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1、精选优质文档-倾情为你奉上扫雪铲冰应急预案一、 事故类型与危险分析1. 大雪2. 冻雨二、应急处理机构与职责组员人事行政助理组员客服助理组员秩序领班、秩序员组员工程领班、技工善后理赔组长人事行政主管关系联络组长客服主管现场处理组长秩序主管、环境主管抢险维修组长工程主管/经理总指挥项目负责人公司安全管理小组为扫雪铲冰应急机构，项目负责人为第一责任人，下设工程抢险组、现场处理组、公共关系联络组、善后理赔组等小组。组别职责工程抢险组1保障屋顶设施、园区内、外设施正常现场处理组1. 分配扫雪、铲冰任务2. 组织个部门员工、分包方保洁公司进行扫雪铲冰3. 对持续性雨雪天气的通道及时清理公共关系联络组1.
2、 及时关注天气变化，将相关信息报项目负责人善后理赔组1.统计受损和使用物资、设施情况，并报保险处理三、处置流程阶段处置措施1. 收集信息客服助理24小时关注天气变化，将降雪信息逐级反馈到环境主管、客服主管。2. 通知发布客服部主管上报给项目负责人。总经理、经理组织各部门主管成立扫雪小组，划分区域实施3. 物资发放环境主管提前发放扫帚、簸箕、雪铲、手推式垃圾桶、防滑地垫、警示牌、融雪剂等物资4. 现场处置1）分区域、按部门清扫2）在8:30分前清扫干净主道和商户通道和门前3）积雪放置到雨水井、污水井、树坑4）安排人员回收工具，组织善后工作，以防次日地面结冰5. 预案终止现场全部清理，不影响正常经
3、营，总经理宣布预案终止6. 善后处理1）清点损失、保险理赔等2）及时形成事件处理总结报告，上报总经理四、评估与修订每次演练后由环境主管组织演练各小组对演练效果进行评估，形成总结报告，并对应急预案实施方案进行修订五、培训与演练演练前须对应急预案实施方案进行全员培训，秩序维护组每年冬季来临前组织一次预案培训。参加培训人员培训内容培训频次或时间考核方式培训人员培训要求主管级以上现场整体组织和指挥每年二次（在雪季来临前）实操项目负责人全员实战性检验秩序领班、秩序员雪情信息上报内容的培训每年一次（在雪季来临前）实操秩序主管/经理模拟性检验秩序领班、秩序员人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、现场责任区
4、域到位及时性的培训每年一次（在雪季来临前）实操秩序主管/经理模拟性检验工程领班、技工人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、现场责任区域到位及时性的培训每年一次（在雪季来临前）实操工程主管模拟性检验监控员、消防员人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、现场责任区域到位及时性的培训每年一次（在雪季来临前）实操消防主管模拟性检验六、附件附件1：应急物资与器材参考配置序号物资及器材名称数量管理部门1扫帚50把环境部2簸箕50把环境部3铁锨20把环境部4垃圾桶20个环境部5融雪剂防滑牌20袋环境部6防撞桶20个环境部7铁钩10个环境部附件2：紧急联络电话序号联络单位/人联络人固定电话手机1气象局0871-2防范应急机构成员项目负责人工程经理物业经理工程主管秩序主管客服主管人事行政主管附件3：扫雪铲冰部门分配图专心-专注-专业