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1、精选优质文档-倾情为你奉上七星大观拓客方案一、 前言随着新昌县市场竞争越来越激烈，县城市场人群面临的购房选择将逐渐增多。同时房屋买卖对消费者的经济实力有一定的要求，乡镇居民大部分在购房上存在着经济问题。经过一段时间观察发现，在新昌县城区仍存在不少的投资客户以及具备改善居住条件的客户，此类客户以经商为主，具有良好的经济基础。为了在竞争日益激烈的市场上胜人一筹故建议开发新昌外拓市场，为项目的销售提供助力。二、 目的此次拓客的主要目的在于挖掘驻新昌县潜在的意向客户群，并为7月份的认筹活动及10号楼开盘做好相应的宣传及广告效应，为投资或改善居住环境为需求点增加售楼处到访量，从而为销售任务的完成提供有利
2、的保障。三、 拓客地点新昌县城四、拓客流程（1）寻找驻新昌县意向客户群体的相关组织或活动场所。（2）罗列市场拓展的目标地址（3）招聘兼职大学生对目标地址进行单页的派发和电话号码的获取。（可考虑8-10人，底薪80元，要一个有效电话5元，达成或促进成交的客户视情况奖励200-500元不等（住宅200，商铺300，写字楼500）。工作时间暂定为白天8：00-10：00，晚上18:00-21:00。电话客户需为具备投资能力或意向在七星大观买房人群）（4）电话回访，外拓负责人每天晚上把收集到的电话信息发给七星大观售楼处，由售楼员进行电话回访，并邀约于周末或根据客户时间安排来现场进行了解。（5）过滤客户
3、，外拓邀约至现场的客户应与自然到访客户能有效区分，除却电话邀约到访以外，自然外拓客户需执相关外拓单页或者具有外拓人员手机号码。（6）接待流程，根据约访的置业顾问，对客户进行相应的接待。自然到访的外拓客户，接待的置业顾问不消耗来访位，如若成交，业绩归于置业顾问，佣金55开。五、反馈及激励制度1、日报日报内容：（1）当日实到工作人数，（2）派单地点，（3）派发单页数量，（4）留电数量、（5）需解决配合的问题。2、周总结及计划周报内容：（1）当周留电、转上门率统计、分析、评估；（2）本周工作总结及下周工作计划；（3）需支持事项由外拓负责人负责统计并编写相应报表发至销售经理。 3、激励制度1.派发单页
4、超出预计目标，并且所在区域通过抽查反应良好，奖励20元。2.通过自己话术交流，要到有效电话，奖励5元一个。3.如若促进或达成成交，视情况已经成交金额奖励200-500元。六、物料及人员费用预算：序号物品数量费用（元）备注1宣传单页(派发使用)2万份(按8人每人每天派发200份，工作15天计算)2小礼品50002500现阶段暂用贴有项目logo的纸巾，logo小型扇子吸引客户咨询、登记3统一T恤16件800每天8名兼职，考虑不同学生轮换、穿、洗。4兼职人员8人/天6000平均每日8人（含奖励部分），奋战15天，可根据实际情况调整5不可预见费用1000根据各周实际情况，机动增加安排合计10300
5、七相关工作表格1、每日兼职人员签到表用于统计当天实到人员的情况、工作时间、地点、留电成果，便于后期结算，由外拓负责人负责，给学生签到、监督、记录，回访完毕后进行统计、存档。2、客户登记表用于兼职学生记录客户留电、简单客户描述，便于销售员回访。3、派单结算表用于每周统计兼职人员的薪酬，及时付款。由拓展负责人根据每日兼职人员签到表统计，提交相关负责人签字。4、工资领取签收表用于学生领走工资后的签字凭据。由拓展负责人根据相关负责人审核通过的派单结算表，合计每名兼职人员工资并进行结算。八、外拓地点及注意事项1、外拓专员需在派单提前联系兼职人员，根据营销中心制定的工作安排表，确认好派单当天所需准备工作，
6、包括工作时间、集合地点，工作计划。2、现场工作分配安排：每天外拓专员召集分配的学生配合进行分工和简单的培训，根据派发地点合理安排发单区域并做好人员安排，确定发单时间和地点，确保所在区域单页有效发放。3、外拓地点安排如下：城东社区2天，城南1天，城中8天，城西4天。城东：1.城东小学附近城东新村，针对改善性住房需求的客户。驻点：湖莲潭。（1天） 2. 佳艺广场1-26楼扫楼，针对写字楼及商业住宅客户需求。驻点：达利广场或前耀达广场。（1天）城南：1.城南新村及附近沿街商铺，针对改善性住房需求以及商户商铺。驻点：城南三叉路口。（1天）城中：1.家有超市为定点，围点派发，沿街商铺，过街散户。驻点：横
7、街。（2天）2. 江滨公园及江北地区派发，广场人员集中，流动性密集，增加宣传口碑及广告效应。驻点：江滨公园。（2天）3.世贸广场南明小学县政府，城市中心，商业集散地，具备一定的经济基础及潜力。驻点：世贸广场附近。（2天）4.钟楼南北新村及人医，鼓山新村派发，针对改善性住房客户。（1天）驻点：华翔大厦。5.大佛城及老法院，沿街商铺及晚锻炼群众。驻点：大佛城。（1天）城西：1.新时代广场鼓山大桥，沿街商铺及附近拆迁户。驻点：鼓山公园。（1天） 2.磕下：拆迁户及改善性住房需求。（1天） 3.兔毛市场凤山新村上礼泉，沿街商铺及淘宝暴发户。驻点：上礼泉附近。（1天） 4.白岩前钟楼新村，针对改善性住房
8、需求的客户。驻点：五马公园。（1天）4、兼职人员岗前培训：主要包括：（1）外拓安全培训：负责人需向组员说明外拓发单主要是在市区主要交通干道及商场进出口派发，需做好个人安全防范意识，保护好自己随身携带的物品，并注意遵守交通规则，避免出现一意外事故；（2）项目产品简单培训：学生需了解项目情况和产品情况；（3）带客流程培训，有意向客户学生须第一时间通知负责人去介绍和带客；（4）应对城管和相关紧急情况的处理办法；（5）当天外拓工作安排，明确好每个学生的工作时间和地点等。5、外拓小组负责人每天做好工作总结，将当天工作情况以拍照形式记录本组工作情况，现场做好相关工作总结，负责每周以周总结形式上报。专心-专注-专业