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1、精品名师归纳总结第六章 房的产工程组织和谐与信息治理系统第一节 房的产工程组织和谐1、简述组织和谐的含义？答： 用系统方法分析工程和谐的一般原理有三大类：（ 1）人员人员界面。工程组织是由各类人员组成的，由于每个人的性格、习惯、才能、岗位、任务和作用的不同，即使只有两个人在一起工作，也有 潜在的人员冲突或危机，这种人与人之间的间隔，就是人员人员界面。（）系统系统界面。工程系统是由如干子系统组成的完整体系。由于子系统的功能与目标的不同，简单产生各自为政和相互推诿的现象，这种子系统与子系统之间的间隔，就是系统系统界面。（）系统环境域面。工程系统是一个典型的开放的系统，它具有环境适应性，能主动向外部
2、世界取得必要的能量、物质和信息。而在“取”的过程中，不行能没有障碍和阻力， 这种系统与环境之间的间隔，就是系可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结统环境域面。房的产工程组织和谐就是在“人员人员界面”、“系统系统界面”和“系统环境域面”之间，对全部的活动及力气进行联结、联合和调和的工作，从而使各方面关系和谐，加强相互之间的合作，削减冲突，防止纠纷，为实现房的产工程目标而共同努力。、简述组织和谐的必要性？答：组织和谐的必要性如下：（ 1）房的产工程任务量大、涉及面广、影响因素多，只有通过科学组织、和谐处理各方面的关系，才能处理好内部复杂的人际关系。（ 2）房的产工程开发的全过程历时较长，
3、短就数月，长就数年，在这么长的时间内，外部环境因素变化极大，工程组织要适应这样变动的环境，组织和谐必不行少。（ 3）房的产工程内部组织产生冲突是不行防止的，只有通过组织和谐，才能正确处理好这样或那样的组织冲突。3、简述房的产工程组织和谐的基本内容？答：从和谐的对象动身，可以将房的产工程组织和谐的基本工作分为以下三部分：（一）组织内部人流物流的合理调配。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结在组织和谐的这一部分内容里，工程经理是和谐的中心。和谐的内容主要包括以下几方面：（1） ）对业主设定工程总目标的懂得与传达，确保整个信息专递过程的顺当。（2） ）目标成本、工期、质量的和谐。工程的三
4、大目标为：成本、工期（进度）与质量，工程经理应会同设计、施工等有关单位千方百计的实行各种有效措施，提高质量、降低造价、缩短工期。（3） ）工程合同的和谐。（4） ）工程内部人员的治理与支配的和谐。（二）组织内部组织冲突的处理。（三）公共关系的处理。4、简述组织冲突的类别？答：依据产生这些冲突的缘由，将常见的组织冲突大致划分为以下四种：（1） ）目标冲突。组织内各单位对工程总体目标缺乏熟悉和明白，从各自的利益动身而产生的冲突。（2） ）专业冲突。（3） ）权力冲突。（4） ）素养冲突。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5、简述处理冲突的方法？答：依据产生冲突的不同缘由，工程经理应实
5、行不同的处理方法：（1） ）冷处理法。这种方法是把冲突中表现出来的冲突“冷冻”，临时搁置起来，不匆忙作结论，待时机成熟，再作处理。（2） ）调解法。这是指冲突双方通过协商或谈判，订立一个协议或公约来解决冲突的方法。（3） ）互助法。这时解决组织冲突的一种较好的方法。冲突双方在第三者（专家或治理者）的帮助指导下，通过争论来解决冲突。（4） ）裁决法。一旦冲突双方冲突激化，各持己见，通过协商互不相让，这时由握有权力的人或组织对冲突作出裁决明显是个省时、省力的办 法。6、简述公共关系的处理包括那两部分？答：在房的产工程治理过程中，公共关系的处理包括以下两大部分：（1） ）与政府及其他部门之间的和谐。
6、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（2） ）与外部环境的信息沟通。6、简述房的产组织和谐的基本原就？答： （ 1）目标统一性原就。（2） ）相互敬重原就。（3） ）客观公平原就。（4） ）稳固性与适应性相结合的原就。7、简述房的产工程组织和谐的基本方法？答： （ 1）常常性事项的程序化组织和谐。（2） ）利用债权体系的指令性组织和谐。（3） ）设立特的机构或专人进行组织和谐。（4） ）利用会议进行组织和谐。其次节 房的产信息治理系统1、简述信息的定义及特点？答： 信息是客观大事中各种事物的变化和特点的最新最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的可编辑资料
7、- - - 欢迎下载精品名师归纳总结再现。 从这个定义上来讲，可以将信息的特点总结为如下几点：（1） ）信息是对资料进行收集、加工、整理和分析后所取得的，可为人所应用的、并影响使用者行为的有形或无形的学问。（2） ）接收信息和利用信息是一个过程。（3） ）信息是要经过传递的。2、简述治理信息系统的定义？答： 信息是随着物流和人流的进行而存在的，并要借助某些实体和媒体（如人、文件和报纸等）才能传递和储备。信息的输入、处理和输出，这三个连续的过程统一构成了一个系统。及信息系 统。因此，所谓信息系统就是依据具体的方案为预定的明确目标传递信息的系统。信息系统是为肯定的目标服务的。治理信息系统是一个服务
8、于治理领域的信息系统，人们利用它对信息进行收集、 转换和加工处理，并利用信息进行猜测、掌握和帮助企业的治理。换个角度说，治理信息系统是为了支持方案、实 施、掌握等治理上的需要而对原始数据与资料进行加工与处理，使 之成为对决策有用的信息。用现代的观点看，治理信息系统是一种 能随时随的为组织内各个层次的治理者快速而正确的供应其所需信 息的综合作业系统。治理信息系统是一种电子运算机系统、通讯系 统和治理系统混合而成的复合系统。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3、简述房的产信息系统的基本模式？答：房的产信息系统的基本模式如下：（1） ）信息的收集。（2） ）信息的处理。（3） ）信息的
9、储备。（4） ）信息的传递。4、简述建立科学的治理信息系统应留意的问题？答：在建立治理信息系统时应留意以下几点：（1） ）信息收集制度化。（2） ）信息形式标准化。（3） ）信息传递规范化。（4） ）信息内容系统化。（5） ）信息储备档案化。5、简述治理信息系统中的技术元素？答：治理信息系统中的主要元素包括：（1） ）运算机硬件。运算机硬件就是只输入、处理、储备及传送数据和信息的物理设备，主要包括输入设备、输出设备、运算器、储备器等。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（2） ）运算机软件。运算机软件是全部程序的结合。软件有可以分为应用软件和系统软件。（3） ）通信。在一个区域的各
10、个运算机之间或者在不同区域的运算机之间传递信息，称作通信。6、简述数据的储备和治理系统的构成？答：数据的储备和治理系统主要可以分成以下两大类：（1） ）文件系统。在文件系统中，数据以文件的形式被组织储备。数据文件通过高级语言编写的应用程序被建立、修改和使用。（2） ）数据库系统。数据库是一个复杂的系统，它将大量相关的数据动态的、有组织的储备起来，并由数据库治理系统统一治理。7、简述房的产工程治理信息系统的构成？答： 信息系统紧紧环绕工程治理的三大要素质量、进度和成本，划分为以下八个功能模块：（1） ）公共基础数据库。（2） ）工程估算。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（3） ）
11、概预算（设计概算、施工图预算和施工预算）。（4） ）工程进度。（5） ）工程质量治理。（6） ）工程现场动态跟踪治理。（7） ）招标投标决策治理。（8） ）房的产工程综合评判。8、简述运算机治理信息系统建立的程序与步骤？答： 建立治理信息系统的程序如下：（ 1明白治理人员的信息要求。（2） ）明确治理信息系统的目标。（3） ）考虑信息的来源。（4） ）考虑采纳的软件和硬件。建立治理信息系统的步骤如下：（1） ）考察建立治理信息系统的目的、背景和工程实施条件。（2） ）明确工程治理层建立治理信息系统的才能和决心，以及情愿付出的代价。（3） ）确定治理人员的信息需求和目标。（4） ）明白治理信息系
12、统的信息来源和系统应当达到的目标。（5） ）设计整个系统。包括设计信息流程图、设计数据库、挑选程序语言即确立系统的输入和输出。第六章房的产工程组织和谐与信息治理系统可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第一节房的产工程组织和谐1、简述组织和谐的含义？ 、简述组织和谐的必要性？3、简述房的产工程组织和谐的基本内容？4、简述组织冲突的类别？5、简述处理冲突的方法？6、简述公共关系的处理包括那两部分？6、简述房的产组织和谐的基本原就？7、简述房的产工程组织和谐的基本方法？ 其次节房的产信息治理系统1、简述信息的定义及特点？2、简述治理信息系统的定义？3、简述房的产信息系统的基本模式？4、简述建立科学的治理信息系统应留意的问题？5、简述治理信息系统中的技术元素？6、简述数据的储备和治理系统的构成？7、简述房的产工程治理信息系统的构成？8、简述运算机治理信息系统建立的程序与步骤？可编辑资料 - - - 欢迎下载