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1、精选优质文档-倾情为你奉上游客满意度调查问卷尊敬的女士/先生:您好!非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷!您所填的资料将仅供学术使用,完全不对外公开。请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案,谢谢配合!谨祝:身体健康,万事如意! 厦门大学旅游与酒店管理系 敬上一、 关于您的情况(请您在最合适的选择“”上划“”)1、您来自_省_市 您的性别: 男 女2、您的年龄:18岁 18-30岁 31-40岁 41-55岁 56岁以上3、您的受教育程度:初中及以下 高中/中专/技校 大专 本科 硕士及以上4、您的职业: 公务员 企业管理者 服务行业人员 军人 教科文卫人员 离退休人员5、和您一起出游的人数:
2、独自一人 2-5人 6-10人 11-20人 21人以上6、请问您每次到果园旅游,平均大约停留多长时间:口半日游 口一天游 口两天一夜 口三天两夜 口三天以上7、您参观土楼的次数:1次 2-5次 5次以上二、 土楼旅游游客满意度(请您在最合适的选择“”上划“”)你觉得该地的整体旅游形象 非常差 差 一般 好 非常好下表左侧列出的是土楼旅游游客满意评价的各要素,右侧是你对各项的满意度的打分。土楼游客满意影响各要素重要程度满意程度很不 不 一 重 非常重要 重要 般 要 重要很不 不 一 满 非常 满意 满意 般 意 满意 1景观完整性1 2 3 4 51 2 3 4 5 2景观真实性1 2 3
3、4 51 2 3 4 5 3特色建筑 1 2 3 4 51 2 3 4 5 4风土民情 1 2 3 4 51 2 3 4 5 5特色住宿 1 2 3 4 51 2 3 4 5 6特色餐饮 1 2 3 4 51 2 3 4 5 7导游服务 1 2 3 4 51 2 3 4 5 8指示牌1 2 3 4 51 2 3 4 5 9卫生整洁度1 2 3 4 51 2 3 4 5 10交通便利程度 1 2 3 4 51 2 3 4 5 11社区好客度 1 2 3 4 51 2 3 4 5 12商业化程度 1 2 3 4 51 2 3 4 5 13自然环境优美程度 1 2 3 4 51 2 3 4 5 14纪念品地方代表性 1 2 3 4 51 2 3 4 5 15纪念品丰富度 1 2 3 4 51 2 3 4 5 16娱乐项目参与程度1 2 3 4 51 2 3 4 5 17娱乐项目丰富程度 1 2 3 4 51 2 3 4 5 这次访问,到此结束!非常感谢您的热情参与,对于您对本文做出的贡献,甚或土楼的建设发展的贡献我们万分感谢,在此敬祝您工作顺利,学业有成,旅游愉快!再次感谢您的配合专心-专注-专业