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1、IP统一通信技术实验教学大纲一、 课程中文名称(课程英文名称)：IP统一通信技术/IP Unified Communications Technology二、 课程代码：1021694006三、 课程目标和基本要求：IP统一通信技术是网络工程专业学生的专业选修课，集现代通信技术、计算机软件技术、计算机网络技术于一体，是一门技术性、工程性和实践性都很强的课程。通过本课程的学习，学生能够掌握IP统一通信的关键技术及应用，了解IP统一通信网络的发展方向和应用前景。本课程重点关注学生：1）VoIP(Voice & Video over IP)系统的工作原理与部署技巧；2）VoIP系统故障排除能力；3）
2、VoIP系统与PSTN、基于SIP或H.323协议的多媒体通信网络之间的互连互通的能力；4）对呼叫中心、即时通信、视频会议等高级统一通信应用集成原理的掌握；5）新技术学习能力的培养；6）沟通与表达能力的培养。本课程的实践教学帮助学生加深对IP统一通信技术知识与原理的理解与掌握，是培养学生技术实践与技术应用能力的主要途径，主要的实践教学内容包括VoIP网络技术、QoS技术以及语音邮件技术的配置与管理。通过该教学环节使学生在掌握IP统一通信网络基本理论知识的基础上，具备规划、部署与管理中小型IP统一通信网络能力。四、 课程总学时： 50 学时(严格按教学计划时数)理论： 32 学时；实验： 18
3、学时五、 课程总学分: 2.5 学分(严格按教学计划学分)六、 适用专业和年级：网络工程（12级）七、 实验项目汇总表：序号实验编号实验名称时数实验类别实验类型实验要求每组人数实验一102169400601CME安装与基本配置2专业选修验证性必修3实验二102169400602CME图形化界面安装与管理2专业选修验证性必修3实验三102169400603CME高级呼叫特性2专业选修设计研究必修3实验四102169400604CME网关控制配置2专业选修设计研究必修3实验五102169400605拥塞管理配置2专业选修综合性必修3实验六102169400606拥塞避免配置2专业选修综合性必修3实
4、验七102169400607CUE安装与语音邮件配置2专业选修验证性必修3实验八102169400608CUE自动应答配置与管理2专业选修综合性必修3实验九102169400609IP统一通信综合设计实验2专业选修综合性必修3八、 实验内容：实验一 CME安装与基本配置实验目的和要求1、掌握在思科2800系列路由器上配置电话服务的方法2、掌握VTGO Multilab电话客户端软件的安装与配置实验内容1、升级路由器IOS，进行电话服务的初始化配置2、PC端VTGO Multilab电话客户端软件的安装与配置3、软电话在CME上的注册情况检查，以及相互拨打测试主要实验仪器与器材1、PC机1台 +
5、 Windows XP操作系统2、路由器2800系列1台3、软件VTGO Multilab实验二CME图形化界面安装与配置实验目的和要求1、掌握在路由器上安装CME图形化界面的方法2、掌握利用图形化界面进行IP电话相关配置的方法3、掌握配置CME完成硬件电话注册的方法 实验内容1、CME图形化界面的安装与配置2、利用图形化界面管理IP电话相关的配置3、在CME上加载硬件电话的固件，完成配置4、硬件电话在CME上的注册情况检查，以及与软电话之间的相互拨打测试 主要实验仪器与器材1、PC机1台 + Windows XP操作系统2、软件VTGO Multilab，思科7975 IP电话机1台3、路由
6、器2800系列1台实验三CME高级呼叫特性配置实验目的和要求1、 掌握管理CME完成三种呼叫前转特性的配置2、 掌握管理CME完成三种呼叫转移特性的配置实验内容1、完成初始化VoIP电话网络环境的搭建2、配置CME，实现基于按键的、基于CLI的以及基于H.405.3等呼叫前转特性配置，逐一测试效果3、配置CME，实现基于全盲转、全询问转移、本地询问转移等呼叫转移特性配置，逐一测试效果 主要实验仪器与器材1、PC机1台 + Windows XP操作系统2、软件VTGO Multilab，思科7975 IP电话机1台3、路由器2800系列1台实验四CME网关控制配置实验目的和要求1、理解拨号对等体
7、的含义2、掌握拨号对等体的配置方法3、理解呼叫处理与数字处理的工作原理4、掌握拨号计划中通配符的使用技巧 实验内容1、完成初始化VoIP电话网络环境的搭建、配置VoIP拨号对等体，建立VoIP网关、使用通配符创建拨号计划4、通过拨打测试各IP电话间连通性主要实验仪器与器材1、PC机1台 + Windows XP操作系统2、软件VTGO Multilab，思科7975 IP电话机1台3、路由器2800系列1台实验五拥塞管理配置实验目的和要求1、理解分类、标记、队列等QoS元素之间的关系2、掌握基于MQC配置类映射、策略等QoS组件的方法2、掌握利用LLQ技术管理拥塞的配置方法实验内容1、 搭建初
8、始化网络拓扑 2、 在网络边缘完成分类与标记的配置3、 根据标记的结果，完成LLQ队列的配置，将策略应用到相关接口上4、 测试配置的正确性 主要实验仪器与器材1、路由器2800系列3台2、PC机3台 + Windows XP操作系统实验六拥塞避免配置实验目的和要求1、理解WRED的工作原理2、掌握CBWRED的配置方法与技巧实验内容1、 搭建初始化网络拓扑 2、 在网络边缘完成分类与标记的配置3、 根据标记的结果，完成CBWRED策略的配置与应用4、 测试配置的正确性 主要实验仪器与器材1、路由器2800系列3台2、PC机3台 + Windows XP操作系统实验七CUE安装与语音邮件配置实验
9、目的和要求1、理解CME与CUE之间的分工与合作2、掌握CUE的安装与初始化配置的方法3、掌握用户邮箱与邮局待取邮箱的建立和配置方法实验内容1、 完成CUE模块的安装与初始化配置2、 集成CME与CUE，建立用户邮箱3、 完成用户邮箱的配置4、 测试语音邮箱配置的正确性 主要实验仪器与器材1、带CUE模块的路由器2800系列1台,普通路由器2800系列2台2、PC机3台 + Windows XP操作系统3、软件VTGO Multilab，思科7975 IP电话机1台实验八CUE自动应答配置与管理实验目的和要求1、理解自动应答脚本的原理与功能2、初步掌握自动应答脚本的编辑方法与技巧3、掌握通过图
10、形用户界面管理自动应答的方法实验内容1、 集成CME与CUE，完成CUE的安装后期配置2、 通过图形用户界面建立用户邮箱3、 编辑自动应答脚本，改变默认配置 主要实验仪器与器材1、带CUE模块的路由器2800系列1台,普通路由器2800系列2台2、PC机3台 + Windows XP操作系统3、软件VTGO Multilab，思科7975 IP电话机1台实验九IP统一通信综合设计实验实验目的和要求1、理解VoIP、QoS以及语音邮件等组件在中小型IP统一通信系统中的集成结构2、掌握IP统一通信各组件之间融合的配置方法与技巧实验内容综合VoIP、QoS以及语音邮件等知识，根据教师指定的园区IP统
11、一通信网络需求，规划网络设计，制定解决方案，并在实验室环境中完成方案的部署 主要实验仪器与器材1、带CUE模块的路由器2800系列1台,普通路由器2800系列2台2、PC机3台 + Windows XP操作系统3、软件VTGO Multilab，思科7975 IP电话机3台九、 主要实验教材（指导书）及参考用书：实验教材：1王喆等译 CCNA语音认证考试指南 人民邮电出版社参考书：2刘丹宁等译 Cisco VoIP学习指南 人民邮电出版社3夏俊杰等译 CCNP ONT认证考试指南 人民邮电出版社十、 课程考核方式及成绩评定办法：实践考核中，过程考核由个人表现与团队表现两部分组成，个人表现主要从实验态度、实验预习、实验报告和工程日志四方面进行考核，团队表现采用项目组成员间互评分的平均分形式获得。技能考核依托综合设计性实验“IP统一通信综合设计实验”的成绩来评定，评定时主要考虑下列因素的结合：1）书面方案的检查与评价；2）环境配置与运行状态的测评。各部分在实验考核成绩中的比例如下表所示。表 实验考核成绩评定评价因子技能考核个人表现团队表现设计方案方案部署交流表达实验预习实验态度实验报告工程日志项目组成员间互评分的平均值比例10%35%5%10%10%20%5%5%撰稿人： 刘军 审稿人： 2011年 2月 28日 年 月 日