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1、市场营销学课程过程性考核作业1、构成市场的人口因素不包括（）。A.年龄结构B.职业和文化程度C.平均消费水平(正确答案)D.家庭户数和家庭人口数2、（）是指人们支付货币购买商品或服务的能力。A.执行力B.购买力(正确答案)C.需求量D.供给量3、下列关于市场的概念的说法，错误的是（）。A.买方的集合构成市场B.卖方的集合构成行业C.人口、购买力、购买欲望三者相互联系D.人口、购买力、购买欲望三者共同构成企业的宏观市场(正确答案)4、从宏观角度来看，市场不包括（）。A.一定量的可交换的产品B.人口、购买力和购买欲望(正确答案)C.为市场提供商品的卖方D.商品需求及其人格化的代表者买方5、市场的基
2、本构成要素，也是市场存在的物质基础是（）。A.一定量的可交换的产品(正确答案)B.人口、购买力和购买欲望C.为市场提供商品的卖方D.商品需求及其人格化的代表者买方6、一般商品市场指的是（）。A.商品市场(正确答案)B.金融市场C.技术市场D.信息市场7、（）是市场体系的基础，是起决定作用的市场，也是现代市场营销理论研究的主要对象。A.消费者市场(正确答案)B.组织市场C.生产者市场D.一般商品市场8、从交易的规模和方式看，消费品市场（）。A.购买者众多B.成交频繁C.交易数量零星D.交易数量巨大(正确答案)9、（）是决定人类欲望和行为的最基本的要素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。A.
3、文化(正确答案)B.个人C.心理D.社会10、下列关于社会阶层的说法，错误的是（）。A.人们通过自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有地位的高低B.同一社会阶层的人，其行为要比其他社会阶层的人的行为更相似C.社会各阶层均受职业、财富、收入、教育和价值观等多种变量的影响和制约D.社会阶层是固定的，一个人在其一生中可以不能改变自己所处的社会阶层(正确答案)11、下列关于家庭生命周期的说法，错误的是（）。A.新婚期，偏好是家居、家庭用品及为对方购买的礼物B.“满巢”一，侧重于娱乐休闲产品和家居装饰品(正确答案)C.“满巢”三，购买更高档的家居、名牌汽车及金融服务D.“鳏寡”阶段，在药品、医疗服务、
4、旅游有相当大的需求12、影响消费者购买行为的因素中，社会因素不包括（）。A.家庭B.职业(正确答案)C.相关群体D.社会角色地位13、营销人员针对习惯性的购买行为可以采取的措施有（）。A.赠券B.售后C.评价D.增加销售网点(正确答案)14、消费者市场的购买决策流程的起点是（）。A.确定需要(正确答案)B.信息收集C.方案评价D.购买决策15、下列关于信息收集的说法，错误的是（）。A.个人来源的可信度最高B.商业来源的可信度最低C.公共来源比商业来源可信(正确答案)D.经验来源在复杂购买过程中易获得16、方案评价的方法中，消费者在购买一些价格比较便宜的商品时一般采用（）。A.单因素评价法(正确
5、答案)B.互补评价法C.排除式评价法D.多因素综合评价法17、（）是指消费者不是根据某几个因素做出购买决策，也不是根据最低标准做出取舍，而是综合考虑商品各个方面的性能，取长补短，选择一个最满意的结果。A.单因素评价法B.互补评价法(正确答案)C.排除式评价法D.多因素综合评价法18、下列属于影响组织购买决策的人际因素是（）。A.目标B.政策C.程序D.职权(正确答案)19、（）是首先发现组织需要进行购买的人，通常他们会建议购买新的产品以改善组织的工作绩效。A.发起者(正确答案)B.使用者C.控制者D.影响者20、组织市场的购买角色中，（）对所要购买的产品或服务做出最后的选择，在采购中心拥有最大
6、的权力。A.发起者B.使用者C.控制者D.决定者(正确答案)21、（）即组织的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。A.直接再购买(正确答案)B.修正再购买C.新任务购买D.间接再购买22、采购情况中，最简单的一种是（）。A.直接再购买(正确答案)B.修正再购买C.新任务购买D.间接再购买23、（）是营销者的最佳机会与挑战。A.直接再购买B.修正再购买C.新任务购买(正确答案)D.间接再购买24、下列新任务购买的特点，说法错误的是（）。A.所需时间长B.影响因素多C.决策过程简单(正确答案)D.所需信息详细25、（）是组织市
7、场购买决策流程的起点。A.绩效评估B.问题识别(正确答案)C.总需求说明D.确定产品规格26、问题识别是由内外两种刺激因素所引起的，下列属于外在因素的是（）。A.组织决定扩大生产规模，购买新设备B.采购的原材料不合格，寻找新的供应商C.设备达到使用年限，采购新的机器设备D.组织采购人员参加展销会(正确答案)27、确定产品规格，降低成本的一种方法是（）。A.产品价值分析(正确答案)B.材料供应分析C.销售数量分析D.商品需求分析28、为了获得较好的价格和交易条件，采购中心在做出选择之前会设法同优先考虑的供应商进行谈判，而（）将是双方谈判的重点。A.技术B.价格(正确答案)C.数量D.质量29、组
8、织购买流程的最后一个阶段是供应商的（）。A.绩效评估(正确答案)B.问题识别C.总需求说明D.确定产品规格30、下列说法中，错误的是（）。A.人的行为是由动机支配的B.学习是由经验引起的个人行为上的改变C.信念不包括情感因素(正确答案)D.学习过程是驱策力、诱因、刺激物、反映和强化等因素相互影响和作用的过程多选1、一般情况下，影响购买力的因素有（）。A.人均国民收入(正确答案)B.消费结构(正确答案)C.个人收入(正确答案)D.社会集团购买力(正确答案)E.平均消费水平(正确答案)2、按商品的属性，可以将市场分为（）。A.一般商品市场(正确答案)B.特殊商品市场(正确答案)C.消费者市场D.组
9、织市场E.批发市场3、按照顾客购买的目的或用途不同，一般商品市场又可以分为（）。A.消费者市场(正确答案)B.组织市场(正确答案)C.生产者市场D.一般商品市场E.特殊商品市场4、消费者市场的优点有（）。A.商品的品种多样(正确答案)B.购买者众多、成交频繁(正确答案)C.购买的流动性强(正确答案)D.商品的专业技术性强E.消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性(正确答案)5、组织市场可以分为（）。A.生产者市场(正确答案)B.消费者市场C.中间商市场(正确答案)D.机构市场(正确答案)E.政府市场(正确答案)6、亚文化包括许多类型，其中对消费者行为影响较大的有（）。A.民族亚文化(正确答案)
10、B.宗教亚文化(正确答案)C.历史亚文化D.地理亚文化(正确答案)E.种族亚文化(正确答案)7、个人因素主要指消费者行为受其个人特征的影响，特别是受其（）等因素的影响。A.职业(正确答案)B.个性(正确答案)C.生活方式(正确答案)D.经济状况(正确答案)E.年龄和家庭的生命周期阶段(正确答案)8、家庭生命周期可以分为（）。A.单身期(正确答案)B.新婚期(正确答案)C.“满巢”期(正确答案)D.“空巢”期(正确答案)E.“鳏寡”阶段(正确答案)9、影响一个人的经济状况的因素有（）。A.储蓄和财产(正确答案)B.可支配收入水平(正确答案)C.借贷能力(正确答案)D.对开支和储蓄的态度(正确答案
11、)E.生活方式10、心理因素也称个别因素，包括（）。A.动机(正确答案)B.认知(正确答案)C.学习(正确答案)D.信念(正确答案)E.态度(正确答案)11、心理学家认为，认知过程是一个有选择性的心理过程，这种“有选择性的心理过程”主要包括（）。A.选择性注意(正确答案)B.选择性扭曲(正确答案)C.选择性记忆(正确答案)D.选择性分析E.选择性执行12、相关群体对消费者购买行为的影响主要有（）。A.影响生产者的生产成本，影响其购买行为B.影响消费者的生活方式，从而影响其购买行为(正确答案)C.引起消费者的购买欲望，从而促成其购买行为(正确答案)D.影响消费者对产品品牌及商标的选择和偏好(正确
12、答案)E.影响监督者的社会成本，影响其购买行为13、消费者在购买活动中，由于所处的条件不同，不同的人担当着不同的角色。常见的角色类型有（）。A.发起者(正确答案)B.影响者(正确答案)C.决策者(正确答案)D.购买者(正确答案)E.使用者(正确答案)14、根据消费者在购买过程的介入程度和品牌间的差异程度，可以把消费者的购买类型分为（）。A.复杂的购买行为(正确答案)B.单一的购买行为C.习惯性的购买行为(正确答案)D.寻求多样化的购买行为(正确答案)E.较少不协调感的购买行为(正确答案)15、复杂的购买行为对于消费者来说相当于是一个认识、学习的过程，即（）。A.首先产生对产品的信念(正确答案)
13、B.然后逐步形成态度(正确答案)C.进而对某类产品产生偏好(正确答案)D.最终做出慎重的购买决策(正确答案)E.最后进行评价反馈16、消费者市场的购买决策流程包括（）。A.确定需要(正确答案)B.信息收集(正确答案)C.方案评价(正确答案)D.购买决策(正确答案)E.购后行为(正确答案)17、不同的消费者对同一种商品往往有不同的评价方法，常见的评价方法有（）。A.单因素评价法(正确答案)B.互补评价法(正确答案)C.排除式评价法(正确答案)D.替代评价法E.多因素综合评价法(正确答案)18、决定实现购买意图的消费者做出的子决策有（）。A.品牌决策(正确答案)B.地点决策(正确答案)C.数量决策
14、(正确答案)D.时间决策(正确答案)E.支付方式决策(正确答案)19、同消费者购买行为一样，组织购买决策受到多种因素的影响，包括（）。A.采购价格(正确答案)B.维护成本(正确答案)C.组织因素(正确答案)D.环境因素(正确答案)E.人际关系(正确答案)20、下列属于影响组织购买决策的个人因素的有（）。A.动机(正确答案)B.直觉(正确答案)C.偏好(正确答案)D.年龄(正确答案)E.职权21、在影响组织购买行为的诸多因素中，影响最深刻的是（）。A.竞争发展B.需求水平C.当前经济环境(正确答案)D.预期经济环境(正确答案)E.政治法律制度22、美国学者罗宾逊等人将组织购买情况分为（）。A.直
15、接再购买(正确答案)B.修正再购买(正确答案)C.新任务购买(正确答案)D.间接再购买E.旧任务购买23、下列关于组织市场的购买类型的说法，正确的有（）。A.直接再购买所需的时间长B.直接再购买的影响因素少(正确答案)C.修正再购买的决策过程较复杂(正确答案)D.直接再购买所需信息较少(正确答案)E.资政再购买所租信息多(正确答案)24、采购经理在这一阶段将邀请合格的供应商提交供应建议书，对于复杂的或风险大的项目，还会要求每一个潜在的供应商提供详细的书面建议。因此，营销者必须善于（）。A.调查研究(正确答案)B.文案书写(正确答案)C.执行操作D.提出建议(正确答案)E.意见反馈25、对于常规订购产品而言，最为重要的是（）。A.供应商交货的可靠性(正确答案)B.产品的价格(正确答案)C.供应商的信誉(正确答案)D.技术的先进性E.产品的可靠性26、对于程序问题产品来说，最重要的属性是（）。A.供应商的信誉B.技术的先进性(正确答案)C.产品的可靠性(正确答案)D.供应商的灵活性(正确答案)E.供应商交货的可靠性