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1、04第四章 电子商务支付ppt课件电子商务理论与实务第四章 电子商务支付1.理解电子支付、网络银行的概念和特征；2.认识网上支付系统的构成；3.了解常用的电子支付工具；4.了解电子支付流程；5.了解电子商务支付存在的安全问题及防范措施；知识目标11.会使用互联网进入网上银行；2.能够掌握电子商务中进行交易时所涉及到的交易方式；3.能够识别并防范电子商务安全风险。能力目标21.了解我国移动支付领跑全球的现状，增强名族自豪感，培养历史使命感。素养目标3学习目标第四章 知识导图日本七大电子支付品牌连发盗刷事件，涉及十余家银行！ 2020年日本最大的移动运营商“都科摩”的电子支付系统接连发生多起盗刷事
2、件，9月底盗刷损失已扩大到约合人民币180万元。此外，日本多家主要的电子支付平台也被证实几乎全部中招，包括软银和雅虎旗下的“PayPay”、LINE旗下的“LINEPay”等共有七家电子支付品牌被查出存在盗刷问题，金额在约合人民币2万元到22万元不等。 引导案例 涉及的银行至少十余家，多为安全系统相对薄弱的日本地方银行，但也不乏邮储银行、瑞穗银行这样的银行业巨头。 除了电子支付平台的盗刷事件之外，日本最大的网络证劵公司SBI证券也曝出了用户资金被盗的事件，该公司近日发现有6名用户账号内共计约1亿日元、约合人民币600万元，被非法转入诈骗分子以虚假身份开设的银行账户内。 这其中涉及的银行同样包括
3、三菱日联银行、邮储银行等银行业巨头。 多家电子支付平台发生盗刷的背后，一定程度上与日本电子支付行业竞争加剧有关。 去年秋季日本开始大力推行电子支付，众多企业纷纷涉足，一时间电子支付品牌猛增至近30个，这也导致各家品牌为了抢占先机而忽视了支付安全。 在案例中，发生了哪些电子支付安全事件？造成这些事件发生的原因有哪些？案例思考第一节 电子支付认知近年，电子商务呈爆发式的增长，除带给用户便利、实惠之外，也带来了安全的困扰和交易的风险。通过对电子支付及电子商务安全的基础知识、风险防范策略的介绍，使学生对电子支付有一个初步的认识，并通过对电子支付安全问题、支付风险防范措施的介绍，帮助学生树立起网络支付安
4、全意识。NO.1电子支付一、电子支付电子商务的概念电子商务活动过程中，双方就交易条款达成一致意见，签订交易合同。买方要向卖方支付相应额度的资金，卖方要向买方进行实物交割。在整个电子商务活动中，最重要的环节便是支付。在电子商务活动中，如何管理好支付环节，实现安全交易，是买卖双方共同关注的重要问题。 电子支付在日常生活中很常见，从网络购物到网上转账、还贷、缴费、订票，电子支付已经渗透到生活中的方方面面，当我们在电子商务网站中购买商品下单点击支付结算，网站便会跳转至支付页面，如图5-2所示为携程网订单支付页面。图5-2 携程网支付页面一、电子支付1.信用卡、第三方支付线上支付包含2.网上银行3.微信
5、支付、支付宝支付一、电子支付 相对传统交易方式的复杂、费时，在线支付使得支付方式发生了巨大的改变。然而电子支付并不等同于网上支付，如携程网所提供的网上支付指的是客户通过互联网进行资金支付，而电子商务不仅仅包含了网上支付，还包括通过银行内部的专用网进行的其他电子形式的支付活动，如我们最常见的银联POS机。但无论是哪种支付方式，我们可以看到，电子支付环节中，其各种方式都采用了电子化的方式进行款项付款。一、电子支付 什么是电子支付？一、电子支付 电子支付是指单位或个人（统称客户）通过电子终端，直接或间接向银行金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。03通信手段的先进性电子支付使用的是最先
6、进的通信手段，如Internet、Extranet（外联网），而传统支付使用的则是传统的通信媒介；电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。续化特点。02支付环境的开放化电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。04其他经济优势电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机或手机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。01传输方式的数字化电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输
7、的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。二、电子支付的特征三、电子支付的发展图5-3 电子支付的主要发展阶段第一阶段01是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算。第二阶段02是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资等业务。第三阶段03是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如ATM自助银行。第四阶段04是利用银行销售终端向客户提供自动的扣款服务。第五阶段05是最新阶段也就是基于Internet的电子支付，它将第四阶段的电子支付系统与Internet整合，实现随时随地的通过Inte
8、rnet进行直接转账结算，形成电子商务交易支付平台。三、电子支付的发展电子支付的发展趋势趋势一 第三方支付业务迅猛发展，而银行的电子支付业务增长开始趋缓。 由于以阿里和腾讯为代表的互联网巨头既是互联网交易入口的垄断者，又是互联网基础设施的提供者，因此，在未来相当长一段时间内其在电子支付领域的优势都将保持，快速增长的势头将持续。趋势二 支付行业监管体系不断完善，监管持续收紧。 2016年，人民银行不但明确了一段时期内原则上不再批设新支付机构，更对违规支付机构严惩不贷。2017年，互联网金融整治持续、备付金管理集中存管通知、网联（我国非银行支付机构网上支付清算平台）上线都意味监管将持续趋严，同时，
9、监管部门对支付机构、银行的违规处罚仍然未放松，支付行业将进一步规范经营。三、电子支付的发展 电子支付各参与方对支付场景的争夺呈现白热化。对用户来说，无论是移动支付还是NFC支付，不同支付机构提供的支付方式在便捷性、安全性上并无显著性差异，因此支付场景成为制胜关键。随着移动支付应用场景在线上与线下不断延伸，各方对应用场景的争夺必将呈现白热化。3趋势三区块链技术在电子支付中的应用将大有可为。在跨境支付场景中，由于目前在全球范围内仍缺乏一个低成本高效率的解决方案，不同国家之间还存在政治、监管等因素的差异，对电子支付进一步扩大支付形成障碍。而区块链技术去中心化、去信任化的模式是非常有潜力的电子支付终极
10、解决方案，未来必将大有可为。5趋势五移动支付的不断革新与普及。移动支付技术，正通过NFC、蓝牙、红外线、生物识别、无线射频等非接触式移动支付技术手段，影响着一个时代。同时，众多国内巨头纷纷布局海外。未来，随着安全风控技术、防欺诈技术、反洗钱技术、区块链技术以及人工智能等技术的成熟落地，移动支付在日常生活中发挥的作用将会越来越大。4趋势四三、电子支付的发展NO.2网络银行 电子商务活动主体可以在开放的互联网上进行沟通交流，但所涉及的资金划转必须在金融专用网络内部进行，这样就要求提供金融服务的银行在线提供资金结算服务，即提供网络银行服务。一、网络银行的定义网络银行的定义网络银行，又称网上银行或在线
11、银行，（Internet Bank或Network Bank）是指利用互联网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。网络银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。用户可以通过自己所用的借记卡、信用卡的银行，申请开通网上支付。其基本支付流程为用户通过购物网站提供的接口，将购买物品的费用直接转入到商家对应的银行账户，转入成功后并通过Email或电话方式通知商家。在支付环节中，网上银行支付可能通过手机验证或邮件验证方式，提醒用户，保证交易的安全性。图5-4 网
12、络银行支付流程1.机构层面 从机构层面看，网络银行是独立于传统银行之外的纯网络银行，其特点是没有实体网点、没有总分支机构，并大量使用互联网技术开展业务。纯网络银行起源于1995年开业的美国安全第一网络银行，这类银行除了后台处理中心外，一般只有一个具体的办公场所，没有具体的分支机构、营业柜台、营业人员。从2014年开始我国先后批准了浙江网商银行、上海华瑞银行、温州民商银行、天津金城银行等纯网络银行。2.业务层面 从业务层面看，网络银行是在线提供银行服务的业务部门，一般情况下提到的“网银”就是业务层面的网络银行。目前，各大传统银行均提供网络银行服务。二、网络银行的特征NO.3电子支付工具 电子支付
13、的支付工具为电子货币，电子货币就是由消费者及相对的特约商户占有、存储在一定电子装置中、代表一定的货币价值的“储值”或“预付价值”的产品。电子货币主要分为四类：电子支付工具电子支付工具如电话卡、公交卡等；储值卡型电子货币如电子汇款（EFT）、电子划款等；电子支票包括信用卡、借记卡等；银行卡型电子货币电子现金是一种表示现金的加密序列电子现金电子支付工具电子现金电子钱包电子支票信用卡储值卡五种主要的电子支付工具电子支付工具 电子现金是（E-Cash）一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值，用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户
14、内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物了。电子现金具有匿名性、不可跟踪性、节省传输费用、风险小、节省交易费用、支付灵活方便等特点。一、电子现金 电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。使用电子钱包购物，通常需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中的电子钱包软件通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以从因特网上直接调出来使用，采用各种保密方式利用因特网上的电子钱包软件。目前世界上有VISA cash和Mondex两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有HP公司的电子支付应
15、用软件（VWALLET）、微软公司的电子钱包MS Wallet、IBM公司的Commerce POINT Wallet软件、Master Card cash、Euro Pay的Clip和比利时的Proton等。二、电子钱包 电子支票（Electronic Check，E-check或E-cheque）是一种借鉴纸张支票（图5-6）转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。这种电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号码（PIN）代替手写签名。用电子支票支付，事务处理费用较低，而且银行也能为参与电子商务的
16、商户提供标准化的资金信息，故而可能是最有效率的支付手段。三、电子支票图5-6 纸质支票票面 信用卡由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待账单日时再进行还款。信用卡按卡的功能和性质，可分为借记卡（广义信用卡）和贷记卡（狭义信用卡）。信用卡根据清偿方式的不同，分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指银行发行的、并给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡；准贷记卡是指银行发行的，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。日常生活中，人们所说的信用卡，一般单指贷记卡。四、信用卡如：
17、移动、联通手机卡就是预付卡；电信行业例如银联与交通银行发行的太平洋世博非接触芯片预付卡；银行包括商场、超市、餐饮、娱乐、美容、理发等各个行业，例如商场超市世纪联华超市自行发售的世纪联华卡。商家与众多商家签订协议，布放受理POS终端，发行一张跨行业消费的预付卡，可到众多联盟商户刷卡消费。第三方发卡机构1234五、储值卡NO.4电子支付流程 电子支付流程包括：支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节。如图5-7所示，是用户借助支付客户端进行电子支付的一般流程。电子支付流程结算（Settlement）清算（Clearing）轧差（Netting） 严格意义上，清算与结算是不同的过程，清算的
18、目的是结算。但在一些金融系统中清算与结算并不严格区分，或者清算与结算同时发生。 指结算之前对支付指令进行发送、对帐、确认的处理，还可能包括指令的轧差。 指双方或多方对支付交易相关债务的清偿。 指交易伙伴或参与方之间各种余额或债务的对冲，以产生结算的最终余额。公司名字公司名字电子支付流程第二节 常用第三支付工具NO.1电子支付平台 随着电子商务的蓬勃发展，网上购物、在线交易对于消费者而言已经从一个新鲜未知的事物变成了日常生活的一部分。由于远离拥挤、堵车、排队付款等麻烦且随着电子商务活动交易制度的日渐规范和完善的安全保障；更多的消费者正在走出华润万家等大型超市，在易趣、淘宝等线上通道进行在线购物。
19、一、电子支付平台 而对于网络商家而言，传统的支付方式如银行汇款、邮政汇款等，都需要购买者去银行或邮局办理繁琐的汇款业务；而如果采用货到付款方式，又给商家带来了一定风险或昂贵的物流成本。因此，网上支付平台在这种需求下逐步诞生。网上支付平台是指平台提供商通过采用规范的连接器，在网上商家和银行之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构或者商家现金的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题。一、电子支付平台NO.2常用的第三方支付工具 新兴的支付工具在国内主要有两种表现形式:一是依托大型B2C、C2C、M2C网站的支付工具，比如淘宝网上交易的时候由支付宝完成支付;二是第三方支付平台(如快钱等)
20、，整合了网上支付、电话支付、移动支付等多种支付手段，正在迅速成长中。随着互联网技术的发展，第三方支付工具越来越重要，市场占有率也越来越高，下面将介绍几种常见的第三方支付工具。常用的第三方支付工具支付宝成功接入人们日常的生活缴费业务，如水费、电费、话费充值、车费等，都可以在支付宝上完成，并且鲜少收取成本费，为人们生活带来了极大的便捷了，可以做到足不出户就可以完成费用缴纳。生活缴费支付宝平台上线了花呗、借呗等服务，用户凭借自己的芝麻信用登记，获取到相应的透支消费额度，用于教育、购物等日常消费服务，但是如果按期未归还钱，每月除了会扣最低应缴纳的钱数外，还会收取相应的利润。信用借贷付宝推出余额宝、基金
21、产品、保险产品、银行理财等多种金融理财产品，让用户可以在平台上根据需要筛选、购买。金融理财这是支付宝最基本的功能，支付宝钱包开通了当面付、二维码支付、找人代付等个性化服务，并且与180多家银行达成合作，实现了用户的快捷支付。收付款支付宝一、支付宝 支付宝目前已经发展成为一个开放的生活服务平台，其提供的功能很多，除了上面提到的人们常用的功能外，还有很多针对性很强的功能，比如健康码、交、通出行、体育服务、我的快递等便民生活服务，汇率换算、芝麻信用、蚂蚁保险等财富管理服务，红包、转账、商家服务等资金往来服务，出镜、彩票、全球惠等购物娱乐，蚂蚁庄园、校园生活、少年成长等教育公益服务，蚂上租房、火车票机
22、票、哈啰单车等第三方服务。一、支付宝支付宝 财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通网站作为功能强大的支付平台，是由中国最早、最大的互联网及通信软件开发商腾讯公司创办，为最广大的QQ用户群提供安全、便捷、简单的支付服务，是腾讯公司为促进中国电子商务的发展需要，满足互联网用户价值需求，针对网上交易安全而言一般精心推出了一系列服务。财付通二、财付通财付通功能7类生活服务等理财微支付委托代扣分期支付财付通余额支付快捷支付二、财付通 财付通自2005年成立开始，就将“安全便捷”作为产品服务的核心，经过多年的房展，财付通个人用户已超
23、过1亿，服务的企业客户也超过40万，覆盖的行业包括了游戏、航旅、电商、保险、电信、物流、基金等。财付通的网络支付是以微信支付钱包、手机QQ钱包为入口，具体业务包括网关支付、快捷支付、余额支付，应用产品包括微信转账、条码支付、理财通等；财付通公司银行卡收单业务以微信支付和手机QQ钱包条码支付为主，包括收款扫码与付款扫码等；财付通公司跨境支付及国际业务的主要应用场景为跨境电子商务外汇支付业务。财付通二、财付通 京东支付是京东金融于2014年7月推出的新一代第三方支付产品，实现了真正意义上的一键支付。用户只需一张有预留手机号的银行卡及验证短信即可完成支付，无需开通网银、无需注册第三方账户或记忆密码。
24、 京东支付已涵盖银行卡快捷、白条、京东小金库等多种支付方式，提供快捷支付、码支付、NFC近场支付、人脸识别支付等多种支付产品，并且可向合作伙伴开放电子价签、价签云、人脸识别等高科技服务。 三、京东支付折叠卡支付卡支付是京东支付支持实名认证用户通过绑定银行卡(储蓄卡及信用卡)，能在线上线下完成支付。折叠小金库支付京东小金库是京东金融提供的一款基础性产品，本身属于货币基金理财，风险较低，整合了购物支付、现金管理、投资理财等多种功能。折叠京东闪付京东闪付是NFC创新产品，用户可以在银联云闪付POS机上可使用京东闪付。折叠白条支付白条是京东金融在2014年2月推出的业内第一款互联网消费金融产品，为消费
25、者提供先消费，后付款的信用分期付款服务。折叠白条闪付开通白条闪付功能，将白条闪付账号添加到ApplePay、小米Pay、华为Pay，实现银联闪付POS机上打白条。折叠刷脸支付刷脸支付通过软硬件结合进行活体检测、人脸防伪，有效抵御各种恶意的人脸伪造攻击，如视频、照片、面具等手段。123456三、京东支付 银联电子支付服务有限公司（Chinapay）是中国银联控股的银行卡专业化服务有限公司，拥有面向全国统一的支付平台，主要从事以互联网等新兴渠道为基础的网上支付，企业B2B账户支付、电话支付、网上跨行支付、网上基金交易等银行卡网上支付及增值业务。 Chinapay依托中诺银联全国统一的跨行信息交换网
26、络，在人民银行及中国银联的业务指导和政策支持下，致力于银行卡受理环境的建设和银行卡业务的推广，将先进的支付科技与专业的金融服务紧密结合起来，通过业务创新形成多元化的支付服务体系，为广大持卡人和各类商户提供安全、方便、快捷的银行卡支付及资金结算服务。四、ChinapayChinapay支付宝支付宝靠淘宝庞大的交易规模以及外部行业的深入拓展，占据第三方支付58%以上的交易额市场份额，在公司情况、产品技术、支持服务体系上处于领先地位，并尚有提升的空间。财付通财付通产品和交易形式普遍和支付宝较为类似，有强大的背后支持-腾讯集团，有较高的市场份额，依托腾讯的数量庞大的潜在用户，在商户推广上利用免费策略拓
27、展，取得不错的效果，在产品创新方面一贯是随策略，模仿能力较强。京东支付虽然相较于支付宝、财付通进入市场较晚，但凭借京东的市场竞争力，也取得了较好的成绩。五、四种常用第三方支付工具综合情况对比ChinapayChinapay有银联背景，在品牌和资金流上有较大优势，成立较早有不错的商户积累，但个人和企业增值服务较少，在激烈的市场竞争下份额有所下降。第三节 电子商务支付安全NO.1我国电子支付存在的安全问题 随着信息化水平和互联网技术的飞速发展，网上电子支付服务已成为了引领电子商务的主流趋势，虽然相关法律政策的出台与实施，进一步规范了我国电子支付各种交易行为，强化了人们对电子支付的安全信任度，但是电
28、子支付安全问题仍然是抑制电子商务发展的瓶颈所在。我国电子支付存在的安全问题 当前我国仍有许多网络用户对于电子支付方式存在心理层面上的担忧，据最新数据调查显示，我国网络用户对于电子支付安全性存在极大担忧的比例已超过30%，显然如何加强电子支付的安全管理，已成为我国电子商务领域亟待解决的重大课题，在日常生活中，电子支付存在的安全问题有以下几个：我国电子支付存在的安全问题网络系统自身的安全问题1.物理实体的安全风险，包括设备故障、电源故障、丢失数据、损坏硬件、电磁泄漏导致信息失密、搭线接听、自然灾害等。2.计算机软件系统风险，网络软件的漏洞和后门是进行网络攻击的首选通道。一、网络系统自身的安全问题3
29、54 网络协议的安全漏洞，网络服务是通过各种各样的协议完成的，协议的安全性是网络安全的一个重要方面，网络通信协议漏洞会被攻击者利用，进行网络攻击。 黑客的恶意攻击，黑客往往会利用操作系统中的缺损账户进行攻击获得某种特权，或者实施网络监听，或者记录用户的击键获得用户口令、密码，或者利用系统中存在的漏洞进行攻击。 计算机病毒攻击，用户从互联网下载软件、运行电子邮件中的附件、通过存储介质交换文件，或者局域网中复制文件等途径都可能感染病毒。一、网络系统自身的安全问题信用问题 电子商务在线交易的虚拟化，不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障，而虚拟市场中交易者信用道德、信用意向和信用能力的不
30、确定，极易引发信用保障风险。二、信用问题来自卖方的信用风险买卖双方都存在抵赖的情况来自买方的信用风险 来自买方的信用风险：一方面，一些用户在网络交易中通过伪造个人信息，伪造银行信用卡或汇兑凭证骗取卖方商品，特别是在到货付款的情况下，拖延付款或者拒付货款的案例屡屡发生；另一方面，一些用户使用信用卡进行恶意透支，或使用伪造的信用卡骗取卖方的货物。 由于交易双方信息的不对称性，作为买方的消费者难以掌握商家及与商品信息有关的全部资料。一方面，卖方所提供的商品信息可能不够准确，甚至有某种程度的虚假，给买方造成模糊和误导；另一方面，卖方不能按质、按量、按时寄送消费者购物的货物，或者单方毁约，不履行交易。二
31、、信用问题 有些操作系统中，某些客户无口令，如匿名FTP利用远程登录命令，登录这些无口令用户，恶意地升级为超级用户。网络交易技术管理漏洞的交易风险 在网络商品中介交易的过程中，客户进入中介交易中心，买卖双方签订合同，交易中心不仅要监督买方按时付款，还要监督卖方按时提供符合合同要求的货物，在这些环节中存在大量管理问题，管理不善将存在巨大的潜在风险。交易流程管理风险 人员管理常常是网上交易安全管理中最薄弱的环节，工作人员职业道德、修养不高，安全教育和管理松懈，一些竞争对手利用企业招聘新人的方式，潜入目标企业，或利用不正当的方式收买目标企业网络交易管理人员，窃取目标企业的机密资料。人员管理风险三、网
32、上交易管理问题 在网上交易可能会承担由于法律滞后，即目前尚没有相关法律进行规范，因而无法保证合法交易权益。 在网上交易可能承担由于法律的事后完善所带来的风险，即在原来法律条文没有明确规定下而进行的网上交易，在新颁布的法律条文下属于违法经营所带来的损失。法律滞后的风险法律的事后完善风险16http:/page四、法律问题NO.2电子支付风险防范对策 相对于不断变化发展的电子商务环境而言，国家出台的相关政策文件仍然是不足的，需要不断去完善。电子支付业务的迅速发展，导致了许多新的问题和矛盾，也使得立法相对滞后，另一方面，电子支付涉及的范围相当广泛，也给立法工作带来了一定的难度。针对目前电子支付活动中
33、出现的问题，应建相关的法律，以规范电子支付参与者的行为。对电子支付业务操作，制定电子支付的犯罪案件管辖、仲裁等规则。 一、完善与电子支付相关的法律法规规章制度 息化带给人们便利的同时，其开放性和共享性不可避免的带给个人信息安全的威胁。因此，我们需要采取相应的保护措施。有必要更新我们的电脑保护技术，防火墙、监控系统等等，这些都在一定程度上保护了我们网络终端的安全性。建立网络安全防护体系，防范系统风险与操作风险。不断采用新的安全技术来确保电子支付的信息流通和操作安全，如防火墙、滤波和加密技术等，要加快发展更安全的信息安全技术，包括更强的加密技术、网络使用记录检查评定技术、人体特征识别技术等。 刺猬
34、，还有许多其他的技术防范措施。比如，防病毒的技术措施，对主服务器的管理等等。这些措施技术成分比较大，需要银行管理部门格外的注意。二、电子支付安全技术的革新销售策略 为确保金融秩序安全，维护银行业公平竞争，需要加强对相关部门的监管，电子支付的监管属于金融监管的重要内容，包括现场检查，电子支付虽然很大程度上时下了虚拟化，但都离不开进入的操作，总需要一定的设施，需要人员的维护和管理。虽然是针对电子支付业务进行的，但与对传统业务的其他检查可能也会发生重合，加强对金融中介机构的监管，形成有效的监管体系，采用现场检查与非现场检查等主要监管手段，形成良好的电子支付市场环境。三、加强电子支付的监管 山东临沂刚
35、被南京邮电大学录取的女孩徐玉玉接到一个171开头的陌生电话，称有笔2600元的助学金要发给她。按照该电话指示，她把业已准备好的9900元学费汇给对方，之后方知受骗。之后到派出所报案后，她在回家路上突然昏厥，继而身亡，此事件引起社会的巨大反响。 临沂警方立即成立专案组全力侦破此事件，在警方的努力下，将陈某某等犯罪嫌疑人抓获。根据被告人陈某某供述，他们通过腾讯QQ、支付宝等工具从另案处理的杜某处购买非法获取的山东省高考信息10万余条，并使用上述信息实施电信诈骗活动，其中就包括徐玉玉的个人信息，通过海量拨打电话，找到徐玉玉之后，冒充教育局、财政局工作人员，以发放贫困生助学金为名，骗取了徐玉玉学费共计
36、9900元。 公诉机关认为陈某等人以非法占有为目的，实施电信诈骗，触犯刑法第二百六十六条的规定，犯罪事实清楚，证据确实、充分，均应当以诈骗罪追究刑事责任。 2017年7月19日上午，山东临沂市中级人民法院对被告人陈某等人诈骗、侵犯公民个人信息案一审公开宣判，以诈 骗罪判处陈某无期徒刑，剥夺政治权利终身，并没收个人全部财产，对案件的其他被告人处以五到十年不等的有期徒刑，并处以相应的罚金 “徐玉玉事件徐玉玉事件”背后：消费者要提高防范意识，杜绝电信网络诈骗背后：消费者要提高防范意识，杜绝电信网络诈骗经典案例中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第47次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止202
37、0年年底，我国移动支付用户规模达到8.53亿人，占手机网民的86.5%，我国的移动支付普及率遥遥领先，移动支付领跑全球。目前，在很多商业场景都可以使用移动支付，如乘坐公共交通工具、线下购物等等，在我国的许多城市，即食是小摊贩也可以使用手机进行支付。相关研究表明，移动支付可以是消费频率增长23%以上，从而起到拉动内需的作用。移动支付还有助于新业态的发展，如无人零售产业、二维码产业等。移动支付的普及，来自通信、金融、安全等许多行业的共同努力，但其中最关键的问题是人们能够普遍使用手机，并且有良好的移动通信信号，这一切后得益于祖国的强大和昌盛。移动支付领跑全球，得益于祖国的强大和昌盛思政园地通信基础实施决定着移动支付市场的成败，在中国广袤的国土上由许多偏远地区，这些地区的人口密度低，通信设施建设、运维的难度和成本极高，为了解决这些地区的移动通信问题，我国政府从2004年开始，以政府和国有企业为主导，开始实施电信普遍服务。互联网和移动网络改变了千万个中国乡村，包括使消费者可以通过移动支付，与全世界进行交易。我国的移动支付领跑全球，我们也有信心将移动支付发展得更好。但移动支付只是电子商务行业中的一个环节，为了更好地促进我国电子商务行业的发展，更好地服务国家，我们需要珍惜现在的生活，更加努力的学习。思政园地感谢聆听THANK YOU