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1、第二节关键绩效指标法2022-5-122绩效管理领域 ACCOUNTING PROFESSIONAL TEACHING RESOURCES FOR HIGHER VOCATIONAL EDUCATION 绩效管理领域管理活动2-1 关键绩效指标法高等职业教育会计专业教学资源库2022-5-123绩效管理领域 内容纲要01绩效管理领域 123关键绩效指标法关键绩效指标体系的制定程序2022-5-124绩效管理领域 一、关键绩效指标法关键绩效指标法，是指基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标（Key Performance Indicator，简称KPI）体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系
2、，并据此进行绩效管理的方法。关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，是通过对企业战略目标、关键成果领域的绩效特征分析，识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标。（一）关键绩效指标法的含义022022-5-125绩效管理领域 5（二）关键指标法的应用关键绩效指标法经济增加值法平衡计分卡032022-5-126绩效管理领域 6二、关键绩效指标体系的制定程序制定企业级关键绩效指标。制定所属单位（部门）级关键绩效指标制定岗位（员工）级关键绩效指标。042022-5-127绩效管理领域 ACCOUNTING PROFESSIONAL TEACHING RESOURCES FOR HIGHER
3、 VOCATIONAL EDUCATION 绩效管理领域管理活动2-2 关键绩效指标法构建与应用高等职业教育会计专业教学资源库72022-5-128绩效管理领域 内容纲要01绩效管理领域 1关键绩效指标的类型2关键绩效指标的权重及目标值83关键绩效指标法的评价2022-5-129绩效管理领域 一、关键绩效指标的类型02绩效管理领域9类型类型价值指标价值指标结果类结果类指标指标投资回报率、净资产收益率、经济增加值、息税前利润、自由现金流等综合指标动因类动因类指标指标资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度2022-5-1210绩效管理领域 二、关键绩效指标选取的方法03绩效管
4、理领域10（一）关键成果领域分析法关键成果领域分析法是基于对企业价值创造模式的分析，确定企业的关键成果领域， 并在此基础上进一步识别关键成功要素，确定关键绩效指标的方法。（二）组织功能分解法组织功能分解法，是基于组织功能定位，按照各所属单位（部门）对企业总目标所承担的职责，逐级分解和确定关键绩效指标的方法。（三）工作流程分解法工作流程分解法，是按照工作流程各环节对企业价值贡献程度，识别出关键业务流程，将企业总目标层层分解至关键业务流程相关所鮮位（部门）或岗位（员工），确定关键绩效指标的方法。2022-5-1211绩效管理领域 三、关键绩效指标的权重及目标值04绩效管理领域115%30%单项关键
5、绩效指标权重（）关键绩效指标的权重2022-5-1212绩效管理领域 三、关键绩效指标的权重及目标值05绩效管理领域12（二)关键绩效指标目标值企业确定关键绩效指标目标值，一般参考以下标准：1.依据国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准。 2.参照企业内部标准，包括企业战略目标、年度生产经营计划目标、年度预算目标、历年指标水平等。 3.不能按前两项方法确定的，可根据企业历史经验值确定。绩效管理领域 05四、关键绩效指标法的评价1.使企业业绩评价与战略目标密切相关，有利于战略目标的实现；2.通过识别的价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标；3.评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施。2022-5-1214绩效管理领域 THEEND谢谢观看THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE.14