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1、精品名师归纳总结单项挑选题1. 一个合格的销售经理肯定要学会对职工说官话，这样做的好处是：答复：正确1. A排除职工的消极心情2. B为他们指出清楚的方向3. CA 和 B 都正确4. DA 和 B 都不正确2. 治理者转变价值观表现在哪些方面：答复：正确1. A建立利润治理观念2. B学会开源节流3. CA 和 B 都正确4. DA 和 B 都不正确3. 销售员小李根据公司要求每天拜望50 个零售店，可是他却省略掉应有的拜望步骤，只在每家零售店稍作停留，这种行为在业内被称为：答复：正确1. A漏单2. B漏访3. C大单化小单4. D消极怠工 “软鼓励”的懂得正确的选项是：答复：正确1. A
2、软鼓励就是给对方一种示意性的鼓励2. B软鼓励只适用于吃软不吃硬的人3. C软鼓励的成效没有实在的物质嘉奖有效4. D以上说法都不对 “家有家规”，犯错了，要执行家法，这样做的目的是：答复：正确1. A让职工养成完不成工作甘愿受罚的习惯2. B说明自己特别体恤职工可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3. C随时提示职工当心被惩罚4. D帮忙职工尽量少犯错误6. 一个企业的制度和治理特别严格，职工都不敢轻易触犯，这就是：答复：正确1. A火炉效应2. B大恕小罚3. C杀鸡敬猴4. D以上都不正确7. 以下哪一项措施能够加大检核力度：答复：正确1. A实行定期或不定期的方式不断检查执
3、行情形2. B常常变换检核方法3. CA 和 B 都正确4. DA 和 B 都不正确8. 要想把精准无误的描述命令，就要有标准的语言格式，详细来说就是：答复：正确1. A要量化标准2. B要有时间限制3. C丑话要说在前面4. D以上都包括9. 基层主管小张要去检核一个办事处，他应当留意以下哪些问题：答复：正确1. A不要让办事处职工知道自己什么时候去2. B留意检核，有理有据，一查究竟3. C在职工中树立一个观念 狡辩者双倍惩罚4. D以上都包括10. 对导购进行销售技巧的培训分为：答复：正确1. A心理建设2. B行为建设可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3. CA 和 B
4、都正确4. DA 和 B 都不正确11. 经理要想在职工中树立威信，就要：答复：正确1. A让下属明白自己是说一不二的人2. B对犯错的职工严格惩处3. C每天责骂职工4. D以上都包括 “鸡同鸭讲”的主要缘由是：答复：正确1. A表达方式显现失误2. B双方的思维不在一条水平线上3. C对方不情愿和你沟通4. D说话的内容不合理13. 销售员小王跑了几个零售店后提早完成了任务量，于是就舍弃了应当连续拜望的零售店，这种行为在业内被称为：答复：正确1. A漏单2. B漏访3. C大单化小单4. D消极怠工14. 有时一个职工多年培育起来的对企业的感情会被一次失误的惩罚粉碎，甚至造成职工辞职，所以治理者必需做到：答复：正确1. A做事公平、赏罚分明2. B随时拉拢民心3. C实行强势治理4. D尽量防止惩罚职工15. 企业文化是训练职工的工具，它有助于帮忙治理者：答复：正确1. A向职工灌输观念可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2.B教化人心3.CA 和 B 都正确4.DA 和 B 都不正确可编辑资料 - - - 欢迎下载