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1、精品名师归纳总结报刊发行业务局20XX年上半年度工作总结20XX年上半年， 在市邮政局党政的正确领导和上级领导的关怀、支持下，报刊发行专业仔细贯彻、执行省集团公司、省报 刊发行局的指导和要求，在抓好日常收订工作的同时，大力进展 省重点营销项目，提升报刊发行专业的竞争力和市场占有率，促 进报刊业务又好又快的进展。环绕年初制定的各项经营目标，扎 实工作、奋力拼搏，取得了较好的业绩，完成了既定任务，实现 了上半年“双过半”的奋斗目标，现将上半年主要工作总结如下：一、经营指标完成情形：（ 1）流转额完成情形：20XX年 1-6月完成日常报刊订阅流转额651万元 ,完成必成1000万元的 65.1% 。
2、（ 2）业务收入完成情形：1-6 月报刊发行专业实现收入1782 万元 ,完成方案的 39.5%，同比 -11.87%，其中订阅实现业务收入1475.5万元 ,完成方案的50% ，同比增10.5% 。报刊零售由于受报刊亭拆除导致零售量下降，实现业务收入306.6万元 ,同比 -56.33% 。二、主要工作开展情形：一、仔细处理读者的查询和投诉。年初环绕省局、市局的工作要求，集中精力处理和解决好客户的报刊查询和质量投诉。针可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结对部分读者来电查询和投诉订报收不到报刊的状况，积极实行应对措施，成立专项工作小组，对读者投诉仔细查询，耐心答复，准时做好短缺报刊
3、补发工作。同时对用户报刊收订数据进行核对，提高数据的精确性，尽最大努力保护好读者利益，削减用户投诉，通过全局的共同努力，20XX年客户报刊投诉大幅度削减，取得了很好的社会成效。二、组织召开全区报刊发行专业会议，仔细贯彻执行省集团公司邮务类经营工作会议精神，突出无锡区报刊发行重点进展项目，深刻剖析2021度报刊大收订的优势和存在的不足，不断转变经营理念，创新工作思路，进一步“统一思想，明确目标。依据省公司和局有关工作部署，结合今年全区报刊经营工作目标，制定20XX年报刊日常收订工作方案，并在 3 月份全面启动。 为有效开展日常收订工作,提高一线人员的营销技能，专业局除积极仔细的做好报刊日常收订的
4、组织实施外，仍加强了业务培训和工作指导的力度，即依据报刊订阅市场，制定了高端、高码洋杂志、校内 类报刊营销的方案。为了加强各生产部门对报刊发行的重视程度，切实做好报刊日常收订工作，准时明白大收订后各部门发行收订 情形。三、加大企业形象期刊市场的开发力度，借助各单位的资源优势，突出主攻方向，对大客户进行重点开发，以函件数据库营销为基础，不断拓展营销思路，创新形象期刊的发行模式，从扩 大市场占有率考虑加大投入，创新型的开展营销，制定鼓励机制，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结最大限度的调动收订单位的积极性，争取在形象期刊的营销活动中有较大突破。截至5 底我局“品牌+”项目运作情形良好
5、，期发量达 126640份，流转额达313.90万，完成方案的175.89%，在全省排名第一。部门营销人员深化基层，切实做好网点服务支撑和报刊大客户的保护工作，把企业形象期刊的营销作为开发重点，利用一切可以享用的资源，充分挖掘市场潜力，取得了很好的成效。四、丰富营销手段，做好报刊订阅卡项目营销。为扩大现有的传统订阅方式，满意集团客户回馈客户、供应增值服务等业务需求，按省集团公司相关要求，对报刊订阅卡营销项目进行了推广，截至到 6 月 30 日，全区请领报刊订阅卡190万元， 市局已完成销售 190万元。为我局全面开展报刊订阅卡专项营销工作打下坚实的基础。五、积极开展下半年度报刊收订工作.(1)
6、 、通过学校图书馆平台、校内发行站编印同学类报刊订阅目录和订阅单下发市区各学校，开展下半年度学校报刊续订、补订工作。(2) 、准时向各收订单位发放下半年度报刊收订目录，为下半年收订工作做好服务支撑。六、加强与现代快报、无锡日报发行公司的联系和沟通，不断加大营销力度，创新营销方式，与无锡日报发行公 司进行了多次磋商，尽管遇到了影响合作的障碍，但仍将连续保可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结持沟通，争取尽早谈定合作框架，力争20XX年无锡日报农村的区的发行回来。七、做好 2021度报刊大收订欠费的催缴清理工作。我局以催缴报刊欠费为关注焦点，准时核对欠费余额，定期发出催缴欠费通知，汇报欠
7、费清理进度。强调要把清理用户欠费列入考核范畴，防止“欠费年年欠，前清后又欠”现象。欠费情形大有改观，截至3 月底基本做到无欠费。有效的确保资金安全。八、为加强发行专业营销队伍建设，充分发挥营销作用，提高营销人员的工作积极性，将营销人员营销业绩与奖金进行挂钩考核。经部门民主治理小组通过，出台了内部对市场部营销人员绩效考核方法。九、依据省局的统一部署，仔细做好20XX年无锡的区报刊接办、审核、上报工作。十、加强报刊分发质量治理，完善规范报刊分发操作流程，提高报刊分发质量，为各收订单位做好服务支撑工作。元月起每月编制一期报刊发行动态，对重点报刊的收订情形进行实时跟踪，便于把握大收订后发行工作存在的问
8、题，更好加以督导和连续改进，扎扎实实把20XX年报刊发行业务做好、做实、做大。 十一、依据局降本增效、提升效益的原就，与局营运部、城区投递局、邮区局紧密协作，做好城区新民晚报投递作业组织调整工作，确保新民晚报发行、投递工作有序进行。十二、积极与宜兴印刷厂协商有关特殊文摘印刷成本调可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结整事宜，经过多次据理力争的谈判，宜兴印刷厂同意特殊文摘印刷费每本降低0.12元，按每期 16600本运算， 每年可节约费用2.5万元，为企业降本增效作出奉献。三、其他方面：（一）、协作局人教部，做好部门职工岗位达标考核和技能达标考核的工作。（二）、依据局“关于”保增长、保增效”大争论的通知精神，组织职工进行争论，大家畅所欲言，献计献策，并撰写了 28 篇合理化建议。（三）、做好安全生产工作，确保通信正常进行。三、存在主要问题（一）、发行专业营销才能有待提高，营销队伍建设、市场开发、等仍需进一步增强。（二）市场竞争才能急需加强，校内类报刊市场占有率不高，中、学校校内报刊流失在外的订阅量较多，有待我们在以后的工作加以挖掘和提高。可编辑资料 - - - 欢迎下载