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1、精选优质文档-倾情为你奉上班级：_ 学号： _ 姓名：_ 密 封 线市场营销期中考试试卷20092010学年度第一学期 适用对象：08商务一 考试时间：90分钟题别一二三四五合计分值1030301010100得分一、判断题：（每小题1分，共10分）1市场是商品交换的场所。 （ ）2市场营销观念坚持以生产者为中心。 （ ）3市场营销的间接环境是客观的，不可控的因素。 （ ）4抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。 （ ）5对衣食住行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要都是一样的。（ ）6一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。 （ ）7顾客的购买动机是多种多样的。 （ ）8千方百计提高顾客满意度
2、是企业取得长期成功的必要条件。 （ ）9消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。 （ ）10市场细分实际上是对产品进行分类。 （ ）二、多项选择填空题（每小题1.5分，共30分）：1市场营销理论20世纪初诞生在（ ）。A、美国 B、法国 C、日本 D、英国 E、德国2从营销的角度看待市场，市场是由（ ）、（ ）和（ ）有机组成的总和。A、供求 B、人口 C、场所 D、购买力 E、购买欲望3社会营销观念强调（ ）利益、（ ）利益、（ ）利益的协调一致。A、社会 B、银行 C、消费者 D、公众 E、企业和职工4顾客让渡价值是（ ）和（ ）之差额部分。A、购买成本 B、整体顾客价值 C、产品价值
3、 D、货币成本 E、整体顾客成本5市场营销环境大致可分为（ ）和（ ）。A、宏观环境 B、直接营销环境 C、间接营销环境 D、微观环境 E、中观环境6影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。A、经济因素 B、收入因素 C、社会因素 D、性感因素 E、心理因素7生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（ ）。A、购买行为 B、人口状况 C、消费者心理 D、地理环境8（ ）是市场细分的条件之一。A、竞争性 B、可衡量性 C、效益性 D、适应性9依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分
4、的_原则。A可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分性10采用无差异性营销战略的最大优点是_。A市场占有率高 B成本的经济性 C. 市场适应性强 D需求满足程度高11市场细分对企业营销具有以下利益_。A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力 E有利于节省成本费用12细分消费者市场的标准有_。A地理环境因素 B人口因素 C. 心理因素 D行业因素 E行为因素13无差异营销战略_。A具有成本的经济性 B不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D只强调需求共性 E适用于小企业14市场细分化是根据_的差异对市场进行的划分。A买方
5、 B卖方 C产品 D中间商15、整合营销中的“4C”指的是_ 。 A、消费者的需要和欲望是第一位的 B、有效地与顾客沟通 C、开发多功能产品 D、购买的方便性 E、满足需要或欲望的代价相对较小 三、填空题（每空1分，共30分）1、常用的市场调查的方法有 、 、 、 、 。2、消费者心理购买动机一般包括求实购买动机、 、 、 、 、情感购买动机、 等。3、消费者购买类型有 、 、 、 、 、 、等六种。4、马斯洛的需要层次从低到高划分为 、 、 、 、 、五个层次。5、消费者购买过程包括 、 、 、 、 五个步骤。6影响消费者购买的因素包括 、 、 、 。四、名词解析（每小题5分，共10分） 1、市场营销2、市场细分四、问答题（每小题5分，共10分）1、目标市场选策略有哪几种？2、市场营销宏观和微观环境分别由哪些因素构成？五、案例分析题（共10分）美国钟表公司自1869年创立到20世纪50年代一直被认为是美国最好的钟表制造商之一，该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品，1958年之前公司销售额始终呈上升趋势，但此后市场销售额和占有率开始下降。问题：该公司坚持了什么样的营销观念，其错在哪里？专心-专注-专业