开托管班的经验 .docx

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1、精品名师归纳总结我用了一个月的时间免费开放， 做为宣扬。 在这个月内， 小区里全部的婴幼儿家长都带孩子来玩过， 甚至仍有四周小区的。 我又找了一些学育婴师时候的伴侣来帮忙，大家听说我自己开了个亲子班都很有爱好，纷纷来做义工。 那一个月感觉特殊富强， 家长们相互传奇着周老师的亲子班如何如何了，每天都有好多小孩和老师在做活动。突然有一天， 来亲子班的人就少了。 我等了几天没人来， 就去问大家怎么不来了。有跟我好的老太太告知我： 你的招生简洁制订出来之后， 大家一看价格太贵，都不敢来了。当时我是按亲子班的标准来制订价格的， 市面上最廉价的亲子班每小时也要在 60 元往上，所以我订的三种标准价格在 3

2、050 元/ 小时之间。本以为这个价格肯定很有竞争力了，没想到老太太们根本接受不了这个价格。我一个比较直言的伴侣也问我： 你究竟是做什么？假如要做亲子班的话， 肯定要有教材，有统一的教案，有专业老师带大家活动。她这一说，我也发觉，我忙了快一个月， 都不知道自己究竟要给别人什么。虽然我一肚子理论学问， 但不出书的话学问是换不到钱的。 我就试着去找亲子班的教案， 搜集了一些嬉戏， 但发觉网上的东西总是不成系统， 而且操作性很差。 我又去联系一些培训亲子班老师的机构，他们要价真的好高，比我买玩具贵多了，我都想转行了。眼看离开业的时间一每天靠近，我迫于无奈，将价格一降究竟：10 元/ 天。心里就是想：

3、 你们不是嫌贵吗？我就把价格降到没法再低了，先把你们吸引过来再说。这里就犯了一个很大的忌讳： 产品定位模糊。 由于刚开头看亲子班赚钱， 就想做亲子班， 但又缺乏办亲子班的软硬件， 不够标准化。 最终只好把自己弄成个一个集亲子活动、一对一指导和调皮堡于一体的“四不像”，惋惜，这个“四不像”不仅不能收更高的费用，反而身价一降究竟。另外，事先的调查工作也做得很不充分。 其实小区里的小孩特别有限， 全部报名也不到 20 个。假如开亲子班的话，一般要分为 01 岁， 12 岁和 23 岁三个班，每次上课怎么着也得有 35 个孩子才能有点气氛。 但是一般来说， 带孩子可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名

4、师归纳总结上亲子课的都是父母， 而他们周一到周五的白天基本上是没时间的， 亲子班只能开在晚上或周末。 时间的限制大大分散了客户的密度， 使得小型亲子班很难创办起来，只有大型亲子班靠规模优势才能生存。不过即便如此， 我也招到了 8 个小孩， 或许是由于价格低， 或许是由于冬天到了他们没的方去玩， 也或许是由于我的确是一个很耐心和周到的服务者。我耐心的帮孩子做各种大动作、 感统、精细动作等方面的训练， 启示他们去观看外形、声音、颜色等， 通过我知道的各种嬉戏加强孩子们之间的接触，从小培育他们的社会性。那些原来有些呆板的孩子一见到我就会活泼起来，跟着我疯啊跳啊的， 这些让我很抚慰。为了开拓财路， 我

5、又增加了婴幼儿托管的项目。 那时候我做了一个广告， 每天出去的时候就挂在背后。 假如遇到合适的准客户， 我肯定会掏出随时预备好的小广告，热忱的进行宣扬。 通过我的多方打听， 知道有个家长正在为看孩子犯愁， 她的孩子我见过，进展得很不好。我就连着给她打，给她分析送孩子托管的利弊，甚至不惜“威逼”她，告知她这孩子就要毁在她手里了。后来她就把孩子送来了，特别的不舍。她送来时那个孩子9 个月，没长牙，不会爬，别人逗她没什么反应。 一个月后， 她妈妈仍是舍不得她又把她接走了， 那会儿她已经长出两颗小乳牙，也能用胳膊肘撑着爬几步了， 叫她时她也知道咯咯的笑了。 遗憾的是， 一年后我再见到她时，她又成了一个

6、目光呆滞、面无表情的小孩。天一每天温和起来，柳树发芽了，草的绿了，风暖暖的，带着阳光的味道。 外面的世界那样的美好， 我的小客户们是属于那里的， 我这小小的空中阁楼不再适应他们的需要了。距离正式开业半年了，屋里的玩具换了好多，坏了好多，也 旧了好多。我想：是时候跟这个“四不像”说再见了。举报|17 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-18 12:14:36起初在学育婴师的时候， 第一堂课老师就警告过我们： 不要把自己当成救世主。是，别人家孩子训练方法有问题，但假如人家不情愿听你的，你告知他正确 的又有什么用？起初，怀着一颗普世济民的思想来做婴幼儿项目，

7、没想过怎么挣钱， 就是在想怎么尽自己力气去帮忙甚至“挽救”更多的孩子，最终只能是一败涂的。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结不过，我没有后悔过， 虽然这半年时间我没有挣到钱， 我也并不认为第一次创业是真正意义上的 “失败” 。与婴幼儿打交道的经受对日后的学校生托管班有很大帮忙，家长们的认可也让我在小区颇出名气。我学到了很多做生意的体会， 当然，更学到了很多教训。后来都过了很多时间了，仍有家长打给我，想送孩子来托管， 我在愧疚之余只能尽力给她们供应一些哺育孩子方面的指导。我始终有一个信念：有一天我会卷土重来的，会重新把婴幼儿托管做起来，让“父母 无忧”的牌子真正意义上惠及全部的父母

8、。举报|18 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-18 19:12:00一会儿有空进入正题 , 大家耐心些 .举报|19 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-19 09:17:49“父母无忧” 学校生托管班严格来说， 它几乎是和亲子班同步进展起来的。亲子班开了一个多月， 学校放寒假了。 生意不好， 看楼的大姐就给我出想法， 说寒假到了， 有些小孩子没人照管， 可以顺便看一些学校生。 我当时反正也没什么正经想法，只要有钱可赚，有事可干，总比在家闲着强，就立马出去印传单， 印完后在小区的六个楼发了发。很快，第一个顾客就

9、上门了。在这里插一句话： 一样是创业， 开局却大不一样。 有人是瞄准了某个行业义无反顾的做下去。 而更多的人就是在摸索中找准自己的定位。 就像某人套用韩老师的话一样：你想做的是 A，开头做却成了 B，做着做着成了 C，最终是 D让你挣到了钱。话说第一个小顾客是个一年级的小丫头， 说话快言快语的， 常会冒出一些让人哭笑不得的话。她妈妈几乎没怎么“考查”，就把她托付给我了。她刚进来特 喜爱这里，由于有大量的玩具。不过，到了下午，她就开头叫“没意思”了。她 会说出很多古怪的话，比方“最喜爱吃奶”、“喜爱生病”之类的话，假如强迫 她做她不情愿做的事，或者驳斥她的观点的话，她甚至会号啕大哭。第一个顾客就

10、是如此难应付的角色， 也正是由于这样， 她妈妈拿她一点方法也没有，所以很爽快的交给我，没有任何不舍。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结如今一年多过去了， 她仍在我这儿托管， 成了我的忠实顾客。 她仍像以前一样我行我素， 但已经学会如何听从了， 哭闹的频率也越来越低。 虽然很多人仍是看不惯她，但我坚信她身上有很多闪光点让她比一般孩子更简洁胜利。举报|20 楼 |打赏|回复|评论|赞1楼主： shallycat时间： 2021-03-19 09:43:11寒假期间一共收了三个学员， 剩下两个， 一个是看楼大姐的女儿， 另一个是她女儿介绍过来的同班同学，就住在我楼下。这两个女生其实已经

11、上六年级了， 她们说是过来托管，其实是给她们补课。原来托管一天收50 元，由于她们只来半天，又不在这里吃饭，所以只收她们20 元。我其实不太情愿做家教，或许是上学期间做得太多了，有点厌恶这个行业。 不过为了人气也权且带着。 后来看楼大姐给我供应了很多资讯， 而我们楼下那位女生一家人都跟我成了好伴侣， 帮了我很多忙， 她上了中学后仍过来给我打过工。快开学了， 看楼大姐又给我介绍了一个五层的男孩， 说是开学没人接， 期望我能帮着接回来看一下。 我当时满脑子仍都是婴幼儿的项目， 从来没想过以后要改行专做学校生，但为了挣钱和打发时间，又只能答应。没过多久，头一个客户那个小丫头也要我去接，我一想，一个也

12、是接，两个也是接，干脆做个牌子吧！就制作了一个很简洁的牌子， 每次接孩子的时候举着， 后来渐渐的又多了几个客户。我又在网上发了广告，没想到仍有中关村三小的同学也来报了名。第一个学期大致收了 6 个小孩，但是收入特别低。收入低是由于两个缘由：一是收费低，一次才 15 元，报 20 次仍送 3 次。二是服务太敏捷，按次收费，不来不收钱，仍可以退费。即便是这样，仍有家长觉得贵。由于学校内部也有托管班，一次只收10 块钱听说有些学校托管班一次只收5 块， OMG。校内托管班相对于社会办的托管班有着自然的优势，假如社会办的托管班没有特殊之处的话，几乎很难生存。所以我当时的想法就是：一是时间、服务敏捷，学

13、校只看到17： 40，我这儿几点都给看， 家长不用担忧加班太晚， 费用跟学校接近， 服务比学校敏捷、 人性化。 二是加强托管质量， 学校里是一个老太太看一个班， 她只负责看着不让同学走出教室，学习问题根本不管，而我不仅看着写作业，仍要给他们逐项检查，针对性的训练，仍要提示他们喝水、吃水果，都写完了仍带着他们做嬉戏、锤炼身体。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结想起创办之初， 为了拉客户， 我真是十八武艺都用上了。 那时候为了赢得家长的心，真是什么忙都肯帮。有个妈妈自己丢三落四的，连带孩子也如此。有时 候她不送来托管都会让我帮忙： “周老师， 你能帮我们送把伞过来吗？刚下雨我没带伞。

14、”OK，我二话不说， 就送伞过去。“周老师， 我家孩子忘了买生字本了， 你能帮我买一本给他送过去吗？” OK，这就去买。后来这种情形每天都会发生， 我就很愧疚的说： “下次再有这种情形我要适当的收费了。”说完这句话之后她就再没找我帮过忙。仍有个女孩写作业特慢， 她妈妈最焦急她这件事。 我就想尽各种方法帮她提高留意力。比方：做一些提高留意力的训练了。每次只要她完成得快就给嘉奖。 写作业过程中提示她集中留意力的策略。 她妈妈跟爸爸快离婚了， 有时候就会跟我倒苦水，我也会尽我所能去懂得和倾听她。举报|21 楼 |打赏|回复|评论|赞靓域时间： 2021-03-19 09:45:49感谢楼主把这么真实

15、的经受拿出来和大家共享，顶！我和我老婆也是一般的打工者，我是做工程的，老婆是幼教，现在也自己在外面，开设了幼儿艺术培训 班，面临的困境也很多， 期望能从楼主的经受中找到一些有用之处，坚持把班办下去，期望更新 _举报|22 楼 |打赏|回复|评论|赞靓域时间： 2021-03-19 09:53:21我们的艺术培训班是周末班， 我想让我老婆把平常利用起来开托管班， 但是她不情愿，主要是由于我们俩都在工作，平常也没时间，这点真让我头痛。举报|23 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-19 10:15:05我一个高校同学常常过来给我帮忙，她说我：“你都快成保姆了

16、。” 我无言。托管班究竟不是培训班。话说现在培训班上课都跟幼儿园老师哄孩子一样， 托管班岂不更要人性化一些？本身，托管班就兼训练与照管于一体， 而且， 有效的训练本身就建立在生活照管的基础上。我同学是做投资产品的， 是做“大事业” 的人。我这人天生就跟别人不一样，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结我没觉得讨论生毕业就肯定要从事一些高端领域的职业，要做剥削阶级或暴富阶级，老公总说我满脑子“个体户”意识，我却觉得“个体户”咋啦，“个体户” 最能施惠于人。 比起那些每天操纵股市起伏涨落的人，我的价值并不比他们低多少。他们只是在为自己谋利益，而我是在服务别人。假如有一天，我能服务全中 国

17、、全世界的人，那我的成果肯定远比他们要大。儿童节之后， 我做了一些“大”的打算： 一是停止婴幼儿的全部项目， 究竟， 它不仅不挣钱仍影响到了学校生项目的开展， 会让家长认为我这儿很不专业。 二是提高学校生项目的收费标准， 由原先的 15 元/ 次提到 25 元/ 次，并且开头办包月， 400 元/ 月。对于提价， 我心里是有些没底的。 在提价之前， 我一一通知家长赶快过来续费，否就过了儿童节就要按新标准续费了。 后来我也始终坚持这个习惯， 在提价之前会通知家长， 让家长准时续费， 少受些缺失。 而且假如提价后服务细分了几个等级的话，原先续费的家长自动升级为最高级的客户。这叫“将欲取之，必先 予

18、之”。提价的结果并没有那么可怕，我只缺失了一个客户，就是那个三小的。当然仍是有家长会提些看法。 比方那个写作业慢的家长， 她是个公务员， 一个月只拿两千多块钱，老公又不顾家，真是挺困难的。我就在 20 次送 3 次的基础上，又额外送了她两次。其实我这人很好说话，要真是很困难的话，免费我也无所谓。创业初期，不能太为了挣钱。以后要是进展大了，也不在乎这点钱的。现在想想真是很感谢开头的这几个客户， 由于我刚开头做的时候一点都不专业，常常会出一些过失，比方：找不到孩子了、忘了做饭了什么的，但大家都很 宽容。即使是一些刁难的顾客也正是她们锤炼了我的应变才能和容忍度。有时候我真是觉得很委屈， 觉得自己的价

19、值不被承认， 一个讨论生给你看孩子， 你仍挑三拣四的， 一点都不被敬重。 不过后来我发觉面对困境时一个很好的自我抚慰的方法，大家想听听吗？这个方法真的很好用， 假如你想做一番事业出来， 假如你想有效掌握自己的心情，肯定要学会。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有一次我的职工去接下爱好班的孩子， 由于天太晚，那孩子没看到我们的人， 自己走回来了， 刚好在回来路上看到他爸爸， 他爸爸特殊愤怒， 以为我们没去接他，打 把我斥责了一顿。开头我辩白了两句， 说：“ XXX原来就迷模糊糊的”后来我突然警醒了， 发觉自己说这些话是多么愚蠢， 又多么的不合相宜。 我就赶快说：“可能是我们的职工没

20、做到位， 我回头问问他， 问清晰了再给你答复吧？”挂了，我依旧觉得很委屈， 觉得怎么有点事家长就把责任往我们身上推， 气得都不想再做这一行了。后来我问自己：“再过二十年，你回过头来看今日这件事，仍会觉得值得这么愤怒吗？”我一想，再过二十年，我肯定功成名就，谈笑风生的，回头看这件事，肯定会觉得小事一桩，不足挂齿，不过是宽阔大海中的一朵浪花罢了。那我现在这么愤怒这么较真又何必了？不是跟自己过不去，另外也在耽搁自己的时间吗？对这样的事，重要的是怎么把它不动声色的打发过去，千万不能小事化大。是非问题可留待日后再说明，当前重要的是安抚家长的心情，而不是争对错。其次天，见到家长， 我主动的微笑： “对不起

21、， 昨天是我们的职工没做到位， 平常她都是站在学校对面举牌子接孩子， 昨天由于天太晚， 她就没打牌子直接在校门口守着，结果就给错过了。这事怪我们。”家长说：“你们每天打牌子， 昨天没打， 可不我们家孩子就找不到你们了。 ” 我连连点头： “是、是，以后我们肯定坚持每天举牌子。”后来我就要求几个职工，出去接孩子必需举牌子、带、站指定位置。举报|24 楼 |打赏|回复|评论|赞三鲜驹时间： 2021-03-19 10:19:26期望更新：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结举报|25 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-19 10:49:48所以

22、，面对一时的困境和磨难， 最好的方法是想想自己二十年后会怎么看？ 不仅如此，很多大的决策也需要你从长远来看。就像现在， 我始终想着去换个大的房子做寄宿， 但始终又狠不下心来， 怕亏钱。我就会在心里理想我二十年后的样子， 梦到北京处处都是我的托管班， 集托管、寄宿和培训于一体。既然如此，那我迟早都要迈出第一步，要有第一个可以寄宿的点。呵呵，话虽如此，到现在也仍是按兵不动。可能仍是觉得时机不成熟吧。 书归正传。第一学期过完了，又到了暑假。暑假前，我到四周的各个学校发了广告， 又在网上拼命发贴。 后来证明， 在学校门口发广告成效仍不如在网上发贴。暑假托管和平常托管不太一样， 由于要在托管班呆一天，

23、这对我来说既是个挑战又是个机遇。 我想尽方法支配各种课程和活动， 争取让孩子一天之中既玩得高兴，又能学到东西，锤炼才能，提高素养。我婆婆也过来给我帮忙，她虽然是 农村老太太一个，大字不识，但很懂人情世故，也很喜爱小孩子，真是比我招的 很多职工都强很多。暑假真是一段苦乐掺杂的时间，我们付出了100%的爱心和精力和聪慧，每到周三晚上， 我甚至连话都说不出来。 我婆婆看着几个孩子可怜， 帮他们缝衣服、刷鞋。到后期人越来越多，我就雇了一名助教，但几乎每个助教都让我很扫兴，回头有空我会具体谈谈职工问题当然仍有我的治理问题。暑假收入仍不错，两个月收了 1W2，跟我原先上班差不多了。后来再放寒假的时候，暑假

24、的学员60%都回来了。我婆婆没再过来，我的服务也不能像原先一样细致了。尽管如此，我也坚持人性化服务，把家长，特殊是 老学员的家长当伴侣，对他们的要求尽量满意。比方，有的家长办的卡没用完， 我会主动打给她退费。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结在经营过程中，我对人性也有了进一步的明白。我发觉，大多数，差不多70%多的家长都是很讲情义的， 你付出 100%的努力， 他们起码会反馈 80%的诚心。他们会私底下帮我宣扬， 会能接收到我的诚心并表达出感谢。对这些家长， 没说的，能多供应服务就多供应服务，能满意就满意，要把他们当伴侣。仍有 20%的家长属于生意型的家长，你做的好，他觉得应当。

25、你做的不好或不到位， 他会跟你计较。 就像前面说的那个孩子自己回来的家长。 虽然他也知道我大部分时间都是为了他们的孩子着想， 但假如哪个的方没做好的话， 他们觉得做为客户是有权益发脾气的。 其实这些家长也并不坏， 而且，的确，做为消费者， 他们的确有权益发脾气和提要求， 那我能做的就是抢在他前面把服务做到位， 充分沟通，争取他们的信任。另外就是假如犯了错肯定要主动承认甚至赐予补偿。最终 10%不到的家长是要舍弃的。开头的时候我会无条件的迁就家长，可真的就遇到那种欺软怕硬的家长， 不仅不承认你的价值， 仍老想着找茬占廉价。 就像前面提到那个老让我送东西跑腿的家长。 暑假的时候，由于没给她儿子做晚

26、饭， 非要我退钱给她。 原来简章上写的只供应午饭， 后来答应家长假如晚上实在没条件也可以跟着我任凭吃点，但前提是要提前说明。结果她头天说在这儿吃晚饭，结果没吃，其次天送来时又没说要不要吃。晚上六点我给她打，她又关机。结果 6 点半来一看孩子没吃饭她大发雷霆， 觉得我在耍小聪慧想省一顿饭。 原来一天 60，老客户 95 折交 57 元，她非要把那 7 块抹掉。整个大事我承认有我的自己的责任， 但对于她这样的家长我实在是忍无可忍。 她占我廉价的时候从来没觉得自己耍小聪慧， 没占着的话反而要我退钱给她。 就像让我每天给她跑腿她不觉得什么， 我一提出来要收费她就觉得我在占她廉价。 我自认仍没到小商小贩

27、一毛钱都赚的的步，这样的客户不是我要服务的目标客户，于是委婉的劝她退费。 后来退费的时候又被她宰了一笔。所以我现在把客户分为三类： 一类是长期客户， 必需稳固好关系， 可以多做一些额外的服务。 二类是要争取的客户， 要提高服务质量， 由于他们很有条件向长期客户转化。三是一般客户，假如家长不好侍侯，孩子问题又多，只能顺其自然，爱来来，爱走走，不能强求。说完家长，再说说孩子。只要是做中学校或婴幼儿训练培训相关的，都防止不了这个问题： 你的客户究竟是家长仍是同学？你究竟是要赢得孩子的心仍是赢得家长的心？之所以这是个问题， 是由于： 家长对孩子的期望和孩子对自己的期望之间永久有一段距可编辑资料 - -

28、 - 欢迎下载精品名师归纳总结离。而托管班能做的， 既不是满意家长的期望也不是满意孩子的期望，它卡在两者中间， 跟两者都有肯定的距离。家长期望孩子作业仔细、正确，期望孩子姿态端正、身体健康。孩子就期望赶快写完， 期望身体能随便、舒服。家长当然恨不得托管班老师能一对一的指导孩子的学习和玩乐。孩子当然期望托管班老师什么都顺着他们的意思，把好吃的、好玩的都贡献出来。那你究竟是顾哪头比较好了？我的体会是：孩子是托管班的产品，而家长才是客户。对产品， 我们供应专业的品质， 但专业的品质不肯定能换来市场，供应什么样的品质是由客户打算的。 客户可以去训练，但最终仍是客户打算你的生存。你的产品成不胜利，是家长

29、说的算的，不是你自己说胜利了就胜利了。所以，我一向留意家长的反馈，有个风吹草动就要问自己：what s happening. 比方， 有家长提出要暂停， 我会问自己： 我对这个孩子的服务显现什么问题了？后来就会发觉：哦， 这个孩子喜爱吃面食， 而我的厨师只会做米饭。 那个孩子家里人特留意喝水，不过每次来他 的水杯仍都是满的。 对家长提出来的要求，能满意的尽量满意，不符合训练原就的，要耐心和家长沟通，沟通不成仍是要以家长说的算。当然这也不代表我们就不把孩子当人看了。究竟， 我们大多数时间面对的仍是孩子。以市场为导向不代表不留意产品质量，只有过硬的产品才能更好的赢得市场。在对待孩子这一方面，我坚持

30、“以正确的训练要求孩子、以好玩和爱心吸引孩子”。一方面，我们必需要有正确的训练理念和训练手段，不能被孩子牵着鼻子走，要给孩子立法规。 另一方面， 孩子在这儿度过的究竟是课后时间，不能像在教室里一样严格，要尽量制造宽松好玩的氛围，生活老师要用爱心和童趣来赢得孩子的心。究竟，假如孩子喜爱这里，家长不 肯定就会让孩子留下。但假如孩子不喜爱这里，那家长确定不会让孩子留下。当然， 假如孩子犯了错误，老师也会赐予肯定惩处，事后仍要和家长准时沟通，让家长 明白老师这么做是为了孩子好。但惩处也是有艺术的，不能人格污辱，要以确定为主， 让孩子觉得即使受了惩处老师也是为了他好。托管班仍会预备很多小礼物做为治理的手

31、段。这些小礼物既可以转变孩子的行为，又可以增进师生间的友情，可谓一举两得。对于一些训练理念不是很科学的家长，托管班又和大型家庭训练机构 “高兴妈妈工作室” 建立联系，每周六下午在托管班设公益沙龙，让专家来转化大家的思想。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结和你是同行， 我和两个好伴侣在宁波也办了一个小型的学习中心，以学校生托管和中同学作 业辅导为主。这个项目在初期维护生活是可以的，但对于 “一口气想吃成胖子”的投资者来说涉入就要好好考虑了。好在办这个初期的投入不是很大，考虑到成本问题， 我们租了一个靠近学校的一楼民居， 之所以挑选一楼是不想影响其他居民的生活，究竟我们是属于 “作坊

32、” 式的学习中心， 证、执照什么的一时是办不下来的，孩子多的的方多多少少会影响到其他人的生活， 假如投诉到社区居委会也的确是让人头痛的事。我们的学习中心开办不到一年，已经遭到过多次黑手， 幸好这个项目也是属于解决民生问题的，居委会也没有太计较。 办公用品，是我们三个人去旧货市场淘的，营业用房也是我们和几个伴侣动手装的，基本上没有特殊大的开支，创业初期能省一块也是好的。关于合伙人的挑选，同意LZ 的看法。我们三个人是相识多年的好伴侣，平素都不是太计较的人， 这点品性在如今得到了很好的表达。虽然也会有争执，但大家都会相互体谅。至于营业额的多少大家都是不是太计较。关于财务和制度， 我们三人之间也没有

33、太具体的约束， 目前仍处于生长阶段， 说实话往后的进展思路也不是太明晰，全部的一切都是在实践中不断修正和补充。再来谈谈生源的问题，我们也觉得口碑是最重要的，我们的服务得到了同学家长的认可 和学校老师的举荐，我们现在的规模并不大，目前有同学10 人，但胜在稳固，这些同学都是经过大浪淘沙挑选下来的，没有优质的教学质量做到这些也是不行能的。我们向同学和家长承诺说我们的学习中心“专心做训练”，为了这个承诺我们付出了太多的努力。在推广方 面，我们和LZ 的感受一样，发传单什么的成效不如在网上发帖，当然这也是相对而言，最好的广告就是以成效说话。一不当心就发了那么一通感叹，和LZ握手，也期望能够和更多的同行

34、沟通心得。前面有伴侣提到收费高低的问题，那我就来具体说一下我的收费及收支情形吧： 课后托管：初期 08.308.615 元/ 次,至 19:10, 办 20 次卡送 3 次 ,办 10 次卡送 1 次;晚饭 8 元中期 08.609.225 元/ 次,优惠同上 ;400 元/ 月.至 20:00; 晚饭 8 元后期 09.2现在 按接走时间分三个班 :18:30 接走的班 350 元/ 月;19:30 为 450 元/ 月;20:30为 550 元/ 月.晚饭 150 元/ 月,单吃 10 元/ 次.办卡的话 300 元/10 次,500 元/20 次.目前这个价格仍不算高,由于四周也有别的托

35、管班,在高档小区里 ,680 元/ 月,听说世纪城那边都 880 元/ 月,当然 ,我仍听说在上海不吃饭一个月就得2000 往上.我定价格有个习惯 :一是我前面说的会提前几个月通知家长,让家长可以提前多续点费,然后等涨价后连续用 ,甚至可以按最高等级的来用.二是我决不实行全面涨价,不会既把价格提上去,又把服务降下来 .比方 :其次次涨价虽然价格涨了 ,但时间延长了 ,另外增加了包月 ,单算下来价格依旧不贵;第三次涨价分了几个等级, 最低等级比原先 400 元/月仍廉价了 50 元,虽然时间削减了不少 ,但便利了下班早的家长;晚饭单吃虽然涨价了 ,但增加了包月 ,比原先单价仍优惠一些.以后可能几

36、个等级之间的收费差异仍会拉大,我的想法就是低价的跟学校托管班抢生源,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结凑人数 ;高价的创品牌 ,增收入 .寒暑假期间收费如下 :初期:50 元/ 天, 含一顿午饭 ; 中期:60 元/ 天, 含三顿饭 ; 后期:60 元/ 天, 含一顿午饭 .其实寒暑假期间托管收入仍是不错的, 而且成效很好 , 好多外校的家长都跟我成了好伴侣 . 开学后的很多学员也是在寒暑假期间托管后才报的名. 甚至有的外校的孩子由于喜爱这里 , 妈妈就不嫌远 , 课后也送到这里来 .举报|83 楼 |打赏|回复|评论|赞langegevev时间： 2021-03-20 13:5

37、9:48楼主你全部托管的孩子都是在一个学校的吗.假如不是 , 怎么接法 .雇人接薪水怎么算？晚上是家长来接孩子吗 .仍是送过去 .举报|84 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-20 14:09:49晒晒我的收支吧 , 那些福布斯榜上出名字的人看了别笑话偶.创业第一年 2021 年婴幼儿项目 :收入: 亲子班收费 2000 元, 托管收费 1000 元, 转让玩具 1800 元. 共计 4800元.支出: 买玩具不到 5000 元.收支差不多相抵 . 这里插点题外话 , 中间我的玩具换了好多 , 其中有一些二手玩具我甚至可以加了价再卖出去 . 北京这边卖

38、大型玩具的比较少, 价格又很贵 , 连带二手的价格也不廉价. 后来我都想特的在网上收购二手玩具再倒手卖了, 呵呵:学校生项目 :收入 : 寒假 1300 元, 第一学期 3300 元, 暑假 12000 元, 其次学期 元旦前14800 元, 共计 30100 元支出: 人职工资及必要设施 退费等 4000 元左右.头一年基本上每个月净挣两千元多一些 , 够我生活了 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结创业其次年 2021 年从元旦至现在收入 16105 元, 支出 2654 元.收入比去年上去了 , 主要是收费高了 , 客户也基本上稳固了 .但支出也多了 , 一是由于人职工资支

39、出高 , 最多的时候有三个职工 ; 二是宣扬费用高了 , 这两个月由于刚开学 , 印了一些免费的书皮 , 另外联系了一个小卖部在大门上做广告 .举报|85 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-20 14:34:20langegevev回复日期： 2021-03-2013:59:48楼主你全部托管的孩子都是在一个学校的吗.假如不是 , 怎么接法 .雇人接薪水怎么算？晚上是家长来接孩子吗.仍是送过去 .基本上都是邻近学校的， 中间也接过几个外校的， 不过要雇人去接， 很麻烦， 担心全因素很多，而且外校的孩子不是太好管，所以现在仍是以一所学校为主。晚上都是家长

40、来接，有时有要求送的，要另外加钱。举报|86 楼 |打赏|回复|评论|赞英德训练时间： 2021-03-20 14:38:24大致明白了点， 不包括假期平常上课的时间应当是没有中午托管的项目，由于牵扯着一个午睡的问题不好解决。下午托管的价钱依据不同的时间接走，有不同的收费。暑假和寒假就是全天托管的项目！分别有不同的价钱。另外仍有点疑问， 假期里面的全天托管， 你的午睡问题怎么解决了？真的仍得搞床铺吗？举报|87 楼 |打赏|回复|评论|赞英德训练时间： 2021-03-20 14:41:43另外仍有一个问题始终没有问， 饭的问题究竟是怎样解决？就是在托管中心开火做饭吗？仍是雇人在另外的的方做，

41、送过来？要不仍是干脆外包给别人做 的？唉，想想自己这个小作坊， 一个月的收入仍没有一个中级白领拿得多， 可牵涉到经营管可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结理，仍真是麻雀虽小，五脏俱全。我那个汗了我的第一个职工是谁了？我想啊想啊， 把脑汁都想馊了， 突然发觉： 原先是我婆婆唉难怪世界上大多数的百年企业都是家庭企业，看来仍是有肯定缘由的。我婆婆跟我关系很好， 虽然我不是一个很会做人的媳妇， 而且说话很直。 但我对她很好，对婆家很好。自己仍没买上房子了，先给婆家在城里买套房子，仍供小姑子上了三年大专。所以，婆婆对我始终很感谢。 到我做婴幼儿托管的时候， 她二话没说， 从老家来帮忙。其实那

42、会儿真要我一个人带一个10 个月的小孩，我仍真发怵。幸好婆婆在，她毕竟带孩子有体会， 又会做面食， 这样那个家长才舍得把孩子送过来。 后来不到一个月，婆婆家里出了点事，她就回去了。我一个人白天带婴幼儿，下午接学校生。这样也导致了那个家长的不满，所以后来就没再把孩子送来。暑假的时候，婆婆又来给我帮忙。我真是很感谢她。我每天起得晚，最早也要七点往后才起，她总是五点多就起，把早饭做好，把卫生搞好，然后坐在屋里等孩子们过来。她对孩子是真好， 而且从来不跟孩子发火， 比我脾气好多了。 婆婆由于年轻时可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结靠算命谋生，所以也算半个心理学家， 跟一些妈妈们都很能处得

43、来， 好多妈妈过后仍始终跟我打听婆婆的情形。所以暑假婆婆真的是立了大功。我对婆婆也是没说的， 她在的时候， 我对她比亲妈仍好， 想着方法逗她高兴。她是一个很知足的人， 知道我敬重她就已经心中意足了。 所以到目前为止， 我婆婆仍是我全部员工中最好的一个。暑假后期由于同学数目相对稳固， 我就觉得有必要找个助教了。 前前后后换了有四五个吧，但一个比一个差。 第一个小姑娘是忠厚型的， 就会坐在一旁看书或发呆。有一天外出活动，有个男生愤怒跑了，人家愣是一动不动，仍得我去追，后来也没追上，他自己跑回家了，只好把钱退给人家家长。其次天我就把她开了。有个北京的女孩子倒是不错， 虽然上的是民办高校， 父母都在公

44、交系统工作， 但很有眼力价，人也很稳重，很恳切。后来发觉越是民办高校的同学，反而越不 错。越是正规高校的同学，越是傻呼呼的。最终仍招了一个我们校友一个系的， 那女孩刚来斯斯文文手脚利落的， 可后来带孩子去凤凰岭玩，她也不知道是身体不舒服仍是不情愿出去，始终绷着脸， 只管自己走在前面。 后来回去的时候， 她看到公交车来了， 就只管带着一个女生先上车了，我当时特殊愤怒，就把她们叫下来，说了她两句。我婆婆说她当时眼 泪都快下来了。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结总之暑假期间的聘请经受让我很不爽，都有点可怕招助教了。 其实现在回头想想，自己当时也有很多问题。一是暑假期间没体会，太过投入

45、，心情掌握不太 好。二是对职工宽容度和沟通不够， 因此不能给他们足够的安全感， 导致他们无所适从的。举报|103 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-20 20:11:10下面来谈谈职工治理问题吧。唉，想想自己这个小作坊， 一个月的收入仍没有一个中级白领拿得多，可牵涉到经营治理，仍真是麻雀虽小，五脏俱全。我那个汗了我的第一个职工是谁了？我想啊想啊， 把脑汁都想馊了， 突然发觉： 原先是我婆婆唉难怪世界上大多数的百年企业都是家庭企业，看来仍是有肯定缘由的。我婆婆跟我关系很好， 虽然我不是一个很会做人的媳妇， 而且说话很直。 但我对她很好，对婆家很好。自己仍

46、没买上房子了，先给婆家在城里买套房子，仍供小姑子上了三年大专。 所以，婆婆对我始终很感谢。 到我做婴幼儿托管的时候， 她二话没说，从老家来帮忙。其实那会儿真要我一个人带一个10 个月的小孩， 我仍真发怵。幸好婆婆在，她究竟带孩子有体会，又会做面食，这样那个家长才 舍得把孩子送过来。后来不到一个月，婆婆家里出了点事，她就回去了。我一个 人白天带婴幼儿， 下午接学校生。 这样也导致了那个家长的不满， 所以后来就没再把孩子送来。暑假的时候，婆婆又来给我帮忙。我真是很感谢她。我每天起得晚，最早也要七点往后才起，她总是五点多就起，把早饭做好，把卫生搞好，然后坐在屋里 等孩子们过来。她对孩子是真好，而且从来不跟孩子发火，比我脾气好多了。婆 婆由于年轻时靠算命谋生， 所以也算半个心理学家， 跟一些妈妈