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1、精选优质文档-倾情为你奉上练习说明：以下练习全部来自2008-2011年真题本章节的题目，对考试帮助很大。做本练习前，务必先完成课堂发的真题练习，并已经基本掌握本章主要考点。大家要不看答案完成练习。对于自己没有掌握的题目，一定要找到书本原处，好好看相关知识点，特别是一些经常考到的题目。由于时间仓促，我这次无法做到帮助大家找题目出处了，请大家在最后复习课前务必完成。 第三章 培训 真题练习一、单项选择：1、员工培训规划的（ ），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。（A）系统性 （B）标准化（C）有效性 （D）普遍性2、（ ）原则不是培训过程中教学计划的设计原则。（A）普遍性 （B）
2、适应性（C）针对性 （D）最优化3、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（ ）。（A）教学资源 （B）交付时间（C）资料结构 （D）课程评估4、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（ ）。（A）课堂讲授 （B）情景模拟（C）示范模拟 （D）角色扮演5、（ ）不是设计轮流任职计划的依据。（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任6、在培训效果评估过程中，（ ）是以
3、改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。（A）建设性评估 （B）正式的评估（C）非正式评估 （D）总结性评估7、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）。（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何8、对培训结果进行评估，评估单位应为（ ）。（A）培训单位 （B）学员的单位主管（C）培训教师 （D）学员的直接主管9、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）。（A）访谈 （B）态度调查（C）关注某小组 （D）现场观察单项：1-5：C
4、ADBC ;6-9：ADBD50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（ ）要求。 C(A)系统性 (B)标准化 (C)有效性 (D)普遍性51、以下不属于教学计划的设计原则的是（ ）。 A(A)普遍性原则 (B)适应性原则 (C)针对性原则 (D)最优化原则52、在课程设计文件中，以上不属于大纲部分的内容的是（ ）。 D(A)教学资源 (B)交付要求 (C)资料结构 (D)课程评估53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（ ）。B(A)课堂讲授 (B)测量工具 (C)示范模拟 (D)角色扮演54、以下不属于设计轮
5、流任职计划的依据的是（ ）。C(A)通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题(B)将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围(C)能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（ ）A(A)建设性评估 (B)正式评估 (C)总结性评估 (D)非正式评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）。D(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进(B)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获(C)受训者取得的生产
6、经营或技术管理方面的业绩(D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训效果进行评估，评估单位应为（ ）。B(A)培训单位 (B)学员的单位主管 (C)培训教师 (D)学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）。 D(A)访谈 (B)态度调查 (C)关注某小组 (D)现场观察50、培训规划时耍选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用（ ）的培训方式。 C（A）分散 （B）边实践边学习 （C）集中 （D）完全脱产学习51、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（ ）。 A（A）明确员工现有技能与理想状态间的差距（B）收集有关新岗位和现在
7、岗位要求的数据（C）明确培训的要求，预测培训的潜在困难（D）选择测评工具、明确评估的指标和标准52、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（ ）。 C P159（A）适应多样化的学员背景 （B）满足学员在时间方面的需求（C）针对相同背景的学员设计培训课程（D）使学员掌握生产技术和技能53、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（ ）。 D（A）强调课程重点（B）提高学习效果（C）关注信息反馈（D）节约培训时间54、不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的.对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的。 B（A）专业技能（B）理念技能（C）人文技能 （D）协调技能55、培训效果的建设性评估的优点不
8、包括（ ）。 C（A）有助于培训对象改进自己的学习（B）帮助培训对象明白自己的进步（C）在数据和事实的基础上作出判断 （D使受训者产生满足感和成就感56、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）。 A（A）受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、培训的五大类成果中，（ ）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生串。D（A）技能成果（B）情感成果（C）认知成果 （D）绩效成果58、在评估培训效果时，（ ）更适用于调查面窄、以开放式问题为
9、主的调查. A（A）访谈法（B）问卷调查法（C）观察法 （D）电话调查法50、在制定培训规划时，设计评估标准的目标是( )。C(A)明确员工现有技能与理想状态间的差距 (B)收集有关新岗位和现在岗位要求的数据(C)选择测评工具，明确评估的指标和标准 (D)明确培训的要求，预测培训的潜在困难51、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量( ).D(A)扩张经营范围 (B)提高创业者的营销公关能力(C)建设企业文化 (D)提高中层管理人员管理能力52、在选择培训方法时，知识的传授多以( )方法为主。A(A)课堂讲授 (B)示范模拟 (C)角色扮演 (D)情景模拟53、(
10、)不属于企业中层管理人员的培训目标。 D P173(A)提高其经验、知识和技能 (B)培养业务骨干分子成为接班人(C)使其适应不断变换的环境 (D)对目前的业务工作能更加熟练54、以下关于培训评估对象说法错误的是( )。 C(A)受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估(B)新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面(C)新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面(D)新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面55、对培训效果进行反应评估，评估的主持者应为( )。A(A)培训单位 (B)学员的直接主管(C)培训教师 (D)学员的单位主管56、( )是指对培训项目所取得的成效进行测试时
11、，其测量结果的长期稳定程度。B(A)相关度 (B)信度 (C)区分度 (D)效度57、对培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗?”的提问属于( )的信息。 A(A)反应成果 (B)技能成果 (C)认知成果 (D)绩效成果58、培训效果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是( )。B(A)了解学员偏爱的学习方法 (B)让学员清楚了解到自己的观念(C)检查培训目标与工作任务的匹配度 (D)评价学员在工作中对培训内容的应用情况50、员工培训规划的（ ），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。C（A）系统性 （B）标准化（C）有效性 （D）普遍性51、（ ）原则
12、不是培训过程中教学计划的设计原则。A（A）普遍性 （B）适应性（C）针对性 （D）最优化52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（ ）。D（A）教学资源 （B）交付时间（C）资料结构 （D）课程评估53、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（ ）。B（A）课堂讲授 （B）情景模拟（C）示范模拟 （D）角色扮演54、（ ）不是设计轮流任职计划的依据。 C（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对
13、不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训效果评估过程中，（ ）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。A（A）建设性评估 （B）正式的评估（C）非正式评估 （D）总结性评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）。D（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训结果进行评估，评估单位应为（ ）。 B（A）培训单位 （B）学员的单位主管（C）培训教师 （D）学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不
14、包括（ ）。D（A）访谈 （B）态度调查（C）关注某小组 （D）现场观察二、多项选择：1、以下不属于企业直接培训成本的是（ ）。 （A）教室设备的租赁费用 （B）培训教师的费用（C）培训项目的设计费用 （D）学员的交通费用（E）培训对象受训期间的工资福利2、设计培训课程时，选择课程内容的原则包括（ ）。（A）适应多样化的学员背景（B）满足学员在时间方面的需求（C）使学员掌握生产技术和技能（D）选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么3、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（ ）。（A）查阅快捷 （B）重点突出（C）使用简易 （D）记忆方便（E）复杂全面4、
15、企业管理人员的一般培训内容包括（ ）。（A）技能开发 （B）知识更新（C）观念转变 （D）知识补充（E）思维技巧5、以下关于培训效果总结性评估的终局测试，说法正确的是（ ）。（A）终局测试具有较强的说服力（B）能用于决定培训项目的取舍（C）能作为培训项目改进的依据（D）有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否授予受训者某种资格6、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。（A）态度调查 （B）原始记录（C）现场观察 （D）笔试法 （E）统计日报102、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（ ）。 CE(A)教室设备的租赁费用 (B)培训教师的费用(C)培训项目的设计费用 (D)学
16、员的往来交通（E）培训对象受训期间的工资福利103、设计课程时，选择课程内容的原则包括（ ）。 ABCE(A)适应多样化的学员背景 (B)满足学员在时间方面的需求(C)使学员掌握生产技术和技能 (D)选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（ ）。 ABCD(A)查阅快捷 (B)重点突出 (C)使用简易 (D)记忆方便（E）翔实全面105、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（ ）。 ABCDE(A)技能开发 (B)知识更新 (C)观念转变 (D)知识补充（E）思维技巧106、培训效果评估的各种形式中，以下关于总
17、结性评估的终局测试说法正确的是（ ）。ABE(A)终局测试具有较强的说服力 (B)能用于决定培训项目的取舍(C)能作为培训项目改进的依据 (D)有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否给受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。 BCE(A)态度调查 (B)原始记录 (C)现场观察 (D)定额标准（E）统计日报102、在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ ）。 ACE （A）经验总结（B）中介机构（C）小组讨论（D）查阅文献（E）专家咨询103、外部培训资源的开发途径包括（ ）。 ABCDE（A）聘请专职的培训师（B）聘请本专业的专家、学者（C）从大中院
18、校聘请教师（D）在网络上寻找并联系教师 （E）从顾问公司聘请培训顾问104、管理技能开发的基本模式包括（ ）。 ABE P173（A）在职开发（B）替补训练（C）出国学习（D）拓展训练（E）决策模拟训练105、培训前效果评估的内容包括（ ）。 BCDE（A）培训环境评估（B）培训对象工作成效及行为评估（C）培训计划评估（D）培训对象知识和工作态度评估（E）培训需求整体评估106、对培训效果进行学习评估的具体方法有（ ）。 BCE（A）访谈法（B）角色扮演C）演讲法（D）行为观察（E）笔试法I07、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括 ）。 BD （A）劳动效率 （B）直接成本（C）专利项数
19、 （D）间接成本（E）质量要求102、教学计划的设计原则包括( )。 BCDE(A)普遍性原则 (B)适应性原则 (C)针对性原则 (D)最优化原则 (E)创新性原则103、在课程设计文件中，导言部分包括( )等项内容。 ABCD(A)班级规模 (B)项目的组成部分(C)课件意图 (D)学员的必备条件 (E)教学资源104、培训中，对培训机构和培训人员监测评估的内容包括( )。 ACD(A)培训机构的规模和结构特征(B)培训组织的准备工作(C)培训机构的沟通和协调机制 (D)培训者的素质和能力(E)现代培训设施应用情况评估105、培训效果正式评估的优点包括( )。 ABCE(A)在数据和事实的
20、基础上做出判断 (B)使得评估结论更具有说服力(C)容易将评估结论用书面形式表现 (D)不会给受训者带来太大压力(E)可将评估结论与最初计划比较核对106、在制定培训评估计划时，培训评估形式的选择以( )为依据。 BD(A)评估目的 (B)评估的实际需要(C)评估对象 (D)评估形式的特点 (E)评估人员107、对培训效果进行结果评估的缺点有( )。 ABCE(A)需要花费的时间较长 (B)必须取得管理层合作 (C)相关经验少，评估技术不完善(D)评估带来的压力影响学员学习的积极性 (E)员工的表现多因多果，简单的对比数字意义不大102、以下不属于企业直接培训成本的是（ ）。CE（A）教室设备
21、的租赁费用 （B）培训教师的费用（C）培训项目的设计费用 （D）学员的交通费用（E）培训对象受训期间的工资福利103、设计培训课程时，选择课程内容的原则包括（ ）。ABCE（A）适应多样化的学员背景（B）满足学员在时间方面的需求（C）使学员掌握生产技术和技能（D）选择相同难度的课程内容进行组合 （E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（ ）。ABCD（A）查阅快捷 （B）重点突出（C）使用简易 （D）记忆方便（E）复杂全面105、人员的一般培训内容包括（ ）。 ABCDE（A）技能开发 （B）知识更新（C）观念转变 （D）知识补充（E）思维技
22、巧106、以下关于培训效果总结性评估的终局测试，说法正确的是（ ）。ABE（A）终局测试具有较强的说服力（B）能用于决定培训项目的取舍（C）能作为培训项目改进的依据（D）有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否授予受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。BCE（A）态度调查 （B）原始记录（C）现场观察 （D）笔试法（E）统计日报参考答案：单项：1-5：CADBC ;6-10：ADBD多项：1-5：CE; ABCE;ABCD;ABCDE;ABC 6-10:BCE第三章 课后练习一、单项选择题1、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（ ）。A、
23、外聘教师保证交流的顺畅 B、企业内部开发教师资源成本较高C、使用内部培养教师可能会加大培训风险 D、内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性2、培训管理的首要制度是（ ）。A、入职培训制度 B、培训激励制度 C、培训服务制度 D、培训风险管理制度3、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（ ）。A、拓展训练 B、特别任务法 C、管理者训练 D、敏感性训练法4、讲义法属于与（ ）培训相适应的培训方法。A、技能 B、知识 C、创造性 D、解决问题能力5、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（ ）。A、反应评估 B、学习评估 C、行为评估 D、结果评估6、关于部门管理者在员工培训发展中的责任，
24、表述错误的是（ ）。 A、对培训效果进行追踪检验 B、了解员工应当接受的培训内容 C、协助员工做培训发展需求分析 D、必须亲自开发教材7、企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（ ）。A、评估报告书 B、任务分析书 C、征询建议书 D、培训说明书8、敏感性训练的特定目的是（ ）。A、提高员工对人际关系的敏感性 B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题C、训练学员处理敏感度高的工作任务的能力 D、降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张9、关于入职培训，表述错误的是（ ）。A、较少考虑新员工之间的个体差异 B使任职者具备合格员工的基本条件C、培训活动中应强调员工对于公
25、司的重要性 D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为10、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（ ）。A、学习评估 B、反应评估 C、行为评估 D、结果评估11、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（ ）。A、操作技能的培训 B、反应评估 C、分析问题、解决问题能力的培训 D、晋升前的人际关系训练12、培训发展循环的首要环节是（ ）。A、培训制度 B、培训程序 C、培训需求分析 D、培训评估13、以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（ ）。A、经济、实用、有效 B、可以针对不同的培训目的 C、适应性强 D、培养员工间的良好人际关系14、培训效果的四层框架体系是指（ ）。 反应层
26、次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能 培训效果，即培训对工作成果的影响A、 B、 C、 D、15、头脑风暴法的关系是（ ）。A、排除思维障碍、消除心理压力 B、加强竞争意识 C、理论联系实际 D、学习交流各种技能、带动学习气氛16、培训效果曲线是指在学习某种知识技能的初期，受训者进步明显，但在经过一段时间以后，就会出现学习效果停滞不前的现象，之后学习效果还是呈现出进步的态势。因此，中间这一停滞阶段被称为学习的高原平台现象
27、。出现这一现象的原因是（ ）。学习效果遵从收益递减规律，使受训者的积极性减弱随着学习的进行，受训者正在经历一个将各种不同技能结合在一起的一体化的过程，因此变得比较复杂人们在学习一段时间之后，习惯性地进行一定阶段的休息与调整，于是出现了学习的高原平台现象受训者学习的深化需要一种与原来不同的指导方式，即在高原平台阶段需要对受训者进行鼓励和有效的指导A、 B、 C、 D、17、在企业培训中（ ）是最基本的培训方法。 A、讲授法 B、专题讲座法 C、参观法 D、实验法18、企业培训的成功有赖于培训（ ）的指导与规范。 A、制度 B、内容 C、计划 D、措施19、下面关于确定培训对象要遵循的基本原则错误
28、的是（ ）。A、在最需要的时候选最需要培训的人进行培训 B、针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员C、充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合 D、根据社会经济以及知识、技术发展的趋势选择培训对象20、下面不属于培训需求分析内容的是（ ）。A、培训需求的层次分析 B、培训需求的资源分析 C、培训需求的对象分析 D、培训需求的阶段分析21、（ ）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等项目的重要保证。A、培训预算 B、培训经费 C、培训设施 D、培训基地22、下面哪一项不是学习评估的优点（ ）。 A、对培训学员有压力 B、对培训讲师有压力C、可以直接反映课程的
29、效果 D、对组织者出会产生一定的压力，促使他们将工作做得更好23、在培训过程中，为及时纠正偏差须做好（ ）。A、培训计划 B培训准备 C培训调查 D培训效果反馈24、培训需求的访问调查研究的对象包括（ ）及与培训工作推动有关的人员。A、各级党委 B、各级领导 C、员工家属 D、员工本人25、设置培训课程的基本依据是（ ）。 A、符合培训对象的差异性 B、符合企业培训的基本目标 C、符合成人学习者的认知规律 D符合企业和学习者的需求26、（ ）是培训开发的关键所在。A、知识水平的提高 B员工观念的转变 C工作效率的提高 D技能的提高27、（ ）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。 A、课程规划
30、 B、课程安排 C、课程实施 D、课程评价28、了解受训者对培训项目的（ ），可监测受训者对培训的参与热情和持久性。A、认知程度 B、支持程度 C、了解程度 D、熟悉程度29、培训内容与需求合理衔接方式有两种：先定培训内容后选择受训者或（ ）。A、先审视受训者后评估内容 B、先选择受训者后定培训内容C、先定培训内容后进行培训 D、先选择受训者后评估内容30、对新员工进行入职培训是招聘过程的（ ）。 A、结果 B、成果 C、延续 D、展现31、效率评估是对企业实际达到的效率和应该达到的效率进行（ ），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。 A、横向对比 B、纵向对比 C、基准对比 D、综合
31、对比32、在培训中既要掌握企业培训的总原则，也要考虑到（ ）的培训特点。A、寓教于乐 B、因人施教 C、理论与实践结合 D、实操性强33、在培训过程中，监控中间效果是（ ）在不同培训阶段的提高和进步幅度。A、评估培训讲师 B、评估管理人员 C、评估教务管理人员 D、评估受训者34、对新员工进行培训需求分析时，用（ ）来决定其在工作中需要的种技能。A、绩效分析法 B、组织分析法 C、任务分析法 D、人员分析法35、企业培训涉及到两个培训主体，即（ ）。A、企业和决策者 B、企业和管理者 C、企业和部门 D、企业和员工36、不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（ ）。A、头脑风暴法 B
32、、案例研究法 C、模拟训练法 D、讲授法37、提高员工工作能力是（ ）。 A、培训的原则 B、培训的目标 C、培训的意义 D、培训的方法38、按劳动部有关规定，企业员工的培训经费占员工工资总额（ ）。A、5% B、1.5% C、2.5% D、3%39、虚拟培训的优点不包括（ ）。A、仿真性、超时空性 B、成本低 C、安全性 D、自主性40、（ ）不属于导致培训结果评估困难的因素。A、这个层面的评估需要较长的时间 B、关于这个层面的评估处于刚刚尝试阶段，缺乏必要的技术与经验C、培训结果必须进行数字对比分析才有意义，但是培训却很难量化D、必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数字41、（ ）是协调
33、企业成员为实现企业目标共同努力的主要动力。 A、奖励 B、鼓励 C、批评 D、指导42、（ ）不是培训需求的来源。A、绩效评估结果 B、新的业务需求 C、内部薪酬调整 D、新技术的产生43、撰写培训评估报告时，错误的做法是（ ）。A要对所有受训人员进行调查 B尽量实事求是地呈现评估结果C、附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料 D、当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告44、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（ ）由此而生并被广泛运用。A、培训服务制度 B、培训制约制度 C、培训补偿制度 D、培训档案制度45、（ ）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。A、问卷
34、法 B、观察法 C、趋势研究法 D、顾问委员会研讨法46、（ ）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析及解决问题的能力的一种培训方法。A、研讨培训法 B、角色扮演法 C、行动学习法 D、案例分析法47、通过（ ）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。A、档案资料 B、访谈资料 C、调查资料 D、备存资料48、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（ ）。A、类似性 B、差异性 C、多样性 D、特殊性49、编制培训费用预算草案前的准备工作
35、包括（ ）。A、了解成本使用信息 B、收支预算 C、资金分配 D、投入产出50、效率评估是对企业实际达到的效率和应该达到的效率进行（ ），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。 A、横向对比 B、纵向对比 C、基准对比 D、综合对比51、培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的（ ）的过程。A、基本技能 B、一般技能 C、特殊技能 D、常用技能52、开发主要是指管理开发，指一切通过（ ）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。A、传授观念 B、传授技能 C、传授知识 D、传授经验53、工作分析的结果可以用来确定相应的（ ）。 A、培训目的 B、培训内容 C、培训标
36、准 D、培训计划54、如果人员的（ ）不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种培训需求。A、工作态度 B、工作绩效 C、工作内容 D、工作状态55、在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和（ ）、企业的需要与能力，制定新员工培训的总体目标，由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。A、长远发展规划 B、人力资源的总体计划 C、人力资源需求规划 D、市场推广规划56、（ ）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想，”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。A、案例分析法 B、行为模拟法 C、角色扮演法 D、头脑风暴法57、企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（ ）的机会。 A、自我提高 B、工作能力 C、发挥潜能 D、职业发展58、人力资源管理部门在帮助员工制定个人发展计划时，有必要考虑它与（ ）的协调性或一致性。A、人力资源管理战略 B、人力资源规划 C、组织发展计划 D、城市发展规划59、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（