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1、单元1-供应链基础第一章供应链管理认知 知识目标1、掌握供应链的概念、特征与结构2、能够描述供应链的构成与主要活动3、理解供应链管理的概念与目标4、掌握供应链管理的主要内容与运营机制马翔 宁波职业技术学院能力目标1. 能够分析判断供应链类型2. 能够确定企业供应链管理的主要内容让我们共同学习素质目标1. 树立以供应链思维提升产业竞争力和实现价值创造与增值的意识；2. 树立供应链管理服务产业振兴与发展的意识马翔 宁波职业技术学院单元任务0102认识供应链认识供应链管理马翔 宁波职业技术学院Chapter供应链认知1马翔 宁波职业技术学院一 供应链的概念、结构与特征 供应链的定义 我国国家标准供应
2、链管理：第2部分(GB/T.26337.2-2011)对供应链的定义是：“生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和下游成员链接所形成的网链结构。”（一）供应链的概念马翔 宁波职业技术学院小米手机供应链马翔 宁波职业技术学院（二）供应链的结构资金流物 流用户核心企业供应商商流信息流供应/供应商制造装配分销零售需求/用户供应商的供应商用户的用户供应源需求源供应链的基本结构模型马翔 宁波职业技术学院供应链的四流特性马翔 宁波职业技术学院思考 “四流” 可以独立存在，会形成哪些行业企业？马翔 宁波职业技术学院（三） 供应链的特征 动态性
3、供应链节点企业组成的跨度（层次）不同供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成 供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新用户的需求拉动是供应链中信息流、产品服务流、资金流运作的驱动源节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员复杂性交叉性面向用户需求 马翔 宁波职业技术学院汽车供应链马翔 宁波职业技术学院二 供应链的分类 1.按供应链的网络结构分类马翔 宁波职业技术学院二 供应链的分类 2.按供应链的功能模式分类反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等 。基于订单生产。有效性供应链反应
4、性供应链 有效性供应链主要体现供应链的物理功能。即以最低的成本将原材料转化成为零部件、半成品、产品以及在供应链中的运输等。基于预测生产。马翔 宁波职业技术学院 有效性供应链和反应性供应链 功能性产品边际贡献率低边际贡献率低缺货损失不大缺货损失不大目标在于目标在于有效性供应链。 创新性产品边际贡献率高边际贡献率高缺货损失较大缺货损失较大反应性供应链。有效性供应链 反应性供应链 基本目标 以供应可预测的需求对不可预测需求做出,使缺货、降价、库存尽可能低产品特征 产品技术和市场需求平稳产品技术和市场需求变化很大产品设计 绩效最大化而成本最小化模块化，尽可能延迟产品差异定价策略 边际收益低，采取低价格
5、策略边际收益高，采取高价格策略订货提前期 不增加成本缩短提前期大量投资缩短提前期制造策略 保持较高设备利用率配置缓冲库存，柔性制造库存策略 合理的最小库存 规划零部件和成品的缓冲库存运输策略 低成本运输快捷运输供应商选择 以和为核心以、和为核心马翔 宁波职业技术学院三 供应链的分类 3.按供应链的驱动模式分类需求拉动型供应链是在市场需求导向直接作用下进行的经济活动 拉动式供应链生产推动型供应链是受市场需求导向间接作用所进行的活动 推动式 供应链 马翔 宁波职业技术学院 推动式供应链 一般是以制造企业的生产为中心，以制造商为驱动源点； 传统的供应链几乎都属于推式供应链，侧重于供应链的效率； 强调
6、供应链各成员企业按基于预测的预先制定的计划运行。 供应商制造商分销网络批发商零售商消费者推动源点制造商零售商产品市场需求定单生产和分销决策都根据长期的历史需求预测结果做出，难以应付变化的市场需求；依据历次订单需求量预测来安排当期的生产决策，容易产生牛鞭效应；为了应对不缺货而设置大量的安全库存；服务水平下降，缺货和积压并存；订货提前期长，容易出现过时滞销损失。3.推动式与拉动式供应链马翔 宁波职业技术学院拉动式供应链 以消费端的客户需求为中心，以销售商为驱动源点 ；供应商制造商分销网络批发商零售商拉动源点消费者拉动式供应链制造商零售商产品市场需求当期需求信息拉动式运作生产和分销是由需求驱动的。整
7、个供应链的集成度较高，信息交换迅速；缩短提前期，降低供应链系统库存；响应市场的速度快，根据客户的需求实现定制化服务；对供应链上的企业要求较高，对供应链运作的技术基础需求也较高。马翔 宁波职业技术学院推拉式供应链 上游的几层以推动的形式运作，而其余的层次采用拉动式模式 推动部分与拉动部分的接口处被称为“推拉边界” 优点： 降低库存与物流成本； 增加最终产品型号，满足顾客差异化需求； 实现规模生产和规模运输； 缩短交货提前期，提高快速反应能力； 降低需求不确定性，减小企业经营风险； 实施难度相对不大，具有可行性。最终客户推动方式基于历史预测生产和补充零部件拉动方式根据最终客户准确需求装配产品原材料
8、推拉边界马翔 宁波职业技术学院讨论：供应链类型选择 粮食 服装 电脑 家具 手机马翔 宁波职业技术学院Chapter供应链管理2马翔 宁波职业技术学院一 供应链管理模式的产生 1.企业管理模式变革的内因：纵向一体化的弊端 在20世纪90年代科技迅速发展、知识更新加速、市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的形势下，“纵向一体化”模式则暴露出种种缺陷。马翔 宁波职业技术学院2.“横向一体化”产生一 供应链管理模式的产生 全球性的竞争使得市场变化太快，单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度已赶不上市场变化的速度。虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）或动态联盟为基础的敏捷制造模式出现
9、，它是一次战略高度的变革。 马翔 宁波职业技术学院3.供应链管理模式产生横向一体化形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的链。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链（Supply Chain）。这条链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益。于是便产生了供应链管理（Supply ChainManagement, 简称SCM）这一新的经营与运作模式。一 供应链模式的产生 供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、以网状动态组织结构、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，大大提高了企业的竞争力。可
10、以用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场，受益的不止一家企业，而是一个企业群体。因此,实施供应链管理适应了经济全球化与新经济业态发展的要求。马翔 宁波职业技术学院二 供应链管理的内涵我国国家标准供应链管理：第2部分(GB/T.26337.2-2011)对供应链管理的定义是：利用信息技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等，并进行计划、组织、协调与控制的各种活动和过程。 马翔 宁波职业技术学院 供应链管理与传统管理的区别 传统管理与供应链管理的区别。类别传统管理供应链管理库存管理公司为主供应链成员间协调存货流间断平衡/可见成本公司最小最终客户成本信息公司控制分享风险公司为主分担计
11、划公司内供应链成员间组织间关系公可内降低成本基于最终成本的合作管理基础以职能部门为基础以供应链流程为基础马翔 宁波职业技术学院n总成本最低化 n客户服务最优化n总库存成本最小化 n总周期时间最小化n物流质量最优化n 供应链管理是一种协同运作管理n 供应链管理是一种集成管理思想和方法n 供应链管理是一种战略管理马翔 宁波职业技术学院马翔 宁波职业技术学院可口可乐供应链马翔 宁波职业技术学院 供应链管理涉及的主要领域 信息流用户消费者供应商供应商R&G制造商物流采购生产营销财务 制造流程管理 客户服务管理 需求管理 完成订单 客户关系管理 采购 产品开发与商品化反向物流（回流）供应链管理关键业务流
12、程结构图马翔 宁波职业技术学院运行机制内涵要求合作机制基于战略伙伴关系的动态联盟模式，企业集成协同运作决策机制基于互联网信息共享、物联网状态感知，大数据、云计算与人工智能技术的群体决策模式激励机制基于均衡一致的供应链业绩评价指标和方法，推动供应链管理沿着正确的轨道与方向发展自律机制向行业龙头企业或竞争对手看齐，不断对产品、服务和供应链业绩进行评价，改进，以保持竞争力和持续发展风险机制针对信息扭曲、市场不确定性、政治经济法律等因素导致的各种风险，采取规避措施，如信息共享、合同优化、监督控制机制等信任机制信任是合作的基础和核心，加强供应链节点企业之间的合作是供应链管理的核心马翔 宁波职业技术学院三
13、、供应链管理的协同性供应链协同（Supply Chain Collaboration, SCC）是供应链中各节点企业实现协同运作的活动。包括树立“共赢”思想，为实现共同目标而努力，建立公平公正的利益共享与风险分担的机制，在信任、承诺和弹性协议的基础上深入合作，搭建电子信息技术共享平台及时沟通，进行面向客户和协同运作的业务流程再造。供应链管理的核心思想就是供应链协同思想。马翔 宁波职业技术学院马翔 宁波职业技术学院战略层协同包括文化价值融合、发展目标统一、风险分担、收益共享、协同决策与标准统一等内容。策略层协同包括预测协同、生产计划协同、采购协同、制造协同、物流协同、库存协同和销售与服务协同等技
14、术层协同包括信息采集、存储与传输等的标准化，平台构建，智能处理和保密制度等。协同技术主要有多智能体技术、工作流管理技术以及应用软件技术等马翔 宁波职业技术学院有形协同需求预测协同、产品设计协同、采购协同、计划协同、库存协同、制造协同、物流协同、销售及服务协同和财务协同等。无形协同文化协同、知识协同、供应链模式协同、客户关系协同和价值增值协同等。协同内容请输入您想要的文字马翔 宁波职业技术学院 三 供应链管理的发展智慧供应链数字供应链绿色供应链全球供应链 生态供应链马翔 宁波职业技术学院课后活动任务要求任务训练马翔 宁波职业技术学院 合作共赢思想在新技术、新理念的推动下，当今的商业社会正进入一个
15、联盟的时代，一个合作的时代，一个资源整合的时代。团队合作、资源整合、资源共享正成为现代商业竞争和模式创新的三大要素。团队合作：在目标一致的情况下公司与公司之间的团结协作。跨界整合：在目标一致的情况下与所属行业之外的公司一起整合各自的资源，相互帮助，达到利益最大化。资源共享：在用户群体一致的情况下，分享各自的资源，扩大各自的用户群体及需求，达到利益多样化，最大化的效果。在行业内外的公司与公司之间没有直接利益冲突，各自用户群体基本一致时，采用三大要素往往带来利益最大化实现1+12的效果。供应链职业素养马翔 宁波职业技术学院 请思考：在社会主义条件下，国家、集体和个人三者之间的利益，从根本上说是一致
16、的。国家利益、集体利益是通过每个劳动者的集体努力来实现的，而国家利益、集体利益的发展，又是个人利益得以实现的最可靠的保证，只有在集体中，个人才能获得全面发展。请思考，自己以往是如何处理个人利益与集体利益的，你认为当代大学生应如何处理好个人利益与集体利益的关系？ 供应链职业素养马翔 宁波职业技术学院知识总结认识供应链概念与特征供应链的概念供应链的基本结构供应链的特征结构复杂协同共赢动态适应需求驱动交叉重合类型按照供应链网络结构划分V型供应链A型供应链T型供应链根据供应链的功能模式划分有效性供应链反应性供应链按照供应链驱动力的来源划分推动式供应链拉动式供应链推拉结合式供应链马翔 宁波职业技术学院供应链管理 供应链管理模式的产生纵向一体化管理模式横向一体化管理模式供应链管理模式 概念与特征 供应链管理的概念供应链管理的目标供应链管理的特征管理内容计划 采购 生产 分销 退货管理机制合作 决策 激励 自律 信任 发展趋势智慧供应链数字供应链绿色供应链全球供应链 生态供应链马翔 宁波职业技术学院End努力学习 德技并修