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1、精选优质文档-倾情为你奉上2014年质量管理成果交流材料提高卫生间同层排水模块安装合格率小组名称： QC小组小组类型: 现场型发 布 人： 专心-专注-专业目 录一 工程概况1、工程简介：*工程建设地点为*。总建筑面积为 m2，框剪结构,建筑高度*米，地上*层，地下*层，为高层商住楼。本工程按照设计及甲方要求，室内卫生间采用下沉式卫生间模块化同层排水节水系统。本系统由汇集水箱、立管、专用组件组成，地漏固定在专用组件上，可取出清洗，立管安装不仅可单层施工，还可单层更换，系统组成采用整体成型，承插连接的方式，彻底改变传统排水系统管件，管段现场粘接拼管的施工组装模式，采用一横支一模块的集成化措施，把
2、卫生间排水系统改进成为一个工厂化制作的整体设备，排水装置采用5mm厚PVC硬板整体成型。彻底根治管道接头渗漏问题，实用寿命长达50年。同时采用楼板隔音方式，排水噪音小，噪音频率降低80%以上。2、模块化同层排水系统施工工艺流程图：准备工作基层处理预埋件安装主模块安装主立管安装安装防水层保护层砌保护墙浇筑顶板非模块区域回填竣工验收找坡层 二 小组概况2、小组概况表小组名称*QC小组课题名称提高卫生间同层排水模块安装合格率课题类型现场型课题注册号活动日期小组注册号序号姓 名性别学历职 称职 务组内分工123456789制表人：段晓丹 制表日期：2013年9月10日三 选择课题（1）小组成立之后，我
3、们结合本工程实际情况，针对需要解决的几个问题，小组成员对它们从重要性、紧迫性、难度系数、经济性几个方面进行打分，结果如下表：序号项目名称重要性紧迫性难度系数经济性综合得分1外保温施工122卫生间同层排水模块施工183电梯安装64风管薄钢板法兰连接145断桥铝合金铝合金窗安装11注： 5分 3分 1分从得分结果看，卫生间同层模块施工得分最高。（2）本工程设计理念为“绿色、环保、节能”型住宅，是甲方开拓洛阳市场的重点项目，也是我公司一个工地同时争创 “河南省中州杯”“河南省新技术示范应用工程”“河南省中州平安杯”等荣誉称号的工程之一，工程质量、技术、安全等多方面要求极高。（3）本工程由四栋楼组成，
4、每栋楼三个单元五个户型，每个户型所需模块外形不一样，共910套模块，工程量极大，而施工工期计划仅为100天，时间紧迫。（4）同层模块在我公司承建的工程上应用较少，缺乏施工经验，质量措施不成熟，而管道工厂化预制技术在工程施工中应用越来越广泛，公司领导重点关注。本工程要求93%已有工程89.4%工程质量合格率150天同层排水模块安装100天同层排水模块安装工期要求对比（5）经过全体小组成员讨论研究，最终选择 “卫生间同层排水模块施工”开展本次活动。四 现状调查2013年9月对我公司施工的同类工程卫生间同层排水模块施工质量进行了抽查，其中查看了100套，共500个点。合格点447个，不合格点为53个
5、，合格率为89.4%；下表为卫生间同层排水模块施工质量不合格项统计表。序号检查项目检查点数（个）不合格点数（个）频率(%)累计频率(%)1预埋件安装1002649492主模块安装1001528.477.43防水层铺设100611.388.74非模块区域回填高度10047.596.25卫生间找坡层控制厚度10023.81006合计5005310049%77.4%88.7%96.2%卫生间找坡层控制厚度非模块区域回填高度防水层铺设主模块安装预埋件安装226156401020304050020406080100N=53 频数（个） 累计频率（%） 根据调查表绘出排列图，如下所示： 卫生间同层模块施工
6、质量不合格项调查统计表五 设定目标通过之前的的活动调查发现“预埋件安装、主模块安装”这两项不合格点累计频率达到了77.4%，是影响通常模块施工质量的主要原因，只要解决这两个缺陷的80%，那么卫生间同层排水模块安装一次验收的合格率就能达到：（447（26+15）80%）/500100%=95.9%集团公司对该工程卫生间模块施工给予了高度重视，工程管理公司质量、技术管理人员开工伊始就多次前往工地，和项目部有关人员共同探讨施工中可能遇到的各种问题及解决办法。建设、设计、监理单位也是积极配合，为目标的实现献计献策。因此，QC小组将活动目标确定为：提高卫生间同层排水模块验收合格率提高到95%。六 原因分
7、析未进行技术交底，针对性不强定位工具未定期检定操作人员缺少定位工具砂浆层与楼板连接不牢固下沉卫生间标高误差大工人责任心不强主模块堵塞定位工具不准未进行定位模块安装不牢固预埋件斗底与楼板底部高度不符合要求预埋件立管接口定位不准预埋件斗顶距1000线高度不符合要求预埋件安装合格率主模块安装合格率度砂浆凝固慢专业技能差主管预埋件处漏水材料不合格防水处理不到位气温低模块验收不认真工人缺乏专项培训七 确定主要原因根据关联图，QC小组成员对10端因素进行调查、分析、论证，逐一进行要因确认。要因确认表序号末端原因确认内容确认方法标准责任人时间1工人缺乏专项培训检查工人操作情况进行实际操作考核合格率100%2
8、砂浆层与楼板连接不牢固是否进行坐浆调查查看主模块安装牢固，不松弛3下沉卫生间板标高误差大楼板标高是否符合规定现场查看下沉标高不合格率98%末端原因1：工人缺乏专项培训标准：考试合格率是100%。实测：经对现场班组的32名模块安装工人进行调查，发现模块安装工人一半以前进行过模块安装，一半是第一次安装模块， 2013年9月15日对现场是模块安装班组进行现场测试，测试结果如下：合格率仅为62.5%。施工班组班组人数现场调查考核情况合格率不合格合格好石材安装班组321216462.5%结论：是要因末端原因2：砂浆层与楼板连接不牢固标准：主模块安装牢固，不松弛实测：项目部对现场进行查看，检查模块是否能移
9、动，询问材料员主模块安装过程是否领取水泥，同时查看施工记录，根据现场实测及调查结果，发现在主模块安装过程中均能做到坐浆找坡。结论：不是要因。末端原因3：下沉卫生间板标高误差大标准：下沉标高不合格率98%实测：小组成员对已安装主模块的房间随机抽查了10层，每层5个房间，每个房间4个预留口，主要查看主模块预留口是否封闭，调查结果如下： 序号检查项目检查点数（个）不合格点数（个）合格率(%)11层2038525层2048038层20385412层20290513层20575618层20480724层20385826层20195928层204801030层20480合计2003383.5通过汇总表可以
10、看出，主模块安装完毕后，主模块预留口封堵率仅为83. 5%。在通过询问施工班组的质检员及我项目部人员在过程的检查情况，一般情况下工人施工后随手将主模块预留口封堵，并未派专人负责此项工作，造成部分模块因预留口未被封堵而被杂物堵塞。结论：是要因八 制定对策经过以上的要因分析，全体小组成员召开专题会议，从多方面、多角度进行全面分析，集思广益，整理出经理合理、切实可行、操作性强的对策和措施，对策表如下：对 策 表序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1工人缺乏专项培训加强模块安装工人培训并使培训更具针对性使考试合格率达到100%1、挑选技术熟练、经验丰富的模块安装工人指导工人操作。2、邀请生产厂家的相
11、关人员进行技术培训会议室2技术交底不到位重新编制更为具体的技术交底，并及时交底到操作人员管理人员按规范指导施工，施工操作人员明确施工中的内容、施工工艺，明确施工标准。1、总结施工中的缺陷和优点，对缺陷产生的原因进行分析，并重新编制技术交底。2、按规定进行层层交底，办理交接签字手续。3、随机对施工人员进行询问，确保每个工人掌握施工要点。会议室，现场3模块验收不认真加强验收，做好标示新进场模块符合新定的验收标准1、完善材料进场验收制度，制定新的验收标准。2、每批模块进场必须验收，并做好标识。3、划定专门存放区，做好保护和标识。现场4主模块内部堵塞及时做好主模块预留口封堵工作主模块预留口封堵率98%
12、1、将责任落实到人。2、质检员加强检查。现场九 实施实施一：2013年9月26日，从生产厂家邀请了专业技术人员，由项目部组织，建立定期培训计划，到施工现场进行实地操作，并严格进行考核。1、培训目的为了保证本工程卫生间模块在计划工期内完成，保证施工质量，提高整体验收效果，对参与本工程模块安装的施工人员进行岗前培训。使工人不仅掌握理论基础知识，还进一步掌握。保证优质、高效、安全生产。2、课时安排及培训内容培训时间培训地点培训内容授课人13.9.26上午会议室预埋件的测量定位，四周混凝土封堵13.9.26下午会议室主模块、立管、支模块安装，砌保护墙、顶板浇筑、非模块区回填3、效果检查：培训结束后，我
13、小组又对模块安装班组进行了现场考核：施工班组班组人数现场调查考核情况合格率不合格合格良好班组3201220100%通过对使施工班组的培训有之前的合格率75%，提升到100%。达到了预期的目的。实施二：1、由技术负责人结合模块安装特点，总结施工中的优点和缺陷，针对施工中出现的缺陷分析其产生原因，重新编制切合实际的技术交底书。2、将重新编制好的技术交底书交底到班组长，再由班组长交底到各施工人员，逐级落实，交底做到关键部位、关键工序时要重点讲解，明确质量标准。使交底内容真正传达到每一个人，对重点、难点部位技术人员现场指导施工。3、效果检查：2013年10月10日，我小组成员对模块安装施工人员就技术交
14、底内容随机询问，被询问的20人全部合格，并能在实际施工中，灵活运用技术交底内容解决实际问题，由此可见，技术交底工作卓有成效。实施三：1、由项目经理及小组成员根据工程实际需求制定了针对性的模块进场验收制度，并提高了验收标准，在对现场材料员及施工班组的质检员进行了交底，并签订责任书，明确了各自责任。修订后的模块进场验收标准:序号检验项目标准检验方法1尺寸允许偏差长度8mm钢卷尺2宽度4mm3高度4mm4对角线4mm5外观量垂直度4 mm钢尺和角尺验收人员严格按照模块进场验收标准进行验收，查看质保书及相应的性能检验报告，然后对外观尺寸特别是长度、宽度、高度进行检查，对不符合要求的模块坚决要求退场，检
15、验合格后的是此案按照下料单进行编号，做好标识牌。2、效果检查：项目部管理人员对已经进场的模块随机进行20块抽查，抽查结果进行统计如下表：序号检验项目12345678910111213141516171819201长度+5-5-6+7-4+4+6+5-4+3+5+4-2+6+4-7+7-5+6+42宽度+3-10-2+4-1+3-10-2+4-1+1+3-10-2+4-1+13高度-3+2-1-1+1-3-3+2-1-1+1-3-2-3+2-1-1+1-3-24对角线+3-10-2+4-1+1-2+3-10-2+4+3-10-2+4-1+15垂直度-3+2-1-1+1-3-20-3+2-1-1+
16、1-3+2-1-1+1-3-2从抽查的样品中可以得出，经过细化模块进场验收制度、明确了各自的责任后，模块进场验收合格率达到100%。实施四：1、负责模块安装工作的人员同时负责预留口封堵工作，将责任落实到人。模块安装稳定后需将模块预留口封堵后，方可进行下道工序。2、质检员加强巡视查看次数，一旦发现预留口未封堵，立即通知相关人员整改的同时，并记录在册，对于经常未按规定施工的人员给与一定的处罚。3、效果检查：随后项目部人员在施工好的1#楼随机抽查了10层，抽查结果进行统计如下表：序号检查项目检查点数（个）不合格点数（个）合格率(%)12层20010026层20010037层20195412层2001
17、00515层200100617层20195720层200100823层200100927层2001001029层20080合计200299从统计表中我们可以看出，通过将责任落实到位，质检员加强巡视检查后，立管接头插回原位的比例由之前的83.5%提高到了99%，达到了预期目标98%。十 效果检查根据前一阶段的实施情况，QC小组进行了效果检查，各项检测数据表明：QC小组很好的完成了预埋件安装合格率、主模块安装合格率等问题；并受到了甲方、监理及咨询单位专家的好评，模块安装满足设计要求，达到了预期目标，并产生了如下的效果：效果一：经过同监理、甲方一起对已完工的1#楼卫生间同层排水模块的施工质量进行了现
18、场抽查；其中查看了60套，共300个点。合格点290个，不合格点10个，合格率为96.7%，达到了小组预期的目标95%。下表为卫生间同层排水模块安装施工质量不合格点统计表。序号检查项目检查点数（个）不合格点数（个）频率(%)累计频率(%)1防水层铺设60550502非模块区域回填高度60220703预埋件安装60110804主模块安装60110905卫生间找坡层控制厚度601101006合计30010100由以上表格中的数据可以看出，“闭水试验合格率、非模块区域回填高度” 占不合格点的70%，“预埋件安装合格率、主模块安装合格率” 这两项由原来的所占77.4%下降到了20%，由影响卫生间同层模
19、块安装质量的主要原因降低为次要原因。效果二：与普通排水系统相比，同层排水模块系统采用管道工厂化预制技术，组件模块化，整体成型，承插连接，安装简单，由于采用楼板隔音，排水噪音小，隔音可靠，因一次成型，无渗漏点，防渗漏效果效果好，减少了维修费用。赢得了建设、监理单位的好评，树立了企业良好的社会形象。此次活动，同层排水模块安装合格率由原来的77.4%，提高到96.7%，减少了返工费用。小区共安装910套模块，每套模块1800元，人工费200元，共计：910（96.7%-77.4%）（1800+200）=元十一、制定巩固措施1、巩固期效果由于优化了施工工艺，其余楼栋卫生间同层排水模块已完全安装完毕，我
20、小组成员会同监理、建设一起对其进行了模块安装质量检测，通过对其闭水试验合格率、非模块区域回填高度、预埋件安装合格率、主模块安装合格率、卫生间找坡层控制厚度等多个方面进行了现场实测实量。每栋楼抽查5层，每层5套25个点，共进行实测。总的合格率达到96%。不符合项抽查结果统计表:序号检查项目位置2#楼3#楼5#楼151822245132225279121521251防水层铺设1002000010001002非模块区域回填高度0010001000000103预埋件安装0000000000000004主模块安装0000000000000005卫生间找坡层控制厚度0000000000100006合计10
21、12001010101107合格率（%）94.6797.3396制表人：段晓丹 制表日期：2013年12月15日十二、总结及今后打算1、小组总结1、小组成员自我评价及雷达图序号评价内容活动前(分)活动后(分)1进取精神70852创新意识75903团队精神90954质量意识70955QC工具运用8085活动前活动后进取精神创新精神团队精神QC工具运用技巧工作热情质量意识从雷达图中可以看出，QC小组经过QC活动之后，综合素质都得到了大幅度提高，尤其是小组成员的质量意识得到显著提高。2、通过开展QC活动，对施工管理人员进行了专业培训，提高了施工管理人员的质量意识和质量管理能力，从而全面提升了项目管理水平。3、通过长期开展QC活动，对影响工程质量的关键部位及重要因素制定质量管理要点，并按照PDCA循环过程，分阶段地进行有效控制，极大的提高了工程关键部位和关键工序的施工质量。2、今后打算通过QC活动，使专业技术与管理技术相结合，基本上消除了外墙干挂大理石表面不平整、板材上沿水平度等问题。我们已认识到只有以质取胜，以优取信，才能更好地树立企业形象，在激烈的市场竞争中立于不败之地。总之，今后我们有责任也有必要在新的工程中发扬求实创新、协作奉献的精神，自觉地开展QC活动，使QC活动更深入、广泛、扎实。目前本小组已转入“提高风管薄钢板法兰连接合格率”继续开展活动。