不易受外界干扰。顺从型的人较温顺，服从性好，易与人合作，随和、谦恭。独立型和顺从型独立型和顺从型（二）性格的类型及特征四、影响人格形成和发展的因素1 1遗传因素遗传因素对于人格发展的问题，有两种极端的观点：一种是遗传决定论，另一种是环境决定论。但是现在，人们把这两种观点结合起来，认为人格是遗传因素和环境因素共同作用的结果，大学生的人格发展也不例外，它是在实践活动中，在人和环境的相互作用过程中逐渐形成和发展起来的。2 2儿童早期经验儿童早期经验3 3家庭教育因素家庭教育因素5 5社会文化因素社会文化因素4 4学校教育因素学校教育因素大学生人格
7、的表现方式、成熟的程度，不仅由生物性的因素决定，也受特定社会的规范、价值以及对青年期人格成熟的期待等各种影响。大学生作为社会中知识层次较高的人群，接受和同化新文化的速度较快。因此，不同的社会和文化背景，对大学生人格发展具有深刻的影响。1 12 23 3弗洛伊德的人格结构理论弗洛伊德的人格结构理论弗洛伊德认为人格的结构由三大系统组成，即“本我”、“自我”和“超我”。这三者是在意识、无意识的机制下，在心理发展的关系中形成的。阿尔波特的人格论阿尔波特的人格论心理学家阿尔波特认为人格是个体内部那些决定个人对其环境独特顺应方式的身心系统的动力结构。马斯洛的人格论马斯洛的人格论心理学家马斯洛认为自我实现的
8、人是“成功地利用和开发天资、能力、潜能等，这样的人似乎竭尽所能，使自己趋于完美”。五、人格研究的各种流派【学习任务】序号序号任务描述任务描述任务目标任务目标任务实施任务实施1 1识别职业人气质类型明确四种气质类型对岗位作业的影响结合岗位作业情境和作业人员的不同表现识别气质类型。你是哪一个？2 2学习影响人格的因素提升认识个体人格特征结合影响人格的因素，探索自我人格特征的产生原因。任务二任务二 大学生人格发展特征与人格塑造大学生人格发展特征与人格塑造【学习目标】知识目标知识目标了解健康人格的意义，掌握塑造完善人格的方法。素质目标素质目标优化个体行为、构建和谐人际关系的素质，吃苦耐劳。塑造大学生健
9、康人格，坚定信念，明确人格对社会主义核心价值观中“敬业”的支持作用。能力目标能力目标能够运用完善人格的方法培养健全人格，提升塑造健全人格的能力。独立意识表现在具有一定的独立思考能力，其现实人格表现为不盲从、不迷信和积极的探索精神。独立意识与依附性并存独立意识与依附性并存当代大学生有着较强的自我意识，表现在自主性、独立性和支配性的需要增强。与此同时，又表现为过多地注重“自我”，以“我”为核心，缺乏服务他人的观念。自我意识与唯我性对立自我意识与唯我性对立大学生对外界事物的认知表现在有认识自我和他人的意识，有支持社会正义和公德的意识，有一定求知意识。但由于大学生认知意识有不稳定性和不彻底性，行为缺乏
10、坚定和持久性，所以在大学生中普遍存在言行脱节的现象。认知意识与行动脱节认知意识与行动脱节一、当代大学生人格发展现状二、大学生健康人格的塑造塑造大学生的健康人格是一项系统工程，它有助于大学生的身心健康，是大学生成才的基石，是适应社会的需要。塑造健康的人格对大学生具有深远的意义。它体现了对学生自身的认知和开发，对大学生的成长成才起着至关重要的作用。( (一一) )健康人格的含义健康人格的含义（二）塑造健康人格的意义（二）塑造健康人格的意义（三）塑造健康人格的途径和方法1 1加强文化修养。加强文化修养。健康人格的塑造，既是大学生健康成长的要求，又是社会发展的需要。因此，每一位大学生都应该积极关注自己
11、的人格健康，通过正确的实践途径，完善自身的人格修养。当然，塑造大学生健康人格并不是无规律可循。2 2正确认识自我，正确认识自我，善于调控自我。善于调控自我。3 3保持开朗的心境，保持开朗的心境，学会控制自己的情绪。学会控制自己的情绪。5 5建立良好的人际关建立良好的人际关系，培养集体意识。系，培养集体意识。4 4加强意志力的磨练，加强意志力的磨练，树立坚定的信念。树立坚定的信念。6 6养成良好的思维品质，培养养成良好的思维品质，培养独立分析问题、解决问题的能力。独立分析问题、解决问题的能力。7 7善于运用性格优势。善于运用性格优势。【学习任务】序号序号任务描述任务描述任务目标任务目标任务实施任
12、务实施1 1分析性格差异。提升塑造健全人格的能力。找出至少3个性格优势并阐释理由。2 2分析人格特征。掌握塑造完善人格的方法。在特殊境遇，你能否勇于承担责任、支持同伴？任任 务务 三三职业心理职业心理人人格结构与轨道交通安全格结构与轨道交通安全【学习目标】知识目标知识目标理解轨道交通行业职业特征和职业要求，掌握人格结构对行车安全其影响。素质目标素质目标在日常学习生活中主动培养符合轨道交通行业员工职业特征和职业要求的人格。熟悉职业特点，培养敬业爱岗的职业品质。能力目标能力目标能将个性特征与轨道交通行业员工的职业特征进行对比，提升个体职业自我觉察能力。 安全要求高。轨道交通运输分布范围广，载重量大
13、，运行速度快，事关人身和财产安全。 作业时间、地点变动大。轨道交通行业全年无休息，倒班、加班是常态，不管什么时间，哪个站、段、线出现问题都要及时作业。 时间性强。轨道交通作业是按照行车运行图要求的时间进行，行车各工种必须做到分秒不差，准确无误，否则会影响正常行车甚至发生事故。一、轨道交通行业的职业特征 作业标准化。轨道运输各工种必须按照标准化的要求工作，严格做到“一丝不苟，一点不差”。 工作量和工作强度大。轨道交通运输涉及各类行车设备使用、车辆运行安全、治安管理、饮食卫生等与吃、住、行相关的旅行运输，服务范围广，工作量和工作强度非常大。 受各种影响因素干扰多。如季节气候变化、行车作业环境、作业
14、区间范围、作业难度风险等。一、轨道交通行业的职业特征责任心。轨道交通遍布全国，其安全生产作业行为，主要依据各项规章制度、劳动纪律及作业标准化的要求，靠自觉执行和标准化考核来完成工作任务。适应性。因轨道交通行业流动作业较为普遍，作业时间、地点变动频繁，经常要倒班、加班，对职工心理和生理适应性的职业要求较高。安全意识。轨道交通运输关乎人民群众生命和国家财产安全，安全意识尤为重要。奉献精神。轨道交通行业就是在平凡的岗位上满足人民的需要，为人民大众服务。二、轨道交通行业的职业要求轨道交通行业员工为了确保铁路运输的畅通无阻，确保乘客安全回家，他们默默奉献。在工作过程中，要遵循如下职业要求：三、个性心理特
15、征对行业安全管理的影响 个性是影响人的行为的重要心理因素。不同个性的人对同一事情会有不同的态度、处事方式和工作方法，因此行车人员的个性心理特征对指导行车安全生产管理有着非常重要的意义。不良的个性心理特征常常是酿成生产事故与人身伤亡的重要原因。 由于人的个性心理特征是可以被认识并逐渐改变的，因此在行车安全管理工作中，要根据每个人不同认识每个职工的个性，针对员工不同的个性心理特征，采取相应的安全教育管理方法，充分调动每位员工的安全生产责任感，实现安全生产工作。要正确认识和评价人的气质要正确认识和评价人的气质无论哪种气质类型都有积极的一面也有消极的一面，属于哪一种气质类型的人都有可能在工作中取得成绩
16、，因此，不能用好坏来评价气质类型。要合理配备组织成员要合理配备组织成员一个集体中，既要有号召力、有威信、决策果断的人，也要有细心谨慎、稳重踏实的人；这样才能使组织成员各尽所能，各尽其才，有效地完成集体的各种工作。要根据职工的气质合理安排工作岗位要根据职工的气质合理安排工作岗位企业在选派行车人员时要尽可能地考虑到员工的不同气质，使职工的气质与行车工作的特点相符合，以保证行车安全。针对职工不同气质进行行车安全教育和管理针对职工不同气质进行行车安全教育和管理为了保证行车安全生产，在行车安全管理工作中就职工不同气质类型特点进行有针对性的教育和管理是非常必要的。四、气质与行车安全气质对人的行为有很大的影
17、响，了解人的气质对行车安全管理工作有着重要的指导意义。四、气质与行车安全气质与工作的对应关系气质气质心理特征心理特征工作安排工作安排多血质多血质活泼好动，富于生机，灵活性强，情绪发生快而多变，思维、言语、动作敏捷，乐观亲切，善交际，稳定性差，浮躁轻率适合做社交、公关、谈判工作，如销售员、主持人、管理员等黏液质黏液质沉着冷静，情绪发生满而弱、思维、言语、动作迟缓。内心少外露，坚毅，执拗，淡漠适合做持久、严谨、细致、原则性强的工作，如检测、寻道等胆汁质胆汁质情绪发生快而强，言语，动作反应迅速且难于抑制，精力旺盛，直率，热情，果敢，爱冲动，脾气倔，易粗心大意适合做突击性、开拓性工作，如驾驶员、调度员
18、、管理员等抑郁质抑郁质情绪发生慢而强，善于观察细节，内心体验深刻而外表现不强烈，行动反应迟缓，敏感多疑，胆小，孤僻适合做研究性工作，如计划、设计、检修等气质类型特征与对待方法气质气质行为特点行为特点对待方法对待方法多血质多血质豁达大度、接受能力强、反应灵活直截了当地建议、批评黏液质黏液质沉着、冷静、反应慢耐心说服、开导胆汁质胆汁质积极主动、容忍力强有说服力地批评、建议抑郁质抑郁质敏感内向、脆弱、冷淡、孤僻不能直接公开地建议、批评、训斥，应因势利导，在感情上关心、在工作中予以帮助四、气质与行车安全五、性格和行车安全 人的性格与行车安全有极为密切的关系。有资料表明，对公共汽车驾驶员而言，事故发生率
19、最低的并不是技术最好的司机。由于交通环境复杂，司机操作紧张，除了要求司机有高超娴熟的驾驶技术外，还要求司机有良好的性格，尤其是良好性格的情绪特征（情绪稳定性、持久性、主导心境等方面的特征）。后者在司机身上比其他职业更为重要。攻击型人格孤僻型性格冲动型性格抑郁型性格（一）容易引发事故的性格类型马虎型性格轻率型性格迟钝型性格胆怯型性格 事故的发生率和员工的性格有非常密切的关系，无论技术怎样好的操作人事故的发生率和员工的性格有非常密切的关系，无论技术怎样好的操作人员，如果没有良好的性格特征，也常会发生事故。具有以下性格特征的人员，如果没有良好的性格特征，也常会发生事故。具有以下性格特征的人, ,一一
20、般容易发生事故。般容易发生事故。（二）性格与工作的匹配在管理中，了解员工的性格特征有利于较好地安排工作，以充分利用职工的性格特征，更好地实现组织目标。霍兰德的性格类型与相匹配的工作如下。性格类型性格类型性格特征性格特征相匹配的工作相匹配的工作现实型现实型真诚，持久，稳定，实际，顺从适合做有规律的劳动工作，如机械师、钻井操作工、农民、装配工、建筑工人等传统型传统型顺从，高效，缺乏想象力和灵活性适合做有序性强、清楚明确的工作，如会计、出纳、档案管理员、秘书、统计员、业务经理等企业型企业型自信，外向，有冒险精神，善言辞，精力充沛适合做能影响他人的工作,如企业管理者、公关人员、推销员、经纪人、律师等社
21、会型社会型友好，合作，理解，好交际，关心外界人和事适合做能够帮助和提高他人的工作,如教师、护士、在会上作者、临床心理学家等艺术型艺术型想象力丰富，情绪化，不切实际，杂乱无序适合做创造性强而无章可循的工作，如画家、音乐家、作家、雕刻家等研究型研究型好奇，独立，有创造性，善于抽象思维适合做需要思考、理解和组织等智力活动，如数学家、物理学家、生物学家、经济学家、新闻记者等（三）根据性格差异进行有效的安全管理和教育 在行车安全管理中，不仅要强调行车安全规章制度的建立与实施、员工操作技能的培养和安全意识的加强，而且还要注重员工良好的性格培养。员工具有自信、自尊、自律、坚强、乐观、进取等良好性格，对提高行
22、车安全是非常有益的。在进行安全教育时对不同性格的员工要采取不同的教育方法，必须认识员工性格的差异性，尤其应重视具有易引发事故的性格类型的职工，针对其性格特点进行帮助和教育。同时，要创造出一个安全运输的工作环境，引导职工以不同方式进行自我修养，如自我分析、自我努力、自我控制等，使员工在行车工作中逐渐形成认真负责、重视安全的优良性格特征。1 1 安全管理人员应具备的能力安全管理人员应具备的能力（1）安全组织管理是针对企业中人的不安全行为所进行的管理。（2）安全技术管理是针对企业中物的不安全状态所进行的管理。了解不同工种或岗位对人员能力的要求了解不同工种或岗位对人员能力的要求在行车安全管理中，要考察
23、、了解各个工种或岗位的工作性质，确定该岗位人员实现安全生产的能力，制定不同的选人和用人标准。2 2六、能力与行车安全生产能力是行车安全生产的保证，在行车安全管理中，应根据员工能力大小、表现早晚，合理地分配其工作，取长补短，充分发挥职工的潜能。具体来说，能力在行车安全管理中的运用体现在如下几个方面：工作必须与人的能力相匹配工作必须与人的能力相匹配人与人之间的能力差异体现在能力水平和能力类型方面的不同，因此在安排和分配职工工作时，要尽量根据其能力发展水平和能力类型安排适当工作。进行技术培训和安全教育，提高职工的能力进行技术培训和安全教育，提高职工的能力无论是否被安排了适合自己的岗位，员工均应通过培
24、训而提高工作能力。尤其是安全生产知识以及在紧急状态下的应变知识，通过培训让员工掌握，从而增强职工的安全意识和应付突发事件的能力,以保证安全生产。4 45 5六、能力与行车安全生产开展职工能力测评，以能选人、以能定岗开展职工能力测评，以能选人、以能定岗在选择或考核职工时,安全知识和技能不是唯一的指标，有可能还会根据工种或工作岗位的要求,采用相应的方式进行能力测评。3 3【学习任务】序号序号任务描述任务描述任务目标任务目标任务实施任务实施1 1学习轨道交通行业职业要求明确轨道交通行业职业要求教师呈现企业相关案例，学生分组讨论总结轨道交通行业职业要求。2 2分析人格对职业和岗位的影响能将个性特征与轨道交通行业员工的职业特征进行对比，提升个体职业自我觉察能力。自我探索活动：学生结合未来可能从事的岗位，分析人格对岗位的影响，分析适合自己的岗位。