《2012年5月二级企业培训师考试真题(共16页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012年5月二级企业培训师考试真题(共16页).doc（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上2012年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业培训师等级：国家职业资格二级职业道德理论知识试题一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第 18 题)1、下列说法中，属于道德范畴的是( )。(A)畸形与正常(B)偏私与公正(C)赢弱与强壮(D)丑陋与漂亮2、所谓拜金主义，其本质是( )。(A)以“挣钱光荣”为人生信念(B
2、)对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感(C)以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观(D)无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是( )。(A)早出晚归，加班加点(B)自觉自愿，忠诚敬业(c)不惧安危，自我勉励(D)以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是( )。(A)只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立(B)职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容(c)职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道(D)职业化的本质是职业行为规范化，这特性决定了新型劳动观的核心是等价交换5、关
3、于“敬业”的说法中，正确的是( )。(A)敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高 4-9 倍(B)敬业度这一概念是著名学者马克斯-韦伯提出来的(c)敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响(D)敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括( )。(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)通达性、知识性、破损性、对等性(c)适宜性、差异性、契约性、功利性(D)通识性、简约性、价值性、资源性7、根据中国商业企业诚信公约，下列说法中正确的是( )。(A)限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可(B)加强商品源头管理，建立健全商品进货
4、免检制度(c)履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制(D)除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告8、经营者下列做法中违犯中华人民共和国反不正当竞争法规定的是( )。(A)为销售鲜活商品，以低于成本的价格进行销售(B)处理即将到期的商品或者其他积压的商品(C)因清偿债务、转产、歇业降价销售产品(D)创新模式，利用有奖销售平加价手段，推销质量不高的产品(二)多项选择题(第 916 题)9、西方发达国家职业道德的精华是( )。(A)企业利益至上(B)种族和谐共处(c)诚信(D)创新10、关于“职业精神”的说法中，正确的是( )。(A)职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的
5、职业态度(B)具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现(c)职业精神是从业人员对自己的严格要求(D)职业精神是对从业人员的应然要求，而非从业实践1 1、下列属于比尔盖茨关于 10 大优秀员工准则的是( )。(A)专注于自己的工作，不关注别人的事情(B)站在自己的立场为客户着想(c)奖金和薪水不是唯一的工作动力(D)把自己融入到整个团队中去12、爱默生说：“诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。”下列说法中，符合上述意思的是( ).(A)诚信的重要体现是首先要求自己做到言而有信(B)如果因客观原因不能守信了，那么就拿出真诚来感动对方(c)对自己守信是对对方守信的前提(D)不管守信不守信
6、，只要真诚就能够立存于世13、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是( ).(A)商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等，但不包括咨询费(B)以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴(C)经营者销售商品可以以明示方式给予对方折扣，同时须如实入账(D)经营者在销售或者购买商品时使用佣金，一律界定为贿赂行为14、关于企业管理中的“职业纪律”，正确的说法是( ).(A)遵守纪律没有商量(B)增强企业执行力，关键是纪律(c)纪律前面人人平等(D)纪律搞好了，则企业必胜15、关于“节约”，正确的理解是( )。(A)“节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略(B)随着生产发展和收入
7、增加，“节约”的事项可以逐渐减少(C)面倡导“节约”，一面提倡尊重民意，二者是矛盾的(D)无论“节约”形式如何变化，但节用有度的本质内涵没有变化16、企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括( )。(A)不断沟通和交流(B)见什么人说什么话，绝不说批评的话(c)善于听取别人的意见和建议(D)把小矛盾化解在萌芽之中二、职业道德个人表现部分(第 1725 题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案，请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑.17、假如你因揭发检举公司违规行为被免职井遭受大家排斥你会( )。(A)路在脚下，慢慢摸索(B)走自
8、己的路，让别人说去吧(c)光脚的不怕穿鞋的(D)觉得无路可走18、最近单位里的同事结婚的比较多，“随份礼”的开销已经花去了你大半个月的工资。这时， 又有一个你只是认识的同事给你送来婚礼请柬，你会( )。(A)咬牙克服困难参加婚礼，并送上一份礼物(B)就说自己有要事不能参加，但会祝福他们(c)自己亲手制作一样省钱又好玩的礼物送去(D)因为仅仅足认识关系，不参加婚礼19、某男，家贫，妻重病多年，外债累累。近日，妻病情加重，为了给妻子治病，他下列可能的做法中，你能够接受的是( )。(A)入室盗窃(B)已经尽力，听天由命(c)卖掉器官(D)假装挟持人质，引起媒体关注20、四名女子容貌姣好、青春靓丽，参
9、加电视征婚。如果现在你也在参加征婚，四个女 性站在你的面前由你选择，你最不可能的选择是( )。(A)女 1：“你家里的钱多吗?”(B)女 2：“结婚后，能不做家务吗?”(c)女 3：“婚后不想和父母住在一起;”(D)女 4：“只有结婚后听我的才能谈。”21、关于中国足球战绩不佳的原因，可谓众说纷纭。下列说法中，你倾向于赞同的是( ). (A)足协体制和管理机制出了问题(B)足球队员付出少，平时没有好好下功夫(c)家长不愿意把孩子送去踢足球，梯队建设没有搞好(D)足球队员的待遇偏低，无法保障他们的未来生存和发展22、你通常工作时的感受是( )。(A)兴奋(B)高兴(c)平淡(D)麻木21、平时和
10、朋友们在一起聊天时，你的状况是( )。(A)谈完想说的事就想离开(B)漫无边际，总是说个没完没了(C)扯来扯去总离不开工作(D)总是能够找到有意思的话题24、要你来选择自己的主管，你会选择( )。(A)帅气靓丽的年轻人(B)经验丰富的老同志( c)学识渊博的人(D)人品端正的人25.如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人，你与他相处时会( )。(A)忍无可忍(B)多说好话(c)少说多做(D)尽量躲避第二部分理论知识(26125 题，共 100 道题，满分为 100 分)一、单项选择题(第 2695 题。每题 1 分，共 70 分。每小题只有一个最恰当的答 案，请在答题卡上将所选答
11、案的相应字母涂黑)26、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和( )。(A)报告书测试(B)清单测试(c)作品展示测试(D)解决问题测试27.访谈方案设计的内容包括( )、访谈对象的确定和访谈问题的设计。(A)访谈意义的介绍(B)访谈方法的说明(c)访谈技巧的设计(D)访谈目标的确定28.从开发的主体看.培训项目开发的方法分为：()、自主性开发和个体开发等。(A)指令性开发(B)部门开发(c)小组开发(D)积累性开发29、培训投入也称为培训投资、培训资本或( )。(A)培训成本(B)培训经费(c)培训资金(D)培训收益30、学校人力资源利用效率=( )IOO%。(A)年培训人数校本部教职工数
12、(B)年在校学生数校本部教职工数(c)年培训人数校本部教师数(D)年在校学生数校本部教师数31.评估目标与方法匹配性的要求指的是，选择什么样的评估方法要看它能否实现( )。(A)评估效果(B)培训效果(c)评估目标(D)培训目标32、培训师职业道德规范的主要内容有爱岗敬业、恪尽职守，还包括( )等内容。(A)以人为本、开拓创新(B)积极思考、勇于探索(c)忠于职责、管理严格(D)兢兢业业、不断进取33.班组工作制度建设，就是依据组织(企业)的( )，结合班组生产工作实际情况， 制定班组生产正常运行的工作制度。(A)总体制度框架和原则(B)各项制度(c)各项规划和制度(D)各项制度和原则34、企
13、业培训教学管理的人员系统包括企业培训师和( )。(A)行政管理人员(B)后勤保障人员(c)培训咨询师(D)教学辅助人员35、学习型组织营造全体员工自主学习、( )和终身学习的氛围。(A)互动学习(B)参与学习(c)班组学习(D)团队学习36、教学效果评价中的业务评价方法有( )、听讲日志法、清单法以及会见、面谈法。(A)书面测试法(B)实施日志法(c)业务日志法(D)报告法37、学知、学做、学会共同生活、学会生存称为新世纪教育培训的( )。(A)发展趋势(B)新理念(C)四大支柱(D)新思路38、团队建设是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对成员进行的( )。(A)培养、训练活动
14、(B)合理分工活动(C)训练能力活动(D)提高意识的活动39、(A)、行业和相关培训的( )是课程体系设计过程中收集信息的一个渠道。(A)指导原则(B)工作流程(c)工作监督(D)政策法规40、(A)治理工作中，由公安、工商、城管、税务等部门组成的综合治理机构属于( )。(A)目标型群体(B)任务型群体(c)命令型群体(D)非正式群体41.(A)学上.将失业分为摩擦性失业、( )、周期性失业、季节性失业。(A)经常性失业(B)自愿性失业(c)结构性失业(D)阶段性失业42.( )不仅将事物依属性进行分类，而且还按照一定的标准，将事物分成若干等级， 并按一定次序捧列。(A)顺序量表(B)命名量表
15、(c)等距量表(D)等比量表43、在工作团队内部，成员的协调配合情况和技能状况是( )。(A)积极的协同配合和相互补充的(B)随机的、有规律的(c)随机的、无规律的(D)个体的、相互补充的44.( )是指测定受训者的知识和能力等，判定训练课程在多大程度上促进受训者的能力、素质和意愿等的开发和提高。(A)业务评价(B)效果测定(c)过程评价(D)组织评价45、制定培训评估标准应遵循的原则是要以培训目标为基础，要与培训计划相匹配，要 具体、可操作，要( )。(A)有一定的可信度(B)与培训需求相吻合(c)有一定的权威性(D)保证评估指标全面46.在人际交往中，信任是以( )为基础的。(A)了解(B
16、)尊重(c)真诚(D)团结47、人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、( )、心力的总和，及 在此基础上形成的基本素质。(A)精力(B)脑力(c)知识力(D)智力48、培训课程开发的原则有：一致性原则、系统性原则、( )原则、操作性原则和针 对性则。(A)核心性(B)技能性(c)动态性(D)灵活性49、高效的指标体系应具备( )的特点。(A)规范性一致性互补性(B)完整性规范性一致性(c)规范性比例性互补性(D)完整性协调性比例性50、( )反映从业人员的职业态度。(A)工作能力(B)工作标准(c)对所从事职业的认识(D)对社会的看法与认识51.人力资源管理是一种( )的管理。(A
17、)岗位人才培养(B)以人为本(C)岗位人员合理分配(D)人才合理使用52、业务评价是关于( )的评价。(A)训练课程运营状态(B)培训设施的直接成果(c)受训者的知识、能力(D)培训者的业务水平53、(A)型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断( )。(A)提升工作能力和创新能力(B)积累工作经验和工作能力(c)提升组织能力和管理能力(D)积累知识和提高能力54、在企业培训教学效果检验方面，有关效果测定法中的书面测试法是评价( )的有 效方法。(A)智能(B)能力(c)潜力(D)智力55、教学活动实施方案是进行培训的( )，是开展培训工作的出发点，也是实旆培训、 进行教学工作的依
18、据.(A)培训需求分析(B)具体实施计划(c)培训实操训练(D)培训课程设计56.(A)评估指标是根据( )和评估对象的实际情况提出的。(A)培训需求(B)企业概况(c)培训目标(D)培训计划57.(A)教学大纲般由说明部分和( )两部分组成。(A)培训目的(B)教学方法建议(c)大纲本文(D)教材排列58、当缺乏市场机制的调节作用时，劳动力的( )通常较小，(A)需求弹性(B)供给弹性(C)需求量(D)供给量59、通过( )可以匡正培训项目的偏颇和局限性，并且可以增加培训项目的亮点，丰 富和细化培训内容。(A)培训课程开发(B)培训活动计划(c)培训项目计划(D)课程体系的设计60、拓展训练
19、在“个人项目”环节中，遵循的原则是( ).(A)心理挑战最小，体能冒险最大(B)心理挑战最大，体能冒险是小(c)使学员认识到“真正的敌人是自己”(D)充分发挥体能和心理上的潜能61.测验指标是用以检测( )的主要尺度。(A)测验方式灵活性(B)测评工具准确性(c)测评过程规范性(D)测评内容广泛性62、培 A)统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和( )。(A)制作统计报表(B)统计整理(c)统计调查(D)统计分析63.在市场经济条件下，( )决定“生产什么”的问题。(A)生产商的广告宣传(B)供给者的货币投资方向(c)销售商的促销活动(D)消费者的货币投资方向64、职业培训为劳动
20、就业服务的即时性特点使培训与教育有着明显的区别，教育主要以 学科传承知识为本位，培训则主要以( )。(A)传授工作规范为中心(B)传授工作技能为中心(c)传授工作经验为中心(D)传授知识和职业态度为中心65、所谓培训项目实施计划是指在全面、客观的( )的基础上，对某一培训项目做出 的预先系统设计。(A)贯彻领导要求(B)培训需求分析(c)培训咨询(D)培训安排66、统计指标分为总量指标、( )指标和平均指标。(A)分量(B)软性(c)相对(D)绝对67、拓展培训师要密切关注学员情况，除了保障身体的安全之外，还应使学员感受到( )，(A)身体舒适(B)心理舒适(c)心理安全(D)心情舒畅68、以
21、下对人力资源管理与人力资源开发的关系描述正确的是( )。(A)人力资源管理是人力资源开发的重要组成部分(B)人力资源开发为人力资源管理提供了保障机制(c)人力资源管理是人力资源开发的基础和前提(D)人力资源开发是人力资源管理的重要内容69、( )是在一定的教学思想或理论指导下，为设计和组织教学而建立起来的各种类型教学活动的基本结构，它以简化的形式，稳定地表现出来。(A)教学方式(B)教学方法(c)教学模式(D)教学理论70、企业培训教学管理系统的基本结构包括人员系统和( )。(A)硬件系统(B)教学系统(c)物质系统(D)教学设施71、培训时间的安排受培训内容、( )、生源等其他与培训有关的因
22、素影响。(A)方法(B)策略(c)评估(D)费用72、培训评估标准有指标体系和( )描述两种形式。(A)形成性问题(B)职责性问题(c)概括性问题(D)效能性问题73、培训课程开发的特征有以能力教学为核心的特征、( )、以满足共性与个性同步 发展为主体的特征以及以动态化和灵活性为特征。(A)以知识体系为框架的特征(B)以课程模式为主体的特征(c)以培训教材为主体的特征(D)以操作目标体系为框架的特征74、所谓内控型人格特征类型，是指认为( )是命运的主宰。(A)自己(B)他人(C)领导(D)环境75、按计划( )分，计划可以分为综合计划和单项计划。(A)性质(B)内容(c)内涵(D)过程76、
23、培训课程体系的内容包括;培训课程体系的名称：( )：培训课程体系设计的目 的、目标：培训课程体系中的具体课程名称及简要内容。(A)具体课程时间和地点(B)培训课程体系设计的依据(c)企业培训师(D)课程考核方式77、培训课程体系设计基本要素是：( )、课程内容的确定、课程结构体系的构建。(A)确定课程体系设计原则(B)确定课程体系设计流程要素(C)设定课程体系目标(D)确定课程体系设计人员要素78.所谓团队精神，是指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念，表现了团队中 全体成员的( )(A)向心力和凝聚力(B)全局精神(C)大局利益(D)全局利益79、仿真技术所用的相关技术有( )、相似原理
24、、数模与计算技术、信息技术等。(A)控制理论(B)虚拟技术(C)网络技术(D)传感技术80、调查问卷设计的要点是( )、问题的表/方式和问题的实际内容。(A)问卷的顺序(B)调查意义(c)调查目的(D)问卷的特点81、连续变量是指变量按照一定顺序存在( )情况.(A)持续变化(B)连续变化(c)多种变化(D)顺序变化82、对企业培训考核评价的具体工作有：建立听课制度、听取学员意见、薪酬管理及( )等方面内容。(A)课程考核(B)试讲制度(c)聘任管理(D)组织管理83.教学准备工作内容中的明确教学工作的( ).是保证教学顺利展开和保证教学质量的重要前提。(A)方式与方法(B)指导思想和宗旨(c
25、)内容与环节(D)教材与内容84.培训监控与反馈是用来确定培训质量管理和控制的( )的。(A)策略(B)管理方法(C)考核形式(D)渠道85、企业培训管理软件开发包括的因素有技术技能、( )和方法过程等。(A)目标管理(B)技术支持(c)团队合作(D)过程管理86、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是( )。(A)市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜(B)市场经济时代提倡“干一行、爱一行、专一行”(c)要做到爱岗敬业就是一辈子在岗位上无私奉献(D)提倡“爱岗敬业”与人们“自由择业”相互矛盾87.拓展培训中的“破冰”，是为了使参训学员达到身心投入最佳状态的( )。(A)学习阶段(B
26、)开始阶段(C)导入活动(D)入门活动88、狭义的课程是指针对某一门学科或某一培训活动而设计的( )。(A)教学对象(B)教学内容(c)教学计划(D)教学目标89、教学策略是课程方案中的重要组成部分，一个被普遍运用的策略是( )。(A)指令判断评价(B)判断评价指令(c)判断指令评价(D)指令评价判断90、素质教育培训的特点是：面向全体学生和全体劳动者：( )的全面发展;贯穿于 教育培训的全过程和各环节;以培养创新精神、创新能力和实践能力为重点。(A)培养创新能力(B)促进学生和劳动者(c)提高理论和技能(D)培训实践能力91、以下不符合企业培训教学的原则的是( )。(A)以“现场、现实教学
27、4 为模式的原则(B)教学互动原则(c)个性化原则(D)以“从概念到推理”为模式的原则92、( )不是教案的关键要素与内容.(A)模式设计(B)导语设计(c)问题设计(D)目标设计93、建设远程教育培训网络是( )优质资源、降低培训成本的重要手段。(A)发现(B)寻找(c)引进(D)共享94、备课的基本要领包括：一是领会大纲;=是吃透教材：三是( )。(A)模式设计(B)了解自身状况和环境(c)了解学员和实习场地(D)结构设计95、培训评估资料收集阶段的方法是( ).(A)观察法(B)定性法(c)定量法(D)纵向法二、多项选择题(第 96125 题。每题 1 分，共 30 分。每小题有多个答案
28、正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)96、撰写评估报告的原则是( )。(A)评估方案的可行性(B)用辩证的眼光分析问题(c)在下结论前要有真凭实据(D)要考虑到评估者本人可能存在的偏见(E)不仅要考虑到培训的短期效果，还要关注其长期影响97、编辑培训教材的方法包括( )。(A)教授法教材编辑(B)多媒体教学法教材编辑(c)角色扮演法教材编辑(D)案例法教材编辑(E)成套系统培训法教材编辑98.岗位职务描述调查阶段的主要任务是对( )等各方面作全面的调查和统计。(A)整个岗位描述过程(B)工作环境(c)工作态度(D)工作内容(E)工作人员99、以下不属于培训课
29、程构成要素的有( )。(A)课程目标(B)课程教师(c)教学策略(D)培训计划(E)课程空间100、通过岗位分析，需完成下列( )工作，以确定最终培训方案。(A)了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力方面的要求(B)了解培训人员的相关要求，特别是工作绩效方面的要求(c)确定最急需的培训内容(D)进一步对被培训人员的个人能力、素质现状进行分析(E)进一步对被培训人员的理论素养、知识水平进行分析101、在岗位职务描述准备阶段中，了解基本情况的内容包括( )。(A)岗位职务描述的意义和目的(B)调查的范围、对象(c)工作方法(D)基本工作流程(E)主要工作任务102、属于培训工作流程内容的
30、有( )。(A)确定培训需求(B)培训前收入调查(c)设计和策划培训(D)办班水平评估问卷(E)组织和实施培训103、在企业培训教学管理中，企业培训师的基本工作职责有( )等工作。(A)教学准备(B)现场设备维护(c)引导讲解评判(D)教学场所管理(E)现场实习指导104、培训质量管理工作方案的基本内容包括( )。(A)培训质量管理的方针(B)培训质量责任主体(c)培训质量管理的原则(D)培训质量管理规范和标准(E)绩效评价与考核105、教材开发设计的内容包括( )。(A)搜集教育培训素材(B)编制教材大纲(c)设计信息存储和输出形式(D)设计开发相应传输形式的教材(E)教材编写106、企业培
31、训教学管理的人员系统中的企业培训师扮演的角色有( )。(A)培训教学的行政组织者(B)教学活动的组织者(c)培训教学的后勤保障者(D)学员疑问的解答者(E)实习活动的指导者107、以下属于培训质量控制过程 16 个控制环节的有( )。(A)培训目标和对象的针对性(B)培训项目组织严密性(c)培训服务(D)选聘培训教师(E)课前准备108、培训课程开发的步骤有( )。(A)分析需求(B)选定课程内容和形式(c)课时计划(D)课程试用(E)课程实施结果评价109、培训教材开发组织工作的主体内容是确定教材选题、确定编写人员和( )。(A)确定教材开发工作的基本任务(B)编写人员提出编写计划及教材内容
32、提纲(c)审定教材编写计划并监督落实(D)编写人员着手编写(E)审定编写的内容110、广义的课程不包括( )。(A)各类理论教学内容(B)一门学科(c)实际训练科目(D)各种有计划有组织的课外活动(E)一项培训活动、111、教材按传输形式可以分为(A)教授法教材(B)以听觉为主要传输信息形式的教材(C)以视觉为主要传输信息形式的教材(D)以视听觉为主要传输信息形式的教材(E)案例法教材112、以下属于单项评估内窖的是( )。(A)对一个培训机构办学条件、办学水平或办学方向的评估(B)对学员职业道德或工作态度某一方面的评估(c)培训学员之间的比较、分析(D)对某一培训机构当年培训管理水平与前一年
33、相比有多大程度的提高的判定(E)学员经过该培训，在原有基础上有多大的发展或变化113、培训项目开发包括( )，以及开发方案的论证审定等一整套环节。(A)信息搜集(B)调查分析(c)发现问题(D)提出解决问题的方案(E)制定岗位说明书114、( )不属于开展培训质量管理工作的原则.(A)科学性原则(B)规范性原则(c)预防性原则(D)协作性原则(E)全程控制、全员参与原则115、反馈评估结果时应注意( )。(A)充分尊重被评估者的知情权和隐私权(B)使评估对培训项目的价值最大化(c)在下结论前要有真凭实据(D)既要尊重评估结果，又不能把评估结果作为被评者业绩考核的主要依据(E)不仅要考虑到培训的
34、短期效果，还要关注其长期影响116、培训评估数据的整理与分析，常用的方法是( )。(A)集中趋势分析(B)离散趋势分析(c)相关度分析(D)直方圈分析(E)因果圈分析117、需要对培训评估方案形成共识的关键要素有( )。(A)该培训方案的确切目标是什么(B)哪些反应和培训效果应优先考虑(c)为达到本培训方案的种种目标，培训方案中哪些特点最重要(D)应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察(E)何时收集信息比较合适118、在教学实施过程中.( )等是教学系统设计考虑的要素。(A)评估(B)教材(c)模式(c)组织(E)规划119、岗位分析维度文件的主要维度包括( )。(A)信息职能维度(B
35、)计划职能维度(c)人员职能维度(D)事物职能维度(E)控制职能维度120.培训课程教学大纲是对某项课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的( )， 是编写培训教材、确定教学目的等的指导性文件。(A)统一要求(B)教学时间(c)具体规定(D)教学方法(E)教学任务121、对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括( )。(A)岗位职责(B)岗位任务(c)岗位间的工作关系(D)岗位职责范围(E)岗位发展空间122、多媒体培训教材开发具体步骤有( )。(A)确定教学目标(B)教学及脚本设计(c)素材准备(D)编制程序(E)质量评价及完善123、培训评估的组织机构有( )。(A)评估工作领导小组(B)评估教师小组(c)评估工作专家小组(D)评估学员小组(E)评估日常工作小组124、培训评估报告主要由( )组成。(A)导言(B)概述评估实施过程(c)阐述评估结果(D)分析与建议(E)附录125、培训教材的选用与开发依据是( )。(A)岗位培训目标(B)培训层次水平(c)行业标准规范(D)国家法律法规(E)国家职业标准专心-专注-专业