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1、第八章第八章 物流运输管理决策物流运输管理决策 第二节 物流运输方式的选择决策 第三节 物流运输路线优化决策 第四节 物流运输服务商选择决策 二、物流运输决策范畴 一、决策论本节点睛表9-1 决策的重要性、分类以及要求决策的三方面详 述重要性 决策是行动的基础，正确的行动来源于正确的决策，在物流业务中，管理的关键在于决策，决策贯穿于物流管理的工作的各个方面。 决策正确与否，对物流效益影响极大，小则影响一个企业，一个部门，大则影响整个国家和社会的发展。分类 决策包括战略性的经营决策、战术性的资源开发利用决策，以及技术管理方面的决策。 决策是物流管理人员不可缺少的工作，地位越高，决策在工作中的作用
2、就显得越加重要。要求 正确的决策必须建立在认识和了解问题内部关系和环境状况的基础上。首先必须掌握决策对象的运动规律，占有必要的资料和信息；其次，还要掌握辅助决策的技术和方法，遵守必要的决策程序和步骤。表9-2 决策收益表 状态 概率方案 1600 1800 2000 2200 2400 2600期望收益0.05 0.15 0.20 0.30 0.20 0.10增购车辆 184 192 200 208 216 224206.0租车运输 160 180 200 220 240 260215.01 表9-3 建库规模决策收益表 决策方案可能情况（市场） 景气 普通 不景气建小型仓库 250 200
3、180建中型仓库 350 400 150建大型仓库 600 300 100表9-4 不确定情况下的决策决策方案可能情况 状态1 状态2 状态3方案1 500 100 50方案2 300 250 0方案3 100 100 100图9-1 决策过程包含的步骤图9-2 运输相关者之间关系二、影响运输方式选择的因素分析一、各种运输方式的技术经济特征 本节点睛三、运输方式的选择方法 技术经济特征详 述运输速度 物流运输的产品是货物的空间位移，以什么样的速度实现它们的位移是物流运输的一个重要技术经济指标。决定各种运输方式运输速度的一个主要因素是各种运输方式载体能达到的最高技术速度。运输工具的容量及线路的运
4、输能力 由于技术及经济的原因，各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围，从而决定了运输线路的运输能力。运输成本 物流运输成本主要由四项内容构成：基础设施成本，转运设备成本，营运成本和作业成本。经济里程 运输的经济性与运输距离有紧密的关系。不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系有一定的差异。环境保护 运输业是污染环境的主要产业部门，运输业产生环境污染的直接原因有以下几个方面：（1）空间位置的移动（2）交通设施的建设（3）载运的客体。表9-6 各种运输方式的技术经济特征表9-7 各种运输方式的技术经济特点及其运输对象 运输方式技术经济特点运输对象铁路 初始投资大，运输容量大，成本低廉，占用的土
5、地多，连续性强，可靠性好。 适合于大宗货物、散件杂货等的中长途运输。公路 机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多。 适合于短途、零担运输，门到门的运输。水路 运输能力大，成本低廉，速度慢，连续性差，能源消耗及土地占用都较少。 适合于中长途大宗货物运输，海运，国际货物运输。航空 速度快，成本高，空气和噪声污染重。 适合于中长途及贵重货物运输，保鲜货物运输。管道 运输能力大，占用土地少，成本低廉，连续输送。 适合于长期稳定的流体、气体及浆化固体物运输。表9-8 影响运输方式选择的因素 影响因素详详 述述货物的特性 货物的价值、形状、单件的重量、容积、危险
6、性、变质性等都是影响运输方式选择的重要因素。可选择的运输工具 对于运输工具的选择，不仅要考虑运输费用，还要考虑仓储费用，以及营运特性等。运输总成本 是指为两个地理位置间的运输所支付的费用以及与运输管理、维持运输中存货有关的总费用。运输时间 是指从货源地发货到目的地接受货物之间的时间。运输时间的度量是货物如何快速地实现发货人和收货人之间“门到门”的时间，而不仅仅是运输工具如何快速移动、货物从运输起点到终点的时间。运输的安全性 运输的安全性包括所运输货物的安全和运输人员的安全，以及公共安全。对运输人员和公共安全的考虑也会影响到货物的安全措施，进而影响到运输方式的选择。其他因素 经济环境或社会环境的
7、变化也制约着托运人对运输方式的选择。12图9-3 评价运输方式的标准1表9-9 各运输服务的有关参数运输方式运输费率R（元/件）运达时间T（天）每年运输批次平均存货量Q/2（件）铁路0.102110100000驮背运输0.151420500000.93卡车0.20520500000.84航空1.40240250000.81表9-10 运输服务方案比选表 成本类型计算方法运输服务方案铁路驮背运输卡车航空运输RD（0.10700000）70000（0.15700000）105000（0.20700000）140000（1.4700000）980000在途存货ICDT/365（0.303070000
8、021）/365363465（0.303070000014）/365241644（0.30307000005）/36586301（0.30307000002）/36534521工厂存货ICQ/2（0.3030100000）900000（0.3030500000.93）418500（0.3030500000.84）378000（0.3030250000.81）182250仓库存货ICQ/2（0.3030.1100000）903000（0.3030.15500000.93）420593（0.3030.2500000.84）380520（0.3031.4250000.81）190755总成本2235
9、465118573798482113875263表9-11 各种运输方式的运费率和运达时间运输方式运费率（元/件）运达时间（天）铁路卡车航空2.506.0010.35742表9-12 供应商A使用不同运输方式的利润比较表 运输方式配件销售量（件）毛利（元）运输成本核算（元）净利润（元）铁路卡车航空15001950225030000.0039000.0045000.003750.0011700.0023287.5026250.0027300.0021712.50表9-13 决策者不能控制的考虑因素 考虑因素考虑因素详详 述述对彼此成本的了解 如果供应商和买方对彼此的成本有一定了解将会促进双方的有
10、效合作。分拨渠道中有相互竞争的供应商 如果分拨渠道中有相互竞争的供应商，买方和供应商都应该采取合理的行动来平衡运输成本和运输服务，以获得最佳收益。当然，无法保证各方都会理智行事。对价格的影响 还没有考虑对价格的影响。假如供应商提供的运输服务优于竞争对方，他很可能会提高产品的价格来补偿（至少是部分补偿）增加的成本。因此，买方在决定是否购买时应同时考虑产品价格和运输绩效。动态因素 运输费率、产品种类、库存成本的变化和竞争对手可能采取的反击措施都增加了问题的动态因素，在此并没有直接涉及。运输方式选择的间接作用 这里没有考虑运输方式的选择对供应商存货的间接作用。供应商也会和买方一样由于运输方式变化改变
11、运输批量，进而导致库存水平的变化。供应商可以调整价格来反映这一变化，反过来又影响运输服务的选择。二、物流运输的优化模型 一、物流运输路线类型 本节点睛三、单纯形法 四、图表分析法 六、表上作业法 七、供求不平衡运输模型 五、图上作业法1图9-4 运输路线示意图 21表9-22 成圈运输线路的图上作业法的步骤 步骤详 述去段破圈确定初始运输方案 就是在成圈的线路中，先假设某两点间的线路“不通”，去掉这段线路，把成圈线路转化为不成圈的线路，即破圈；按照运输线路不成圈的图上作业法，即可得到初始运输方案。检查有无迂回现象 因为流向箭头都统一画在线路右边，所以圈内圈外都画有一些流向。分别检查每个小圈，如
12、果圈内和圈外流向的总长度都不超过全圈总长度的1/2 ，那么，全圈就没有迂回现象了，这个线路流向图就是最优的，对应的就是最优运输方案。否则转向第三步。重新去段破圈，调整流向 在超过全圈总长1/2 的里（外）圈各段流向线上减去最小运量，然后在相反方向的外（里）圈流向线上和原来没有流向线的各段上，加上减去的最小运量，这样可以得到一个新的线路流向图，然后转到第二步检查有无迂回现象。如此反复，直到得到最优线路流向图为止。 如果全圈存在两个及两个以上的圈，则需分别对各圈进行是否存在迂回线路的检查，如果各圈的里、外圈都不超过全圈总线长的1/2 ，则不存在迂回现象，此方案为最优运输方案。niimiids11n
13、mi=1i=1nmi=1i=1ni=1i=1n二、运输价格比较决策方法决策一、物流运输服务质量比较决策本节点睛三、综合决策方法2156789表9-39 客户需考虑其他方面的服务水平考虑因素考虑因素详详 述述运输企业的业务历史和客户口碑 运输企业在业界的声誉及口碑对客户的选择有着重要的影响。运输完成的准时率 较高的准班率可以方便客户对货物的库存和发运进行控制，当然也为安排其接运等提供了便利。运输的时间间隔、发班密度 合理的间隔同样也将方便客户选择托运的时间及发货的密度等。运输服务的可靠性 通过查阅其历史业绩，了解运输企业完成运输合同的稳定性和可靠性。单证处理的准确率 包括品种、规格、数量、价格、起止时间、地址等的填写和打印的准确性。信息查询的方便程度 不同的服务商除了提供运输以外，还在附加服务上进行投入，如价格查询、班次查询以及货物跟踪等服务，这是现代货主选择运输服务商时重要考虑因素。货运纠纷的处理 无论服务商如何提高运输质量，改进服务水平，货运纠纷都难免会发生，发生纠纷后如何及时圆满地处理是客户所关心的。2314