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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一章 人力资源规划一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案) 1( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。A多维立体组织结构 B模拟分权组织结构 C子公司与母公司 D企业集团2不属于狭义人力资源规划内容的是( )。 A. 人员晋升计划 B人员补充计划 C劳动力市场计划 D人员配备计划3( )在很大程度上决定着企业的管理模式。 A企业的行业特征 B企业文化 C企业的发展战略 D企业人力资源管理系统4以下企业人员需求预测方法中，不属于定量分析方法的是( )。 A德尔菲法 B回
2、归分析方法 C定员定额分析法 D转换比率法5下列属于人力资源内部供给预测的方法是( )。 A上级估算法 B德尔菲法 C岗位分析法 D管理人员接替模型6某企业计划期任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为001。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为( )。 A50人 B100人 C150人 D200人7( )不属于定员定额分析法。 A工作定额分析法 B岗位定员法 C人员比率法 D比例定员法8企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是( )。 A技职校毕业生 B复员转业人员 C城镇失业人员 D大中院校应届毕业生9. ( )导致人浮于事，生产或工作效
3、率下降。 A人力资源供求平衡 B人力资源供大于求 C人力资源供不应求 D人力资源供求失衡10( )是组织内部分工协作的基本形式或框架。A组织结构 B组织结构设计 C组织结构理论 D组织结构内涵11( )是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 A组织结构 D组织结构设计 C组织结构理论 D组织结构内涵12( )在企业组织理论的指导下进行。 A组织结构 B组织设计 C组织结构理论 D组织结构内涵13下列以行政组织理论为依据的说法，正确的是( )。 A它是现代组织理论的依据之一 B强调组织的刚性结构 C它着重强调人的因素 D强调应按企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计14下列属于静态
4、组织设计理论研究对象的是组织的( )。 A体制 B信息控制 C协调 D人员配备15下列说法中工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率体现的是( )原则。 A现代企业管理 B实现统一管理 C专业分工和协作 D系统管理16下列对多维立体组织描述错误的是( )。A按产品划分的事业部是组织的产品利润中心B按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心 C按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心 D此种组织适合生产经验活动连续性很强的大型联合企业17依托型组织职能机构又称( )。 A独立型组织职能机构 B依附型组织职能机构 C专业中心职能机构 D集团型机构18广义的职
5、能制组织结构模式不包含下列哪种组织类型( )。 A矩阵制 B事业部制 C直线制 D直线职能制19以工作和任务为中心设计的部门内部结构也就是广义的职能制组织模式，这种结构模式的最大优点是具有明确性和( )。 A适应环境 B适用范围较小 C高度稳定性 D适应环境变化20跨国公司的内部结构采用( )来设计部门结构。 A以成果为中心 B以工作任务为中心 C以直线制为中心 D以关系为中心21组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种( )。 A改良式变革 B爆破式变革 C组织结构评价变革 D计划式变革22下列说法不属于企业组织结构整合的( )。A企业结构整合的依据 B企业整合过程中结构分化 C新
6、建企业的结构整合 D现有企业的结构整合23模拟分权制属于( )部门结构设计的模式。A以工作和任务为中心 B以成果为中心 C以关系为中心 D以利润为中心24事业部制组织结构最适合企业( )的组织结构选择。 A增大数量战略阶段 B扩大地区战略阶段 C纵向整合阶段 D多种经营阶段25当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，( )比较适用。 A以工作和任务为中心 B模拟分权结构模式 C以关系为中心 D以利润为中心26“先进合理、科学适用、精简效率”是( )原则要求。 A劳动定员编制 B劳动定额编制 C组织结构变革 D部门结构设计27以下制定企业人员规划的基本原则不适宜的是(
7、 )。 A确保人力资源需求的原则 B确保人力资源供求的原则 C与内外环境相适应的原则 D与战略目标相适应和保持适度流动性的原则28企业专业技术人员分类中将中医、护理人员、药剂师、职业教育教学人员确定为( )。 A工程技术人员 B医疗服务人员 C服务性技术人员 D服务人员29投资与资本运营管理、科技管理、生产管理、财务与融资管理、人力资源管理和物流管理等类人员称( )。 A运营管理人员 B保障管理人员 C市场运作人员 D社会化服务人员30事务内部变量间的关系分为函数关系和( )。 A预测关系 B已知事物关系 C相似关系 D相关关系31关于德尔菲法，说法错误的是( )。 A它是程序化的方法 B预测
8、目标和要求 C修改预测结果 D进行最后预测32人力资源预测中的( )是首先根据企业生产任务估计组织所需要的一线生产人员的数量。 A经验预测法 B转换比率法 C产品生产需求法 D人员比率法33通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态的方法是( )。 A灰色预测法 D马尔可夫分析法 C回归预测法 D定员定额法34人力资源规划的目的是供求达到平衡，其中包括( )。A供求预测 B供给预测 C数量和质量 D供求关系二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分)1关于组织理论与组织设计理论，说法
9、正确的是( )。A组织理论被称为大组织理论 B组织设计理论被称为小组织理论 C组织理论与组织设计理论外延相同 D组织理论包括组织设计理论 E组织理论与组织设计理论外延不同2我国组织设计的基本原则包括( )。A任务与目标原则 B专业分工和协作原则 C有效管理幅度原则 D集权与分权相结合原则 E稳定性和适应性相结合原则3( )属于组织结构调查的内容。 A工作岗位说明书 B组织体系图 C管理业务流程图 D组织战略 E领导方式4( )属于企业人力资源规划的外部环境。 A经济环境 B人口环境 C科技环境 D企业文化 E文化法律5人力资源需求预测包括( )。A企业人力资源需求预测 B企业人力资源存量预测
10、C企业人力资源增量预测 D企业人力资源结构预测 E企业特种人力资源预测6人力资源预测的局限性包括( )。 A环境的不确定性 B企业内部的抵制 C预测的代价高昂 D知识水平的限制 E企业发展战略7影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。 A顾客需求的变化 B生产需求 C劳动力成本趋势 D追加培训的需求 E旷工趋向8( )属于人力资源需求预测的定量方法。 A经验预测法 B德尔菲法 C人员比率法 D趋势外推法 E生产模型法9回归分析法( )。A是人力资源需求预测方法 B又称转换比率法 C是人力资源供给预测方法 D属于专家预测法 E对历史数据的要求比较高10影响企业外部劳动力供给的因素有( )。A地
11、域性因素 B人口政策及人口现状 C社会就业意识 D劳动力市场发育程度 E择业心理偏好11企业组织理论的内涵包括( )。A组织理论与组织设计理论的对比分析 B组织理论发展 C组织设计理论的分类 D组织设计理论的动态设计 E企业组织是组织行为的角度研究机构12组织理论主要是以( )等人的行政组织理论为依据。A亨利 B马克思韦伯 C亨利法约尔 D亚当 E泰罗13以马克思韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的理论是( )。A强调组织的刚性结构 B从组织行为的角度来研究组织结构 C古典组织理论 D主要是以权变管理理论为依据 E强调按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计14管理学家厄威克比较系统
12、地提出的组织设计基本原则包括( )。A目标原则 B相符原则 C职责原则 D组织阶层原则 E管理幅度原则15美国管理学家孔茨提出的健全组织工作的原则包括( )。A目标一致原则、效率原则 B管理幅度和分级原则 C授权与职责的绝对性原则 D职权和职责对等原则 E灵活性和便于领导原则16在集权与分权相结合的原则中提到企业组织设计时，( )两者不可偏废。A集权是大生产的客观要求 B要有必要的权力集中 C主动性的必要组织条件 D要有必要的权力分散 E集中精力抓重大问题17企业组织结构设计中新型组织结构模式由( )组成。A多维立体组织结构 B模拟分权组织结构 C分公司与总公司 D子公司与母公司E企业集团18
13、对下列模拟分权组织结构的提法正确的是( )。A按地区划分管理机构 B根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义C人为地把企业分成许多“组织单位” D赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权E使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任19单个企业集团的结构图包括( )。A核心企业 B控股成员企业层 C参股成员企业层 D控股成员管理层 E协作成员企业层20企业集团的职能机构框图组成有( )。A依托型组织职能机构 B独立型组织职能机构 C智囊机构及业务公司 D专业中心 E非常设机构 21分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式包括( )。 A企业环境 B企业规模 C企业战略目标 D信息沟通 E组织
14、结构功能22企业人力资源规划中组织结构设计的程序包含有( )。 A分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 B根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门 C为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置 D将各个部门组合起来，形成特定的组织结构 E根据环境的变化不断调整组织结构23企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整，主要战略有：( )。A增大数量战略 B扩大地区战略 C纵向整合战略 D多种经营战略 E适应新的战略24一个完整、合理的组织结构变革程序应包括( )。 A组织诊断 B组织决策诊断 C实施变革 D组织评价 E组织关系诊断25工作岗位说明书，包括
15、( )、级别，以及该岗位同其他岗位的关系等。 A职能 B工作名称 C权限 D责任 E薪金26组织结构诊断程序包括( )。A组织结构调查 B组织结构分析 C组织决策分析 D组织关系调查 E组织关系分析27管理业务流程图主要包括( )。 A业务程序 B业务岗位 C组织关系 D信息传递 E岗位责任制28为实现企业目标，在组织决策分析时，分析决策应考虑( )和决策作出后应通知哪些部门。 A组织应当有哪些决策要做 B是何种类别的决策 C这些决策各由哪个管理层次来做 D决策制定涉及哪些有关部门 E谁是决策的负责人及参与者29企业组织结构变革的方式包括( )。A改良式变革 B组织关系变革 C企业结构变革 D
16、爆破式变革 E计划式变革30企业组织结构变革应遵循的原则是( )A先进合理 B结构紧凑 C职责明确 D科学适用 E精简效率31人力资源规划有广义和狭义之分，它们分别泛指的是( )。A按年度编制人员计划 B各种类型人力资源规划 C特指企业人员规划 D人力资源中长期规划 E人力资源培训计划32广义的人力资源规划包括( )。A人员培训开发计划 B员工薪酬激励计划 C员工职业生涯计划 D其他计划 E培训考核计划33企业人力资源规划的作用包括( )。A满足企业总体战略发展的要求 B促进企业人力资源管理的开展 C协调人力资源管理的各项计划 D提高企业人力资源的利用效率 E使组织和个人发展目标一致34影响人
17、力资源活动的法律因素有( )。A政府有关的劳动就业制度 B工时制度 C最低工资标准 D户籍制度 E社会保障制度35我国东部和西部在不同的文化条件下，对确定劳动关系要求的差别是( )。A选择性的签订 B痛快地与企业签订 C考虑性的签订 D选择较稳定的终身雇佣制度 E视情况确定劳动关系36企业人力资源规划的内部环境包括( )。A企业的行业特征 B企业的发展战略 C企业文化 D企业人力资源管理系统 E企业人力资源规划原则37企业各类人员计划的编制包括( )。A人员配置计划 B人员需求计划 C人员供给计划 D人员培训计划 E人力资源政策调整计划38人力资源预测的内涵包括( )。A预测 B人力资源需求预
18、测 C人力资源供给预测 D人力资源预测与人员规划的关系 E人力资源预测的作用39人力资源预测的作用包括( )。A服从自治战略目标 D对组织方面的贡献 C提高组织的竞争力 D实施人力资源管理 E对人力资源管理的贡献40迈克尔提出的企业竞争分析模型包括( )。A对新加入竞争者的分析 B对竞争策略的分析 C对自己产品替代品的分析 D对顾客群的分析 E对供应商的分析41企业专门技能人员的分类包括( )。A基本生产工 B装配试验工 C维修操作 D检验工 E辅助工42企业专业技术人员的分类包括( )。A机动平台技术人员 B机械制造加工工艺人员 C机械产品装配工艺人员 D工程设计人员 E检测计量与检验人员4
19、3企业人员总量需求预测方法包括( )。A趋势外推法 B回归分析法 C运用灰色预测理论进行预测 D利用模型进行预测 E德尔菲法44组织理论经历的发展阶段有( )。A古典组织理论阶段 B中世纪组织理论阶段 C近代组织理论阶段 D现代组织理论阶段 E后相待组织理论阶段45下列属于动态组织设计理论内容的有( )。A权、责结构 B部门划分的形式和结构 C管理行为规范 D激励制度 E人员配备及培训46以工作和任务为中心设计部门结构的特点有( )。A代表结构有直线制、直线职能制、矩阵结构几种模式B最大的优点是具有明确性和高度稳定性C最大的缺点是每一个人只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务D该结构模式适
20、应的企业范围较广泛E实际工作中很难做到以工作和任务为中心47下列关于组织结构与企业战略的关系描述正确的是( )。A组织结构优先于战略起变化B在增大数量战略阶段适合采用简单的结构模式C在扩大地区战略阶段应建立相关的职能部门 D在纵向整合战略阶段企业适宜采用矩阵结构模式E在多种经营战略阶段企业适宜采用事业部制结构模式48编制企业人员配备计划的依据有( )。A企业的发展战略 B企业的部门结构 C管理业务流程图D工作说明书 E企业人力资源盘点情况三、简答题1简述企业战略与组织结构的关系。 (9)2组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行? (13)3简述企业人力资源规划的基本程序
21、。 (26、27)4简述人力资源预测的作用。 (31)5简述实施结构变革的步骤及组织结构变革方式? (12、13)6请叙述影响人力资源活动的法律因素。(25)四、计算题1某高校2006年有在校生15000人，师生比例为1：20，2007年计划增加招生1800人，由于工作条件的改善，预计工作效率会提高5。根据需求预测的转换比率法，计算该校2007年需要的教师人数。 (42)2某机械生产公司在2006年的年产量为10000台，基层生产员工为200人，在2007年计划增产5000台，估计生产率的增长率为o2，假设该公司福利良好，基层生产人员不流失，那么在2007年该公司至少应招聘多少基层生产人员?
22、(42)3某企业公司计划扩大生产规模，已知条件如下： 1) 该企业在过去+年中机床操作人员、机床维修人员、基层管理人员的人数比例一直是60：10：7。 2) 该企业明年计划补充新机床操作人员600人。 3 ) 该企业生产效率不变。 4) 该企业组织结构不变。 5) 明年该企业将有30名机床维修人员离职。 6) 明年该企业将有8名基层管理人员离职，10名基层管理人员获得晋升。 7) 明年该企业所需的机床维修人员和基层管理人员均由外部补充。请问，该企业明年至少应招收多少名机床维修人员和管理人员?(42、43)请问，该企业明年至少应招收多少名机床维修人员和管理人员? (42、43)4 某厂准备200
23、8年为全年每一个员工满额工作工时制定措施。以钳工定员人数和数控机床操作工定员人数的计算标准计算。 根据收集到的数据，在作业率、出勤率、废品率和定额完成率等指标已知情况下，对钳工和数控机床操作工定员数进行核算。(54)五、案例分析题1 某电子产品公司的组织结构见图H。总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等三个部门的生产工作。下设副总经理两名，其中一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责研发部、销售部以及企业规划部的工作。随着企业的不断发展壮大，高层管理者日益感到现行的组织结构的制约，许多新的问题开始显露，如：产品无法满足客户的需要，产品销售出现了下滑趋
24、势；管理人员人浮于事的 现象比较严重；各部门之间，尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下，企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行调整和变革，以达到提高管理效率，增强企业竞争力的目的。(213)(1)请描述原有组织结构的主要问题。(2)该公司的组织结构应该如何进行调整?(3)促进变革顺利实施的措施有哪些? 2何某现任某公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王先生将此任务交给何某，并指出必须考虑和处理好下列关键因素： 公司的现状。公司现有生产及维修工
25、人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。 统计数字表明，近五年来，生产及维修工人的离职率高达8，销售人员离职率为6，文职人员离职率为4，工程技术人员离职率为3，中层与基层管理人员离职率为3，高层管理人员的离职率只有1，预计明年不会有大的改变。 按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10，销售人员要增加15，工程技术人员要增加6，而生产及维修工人要增加5，高层、中层和基层管理人员可以不增加。(1)要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必须增补的各类人员的数目。(58)
26、(2)假设你是何某，将如何编制这份人力资源规划?3某企业在生产发展的同时，准备在2008年生产新的产品，公司经理要求人力资源部制定一份人力资源需求预测计划。人力资源部在制定人力资源需求预测定量时只反映了增加定员的方法。 请问：(1)他们这样预测对吗?(2)人力资源需求预测的定量方法的注意事项是什么? (47)六、图表分析题1将某IT企业19952006年的销售收入、科技支出和设备数量分别代人回归方程，得到企业19952006年的专业技术人员的预测人数，与实际人数进行对比，对比结果见表12和图13，请说明其是否合理。(57)2请参考图14所示某公司20062007年度管理人员接替模型，对管理人员
27、在2008年进行接替预测统计，并对其加以说明。(65、66)七、思考题 1请分析企业战略与组织结构的关系。2请分析组织结构的外部环境。3简述组织结构设计的步骤和部门结构选择的方式。4简述组织结构诊断的内容和程序。5简述组织变革实施的程序和方式。6筒述组织结构整合的依据及过程。7简述企业人员规划的内容和作用。8请对企业人员规划的环境进行分析。9简述人力资源预测的内容、原理和作用。10分析人力资源需求预测的影响因素。11列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法。12列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法。13如何进行企业人员的供需平衡分析?14简述制定人员规划应遵守的原则以及具体的制定程序。15请列出一个具体的实例：按照本章介绍的人员规划的程序与方法自行编制一份企业年度人力资源计划书。专心-专注-专业