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1、精选优质文档-倾情为你奉上 概述智能家居系统是智能住宅小区的重要组成部分。智能家居是指以住宅为平台，集自动化设备与网络通信为一体的安全、舒适、便利的居住环境。它利用先进的计算机技术与网络通信技术，将家居生活的名相关子系统有机地结合在一起，通过家庭控制设备，使家庭成员与外部保持信息交流畅通。1、 目前智能家居系统的主要功能（1） 安防报警（防盗报警，防可燃气体泄漏、火灾自动报警、求助报警）。（2） 门禁控制及其可视对讲系统。（3） 家庭宽带通信：它可实现家庭办公、家庭娱乐（VOD点播、网上游戏）、网上教育、网上购物和远程医疗功能。（4）家电自动化管理：如远程遥控开关空调、电饭煲，照明自动控制，家
2、居窗帘自动开闭，联动控制煤气阀门、排气扇等。（5）物业管理和三表远程抄送通过家庭智能化系统，物业管理公司和住户之间能实现信息交流，如物业公司的信息广播及通知，居民对物业服务的要求。（6）家居电视监控系统。（7）智能家居集成化控制：智能家居系统应能在统一的系统工作平台上实现家庭内计算机、通信、安防报警，家电设备控制，三表抄送和物业管理等功能的集成化管理，并能实现系统资源的共享和互操作。2、智能家居系统的几种技术（1）信息采集技术 开关量信号采集，各种报警信号均是开关量信号。 脉冲信号采集：主要针对三表远程抄送系统中脉冲仪表的信号采集。 模拟信息采集：采集的对象包括温度、湿度等。（2）信息传输技术
3、 物业信号的传输方式：有线：包括双绞线、同轴电缆、电力载波传输等。无线：包括有无线电波传输，红外线传输等。 通信传输协议标准：宽带信息网通信协议可参照IEE802.3及ISO开放型系统。 智能化处理：目前大多采用高性能单片机软件来实现信息的智能化处理和控制。在专用单片机控制下，家庭控制设备自动接收来自本地用户命令输入，前端探测器、报警器状态输入和远程用户的控制命令。按预定的程序进行相关的事件处理，对处理结果进行记录并上报。 信息查询与显示：如布撤防、报警等事件应可记录和查询。 控制处理：主要包括：开关量控制输出，脉冲量输出，红外遥控输出。可分别对家电设备的电源开关脉冲控制阀门与使用遥控器的家电
4、设备进行控制。3、智能家居系统的组网方式及其优缺点：（1） 利用电话公网组网电话线联网通信是一项传统的组网的方式，其突出优点是系统组网费用很低，组网不受区域限制。其缺点是系统的运行费用较高，比较高的电话费住户不满意。另外，电话网系统的通讯速度不够快，系统功能不易扩展，不能满足用户增长的功能要求。（2） 利用RS485串行总线组网它的优点是，具有高灵敏度，能检测低至200mv的电压。信号传输能力可达1.2公里（跟传输线的组细有关）。用于多点互联组网时较方便，其联网成本不高。其缺点是：由于RS-485是半双工方式工作，在任何时刻里总线上只能有一点处于发送状态，其通信效率较低，控制也较复杂。在目前智
5、能小区里，当通信信息量不大的场合里RS485是一种在控制领域广泛使用的串行总线标准。（3） 利用现场总线组网现场总线是一种应用于工业生产现场微处理器智能化测量控制系统的总线。它能实现设备间的双向串行多节点数字化通信，是一种双工、开放式、数字化、多点通信的底层控制网络，便于实现标准化。它的优点是：与RS485串行总线相比，现场总线具有网络管理方便，多主站控制、通信速度快、对现场环境适应性强、系统可靠高等优点。目前国内已有生产厂家提供基于应用广泛的LonWorks总线标准的家庭智能化产品。（4） 利用小区局域网组网利用智能化小区内部已建成的IP网来组网，其优点是非常明显的。但纯粹使用小区IP网的先
6、决条件是智能家居系统的家庭智能信息终端必须支持TCP/IP协议。智能小区网络与布线系统是小区智能化系统的支撑平台，是非常重要系统，数据网络发展速度是非常快的，随着小区的服务不断扩展和发展，人们在此方面的需求正在呈级数增长，这将成为小区增值服务的基础。智能网络与布线系统的功能主要有： 把住户的智能控制系统、语言、视频点播、Internet服务有机的联系起来。 把小区公共服务系统联系起来。 小区与外界以适当的方式与带宽联系起来。立林E-HOME家庭家具系统简介1、家庭智能信息终端的定义和作用：建设新的具有综合服务能力的家庭智能信息终端，作为家庭服务数字化的转换器，为整个物业的数字化处理创造数字式的
7、信息来源。在数字化社区的智能住宅小区的整体设想中，新建的数字物业系统和家庭智能信息终端是其中最为重要的部分。它是整个系统的触角，具有采集和反馈处理结果的能力。信息终端不是传统意义上的家庭控制器，它是集数字式双向物业服务、社区电子商务、家庭控制、家庭图书馆、家庭医疗咨询、家庭理财顾问等多种功能为一体的综合性信息服务处理平台，它起着住户和物业之间的数字化桥梁及纽带作用。它所构建的交互式物业服务平台，使住户（或客户）的需求能够通过数字化的方式直接进入物业的中心数据库并由计算机自动进行分发处理，当物业在预先设定的时间内处理完成后，中心计算机自动地将处理结果反馈回家庭信息终端。在社区电子商务处理中家庭智
8、能信息终端能起到订购器和结算器的作用。住户的服务特别是预约上门的服务及社区电子商务的定单，能通过数字化的方式，传递直接进入物业的中心计算机。中心计算机直接将定单上传小区服务网站，商务合作伙伴及时在线并对定单进行处理，并反馈客户信息终端。2、立林e-Home系统E-Home数字家居系统是基于TCP/IP网络建立起来的智能化家居系统，旨在替换传统模拟可视对讲产品的同时提供更丰富的应用。提供包括数字可视对讲、门禁管理、安防报警、信息收发管理、访客留影留言、家电智能控制、多通道的本地和网络视频监控、广告服务、小区网络服务、小区家政服务等多种控制管理功能，让用户在一套智能化家居系统平台上充分感受到数字化
9、、信息化生活所带的舒适与安全。四大突出优势1、 完全基于网络，大幅降低施工成本使用目前小区规划建设中已有的小区局域区为网络平台，并在TCP/IP协议层实现所有功能，不需要另外布线，从而节省布线的人力及物力，而且方便系统维护。2、家居设备“一卡通” 用户可以仅用一个遥控器操作家中电视、空调、热水器、窗帘、灯光、插座、阀门等所有可控设备，还可以通过拔打家里电话通过身份验证后按照语音提示进行设备控制。3、远程看护，分身有术用户可以使用手机或远程计算机上网随时查看家中老人和小孩的情况，和家人尽心视频通话。回家前通过手机或远程计算机设定家中的空调、热水器、电饭煲、电炖锅等家电，让家的温馨提前漫延.4、
10、我的贴“芯”好管家设备检测到报警时，会立刻联运摄像头进行拍摄，并自动将报警详细信息（报警类别、影像、防区内容、在电子地图中的位置等）传送到管理中心，同时以短信方式发到住户设备的手号码上，如果住户设备电话报警，则设备会拔打住户电话，并以语音方式提示报警。用户可以使用电脑、手机上网查看报警信息和管理中心对报警的处理结果，还可以对防区进行布防或撤防操作。 五大系统功能1、 数字可视对讲业主或访客可以通过门口机呼叫小区中任意一台室内主分机，与户内业主进行可视对讲及开锁操作。 如果业主不在家，可以对主机进行留影留言操作，业主回家后，可以查看当天的访客信息，并查看访客的语音视频留言。 业主与业主之间可以进
11、行户户可视对讲，整个系统内可以同时进行多路可视对讲，相互之间不会干扰。在门口机或室内主机可以呼叫保安，与保安人员进行可视对讲。2、家居安防监控业主外出时可以设置为外出布防，回家后，可以设置为居家布防，并可以设置布防撤防时打开或者关闭照明、家电、窗帘等设备。 可以连接4路摄像头，业主在家中可以方便监控居家周边情况。触发报警后，自动启动摄像头进行抓拍、存储、并把相关信息传递给小区保安人员同时可以通过网络，手机等通知业主进行监看。 业主可以通过计算机或者手机远程监控报警信息，访客信息，视频信息等。无线防区，有限防区，可撤防区，不可撤防区，紧急求助按钮，无线遥控器，多种设备选择可以给业主提供完善的安防
12、服务。3、信息交换物业可以向主机和分机发布温馨提示等广播信息 住户可以接收并编辑、回复物业信息户户之间可留影留言，并发送文字信息 手机接收信息功能（可选）可以通过电脑、手机对信息远程管理4、智能家居控制会学习的遥控器，能够学习多种红外遥控器的信号，可以通过一个遥控器控制电视、空调、窗帘、灯控开关、插座开关等。业主能够进行声景设定，一键完成外出、回家、会客、影视、睡眼等场景控制。业主通过网络可以远程设置家电、灯控、开关等状态，实现远程监控。在业主出差期间，可以定义场景随时间的联动，模拟家中有人的场景。5、远程控制管理业主可以通过计算机、手机对家居视频进行远程监控，查看户内户外视频情况。业主可以通
13、过计算机、手机设置家居设备状态。在产生报警信息的时候，自动根据用户设置，将报警信息传递给物业管理中心。并通过短信发送给业主手机。对警况的处理信息也会传递给业主。在产生报警、访客、设备开关等信息的时候，如果业主通过计算机网络进行监控，相关信息会实时反馈业主监控的计算机。立林e-Home系统说明1、 立林e-Home系统构成： 立林e-Home系统由一套控制中心的硬件设备及软件和分布于住户家中的立林家庭智能信息终端及住宅楼可视门口机、小区以太网等组成。 立林e-Home系统基于计算机IP网络系统，它支持TCP/IP协议。在一个基于超5类双绞线传输介质的综合布线系统上，计算机网络与立林e-Home系
14、统可以并存于一个网络，但属于不同的逻辑子网。在这种方式下，计算机网络可以通过路由与广域网连接(如Internet、China Net等)，而立林e-Home网络不可以也不需要接入广域网。由于两个网络属于不同的子网，相互之间没有影响，安全性可以得到保证。 在立林e-Home系统上，每个e-Home终端分配一个IP 地址，中央控制计算机通过IP地址访问各个e-Home终端，终端也可以通过IP访问主控机。在每个立林e-Home终端上具有一个中继芯片，可以提供对计算机网口的pass-through接口。家庭计算机通过e-Home的pass-through接口连接到小区的网络上。2、立林 e-Home系
15、统配置及主要技术指标：（1）、家庭智能信息终端设备（即室内分机EH-8806V70BWB）基本功能内置32位超低功耗双核处理器 采用Linux嵌入式操作系统内置4路有线防区可外接扩展防区模块 具有电话语音报警功能(需接电话模块) 具有监视、开锁和抓拍功能信息管理功能 可对接收到的信息进行回复操作访客留影留言管理功能电子相框功能 通过USB存放图像 在设备空闲时可播放图片技术指标显示屏：7“TFT-LCD 解析度：800X3(RGB)X480有线防区:4防区视频监控接口:8个接线方式：RS-485接口工作电压：DC18V（2）门口主机（EH-8802V-04PY）基本功能 1、本机特征参数可通过
16、键盘设置2、键盘夜光显示3、配有红外线发光二极管，使其在夜间图像清晰4、能与住户分机实现可视对讲及开锁功能5、能与小区管理机双向对讲6、可设置16位密码用于注销卡操作7、可自行设置围墙主机号码。（但不能设与门口主机和小区副管理机的号码相同）技术指标显示：4位LED拨号方式：7位数字 通话时限：75秒卡的类型：非接触卡存卡容量：15张/代码密码：16位数字读卡距离：36cm工作电压：DC12V10功耗：静态160mA动态350mA工作温度：-40+70 (3) 可视对讲管理机(EH-8809V70A（T）)基本功能1、采用液晶显示，可存储多达545条报警信息2、在任何状态下均可接收报警信号并实时
17、显示报警类型、时间、日期3、采用RS232接口与微机联机，可实时接收并打印报警信息或抄表数据3、通过管理机，户户对讲系统可实现跨单元户户对讲功能和远程抄表功能4、能随时查询历次报警记录5、可与门口机、分机及副管理机实现双向呼叫对讲，并显示来电号码6、门口机呼叫管理中心时,管理机可显示门口机号码并控制电控锁7、具有时钟功能，可进行时间、日期设置8、可配接208台门口主机及多台副管理机9、内置开关电源，并配有备用电池10、具有抢线功能技术指标液晶显示：16位显示监视屏：4微机接口：232接口通话距离：5Km输入电压:AC/100V250V工作电压：DC12V10%工作电流：静态：100mA动态：1
18、50mA工作温度：-10+55管理机功能特点 安防报警的配置，警情的接收，处理，备份和查询。 各种计量表的配置，数据采集，处理，备份和查询。 电器设备的配置，监测，控制。 系统网络检测，定时巡检各智能终端的状态，发现异常及时报警。 小区公告，通知发布和定制信息服务。 承担代理服务器的功能，用于上网，邮件发送，远程登录验证等。 提供各种信息服务，娱乐服务，电子交易服务等中心监控计算机它可以实时接收，处理来自各种智能终端的信息，也可以跟踪控制各种智能终端。 硬件配置： CPU：奔腾以上 硬盘：20G以上 内存：128MB以上 网卡：10/100MB 声卡，音箱 软件配置： 操作系统：Windows
19、 98 / NT/2000 或 Linux操作系统。 安装Sybase11.9.2 ODBC 驱动程序 配置ODBC数据源安装管理中心软件备注：、小规模、功能比较简单的系统 硬件系统 CPU：奔腾以上 硬盘：20G以上 内存：128MB以上 网卡：10/100MB 声卡，音箱 软件配置： 操作系统：Windows 98 / NT/2000 或Linux 本地数据库：SQL Server或 Sybase 配置ODBC数据源 管理中心软件 、规模较大、功能较复杂的系统 规模较大，功能较复杂的系统，管理中心由服务器网络和中心控制处理机构成。可视对讲、安防报警、三表抄送、智能电话、家庭办公娱乐。使用上
20、人性智能改变人们对高科技产品使用上的障碍和心理恐惧，手写文字输入、界面人性直观、点击选择，类似家电式终端操作方式。第五章、立林e-Home系统的主要特点 硬件系统以32位主CPU芯片，配以周边模块(电话模块、触屏和LCD控制模块、宽带网络接口模块、USB接口模块、CF卡接口模块等)，16MB程序存储器、64MB RAM存储器。 软件系统以嵌入式LINUX为操作系统，安全可靠，无通常的计算机病毒侵扰，维护便利。 联网方式采用10M以太网的传输方式，遵循IEEE802.3标准，可以方便接入各种主流宽带网络（以太网LAN ，ADSL，双向HFC等）。采用TCP/IP协议簇，支持多种网络协议（IP，U
21、DP，ARP，ftp、DHCP等）。 对外接口外线电话、以太网、串口、主USB、CF卡接口等，对外扩展能力强大，如USB的摄像头、移动硬盘、打印机、数码照相机等通用的USB外设，丰富了家庭娱乐和家庭办公使用功能。 立林e-Home产品的技术指标： 网络接口：RJ45/10BASE /T PC接口：2口HUB/10BASE /T 网络通讯介质：UPT5类、同轴电缆 通讯带宽：10M 介质访问协议：IEEE802.3 光电电平隔离输入：3路，可接各种脉冲水电气表 普通输入：16路可接各种探测传感器 继电器驱动输出：4路，5A/220V AC 或10A/28V DC，可接家用电器 HOMEBUS：R
22、S-485总线，9.6k-57.6kbps，可接32个RIU（遥控遥测接口单元）立林e-Home布线和安装（一）、系统连接1、 系统连接示意图第七章、中心控制软件CSM和数据库CSDB/CSN配置与安装（一） 中心控制处理机(CSM)配置：1、硬件配置： CPU：奔腾以上 硬盘：20G以上 内存：128MB以上 网卡：10/100MB 声卡，音箱2、软件配置： 该系统使用的是Windows 98 / NT/2000操作系统。 安装Sybase11.9.2 ODB 驱动程序 配置ODBC数据源 安装立林e-Home管理系统（二） 数据库服务器配置：1、硬件配置： CPU：奔腾以上 硬盘：50G以
23、上 内存：256MB以上 网卡：10/100MB注意：根据小区住户的多少进行服务器的配置，尽可能提高服务器的性能以保障系统的正常运行。2、软件配置： 该系统使用的是Linux操作系统，采用了Sybase 11.9.2 数据库 安装Linux操作系统，同时配置好网络 安装 Sybase 11.9.2 for Linux 建 立ncu数据库，表，及存储过程。 安装立林e-Home服务端系统 启动服务端程序中心控制软件CSM使用说明 中心控制软件CSM实现立林e-Home计量表自动抄表和计费、电子公告、设备控制、广播告警等功、接收立林e-Home的报警、显示电子地图和报警位置、报警类型、房屋套型图及
24、住户相关信息，定时巡检立林e-Home的状态，发现异常或断连及时报警。 中心控制软件CSM共有八大模块，即系统管理、小区住户管理、远程抄表、模板管理、信息服务、家庭安防、家电控制、汇总报表。（一）、系统管理1、管理员信息管理 对管理员的信息可以做添加，删除和修改操作。管理员有两种不同类型，分别是系统管理员和系统操作员，他们具有不同的权限。系统管理员具有最高权限，可以操作所有功能，而操作员则受很多的权限限制。2、修改密码 修改当前登录用户的密码。密码修改成功后当即生效，所以在退出系统时所要输入的是新的密码。密码可以使用a-z,A-Z,0-9等字符，密码是区分大小写的，为了安全，建议密码位数要大于
25、4位。3、e-Home检测e-Home检测主要是检测e-Home与管理中心是否通讯正常。点击“添加住户”按钮，从“房屋查询”窗口中选择住房名称。然后点击“开始检测”按钮，检测完毕后，结果会显示在表格中，由此知道所检测住房的e-Home是否通讯正常。4、 e-Home故障录入当住户的e-Home出现故障时，物业派出的维护信息在此处登记，以做历史备查。添加时，不需要输入修理编号。5、故障查询及统计对所有的维护记录进行查询统计，双击表格中的维护信息条，将显示具体的维护信息，然后可以做相应的修改处理。（二）、小区住户管理1、小区结构 小区结构配置是一个集成的操作界面，它所包含的操作有：小区结构生成，住
26、户信息管理，e-Home基本信息配置，e-Home端口配置，端口位置配置，设防处理，房屋位置设置等。l 小区结构生成进入“小区结构”界面后，用鼠标右键点击结点，根据弹出菜单做相应操作。修改结点名称时，选择弹出式菜单的“更改名称”项，请用鼠标左键点击结点名，当结点名称被黑色实线框时，便可进行修改，然后点击实线框外区域，系统将做保存。如果有名称重复，将放弃修改。成批添加结点，当添加“分区”，“楼栋”，“单元”，“房屋”时，可以成批生成。进入“新增一批”窗口，“上层名称”即当前选中的结点名，生成的新结点将连接到该结点之后，成为下一成结点。“新增类型”即新生成的结点的类型。“前缀”即新结点的上层说明。
27、“起始编号”即新结点的第一个号码，“新增批量”即要生成多少个结点。设置好后，点击“生成”按钮，便产生结点名，如果不满意，可以清除后再生成。点击“确定”按钮，结点立即生成。“退出”则放弃添加。删除选择的结点。当要删除不需要的小区结构的结点时，用鼠标点击该结点，选择弹出菜单中的“删除结构”项。注意，删除时，只能从最低一层开始删除，即如果“单元1”里配置有“房屋1”，只能将“房屋1”删除后，才能删除“单元1”。如果房屋已经配有e-Home终端，也无法删除该房屋结点。l 住户信息管理住户信息包含了住户的基本信息，主要用于报警后提供住户信息，如果需要，可以及时地和住户联系，所以信息最强调住户地通讯信息地
28、准确性。住户信息可以做“添加”，“删除”，“修改”等操作。“添加”时，先将所需信息输入到对应的输入框中，然后点击“添加”按钮。修改时，点击小区结构中的住房，然后在已有的住户信息基础上做修改，点击“修改”按钮保存修改结果。l e-Home基本信息配置e-Home的基本信息包括，版本号，IP地址，序列号，网卡地址，密码位数等。注意：e-Home在初次使用时IP地址统一使用“0.0.0.0”。l 添加e-Home点击小区结构的住房后，接着点击“e-Home信息”。如果该住房已经安装有e-Home,则显示该e-Home的基本信息。如果没有安装，则显示： 有两种方式添加新的e-Home：a：输入e-Ho
29、me的序列号。该序列号是一组长2个字的标号，如“0606e40c082”,其最前两位表示“版本号”，接着的8位是“序列号”，剩下的12位是e-Home的网卡地址。点击“确定”按钮以后，该信息分解到下一个界面：“添加”时，不需要输入“IP地址”，“密码位数”。如果要用临时模板，则选择好后再添加。添加过程等待片刻。b. 选择现有的MAC地址。即让选择的住房与已有的e-Home相关联。先选择MAC地址，然后点击“确定”。l e-Home端口配置 点击小区结构的房屋后，点击“e-Home信息”，然后点击“设置端口”按钮。这样对应e-Home的端口列表被显示到表格中。双击端口列表，对应端口的信息将显示出
30、来，如下图： “端口设备配置”包含了端口的基本信息配置，和不同类型端口的信息配置。基本信息有：端口编号，端口名称，端口地址，端口类型，端口图形，使用标记，正常标记，远程操作标记，本地操作标记，常开常闭标记。其中“端口编号”不可以修改。做“添加”或“修改”时，首先输入“端口名称”，它是可以任意取名的，如，你可以把“水表”改成“厨房里的水表”。但建议取名简洁。端口图形是指对于特殊配置情况下才使用，如某住户安装有两个红外设备，如果其端口地址与模板的端口地址所对应的设备不一致，则该端口要从端口图形中选取对应的图形。端口设备分成几种类型：计量输入设备，非计量输入设备，输出设备，虚拟设备。计量输入设备需要
31、设置“抄表前脉冲数”，“现在脉冲数”，“抄表后读数”以及“对应计费项目”。非计量输入设备主要是一些安防设备，需要设置的信息有：“正常状态”，“当前状态”，“前一状态”，“延迟响应时间”，“响应持续时间”，“设防模式”，“不可撤防标记”。其中“设防模式”分几种组合，“在家”，“设防”，“撤防”。输出设备主要是用于家电控制。需要设置的是：“正常状态”，“当前状态”，“置位时间”，“延迟或启动时间”，“持续或结束时间”，“延迟标记”。虚拟设备需要设置的是“延迟响应时间”（即非计量输入设备中的）l 端口位置配置 端口位置的配置主要是在端口设备出现报警时，能在相应的房型位置显示报警，管理人员就可以快速地
32、判断并处理报警。点击“设置端口”按钮后，再点击“端口位置配置”按钮，显示下图： 点击右边的“端口列表”，右边的房型图中将根据“X坐标”，“Y坐标” 显示该设备的小图标。用鼠标左键点击小图标，移动到新的位置后再点击房型图，将端口小图标放置到指定位置。操作好所有的端口位置设置后，点击“保存”按钮以保存所有端口位置信息。l 设防处理 管理员可以对住户的e-Home做设防操作。用鼠标右键点击小区结构中的住房，如果该住房已经安装了e-Home,则可以进行设防处理。点击“布防状态”，然后点击“设防”。l 房屋位置设置 用鼠标右键点击小区结构中的住房，点击“房屋位置”，显示小区背景图，和房屋的位置（一颗闪动
33、的星标识）。移动其位置以改变房屋在小区中的位置。然后关闭窗口，系统提示“是否保存房屋位置”，如果要保存，点击“是”按钮，否则点击“否”。 2、房屋图形房屋房型的管理包括了小区背景图，房屋房型图，特殊端口图的添加删除及修改。a添加：首先在输入框里输入相应的房型信息，点击“添加”按钮，然后在表格中点击刚添加的房型，点击“选择图片”按钮，选择房型图形文件，选定后，点击“修改图片”，最后点击“修改”按钮。添加房型图操作完毕。 b修改：在表格中点击要修改的房型，点击“选择图片”按钮，选择房型图形文件，选定后，点击“修改图片”，最后点击“修改”按钮。修改房型图操作完毕。 3、e-Home端口快速配置在配置
34、e-Home端口信息时，由于小区的绝大多数住户对e-Home的配置相似，所以可以先配置好某户的e-Home后，将其作为临时模板，其它的e-Home的端口配置信息从临时模板复制。这样就可以快速配置e-Home，减轻工作量，提高配置的精确性。（三）、远程抄表 1、计费项目计费项目是对计量表的费率和脉冲等的设置。操作有“添加”，“删除”，“修改”。添加新的计费项目时，在所有的输入框中输入新的数据，然后点击“添加”按钮。修改时，先点击表格中要修改的计费项目，该条数据将显示在各个修改框中，修改相应数据后，点击“修改”按钮。注意：“单位脉冲”是对应到计量表的，即一个读数对应该单位脉冲。如， 2、计费中心计
35、费中心包括的操作有：生成收费，查看收费，查看计量表当前读数。生成收费，即抄表处理。查看收费，即查看指定用户的计量表收费。查看计量表当前读数，即显示某住户的计量表的当前读数。3、计量表初始在特殊情况下，计量表的读数需要做调整。首先添加住户，然后选择要初始的计费类型，输入初始读数值，再点击“初始化处理”按钮，系统会提示初始结果。（四）、模板管理1、e-Home模板e-Home模板是立林e-Home端口生成的依据。它是在安装e-Home前建立的，当e-Home初次上电时，将申请端口信息的自动配置，服务端的处理程序将依据e-Home模板的端口信息自动生成新的e-Home的端口配置。这样将提高安装配置e
36、-Home的效率，减少手动输入的工作量。e-Home模板的属性有：版本号，模板名称，端口数量，密码长度，初始密码，管理密码，安防状态等。端口有几种类型：计量输入设备，非计量输入设备，输出设备，虚拟设备。 2、临时模板 临时模板是用于将住户的e-Home的配置信息快速复制的模板。即，将某户的e-Home配置完成后，将其设为临时模板，以配置别的e-Home。该管理界面只是提供删除临时模板。先点击要删除的临时模板，然后点击“删除”按钮。3、端口图形 端口图形是对e-Home模板的各个端口的图形设置，其操作步骤和“房屋图形”的操作相似，具体见“房屋图形”管理帮助。（五）、信息服务 1、发送信息信息有几
37、大类型：紧急通知，小区公告，报警信息，天气预报，商品信息，股市信息，新闻摘要，交通信息。发送时，先选择信息类型，然后输入要发送的信息内容，再选择发送对象，可以指定用户，也可以向所有用户发送。 2、信息管理因为发送到住户的信息住户无权删除，所以，所有的信息都将在控制端做处理。信息管理包括了“信息查询”，“删除信息”等操作。（六）、家庭安防 1、报警监控 在报警发生时，系统将自动弹出该监控界面，并同时发出警报声。报警监控的背景是小区图，小区图上显示的警报动画表示房屋的大体位置，点击警灯动画后，显示报警端口对应到房屋中的位置图， 在“报警处理结果”的框中输入报警处理信息，点击“处理报警”按钮，则将报
38、警的处理结果存入数据库以备查。 2、报警查询对历史报警的查询。可以查询所有报警，也可以根据时间范围查询。 3、发送报警 当某住户发生报警时，如果可能影响到其它住户，管理员可以通过发送报警的方式，通知相关住户。发送时，先输入报警信息，然后选择发送对象，即添加住房，最后点击发送。（七）、家电控制立林e-Home的家电控制只是为住户提供简单的家电开关控制。首先输入要控制的住房名称，做查询后，点击表格中的查询结果。注意：该功能仅在住户容许情况下代为行使。 门口机主要功能 可视对讲 与室内分机、管理机实现双向的可视对讲功能，实现语音和图像数据的压缩与传输，并能够进行来访者的留言、图像存储等。 门禁功能
39、支持指纹门禁，ID卡门禁，密码开锁等功能。并实现与相应住户家的撤防操作的联动。 信息显示功能 支持液晶显示，可以显示门口机状态和电子公告等信息。系统工程施工工程管理是工程中的重要环节，是小区顺利竣工的重要保证，也是公司工程部的工作重点。小区楼宇对讲系统从穿管布线、安装调试到用户培训、交付使用及将来的售后服务都由我司自己的技术施工队伍独立完成，以避免工程施工层层转包所带来的种种弊端，为系统将来的可靠运行提供良好的施工保障。 根据工程的特点我们将工程施工的实施过程分为四个阶段： 施工准备阶段 施工实施阶段工程调试验收阶段工程移交与系统使用培训阶段9.1施工准备阶段组建项目经理部，根据工程管理的需要
40、建立机构确定人员。管理人员除了业主、咨询顾问组成以外，我们还需要土建、装修、暖通、强电等相关工种派人参加，项目经理制订严格的工作制度并有相应的惩罚措施，定期召开工程会议，总结前一段工作情况和后一段的工作安排，并且编写详细的会议纪要。编制施工组织计划，施工方案，施工进度计划和施工平面图，用以指导施工准备和施工，在这一阶段中重点是对工程图纸进行审核和确认，统一图纸标准，进行管线综合。制订施工项目管理规划，以指导施工项目管理活动。在管理中将每一个工程项目进行细化，制订阶段完成目标，提出具体方案和实施手段。根据合同组织系统所需设备及各种配套材料，列出系统配套清单，由质量管理部门对设备进行测试、老化，并
41、出具测试报告，由公司领导签字认可后进行设备进场前的调试工作。 进行施工现场准备。使现场具备施工条件（包括水、电、安保等）。9.2施工实施阶段这个阶段是工程中最重要的阶段，首先必须保证按照组织规划的安排进行施工，严格监督工程进度，控制阶段目标，将月进度、周进度、日进度控制在计划时间范围内，用保证阶段进度的方法保证工程进度指标。严格履行工程承包合同，协调好各方面的关系，管理合同更改和现场变更，及时解决工程中出现的问题，建立相应的制度，保证问题反馈的时间，减少工程的延误。严格质量控制，及时掌握质量状况，施工负责小组将随时检查工程质量，发现质量问题，并尽早解决，以减少返工和不必要的损失。做好记录检查，
42、并及时进行分析总结，管理好工程中的文件档案、会议纪要。加强工程现场管理，实行安全文明施工。9.3 工程调试验收阶段工程调试阶段首先进行分系统及单机的运行调试，在此基础上进行系统的联调和试运转，组织业主和有关人员进行系统验收。同时，我司将按照国家的有关规定，申请相关部门的检测和验收。验收严格遵照合同和国家的有关规定，对各分系统的全部指标进行检验，并出具验收测试报告。整理移交竣工文件，编制竣工报告，标准化文件格式，并对照实际工程进行审核，保证文件与实际情况相吻合。9.4 工程移交与系统使用培训阶段在系统运行之前，我司将对业主的操作人员进行必要的培训，使其熟悉设计资料和图纸文件夹，掌握系统配置、设备
43、的各方面情况：如每天的操作和监视，故障如何排除，损坏如何维修及系统设备的维护保养等。 第六章、系统工程维护与保养 在系统正式移交业主后，我公司将负责整个系统一年的免费维修保养。 系统在此期间如由于运行产生的一切问题，我公司保证在十二小时内到达现场服务用户。在此期间，我司将提供非人为损坏的设备、材料及维修人员、工具等，并对所有的设备进行定期试验和检查，并进行必要的维护，及更换不合格的设备和材料。如设备及材料属人为损坏，我公司将收取相应的设备及材料费用，并免费负责系统的设备更换。在此期间将对业主的工作人员提供维修指导。售后服务 以下为我们的维修计划书：10.1 对销售安装的产品提供两年年免费保修服务。10.2 对设计施工的工程系统提供两年年免费维护服务。 10.3 我司对所有的产品用户和施工工程项目建立电脑档案管理。10.4 在公司总部设置客户服务部，全国各地办事处设置客户服务组，24小时都有人值班，接到用户故障报告，立刻上做出明确答复，并以最快速度到达故障点，反应时间不超过两小时，并对维修情况做出详细记录。10.5 我司对客户进行定期访问和巡查。10.6 可根据客户要求对系统进行升级改造。10.7 采用公司系统管理软件的客户，可获免费升级软件。10.8 保修期过后将签订长期维修协议。专心-专注-专业