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1、日语在中日跨境电商中的作用分析摘 要：我国是经济大国，在漫长发展过程中，累积了较多经验，改革开放以来，我国各大产业均迎来了良好发展态势，对外贸易持续进行，并基于互联网诞生了电子商务，再加上经济全球化不断加剧，使得跨境电商成为现下一种较为主要的经济模式。日本作为发达国家，与我国贸易合作较为紧密，跨境电商数量明显增加。在这样的时代背景下，必须由专业的日语人才，介入到各项工作中，以避免在贸易流通过程中产生分歧、沟通不畅等情况，为中日跨境电商发展提供基础保障。本文将结合实际情况，对日语在中日跨境电商中的重要作用进行详细分析，以期为今后开展的有关工作提供借鉴与参考。 关键词：日语;中日跨境电商;作用 引
2、言：近几年，我国信息网络技术快速发展，为电商提供了便利条件，经济全球化加快，也使跨境电商成为现下国家对外贸易的一种有效手段。尤其是中日跨境电商，自中日建交以来，受地理位置、经济、政治、文化等方面因素影响，贸易往来愈发频繁，跨境电商也呈现逐年上涨的态势，对日语专业人才需求量明显增加。这也就要求跨境电商企业必须充分认识到日语专业人才对于其自身发展的重要作用，清楚、客观认知后，才能采取有效措施挽留优秀人才，实现长足发展。因此，联系实际分析日语在中日跨境电商中的重要作用，并提出日语专业人才的有效利用途径具有重要的现实意义。 一、中日跨境商发展现状 在互联网时代下，跨境电商是中日贸易的主要形式，就其现下
3、发展情况来看，主要呈现出以下现状： 1.交易规模递增，在亚洲中国与日本是两个较为主要的贸易国，随着国家改革开放持续深入，中日对外贸易成为维系双方关系的重要纽带。以2017年为例，中国对日本出口额为1373亿美元，进口额达到1656亿美元，同比增长10.1%，交易规模逐渐增加。 2.交易平台增多，中、日两国广泛的跨境电商平台不仅为消费者提供了多种选择，也使跨境交易形式更加多样，比如天猫国际、京东全球购、日本亚马逊等，都是主要平台，除了这些大宗交易平台，还存在小额批发，如淘宝、雅虎等，均为中日跨境电商发展创造了有利条件。 3. 物流模式广泛，完善的物流体系会为电商发展提供便利条件，在中日跨境电商贸
4、易中，电子信息技术已经被应用于物流中，并开辟了物流专线，可有效降低运输成本、缩减运输时间，目前常用的物流模式有跨境专线物流、邮政包裹、国内快递国际化服务、国际快递、海外仓等，不同平台会为消费者提供不同的物流模式，极大程度上保证了贸易的便利性，实现经济稳步增长。 4.支付方式多样，现下我国中日跨境电商基础设施建设已经相对完善，且在信息技术的支撑下，支付方式更为简便，网上支付、银行汇款、Paypal是现下跨境电商的主流支付手段，网上支付是由跨境电商平台直接与海外银行合作，实现对接，Paypal则是与支付宝类似，覆盖面积较大，收款方需要支付一定的手续才能够收取转账，而在国内第三方支付平台为消费者、商
5、家带来诸多便利，保证跨境电商支付便捷、安全、高效率。 5.交易模式较为集中，B2B模式是跨境电商企业的主要选择，当前跨境B2B平台正逐渐由简单的信息服务平台向在线交易平台转变，B2B交易的线上化已成为全球不可逆转的趋势，是众多跨境电商的主要选择。 二、中日跨境电商对日语人才的需求分析 现下中日之间贸易关系呈良好发展态势，在具体合作期间，中日交流、沟通水平有所提升。对于国内跨境电商发展而言，必须依靠专业的日语人才，才能获取有关信息，减少交流不畅的情况。这也就要求，日语人才必须具备较强的个人能力，是新时代下跨境电商发展的客观需要。具体需求，可从以下几个方面进行阐述： 其一，要求日语人才具备较强的专
6、业知识及日语语言能力，随着中日跨境电商的快速发展，贸易种类不断增加，日语专业人才必须具有较强的语言沟通能力与理解能力，这样才能在工作中正确传达有关要求，避免出现信息传递错误的情况发生，影响中日双方贸易合作与往来。 其二，对于市场经济，日语专业人才需要有所了解，不仅如此，还要对日本的文化、风俗、习惯、思维等进行较好理解，积极、主动维护日本客户，以正确、理性思维看待双方合作，并通过多种途径分析客户群体，真正意义上了解国内外市场需求，并基于此进行深度剖析，从数据信息角度出发，为中日跨境电商发展提供辅助。 其三，具有高能力、高水准，现代社会对人才的要求，集中体现在复合型人才、创新型人才、技术型人才几个
7、方面。由于中日跨境电商涉及到对外贸易、经济、业务等多项内容，并不仅局限于与日本客户进行沟通，因此对日语人才的需求也呈现多元化发展，具体包括日常工作、生活交流，合作沟通、个人营销能力、跨平台电商控制能力等，这些均是对现下日语专业人才的新要求，只有较好满足这些要求，才能更好地适应现下重视跨境电商发展需求，以提高行业内职位竞争优势。 三、中日跨境电商中日语的重要作用 目前，中日跨境电商呈现良好发展态势，尤其是现下我国对外开放、电商贸易迅速崛起，支付平台更为便利，更是为中日跨境电商发展创造了较好契机与条件。日语作为国内跨境电商与日方客户沟通的主要语言，必须保证具有较强的实用性、沟通有效性，使双方合作更
8、为顺畅。 1.提高电商交流水平 从行业整体发展情况来看，日语人才相对匮乏，且需求较为迫切，在现阶段的经济环境下，中日跨境电子商务在我国未来的普及程度将显著提升。可以说，中日跨境电子商务在我国未来的发展中有着较大的潜力。因此，在未来市场，中日跨境电商对日语人才的需求量会显著提升。由于我国与日本的工作人员有着不同的文化背景、习俗、信仰等，在交流过程中极有可能受文化差异影响产生误会，最终影响到合作与销售工作。日语人才在学习日语过程中，会了解日本文化、风俗、习惯等，能够从多个角度出发与日本客户进行相互沟通、交流，避免因不了解文化、差异，导致交流失败，甚至会促进中日跨境电商的发展，由此可见，日语对于提高电商交流水平有着重要作用。 第 5 页 共 5 页