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1、2022年急诊科工作总结2022年急诊科工作总结2022年急诊科工作总结2022年，急诊科在主管院长和院领导班子的带领下，在医院其他科室的支持帮助下，全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕医院中心工作，围绕护理部的工作计划，围绕科室工作性质和计划，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩。2022年急诊科就诊56319人次，急诊观察治疗病人人次，抢救病人人次，综合病区入院病人人次，急诊科全年工作量为元（人民币），较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、依法管理、依法执业1、
2、组织科室全体护理人员认真学习卫生局和医院下达的各种文件，先后有医院实施优质护理服务工作标准（试行）；关于增创优质护理服务病人的活动方案；关于开展推选“仁济护士”之星；2022年推广优质服务工作方案；静脉留置针比赛方案；三级综合医院评审标准（2022年）等，并认真贯彻实施。切实落实护理核心制度，并在日常护理工作及护理管理中严格督查，按照“三甲你”复评标准，修改完善了工作制度18个，工作流程40个，护理常规30个。2，制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用晨会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施并予以落实。重点强化了首诊负责制，认真书写病历。努力为患者提供便捷
3、、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。二人力资源管理1、抓好护理人员的职业道德教育，强化“以病人为中心”的服务理念，在科室里开展“构建和谐医患关系”从细节做起的活动。注重环节质量的管理，加强护理人员“三严作风”教育，强调认真执行操作规程及核心制度，质控小组定期或不定期检查，发现问题及时改进。2、认真落实“三基三严”培训计划。实施护理技术操作及专科技能的培训与考核计划，提高护理人员与医疗技术相适应的护理技术水平，“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100。3、狠抓专科理论和专科技能的培训。重点是低年
4、资护士，每月书写读书笔记，组织每月12次的科内业务学习及业务查房，进行抢救病例及死亡病例讨论，总结经验。加强护理人员专科护理技术和技能的训练，常见病的流程上墙，强化护理人员对危急重病标准化流程的掌握。4、积极组织参加卫生局及医院组织的“护理技能大练兵”竞赛活动，我科荣获了医院集体第一名，4人获得医院技术标兵；积极支持参加医院护理部组织的“天使风采大赛”及“静脉留置针大赛”，并获得了优异的成绩。参加医院组织的“手卫生宣传活动”，人人掌握六步洗手法及洗手液的使用。5、做好人才培养和梯队建设。落实急诊护士专科培训计划，2022年选派杜建蓉、钟梅到四川大学华西医院急诊科进行专科护士培训学习，并严格落实
5、院内规定的知识共享制度，将外出学习的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流。三、带教和继续教育工作1、认真做好带习带教工作，实行专人带教，把带教工作落到实处，定期征求实习生及见习生的意见及建议，加强师生互动，教学相长，不断提高带教质量。其中有3名稻城护理进修生来我科进修学习。2、鼓励和支持科室护理人员继续教育，鼓励她们报考参加各种成人学历教育，2022年我科共有8人参加本科学历继续教育；2人参加专科（大专）学历继续教育。组织护理人员参加一些论坛及培训学习，每位护理人员的I类、II类学分都达标。3、鼓励支持护理人员撰写论文，本科（以上）学历及主管护师的每年必须撰写论文一篇，我科杜建蓉的口咽
6、通气管应用于抽搐病人的探讨发表于西部医学杂志。4、组织科室护理人员参加医院和科室年末测评，人人达标。四。、护理安全管理1、落实完善制度，加强护理管理：严格贯彻落实管理中心颁布的卫生技术人员禁令以及成都市卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的“无假日医院”的活动，加强护理质量和安全管理，认真落实护理核心制度，抓好薄弱环节（节假日、夜班时间）的安全管理，做到管理的连续性。2、按照护理部的要求规范了科室急救车的管理。3、抓好医院感染管理：按照医院感染管理办法，做到每日消毒治疗室、清创室、病房、抢救室，每月空气培养结果达标。4、抓好急诊院前急救管理，要求人人掌握急救流程，反复训
7、练护理人员院前急救的快速反应能力，加强院前院内急救链的环节管理，提高院前急救水平。5、抓护理文书质量，重点抓书写内涵质量的提高，护士长重点质控低年资护士的护理病历书写，加强留观病历的质控，护士长每月质控病历10份，护理文书书写有了进一步的提高。五、优质服务新举措根据医院及护理部组织的优质服务新举措的计划，积极组织科内人员参加优质服务的各种活动，认真做好“无节假日医院”的各项工作，按照“三甲”复评的标准，落实科室流程再造工作，积极开展“三好一满意”活动，三好：服务好；质量好；医德医风好，一满意：让病人满意。六、存在的问题及努力的方向1、新形势下如何加强科室文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。2
8、、护理人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。3、医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速。4、护理人员以及实习同学的优质服务意识有待加强。5、护理人员“三基三严”的培训学习有待进一步加强。6、按计划实施完成专科护士培训，明年再派送2-3人去四川大学华西医院急诊科进行专科护士的培训学习。急诊科2022年12月扩展阅读：2022年急诊科工作总结2022年急诊科工作总结2022年急诊科以医院“争创三级甲等医院”目标为工作主线，注重管理能力、服务质量、急救水平的提升，在相关科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科急救能力、社会效益与经济效益稳步上升。全年接诊急诊病
9、人4689例，抢救1478例，抢救成功率在90%以上，圆满地实现了今年的工作目标。在此总结、汇报今年本科的工作。一、规范管理年初，科内成立质控小组和急救小组，制定急救流程及突发事件应急处置预案并加以演练，确定专人负责质控、危重病员交班登记、疫情登记、差错事故登记、药物不良反应登记、科内学习登记，分工明确，做到了科室的规范化管理，确保了院前急救与院内急救的无缝衔接以及绿色通道的畅通，并高效顺畅地完成了数起大型车祸、群体食物中毒事件的紧急处置。二、改善服务作为医院的窗口科室，针对当前医院科室多、通道多、方向易混乱的特点，科内多次组织讨论，制定新的服务流程，倡导“床旁会诊、床旁检查”的急诊服务理念，
10、实行危重病人“先抢救后收费、先检查后缴费、先住院后办手续”的工作流程，畅通绿色通道，所有危重病人实行陪检、陪送服务，尽最大努力满足患者的各种需求，如免费提供交通工具、导医咨询、代取药交费等，一年来，上述举措确保了日常医疗工作的正常运转，收到了良好的社会效益。三、业务发展所有急诊病人到达急诊科后，均能得到完善的检查、处置后再送入病房，尤其是车祸、外伤病人，均在急诊科完成包扎、止血、清创、缝合、建立静脉通道、给氧并做完必要的功能检查后才收入病房，规范地按照急救流程运行，基本实现了社会和医院对急诊服务需求的预期目标。四、学习培训加强医疗文书规范的学习，随机抽查处方、病历、各种化验单等的书写，及时反馈
11、到个人并提出整改意见，明显地减少了医疗文书的不合格率；加强科内政治学习和医疗业务、医疗法规的学习，每周组织全员一至二次集中学习，全科医务人员轮流主讲，并做好签到和学习记录，定期抽考各种急救技术和急救设备的使用，此外，还邀请同济医院教授到急诊科讲课4次，急诊科的思想素质、急救能力大大增强。五、护理队伍建设急诊科护士集导医分诊、抢救、重症监护、输液留观、陪检、陪送等多项功能于一身，且科内各种急救设备、仪器的熟练使用对人员素质要求较高，科内每周对护士进行至少一次的技能培训，每月底对所培训内容进行考核，对成绩优异者给予奖励。近期实行一医两护组成的“三人心肺复苏小组”，把复苏步骤分解到个人，强化了医护人员的急救职责和协作能力，极大地提高了心肺复苏质量和效率。六、存在问题1、医护人员急救意识不够强，存在“急诊不急”的现象；2、部分人员素质较差，业务水平低下，不能胜任急诊工作；3、急诊流程各环节衔接不太顺畅，有待改进；4、急诊抢救的组织、管理工作还有待进一步加强。第 7 页 共 7 页