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1、精选优质文档-倾情为你奉上 电子税务局用户操作手册V1.0.0文档敏感性定义敏感编写人编写日期2015-6-12审核人审核日期 公开范围文档的阅读及使用对象建设单位国家税务总局承建单位监理单位文档信息修订状况章节编号章节名称修订内容简述修订人修订日期批准人 专心-专注-专业第1章 支撑平台1.1 许可用户授权1.1.1 主用户注册1.1.1.1 功能概述用户注册分为主用户注册和子用户注册，主用户在内网支撑平台进行注册，主用户注册完并有全权限，不需要分配权限，子用户在外网网上申报系统中由主用户来进行注册和权限分配。1.1.1.2 操作步骤1、进入方式：依次点击菜单【功能菜单】【身份认证管理】【许
2、可用户授权】，进入用户注册页面2、输入“注册用户名”，后按回车，系统会判断该注册名是否已被注册，若已注册则给予提示。3、输入“纳税人识别号”后按回车，系统自动带出纳税人基本信息。如果存在多个纳税人信息，弹出纳税人列表信息窗口，可从列表中选择对应的纳税人信息，如果未找到或已注册过系统会给予对应的提示。4、选择联系人“证件类型”，输入“证件号码”后按回车，系统自动带出联系人基本信息。如果存在多个联系人信息，弹出联系人列表信息窗口，可从列表中选择对应的联系人信息，如果未找到则录入联系人基本信息保存。5、信息录入完成后，点击【保存】按钮，系统保存用户注册信息，生成初始密码，通过邮件或短信的方式发给联系
3、人的电子邮箱或移动电话上。 1.1.1.3 注意事项1、用户注册名为唯一，不能冲突；2、纳税人状态为“正常”时，才能注册为用户，否则系统会给予提示未找到该纳税人信息；3、联系人的邮箱地址必须为真实有效的地址，注册信息保存的同时，系统会把初始密码通过邮件的方式发送到联系人邮箱上；1.1.2 密码重置1.1.2.1 功能概述系统管理员通过用户注册名、移动电话、电子邮箱地址查询已注册用户，点击“密码重置”按钮，系统生成初始密码通过邮件的方式发送重置的密码。1.1.2.2 操作步骤1、进入方式：依次点击菜单【功能菜单】【身份认证管理】【密码重置】，进入密码重置页面。2、输入“注册用户名”，“移动电话”
4、，“电子邮箱地址”查询，可输入一个或多个条件，点击“查询”按钮，若果未找到记录系统会给予提示，如果查询到对应记录，用户信息显示到页面中。3、点击“密码重置”按钮，系统生成初始密码通过邮件的方式发送重置的密码。1.1.2.3 注意事项1、注册用户名、移动电话、电子邮箱地址为精确查询，不是模糊查询；1.1.3 许可用户登录1.1.3.1 功能概述在支撑平台注册的许可用户，可通过注册用户名和初始密码登录到网上申报系统。1.1.3.2 操作步骤1.登陆电子税务局2、输入“注册用户名”，“密码”，点击登录进入主页面1.1.3.3 注意事项1.1.4 修改密码1.1.4.1 功能概述许可用户登录成功进入主
5、页面后，登录用户可以把初始密码更改为自己设置的密码。1.1.4.2 操作步骤1、进入主页-右上角-纳税人名称傍边的小箭头，点击“修改密码”2、点击“修改密码”，弹出修改密码的页面，输入“旧密码”，“新密码”，“确认新密码”，输入完后点击“确定”按钮更改密码。3、密码修改成功后，系统会给予密码修改成功的提示。1.1.4.3 注意事项1、新密码必须6至15位，并且字母或字母+数字；2、新密码和确认新密码必须一致；1.2 子用户管理1.2.1 子用户注册1.2.1.1 功能概述许可用户登录到网上申报系统后，针对该纳税人管理范围内的的用户进行注册，子用户注册完后初始密码为“”，子用户登录进来后可以更改
6、为自己的密码。许可用户可以对已注册的子用户进行维护，编辑子用户信息，删除子用户和重置子用户的密码。1.2.1.2 操作步骤1、进入方式：网上申报登录页面选择【许可用户】类型，添加注册名称和密码进行登录。2、登录成功后，进入网上申报系统主页，点击页面右上角纳税人信息右边下拉菜单，选择“子用户注册”，进入子用户注册页面。3、填写注册名、证件类型、证件编码、用户名称、移动电话、Email等信息后点击“保存”按钮，则注册一个新的子用户，若注册名冲突系统会提示“该用户注册名已被注册!”4、编辑子用户信息，双击“已注册子用户列表”中需要编辑的子用户信息，更改对应的信息后点击“保存”按钮。5、重置密码，许可
7、用户可重置指定子用户的密码为初始密码，重置的初始密码为“”。6、删除子用户，在“已注册子用户列表”上选择需要删除的用户后点击“删除”按钮，即可删除子用户信息。1.2.1.3 注意事项1、子用户初始密码为“”，子用户注册、更改密码、重置密码不发邮件或短信形式通知。2、当证件类型为“居民身份证”时，需要正确填写真实的身份证号码，其他类型时校验非空。1.2.2 子用户权限管理1.2.2.1 功能概述许可用户登注册完子用户后，必须给子用户分配对应的权限，否则子用户登录系统后看不见任何功能菜单列表。1.2.2.2 操作步骤1、进入方式：许可用户登录成功后，进入网上申报系统主页，点击页面右上角纳税人信息右
8、边下拉菜单，选择“权限分配”，进入子用户权限分配页面。 2、点击“子用户列表”中的信息后，右则会显示该子用户对应的权限，已被分配的权限是勾选状态。3、选择指定“子用户”后，从右则勾选指定的功能权限后去掉功能权限，点击“保存”按钮。1.2.2.3 注意事项1、功能列表中的功能树默认为2级展开状态，根据不同的税局机关功能树的显示有所不同。1.2.3 子用户登录1.2.3.1 功能概述已注册的子用户可登录到网上申报系统中，登录页面中需要填写对应许可用户的纳税人识别号、子用户注册名、密码后进行登录，进入网上申报主页面。1.2.3.2 操作步骤1、进入方式：登录页面上选择“子用户”，添加“纳税人识别号”
9、、“子用户注册名”、“密码”，点击登录。2、登录成功后，进入网上申报系统的主页面，只看到自己权限范围内的功能列表。3、点击网上申报主页面右上角上“修改密码”， 则更改为自己的密码。1.2.3.3 注意事项1、登录页面上需要填写纳税人识别号，若没有任何功能权限，进入主页面后系统会给予提示；1.3 预审核1.3.1 我的事项1.3.1.1 功能描述纳税人从外网网报系统提交预申请信息，税务机关预审核岗位的税务人员对各自管辖范围内的纳税人预申请信息进行预审核，如审核不同意，则对应的预申请信息将标识为审核不同意，核心征管不再接收到预申请信息；如审核同意，则预审人员需要选择将此预审发给核心征管的税务机关、
10、岗位及人员，最终完成预审核工作。1.3.1.2 操作步骤1、预审核岗位税务人员登陆内网支撑平台系统：2、选择“我的事项”进入待审核页面：3、双击待审核的申请业务：4、查看预申请信息（后续会增加查看申请业务信息功能）：5、录入意见后点击提交；6、如同意，则需要选择省集中核心征管受理机关、人员信息：7、点击确认：1.3.1.3 注意事项1、核心征管系统中流程类的功能，需要选择核心征管中办理的税务机关、岗位及税务人员，点击确认后将在核心征管对应机关、岗位、人员中待办事项中进行体现；核心征管系统中即办类的功能，直接点击提交即可，提交后相应数据已写入核心征管，核心征管无需再次办理，对应业务已办理完成；2
11、、核心征管系统中流程类的功能在选择分配部门、分配岗位、分配人员时，其中分配部门、分配岗位为必选，分配人员为可选，如选择分配人员，在对应人员登陆核心征管系统中后，对应的预申请信息会在“个人待办任务”中展现；若未选择分配人员，则对应岗位的人员登陆核心征管系统后，对应的预申请信息会在“岗位待办任务”中展现；第2章 网上申报2.1 网上申报2.1.1 申报表操作2.1.1.1 通用申报功能菜单： 登录网上申报系统【税费申报】【通用申报】一、常规申报1、在核实征期时间无误的情况下，点击“获取税种信息”。2、系统带出本期鉴定的综合申报税种。3、勾选上需要申报的税种，填写“应税项”等信息，确认需要申报的金额
12、正确无误以后，点击“保存”（1）税额=0申报，如下图：点击确定申报结束，无需缴款。（2）税额0申报，如下图：点击“是”跳转【网上纳税】页面，进行缴税操作，如下图：二、临时新增业务申报1、如果点击“获取税种信息”后，系统带出的税种不全，或者企业有临时增加的业务需要报税，那么可以点击界面右下角的“增行”。2、点击空白行的“征收项目”，选择项目类型。3、再选择“征收品目”，选择好后，填写“应税项”，可与其他税种一起正常申报。三、项目申报1、打开“通用申报”界面，点击右下角的“项目提取”2、系统会将做过登记的项目信息提取出来，可选择房产项目或者建安类项目逐一进行申报。2.1.1.2 营业税申报1、 点
13、击左边“税费申报营业税申报”打开营业税申报的界面 2、点击左上方“主附表树”，下方带出附表，根据企业营业税征收品目不同，会带出不同的附表。如下图 图13、 点击附表，进行填写。填写完成后， 点击“确定”。4、录入数据，点击【确定】。数据返回主表。 5、 点击“保存”，弹出附加税信息界面，确认金额无误以后，点击保存。5、系统弹出“是否进行异常比对”，点击确定。6、点击确定，会提示保存成功。6、 点击“是”系统提示保存成功，提示是否进行征收开票。点击【是】跳转到征收开票页面。 注：1、营业税申报界面，主附表树中的主表“营业税申报表”不能直接填写，数据由附表带出。2、 录入附表。若有减免项，则填写，
14、若无减免项，则不填写。2.1.1.3 居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报功能菜单：登录网上申报系统【税费申报】【居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报】，点击菜单，进入界面1、 确认默认带出的所属时期是否正确，可以修改为其他属期。2、 点击左上角的“附表树”，点击进入“中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构分配表”，录入“总机构情况”和“分支机构情况”（分支机构情况可进行增删行），录入完成后点击【确定】按钮，将信息汇总到主表。3、 点击主表上方【保存】按钮，系统提示保存成功，是否进行征收开票，点击【是】，转向征收开票流程，点击【否】，结束本流程。2.1.1.4 居民企业（查账
15、征收）企业所得税年度申报1.进入方式：1）【税费申报】【居民企业（查账征收）企业所得税年度申报】 2.企业基础表2.选择填报的表单3.企业所得税年度申报主表4.在“附表树”中选择各个附表，录入附表数据后，点击【确定】按钮。附表一（1）附表一（2）附表一（3）附表二（1）附表二（2）附表二（3）附表三附表四附表五2.1.1.5 居民企业（核定征收）企业月季度及年度申报1.点击左边“税费申报居民企业（核定征收）企业月季度及年度申报”打开核定征收企业所得税申报的界面 2、系统根据企业所得税核定自动带出应税所得率，纳税人输入对应的收入总额或者成本总额，自动计算本期应补退税额。录入后点击保存完成申报。2
16、.1.1.6 印花税申报1.点击左边“税费申报印花税申报”打开烟叶税申报的界面 2、系统根据税费中认定情况带出对应印花税申报表信息，录入“计税金额或件数”自动计算本期应补退税额，点击保存。2.1.1.7 烟叶税申报1.点击左边“税费申报烟叶税申报”打开烟叶税申报的界面 2.选择烟叶等级，录入单价，与收购数量，系统自动计算收购价款，并计算出申报表信息。点击保存，完成申报。2.1.1.8 资源税申报1.点击左边“税费申报资源税申报”打开资源税申报的界面 2.系统根据税费中认定信息，自动带出应申报的征收项目，录入计税单位、销售量、单位税额系统自动计算本期应纳税额。点击保存，完成申报。2.1.1.9
17、定期定额户自行申报1.点击左边“税费申报定期定额户自行申报”打开定期定额户自行申报的界面 2.选择要进行申报的属期起，系统根据税费中认定信息，自动带出应申报的属期止，及已核定的相关信息纳税人确认相关信息无误后，点击保存完成申报2.1.1.10 房产税申报1.点击左边“税费申报房产税申报”打开房产税申报的界面 2.根据纳税人想要申报的类型，在附表选择“从价计征房产税明细表”或“从租计征房产税明细表” 3.从价计征：点击增行，系统自动带出行政区划、房产用途、主管税务所科分局、纳税期限、申报期限、缴款期限，纳税人根据自己房产情况，填写信息，点击保存，确认无误后点击汇总，跳转到主表，确认无误点击保存，
18、完成申报 4从租计征：在从价计征附表中填写出租的信息，保存后，系统会自动生成从租计征信息，在从租计征附表中填写好要申报的信息，点击保存，汇总到前台界面 确认无误后，点击保存，完成申报2.1.1.11 城镇土地使用税申报1.点击左边“税费申报房产税申报”打开房产税申报的界面 2.打开城镇土地使用税税源明细附表录入土地相关信息，“主管税务机关”、“缴款期限”、“申报期限”会根据纳税人登记的主管税务科所分局自动带出点击保存后，提示保存成功，然后点击汇总产生税款后，点击保存，完成申报2.1.1.12 车船税申报1.点击左边“税费申报车船税申报”打开房产税申报的界面 2.打开车船税税源明细附表录入车辆传
19、播相关信息，“主管税务机关”、“缴款期限”、“申报期限”会根据纳税人登记的主管税务科所分局自动带出点击保存后，提示保存成功，然后点击汇总 生成申报税款，点击保存，完成申报。2.1.2 缴款及申报查询2.1.2.1 已申报查询1、通过首页面功能菜单：【待申报】查询，显示当前纳税人所有待申报信息，如下图：2.1.2.1 税款缴纳2、通过首页面功能菜单：【待缴款】查询，显示当前纳税人所有待缴款信息，并且可以进行缴款操作，如下图：2.1.2.2 已缴款查询3、通过首页面功能菜单：【已缴款】查询，显示当前纳税人所有已缴款信息，如下图： 第3章 预审核3.1 预申请3.1.1 延期缴纳税款申请3.1.1.
20、1 功能描述纳税人、扣缴义务人应按照法律、行政法规或者税务机关依照法律、行政法规等规范性文件所确定的期限，缴纳或者解缴税款和各种规费（具体是指社保费征收）。纳税人因不可抗力，导致纳税人发生较大损失，正常生产经营活动受到较大影响的，或者当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险费后不足缴纳税款的，经省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但最长不得超过三个月。3.1.1.2 操作步骤1、纳税人登陆外网网上报税系统：2、从功能树中点击“延期缴纳税款申请”进入“延期缴纳税款申请”：3、录入办理此业务所需要录入的内容：4、点击保存：5、点击提交：6、预审核岗位税务人员登陆内网支撑
21、平台对纳税人提交的预申请进行预审核（详见第1章1.2小节）7、税务人员登陆核心征管系统办理预审核通过的预申请业务（详见第4章）3.1.1.3 注意事项第4章 核心征管（预申请）4.1 通过待办办理预申请业务4.1.1 通过“个人待办任务”办理预申请业务4.1.1.1 功能描述预审核岗位税务人员通过内网支撑平台系统将流程类的预申请功能审核同意后，并选择的分配部门、分配岗位、分配人员后，对应的税务人员登陆核心征管系统从“个人待办任务”中办理对应预申请业务。4.1.1.2 操作步骤1、登陆省集中核心征管系统：2、从“个人待办任务”中选择对应的预申请待办任务：3、打开预申请信息，会将预申请的信息带出，
22、按照带出的信息进行办理业务即可（后续的推送及后续环节的审核按核心征管流程进行办理，此处不再叙述）：4.1.1.3 注意事项4.1.2 通过“岗位待办任务”办理预申请业务4.1.2.1 功能描述预审核岗位税务人员通过内网支撑平台系统将流程类的预申请功能审核同意后，选择的分配部门、分配岗位，且不选择分配人员后，对应的岗位的税务人员登陆核心征管系统从“岗位待办任务”中办理对应预申请业务。4.1.2.2 操作步骤1、登陆省集中核心征管系统：2、从“个人待办任务”中选择对应的预申请待办任务：3、打开预申请信息，会将预申请的信息带出，按照带出的信息进行办理业务即可（后续的推送及后续环节的审核按核心征管流程进行办理，此处不再叙述）：4.1.2.3 注意事项