急诊科各班工作流程及标准(共31页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上抢救班白班工作流程时间工作内容标准07:45-08:00衣帽整齐到达工作岗位,了解上一班工作情况,清点物品,逐个登记。1、保证抢救室、清创缝合室的清洁与卫生,定时督促保洁人员对室内卫生进行保洁。2、保证各物品摆放有序,放置合理,符合医院感染要求(清洁与污染、低压灭菌与高压灭菌、一次性与非一次性分别放置)。医疗垃圾与生活垃圾处置得当,符合要求正确使用锐器盒,严格执行一人一带一针一洗手的制度,各种消毒液、无菌包(棉签、纱布盒等)开启后均注明时间,保证在有效期内使用,。3、保证各抢救设备的的“五定”,保持设备的清洁,定期对设备(包括导联线)进行擦拭消毒,如遇污染随时消毒。保

2、证抢救设备随时处于应急状态,时间准确,各物资(电极片、电极膏)充足。熟练使用抢救设备,能排除简单的故障。4、保证各抢救室、清创缝合室各无菌包、一次性无菌物品包装完好无漏气、无潮湿及在有效期内使用,如不符合要求立即通知供应室更换。无菌包的摆放符合无菌操作的要求。使用过的诊疗包能按要求处置。无菌持物钳、无菌缸能定期更换。5、保证抢救车内各物品、药品完好,剂量、数量与基数一致,摆放有序、包装清洁。药品无过期,无混浊,且字迹、有效期清晰,高危药品有标识,且与其它药品分别放置。6、抢救患者时能熟练应用各种抢救技术,认真执行交接班制度、抢救制度、给药制度等,认真、密切观察病情及生命体征变化,掌握患者治疗、

3、护理等情况,迅速、准确、细心、沉着,与医生配合得力,做好护理记录。危重患者住院,要亲自护送,并保证转运途中患者的安全,保证各管路的通畅,密切观察病情变化及生命体征变化,根据病情为病人安置舒适安全体位,必要时使用约束带,护栏等保护性措施。做好与病房护士的交接工作。7、认真带教实习护士,率先垂范,以身作则,使其了解急诊科常见危重症、技术操作,主动关心实习生的学习、生活,建立良好的师生关系8、护理记录单能做到项目齐全,字体工整、字迹清晰,页面整洁,项目填写齐全,无漏项,表述准确、语句通顺,错字修改方法正确,签名正规,生命体征按时测量,病情记录及时,动态观察,使用医学术语。记录单记录内容客观、真实、准

4、确、及时、完整。空气消毒登记本、物品交接班本等各种登记本登记及时、准确、完整、不漏项,字迹清晰,页面清洁,登记内容符合要求。08:00-08:20晨会交班08:20-08:30床头交接病人,做到六知道(姓名、年龄、性别、诊断、护理、治疗)。08:30-09:30清洁、消毒抢救室、清创缝合室的各台面。 09:30-10:00检查抢救车物品、药品,检查抢救室、清创缝合室物品柜内各物品10:00-10:10整理补充各种急救物品、表格。11:00-11:50交替吃饭。11:50-12:00床头交接病人。16:30-17:00通知供应室送需要领取、更换的物品。17:00-17:30整理、补充各种物品,保

5、持抢救室、清创缝合室的清洁卫生。17:30-18:00总结当班工作,准备交班。抢救白班护士职责一、提前15分钟接班,严格进行交接班工作。认真执行查对制度、无菌操作制度,危重病人抢救制度。二、负责危重病人的抢救,熟练掌握各项抢救程序,正确执行医嘱,迅速有效地配合医生做好危重患者的抢救工作。密切观察病情变化,正确书写危重病人抢救记录、护理记录。在医师未到以前,遇特殊危急病员,可行必要的急救处置,随即向医师报告。防止差错事故的发生。三、病人送入住院部、转院或死亡后及时做好终末消毒工作,及时补充所使用的抢救物品和药品。四、护送危、重、急特殊病人检查、入院,并保证病人的安全,认真与病房护士进行交接。五、

6、负责洗胃、导尿、灌肠术等治疗工作。在操作过程中,严格遵循无菌技术操作规程和各项操作规程,严格查对制度,操作完毕后保持用物的清洁、整齐以备用。六、保持清创缝合室、洗胃室、抢救室的整洁有序。七、负责准备各项急救所需用品、器材、敷料,保证各抢救设备完好,做到“五定”。八、协助出诊、分诊班工作。九、周二、周四消毒更换抢救室、清创缝合三联合。十、每日督促保洁人员打扫卫生。十一、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。抢救班夜班工作流程时间工作内容标准17:45-18:00衣帽整齐到达工作岗位,了解上一班工作情况,清点物品,逐个登记,床头交接病人,做到六知道。1、保证抢救室、清创缝合室的清洁与卫生,定时

7、督促保洁人员对室内卫生进行保洁。2、保证各物品摆放有序,放置合理,符合医院感染要求(清洁与污染、低压灭菌与高压灭菌、一次性与非一次性分别放置)。医疗垃圾与生活垃圾处置得当,符合要求正确使用锐器盒,严格执行一人一带一针一洗手的制度,各种消毒液、无菌包(棉签、纱布盒等)开启后均注明时间,保证在有效期内使用,。3、保证各抢救设备的的“五定”,保持设备的清洁,定期对设备(包括导联线)进行擦拭消毒,如遇污染随时消毒。保证抢救设备随时处于应急状态,时间准确,各物资(电极片、电极膏)充足。熟练使用抢救设备,能排除简单的故障。4、保证各抢救室、清创缝合室各无菌包、一次性无菌物品包装完好无漏气、无潮湿及在有效期

8、内使用,如不符合要求立即通知供应室更换。无菌包的摆放符合无菌操作的要求。使用过的诊疗包能按要求处置。无菌持物钳、无菌缸能定期更换。5、保证抢救车内各物品、药品完好,剂量、数量与基数一致,摆放有序、包装清洁。药品无过期,无混浊,且字迹、有效期清晰,高危药品有标识,且与其它药品分别放置。6、抢救患者时能熟练应用各种抢救技术,认真执行交接班制度、抢救制度、给药制度等,认真、密切观察病情及生命体征变化,掌握患者治疗、护理等情况,迅速、准确、细心、沉着,与医生配合得力,做好护理记录。危重患者住院,要亲自护送,并保证转运途中患者的安全,保证各管路的通畅,密切观察病情变化及生命体征变化,根据病情为病人安置舒

9、适安全体位,必要时使用约束带,护栏等保护性措施。做好与病房护士的交接工作。7、认真带教实习护士,率先垂范,以身作则,使其了解急诊科常见危重症、技术操作,主动关心实习生的学习、生活,建立良好的师生关系8、护理记录单能做到项目齐全,字体工整、字迹清晰,页面整洁,项目填写齐全,无漏项,表述准确、语句通顺,错字修改方法正确,签名正规,生命体征按时测量,病情记录及时,动态观察,使用医学术语。记录单记录内容客观、真实、准确、及时、完整。空气消毒登记本、物品交接班本等各种登记本登记及时、准确、完整、不漏项,字迹清晰,页面清洁,登记内容符合要求。20:30-21:30清洁、消毒抢救室清创缝合室的各台面。01:

10、00-02:00对处置间进行紫外线照射消毒。07:00-07:15晨间护理。07:15-07:30整理各种物品,督促清洁工打扫卫生。07:30-07:45整理污染器械,更换湿化瓶及呼吸机雾化罐内湿化液,通知供应室更换物品。07:45-08:00总结本班工作,准备交班。08:00-08:20参加晨会交班及床头交接班。抢救夜班护士职责一、提前15分钟接班,严格进行交接班工作。认真执行查对制度、无菌操作制度,危重病人抢救制度。二、负责危重病人的抢救,熟练掌握各项抢救程序,正确执行医嘱,迅速有效地配合医生做好危重患者的抢救工作。密切观察病情变化,正确书写危重病人抢救记录、护理记录。在医师未到以前,遇特

11、殊危急病员,可行必要的急救处置,随即向医师报告。防止差错事故的发生。三、病人送入住院部、转院或死亡后及时做好终末消毒工作,及时补充所使用的抢救物品和药品。四、护送危、重、急特殊病人检查、入院,并保证病人的安全,认真与病房护士进行交接。五、负责洗胃、导尿、灌肠术等治疗工作。在操作过程中,严格遵循无菌技术操作规程和各项操作规程,严格查对制度,操作完毕后保持用物的清洁、整齐以备用。六、保持清创缝合室、洗胃室、抢救室的整洁有序。七、负责准备各项急救所需用品、器材、敷料,保证各抢救设备完好,做到“五定”。八、协助出诊、分诊班工作。九、周二、周四消毒更换抢救室、清创缝合三联合。十、每日督促保洁人员打扫卫生

12、。十一、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。治疗白班工作流程时间工作内容标准07:45-07:50衣帽整齐到达工作岗位,询问上一班病人情况,同上一班治疗班人员一起准备交接班。1、保证室内整洁、安静、舒适、有管理措施2、 清洁区、污染区分区符合要求,严格执行操作规范。3、病人入护办室热情接待,向病人及家属介绍治疗的注意事项及规定.4、无菌柜、桌面及各抽屉物品放置整齐,实行一桌一巾清洁制,用后消毒.柜内物品放置有序,不影响美观.每班需保持室内无杂物,对病人要做到密切观察病情变化,发现问题及时报告医生,及时抢救.5、 负责治疗室所需物品的清点、领取、消毒及补充工作。6、做好实习带教工作.7、严

13、格执行一人一针一管一带一洗手制度.8、 协助巡回班工作。07:50-08:00清点物品、器械并做好登记,严格交接。08:00-08:10坚守岗位,负责晨会期间观察、输液、注射病人的治疗,负责全天的留观、输液病人的治疗,协助巡回班工作。08:10-08:20床头交接班,做到留观病人“八知道”(床号、姓名、性别、年龄、诊断、护理、治疗、心里状况)。08:20-08:45每天负责清点、更换、过期物品及药品,补充所需物品。08:45-09:00电话通知供应室当天所需领取的物品,保证物品及时送到。09:00-10:00清洁、整理治疗室、护办室内各液体柜、抽屉、桌面及物品的卫生,物品摆放有序,标记清晰。1

14、0:30-11:00清理治疗盘、弯盘、治疗台卫生。11:00-11:50交替吃饭。11:50-12:00更换无菌盘。16:00-16:10更换无菌盘。17:00-17:30补充各种物品(棉签、注射器、输液器、酒精、安尔碘、液体等),打扫卫生,总结本班工作,准备交班。治疗班白班职责一、提前15分钟接班,清点治疗室物品、器械并记录。负责观察室、注射室、输液室患者的各项治疗。及时完成当日全科患者补液配制及治疗工作,特别注意以下几点:1) 严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;七对:床号、姓名、药品名称、剂量、浓度、时间、用法。2) 核对注射证、输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。3) 急诊、急救

15、、危重患者优先处置。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。4) 注意配伍禁忌、避光要求等。二、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌溶液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。三、负责治疗室、注射室物品、器械的交接及工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新患者用药、欠费患者用药、清点下班备用贵重物品等。四、负责观察室本班临时医嘱、长期医嘱的执行。五、协助巡回护士工作,保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶工作。六、负责与行政班护士共同核对医嘱。七、负责注射室、治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。保持治疗室、注射室的清洁、卫

16、生、整齐,随时清扫,下班前必须彻底打扫卫生。负责注射室的消毒。八、负责注射室急救物品管理检查。保持急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查氧气、吸引器、电源插座、抢救车及各种急救用包、管等。随时做好抢救准备工作。 九、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。治疗班夜班工作流程时间工作内容标准17:45-17:50衣帽整齐到达工作岗位,询问上一班病人情况,同上一班治疗班人员一起准备交接班。1、保证室内整洁、安静、舒适、有管理措施2、 清洁区、污染区分区符合要求,严格执行操作规范。3、病人入护办室热情接待,向病人及家属介绍治疗的注意事项及规定.4、无菌

17、柜、桌面及各抽屉物品放置整齐,实行一桌一巾清洁制,用后消毒.柜内物品放置有序,不影响美观.每班需保持室内无杂物,对病人要做到密切观察病情变化,发现问题及时报告医生,及时抢救.5、 负责治疗室所需物品的清点、领取、消毒及补充工作。6、做好实习带教工作.7、严格执行一人一针一管一带一洗手制度.8、 协助巡回班工作。17:50-18:00清点物品、器械并做好登记,床头交接病人,做到留观病人“八知道”。19:00-19:20打扫治疗室、护办室卫生,补充各种物品。19:20-19:40检查并更换过期物品,协助巡回班铺床、晚间护理。督促保洁人员打扫卫生。20:00-20:10更换无菌盘。20:10-21:

18、30清洁、消毒治疗室、护士办公室的各台面。01:00-02:00对处置间进行紫外线照射消毒。04:00-04:10更换无菌盘。06:30-07:00督促保洁人员打扫卫生、协助巡回班晨间护理、再次核对病人治疗。07:00-08:00总结本班工作、打扫卫生、更换无菌盘,准备交班。08:00-08:20参加晨会交班及床头交接班。治疗班夜班职责一、提前15分钟接班,清点治疗室物品、器械并记录。负责观察室、注射室、输液室患者的各项治疗。及时完成当日全科患者补液配制及治疗工作,特别注意以下几点:1) 严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;七对:床号、姓名、药品名称、剂量、浓度、时间、用法。2) 核对

19、注射证、输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。3) 急诊、急救、危重患者优先处置。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。4) 注意配伍禁忌、避光要求等。二、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌溶液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。三、负责治疗室、注射室物品、器械的交接及工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新患者用药、欠费患者用药、清点下班备用贵重物品等。四、负责观察室本班临时医嘱、长期医嘱的执行。五、协助巡回护士工作,保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶工作。六、负责与行政班护士共同核对医嘱。七、负责注射室、治疗室、冰箱的清洁整理。

20、及时清理废用品。补充备用物品。保持治疗室、注射室的清洁、卫生、整齐,随时清扫,下班前必须彻底打扫卫生。负责注射室的消毒。八、负责注射室急救物品管理检查。保持急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查氧气、吸引器、电源插座、抢救车及各种急救用包、管等。随时做好抢救准备工作。 九、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。巡回班白班工作流程时间工作内容标准07:45-07:50衣帽整齐到达工作岗位,询问上一班病人情况,同上一班巡回班人员一起准备交接班。1、室内整洁、安静、舒适、有管理措施。2、床单位设备符合病房要求,有终末消毒处理措施。3、病人入观察室热情

21、接待,向病人及家属介绍留观制度。4、床头桌物品放置整齐,实行一桌一巾清洁制,用后消毒。床下物品放置有序,不影响美观。5、留观病人晨、晚间护理,实行一床一套湿扫法,保持床单位整洁无杂物。6、保持留观病人口腔、皮肤、头发清洁,符合基础护理要求。7、对病人要做到勤巡视,密切观察病情变化,发现问题及时报告医生。对静脉输液病人要主动巡视,排除故障,并协助排便。8、对留观病人要做到“八知道”:床号、姓名、性别、病情、诊断、治疗、主要检查阳性体征、心理状态。9、做好实习带教工作。10、巡回班负责检查各房间的窗帘、布帘的拉开与关闭情况。11、治疗班、巡回班相互协助,做好本班工作。07:50-08:00清点物品

22、,逐项登记并签名,床头交接病人,做到留观病人“八知道”。08:00-08:10坚守岗位,负责晨会期间留观、输液病人的巡回。负责全天的留观、输液病人的巡回观察,协助治疗班工作。08:10-08:20床头交接班。08:20-09:00整理护办室各抽屉及桌面,检查并补充各种表格。09:00-10:00清洁更换各种消毒液、砂轮盒、体温计盒、四联盒、吸氧装置、吸痰装置及各种垃圾筒,督促保洁人员打扫卫生。11:00-11:50交替吃饭。12:00-14:30除本职工作外,全力协助注射室的一切工作。15:00-15:30测T、P、R、BP,绘制体温单。督促保洁人员打扫卫生。17:00-17:40检查并整理床

23、铺,总结本班工作,写交班报告。17:40-17:50再次核对病人及治疗,做到心中有数,准备交班。巡回班白班职责一、提前15分钟接班,负责护办室、留观室、输液室的物品、器械的清点并记录。参加晨会,听取夜班交班报告,参加床头交接班。二、负责晨、晚间护理。整理床单元及个人卫生,使观察室、输液室达到病房规范化管理标准。三、热情接待新患者,做好环境介绍,入观宣教。按护理程序进行评估,观察并记录。根据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。 四、负责留观病人的基础护理。如皮肤护理、口腔护理、尿管护理、鼻饲、吸氧、吸痰、引流管等护理。负责抢救及出入观护理。负责每日留观患者的抢救、新入观护理、入观介绍及出观患者指导

24、,做好终末消毒,掌握留观患者“八知道”。 五、按分级护理要求,定期巡视观察室、输液室,严密观察病情变化,必要时及时通知医师并做好记录。六、负责留观病人15:00的体温、脉搏、呼吸、血压的测量,负责测量观察留观病人各时间段血压、脉搏、呼吸、神志、瞳孔,及新入观患者的首次生命体征的测量并负责绘制体温单,写交班报告,认真完成护理记录,记录危重患者、发生病情变化患者病情及出入量。为下一班做好准备工作,认真做好交接班工作。七、检查吸痰器,更换吸氧管、湿化瓶、无菌蒸馏水1/2满。八、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、舒适、安全。协助医生完成各项有创检查治疗。协助治疗班工作。九、整理病房环境,保持卫

25、生,按时消毒输液室、处置间。督促探视者离开病房,按时熄灯,观察留观患者睡眠情况,做好留观患者的安全管理工作。十、负责观察室急救物品管理检查。保持急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。随时做好抢救准备工作。 十一、按时发放、收取急诊科患者满意度调查表。十二、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。巡回班夜班工作流程时间工作内容工作标准17:45-17:50衣帽整齐到达工作岗位,询问上一班病人情况,同上一班巡回班人员一起准备交接班。1、室内整洁、安静、舒适、有管理措施。2、床单位设备符合病房要求,有终末消毒处理措施。3、病人入观察室热情接待,向病人及家属

26、介绍留观制度。4、床头桌物品放置整齐,实行一桌一巾清洁制,用后消毒。床下物品放置有序,不影响美观。5、留观病人晨、晚间护理,实行一床一套湿扫法,保持床单位整洁无杂物。6、保持留观病人口腔、皮肤、头发清洁,符合基础护理要求。7、对病人要做到勤巡视,密切观察病情变化,发现问题及时报告医生。对静脉输液病人要主动巡视,排除故障,并协助排便。8、对留观病人要做到“八知道”:床号、姓名、性别、病情、诊断、治疗、主要检查阳性体征、心理状态。9、做好实习带教工作。10、巡回班负责检查各房间的窗帘、布帘的拉开与关闭情况。11、治疗班、巡回班相互协助,做好本班工作。17:50-18:00清点注射室、留观室、输液室

27、物品,逐项登记并签名,床头交接班,做到留观病人“八知道”。负责夜间注射室的一切工作。18:30-19:30整理床铺,做晚间护理。督促保洁人员打扫卫生。20:00-20:10协助注射室工作,更换注射室无菌盘。20:30-21:0清洁、消毒注射室各台面。04:00-04:10协助注射室工作,更换注射室无菌盘。06:30-07:30晨间护理,测留观病人T、P、R、BP,绘制体温单。督促保洁人员打扫卫生。07:30-08:00总结本班工作,写交班报告。协助注射室工作,更换注射室无菌盘。再次核对治疗,准备交班。08:00-08:20晨会交班,及床头交接。巡回班夜班职责一、提前15分钟接班,负责护办室、留

28、观室、输液室的物品、器械的清点并记录。参加晨会,听取夜班交班报告,参加床头交接班。二、负责晨、晚间护理。整理床单元及个人卫生,使观察室、输液室达到病房规范化管理标准。三、热情接待新患者,做好环境介绍,入观宣教。按护理程序进行评估,观察并记录。根据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。 四、负责留观病人的基础护理。如皮肤护理、口腔护理、尿管护理、鼻饲、吸氧、吸痰、引流管等护理。负责抢救及出入观护理。负责每日留观患者的抢救、新入观护理、入观介绍及出观患者指导,做好终末消毒,掌握留观患者“八知道”。 五、按分级护理要求,定期巡视观察室、输液室,严密观察病情变化,必要时及时通知医师并做好记录。六、负责留观

29、病人07:00的体温、脉搏、呼吸、血压的测量,负责测量观察留观病人各时间段血压、脉搏、呼吸、神志、瞳孔,及新入观患者的首次生命体征的测量并负责绘制体温单,写交班报告,认真完成护理记录,记录危重患者、发生病情变化患者病情及出入量。为下一班做好准备工作,认真做好交接班工作。七、检查吸痰器,更换吸氧管、湿化瓶、无菌蒸馏水1/2满。八、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、舒适、安全。协助医生完成各项有创检查治疗。协助治疗班工作。九、整理病房环境,保持卫生,按时消毒输液室、处置间。督促探视者离开病房,按时熄灯,观察留观患者睡眠情况,做好留观患者的安全管理工作。十、负责观察室急救物品管理检查。保持急

30、救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。随时做好抢救准备工作。 十一、按时发放、收取急诊科患者满意度调查表。十二、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。出诊白班工作流程时间工作内容工作标准07:40-08:00衣帽整齐到达工作岗位,了解上一班工作情况,清点物品,逐项登记。交接班者共同进行车辆交接。1、保证救护车内的清洁与卫生,每班对卫生进行保洁。上车担架的床单一用一更换,上车担架及楼梯担架如被呕吐物、血液污染立即进行消毒处理。发生重大疫情时,能熟练掌握救护车消杀流程。2、保证各物品摆放有序,放置合理,符合医院感染要求(清洁与污染、低压灭菌与高压灭菌、一

31、次性与非一次性分别放置)。每出诊一次所产生的医疗垃圾随即清理。3、保证各抢救设备的的“五定”,保持设备的清洁,定期对设备(包括导联线)进行擦拭消毒,如遇污染随时消毒。保证抢救设备随时处于应急状态,用后能及时补充,设备时间设定准确,各物资(电极片、电极膏)充足。熟练使用抢救设备,能排除简单的故障。4、保证各无菌诊疗包、一次性无菌物品包装完好无漏气、无潮湿及在有效期内使用,如不符合要求立即通知供应室更换。各种物品用后能及时补充。5、抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置并有明显标记,药品、物品的准备适用于院前急救,所有抢救设施处于应急状态,药品、器械用后及时清理、消毒,消耗部分及时补充,放回原

32、处,以备再用,每班核对一次急救物品,班班交接,做到账物相符。6、能冷静、果断、灵活应对现场复杂环境,严肃认真工作一丝不苟,举止稳重,尊重病人人格,知识全面,认真及时观察患者病情变化,迅速做出护理诊断,及时采取有效的护理措施,密切配合医生,认真执行医嘱,并做好记录。实施初步救护措施,达到快速而高效的目的,在实施救护的过程中,要注意做好自我防护、落实告知制度、认真遵守各项规章制度,做到既高效抢救患者又有效地保护自己。转运途中保证病人的各项安全,根据病情为病人安置舒适安全体位。对重大事故造成多人受伤者,迅速向“120”指挥中心汇报,按先重后轻的原则转送和救护伤者,对危重需抢救的病员进行抢救,并利用通

33、讯设施向医院急诊科通报伤情,使医院做好抢救准备。7、认真带教实习护士,率先垂范,以身作则,使其了解急诊科常见危重症、技术操作,主动关心实习生的学习、生活,建立良好的师生关系8、护理记录单能做到项目齐全,字体工整、字迹清晰,页面整洁,项目填写齐全,无漏项,表述准确、语句通顺,错字修改方法正确,签名正规,生命体征按时测量,病情记录及时,动态观察,使用医学术语。记录单记录内容客观、真实、准确、及时、完整。空气消毒登记本、物品交接班本等各种登记本登记及时、准确、完整、不漏项,字迹清晰,页面清洁,登记内容符合要求。08:00-08:20晨会交班。08:20-09:20清洁、消毒救护车内各台面。 09:2

34、0-09:30检查、补充整理各种物品。对过期物品进行更换。11:00-11:50交替吃饭。17:00-17:30总结本班工作,检查救护车内物品、药品、抢救仪器的应急状态,准备交班。出诊白班护士职责1、 提前15分钟接班,严格进行交接班工作。每班负责清点出诊所有物品,并登记、签名,所有物品做到定品种、定数量、定位置。保证救护车内物品、设备、药品随时处于应急状态。2、接到出诊电话,立即与医生在3分钟内出诊,完成院外、院内的治疗、抢救,危、重、急、特殊病人检查、入院的护送,作好出诊登记,并补充救护车内用物。3、加强与120指挥中心的沟通,在出诊过程中遇特殊情况及时向指挥中心汇报。4、遇发公共事件,配

35、合医生做好急救现场的管理,及时向有关部门汇报。发生疫情,根据病种做好车辆消毒及个人防护。5、协助分诊班、抢救班等各班次的工作。6、与分诊、抢救护士一起参与危、重、急病人的抢救。抢救完病人后及时补充抢救所用物资,无出诊任务及抢救病人时,协助治疗工作。7、保持救护车内物品摆放有序,卫生整洁。8、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。9、督促担架员做救护车及车内物资的清洁、消毒工作。出诊班夜班工作流程时间工作内容工作标准17:40-18:00衣帽整齐到达工作岗位,了解上一班工作情况,清点物品,逐项登记。交接班者共同进行车辆交接。1、保证救护车内的清洁与卫生,每班对卫生进行保洁。上车担架的床单一用

36、一更换,上车担架及楼梯担架如被呕吐物、血液污染立即进行消毒处理。发生重大疫情时,能熟练掌握救护车消杀流程。2、保证各物品摆放有序,放置合理,符合医院感染要求(清洁与污染、低压灭菌与高压灭菌、一次性与非一次性分别放置)。每出诊一次所产生的医疗垃圾随即清理。3、保证各抢救设备的的“五定”,保持设备的清洁,定期对设备(包括导联线)进行擦拭消毒,如遇污染随时消毒。保证抢救设备随时处于应急状态,用后能及时补充,设备时间设定准确,各物资(电极片、电极膏)充足。熟练使用抢救设备,能排除简单的故障。4、保证各无菌诊疗包、一次性无菌物品包装完好无漏气、无潮湿及在有效期内使用,如不符合要求立即通知供应室更换。各种

37、物品用后能及时补充。5、抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置并有明显标记,药品、物品的准备适用于院前急救,所有抢救设施处于应急状态,药品、器械用后及时清理、消毒,消耗部分及时补充,放回原处,以备再用,每班核对一次急救物品,班班交接,做到账物相符。6、能冷静、果断、灵活应对现场复杂环境,严肃认真工作一丝不苟,举止稳重,尊重病人人格,知识全面,认真及时观察患者病情变化,迅速做出护理诊断,及时采取有效的护理措施,密切配合医生,认真执行医嘱,并做好记录。实施初步救护措施,达到快速而高效的目的,在实施救护的过程中,要注意做好自我防护、落实告知制度、认真遵守各项规章制度,做到既高效抢救患者又有效地保

38、护自己。转运途中保证病人的各项安全,根据病情为病人安置舒适安全体位。对重大事故造成多人受伤者,迅速向“120”指挥中心汇报,按先重后轻的原则转送和救护伤者,对危重需抢救的病员进行抢救,并利用通讯设施向医院急诊科通报伤情,使医院做好抢救准备。7、认真带教实习护士,率先垂范,以身作则,使其了解急诊科常见危重症、技术操作,主动关心实习生的学习、生活,建立良好的师生关系8、护理记录单能做到项目齐全,字体工整、字迹清晰,页面整洁,项目填写齐全,无漏项,表述准确、语句通顺,错字修改方法正确,签名正规,生命体征按时测量,病情记录及时,动态观察,使用医学术语。记录单记录内容客观、真实、准确、及时、完整。空气消

39、毒登记本、物品交接班本等各种登记本登记及时、准确、完整、不漏项,字迹清晰,页面清洁,登记内容符合要求。00:00-05:00分别对三辆救护车进行紫外线照射消毒07:00-07:30总结本班工作,更换车上被服,打扫车内卫生,检查救护车内物品、药品、抢救仪器的应急状态,准备交班。07:30-08:00交接班者共同进行车辆交接08:00-08:20参加晨会交班及床头交接班。出诊夜班护士职责1、提前15分钟接班,严格进行交接班工作。每班负责清点出诊所有物品,并登记、签名,所有物品做到定品种、定数量、定位置。保证救护车内物品、设备、药品随时处于应急状态。2、接到出诊电话,立即与医生在3分钟内出诊,完成院

40、外、院内的治疗、抢救,危、重、急、特殊病人检查、入院的护送,作好出诊登记,并补充救护车内用物。3、加强与120指挥中心的沟通,在出诊过程中遇特殊情况及时向指挥中心汇报。4、遇发公共事件,配合医生做好急救现场的管理,及时向有关部门汇报。发生疫情,根据病种做好车辆消毒及个人防护。5、协助分诊班、抢救班等各班次的工作。6、与分诊、抢救护士一起参与危、重、急病人的抢救。抢救完病人后及时补充抢救所用物资,无出诊任务及抢救病人时,协助治疗工作。7、保持救护车内物品摆放有序,卫生整洁。8、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。9、督促担架员做救护车及车内物资的清洁、消毒工作。分诊班白班工作流程时间工作内

41、容工作标准07:45-08:00衣帽整齐到达工作岗位,了解上一班工作情况,清点物品,逐项登记,严格物品交接制度。1、 保证就诊环境清洁、整齐、安静、安全,保证分诊台整齐干净,维持急诊大厅的就诊秩序,做好一人一诊室的分诊工作。保证平车、轮椅诊察床的完好,定期对其消毒,如遇污染随时对其消毒。2、分诊准确,礼貌待人,解释耐心,热情服务,积极帮助患者及家属解决就诊困难,做到三声(来有迎声,问有答声走有送声及嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述,认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的有关问题),主动热情接待患者,根据病情的轻、重、缓、急,准确引导患者就诊,安排危重患者优先就诊,开放绿色通道,危

42、重病人专人护送(危重病人先抢救后挂号),迅速请值班医生诊查患者。3、做好每日工作量统计、主任交班记录的书写。协助抢救班、出诊班的工作。遇有突发公共卫生事件的抢救,能妥善处理,做好应急工作,及时上报,做好记录。08:00-8:20坚守岗位,随时通知晨会交班人员参加院前、院内的抢救工作,协调晨会期间各诊室的病人。08:20-08:30打扫分诊台卫生,整理分诊台各种物品,整理平车及轮椅,检查轮椅轮胎的充气情况,随时对平车及轮椅进行擦拭消毒。08:30-08:45查询二线值班、总值班、科室带班人员名单及科室。11:00-11:50交替吃饭。17:00-17:30整理分诊台、平车及轮椅,打扫卫生。17:

43、30-18:00总结当班工作,做好工作量统计,准备交班。分诊白班护士职责1、提前15分钟接班,严格进行交接班工作。每日负责推车、轮椅、担架等物品的清点、管理工作。2、主动、热情地接待病人咨询、指导病人就医,维持就诊秩序。分清病人病情的轻重缓急,有危重急病人时立即开放绿色通道,实行三先三后政策,通知医生、护士及时抢救。病人有传染性疾病或可疑有传染性疾病时,按照相应的隔离制度进行隔离和汇报。熟悉、了解医院各个科室的分布,以及各专科特色,为病人提供更好的咨询服务。3、参与急救病人的抢救、治疗。4、督促保洁人员打扫卫生,按时消毒处置间物品。5、接听电话,准确传达电话内容。6、遇有突发、特殊、重大事件立

44、即启动应急预案。同时按有关程序上报科主任、护士长、医务科(总值班)等。7、对当日总值班、病房二线值班人员等做到心中有数。认真统计每日工作量。8、保持分诊台、各诊室、急诊大厅的整洁有序。9、协助出诊及抢救班工作。分诊班夜班工作流程时间工作内容工作标准17:45-18:00衣帽整齐到达工作岗位,了解上一班工作情况,清点物品,逐项登记,严格物品交接。2、 保证就诊环境清洁、整齐、安静、安全,保证分诊台整齐干净,维持急诊大厅的就诊秩序,做好一人一诊室的分诊工作。保证平车、轮椅诊察床的完好,定期对其消毒,如遇污染随时对其消毒。2、分诊准确,礼貌待人,解释耐心,热情服务,积极帮助患者及家属解决就诊困难,做

45、到三声(来有迎声,问有答声走有送声及嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述,认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的有关问题),主动热情接待患者,根据病情的轻、重、缓、急,准确引导患者就诊,安排危重患者优先就诊,开放绿色通道,危重病人专人护送(危重病人先抢救后挂号),迅速请值班医生诊查患者。3、做好每日工作量统计、主任交班记录的书写。协助抢救班、出诊班的工作。遇有突发公共卫生事件的抢救,能妥善处理,做好应急工作,及时上报,做好记录。18:00-18:10查询急诊二线、总值班、本科带班人员名单及电话。18:10-18:20检查轮椅充气情况,开启急诊大厅背景灯及照明灯。06:30-07:00

46、根据情况关灯,统计工作量,填写日报表及主任交接本。07:30-08:00总结本班工作,打扫分诊台卫生,整理分诊台物品及轮椅、平车,准备交班。08:00-08:20参加晨会交班及床头交接班。分诊夜班护士职责1、提前15分钟接班,严格进行交接班工作。每日负责推车、轮椅、担架等物品的清点、管理工作。2、主动、热情地接待病人咨询、指导病人就医,维持就诊秩序。分清病人病情的轻重缓急,有危重急病人时立即开放绿色通道,实行三先三后政策,通知医生、护士及时抢救。病人有传染性疾病或可疑有传染性疾病时,按照相应的隔离制度进行隔离和汇报。熟悉、了解医院各个科室的分布,以及各专科特色,为病人提供更好的咨询服务。3、参与急救病人的抢救、治疗。4、督促保洁人员打扫卫生,按时消毒处置间物品。5、接听电话,准确传达电话内容。6、遇有突发、特殊、重大事件立即启动应急预案。同时按有关程序上报科主任、护士长、医务科(总值班)等。7、对当日总值班、病房二线值班人员等做到心中有数。认真统计每日工作量。8、保持分诊台、各诊室、急诊大厅的整洁有序。9、协助出诊及抢救班工作。调度护士白班工作流程时间工作内容标准7:458:00准时接班,点清物品。(1)检查通讯设备的完好(2)看记事本(3)车辆状况(4)车钥匙:使用时签字,挂时要挂对,出诊时再次核对。(5)查询出诊手机话费。1、 接保证调度室内物品摆放有序、清洁卫生。2、

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