2014-15《旅游景区经营管理》期末考试A(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上系: 班级: 姓名: 学号: 密封线重庆城市管理职业学院试卷考试科目: 旅游景区经营管理 考试时间 110 分钟试卷适用专业(班): 旅游管理A1302,A1303,A1304 考核方式:开卷( )闭卷( ) 考核类别:考试( )考查( )2014-2015 学年度 第一 学期 套别:A套( )B套()题号一二三四五六七总计分值得分阅卷人 一、 混合选择题(每题有一个或两个以上的正确答案,错选、多选、漏选均不得分,每小题2分,共20分)1、旅游景区管理的核心使命是( )。A 盈利 B 创造畅爽的游客体验 C旅游资源的保护与开发 D 注重营销2、旅游景区的产品是指提供给

2、旅游者的( )。A旅游项目 B旅游服务 C旅游商品 D旅游项目与服务及其组合3、以下不属于我国景区管理机构的主体特征的是( )。A多重目标性 B企业化经营 C主任制 D多重管理4、牌示解说的类型有( )。A介绍牌 B引导牌 C警示牌 D说明牌、公共信息牌5、旅游景区接待服务管理包括( )。A入门接待服务 B景区解说服务 C游客投诉受理服务 D票务服务6、节假日旅游景区交通管理普遍存在的问题是( )。A旅游景区交通规划发展不合理B旅游景区交通容量不合理C旅游景区交通的安全与服务质量问题突出D旅游景区交通的系统化、信息化管理水平不高7、旅游景区管理的两大基础理论( )。 A 旅游可持续发展理论 B

3、 旅游景区生命周期理论 C 地方理论 D 旅游体验论 8、Gunn的同心圆模型认为构成旅游景区要素包含( )。A保护带:保护内核的区域 B内核:吸引物的核心C游憩缓冲区:隔离带 D包围区:旅游基础设施9、关于旅游区的特点下列表述正确的是( )。A具有较集中的旅游吸引物B具有完善的旅游服务设施设备C具有完全的旅游规定性D具有一定的空间尺度10、关于景区项目配置的一般原则,以下说法合适的是( )。A差异性 B多样性 C参与性 D挑战性二、 填空题(每空1分,共15分)1、旅游吸引物是旅游产品的要素,它吸引游客,决定游客选择旅游的地点,一般分为 和 。 2、Butler的旅游地生命周期理论关于景区发

4、展六个阶段依次为探索阶段、 、 、 、 、 。3、旅游景区利益主体包括 、 、 、 、 。4、分区的目的是保护资源与提供娱乐机会,常见景区分区的方法有 、 。5、旅游景区服务管理的发展趋势是 。三、 名词解释(每个3分,共15分)1、旅游景区2、体验3、旅游安全管理4、旅游解说系统5、ISO14000标准四、 简答题(共25分)1、 主题公园娱乐产品类型(8分)2、 景区门票通常包含的解说信息有哪几类,列举至少十项(5分)3、 旅游景区安全管理策略(7分)4、 指示牌解说的优劣(5分)五、 论述题(每题15分,共15分)请阐述旅游者不文明行为的类型、危害、直接原因及正确引导游客行为的方法。六、 计算题(每题10分,共10分)已知某景区经营最高峰时游客量为3万人次/天,平均每台车载客4人(包括司机),停车位的单位规模设为12,游客平均乘车率为50%,停车场利用率为60%,请计算该停车场建设规模。系: 班级: 姓名: 学号: 密封线系: 班级: 姓名: 学号: 密封线系: 班级: 姓名: 学号: 密封线专心-专注-专业

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