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1、情景剧情景剧场景1老师：离开时记得关窗啊！ T：知道了。场景2同学M：“下周期末考试，我一定要考砸了。” T：“现在着急了吧，谁叫你平时不用功！” 场景3母亲：“我遇到一件事，挺麻烦的。” T：“不关我的事啊，别指望我帮你。”沟通解密沟通解密人际沟通中的人际沟通中的PACPACf艾瑞克柏恩(Eric Berne) 把人格分成三部分： 父母自我状态（P Parent） 成人自我状态 (A Adult) 儿童自我状态 (C Child )PAC理论Parent“父母父母” ” 状态状态人格人格特征特征以权威、优越感为标志以权威、优越感为标志语言语言方式方式行为行为风格风格统治控制统治控制 批评训斥
2、批评训斥关心照顾关心照顾 你不应该你不应该.你应该你应该.你一定要你一定要.人格人格特征特征人格受理智支配人格受理智支配语言语言方式方式行为行为风格风格成熟稳重成熟稳重 实事求是实事求是 我个人的想法是我个人的想法是.我认为我认为.“成人成人” ” 状态状态Adult人格人格特征特征以服从、缺乏理性为标志以服从、缺乏理性为标志人格受情绪和冲动支配人格受情绪和冲动支配语言语言方式方式行为行为风格风格缺乏主见缺乏主见 任性撒娇任性撒娇遇事畏缩遇事畏缩 感情用事感情用事我不知道我不知道.我猜我猜.“儿童儿童” ” 状态状态ChildA理性、成熟理性、成熟P权威、优越感、挑剔或呵护权威、优越感、挑剔或
3、呵护 C感性、冲动、即兴感性、冲动、即兴PAC理论关键词甲、乙、丙三个同学接受老师的指派完成出黑板报的任务，三个人所负责的责任基本相等。当黑板报的质量出现问题的时候，有以下的对话发生老师：你们三个人怎么搞的？把黑板报出得如此糟糕？甲：不关我的事呀！最不好就是乙和丙的工作态度，他们一点都不投入，我完全没有办法和他们合作。乙：我认为导致黑板报出现问题的因素有几个，我们三人不合拍固然是原因之一，但客观因素的制约也确实存在，如时间太紧，内容要求高等。丙：这次工作失败我感到非常难过，我希望你能再给我一个机会重搞一次，我保证不会再使您失望了。你了解自己与同学沟通中的你了解自己与同学沟通中的PAC分布吗？分布吗？ 请尝试分析自己与同学沟通中的请尝试分析自己与同学沟通中的PAC分分布，将它画下来，用图表示：布，将它画下来，用图表示：画一画f别人是这么认为的吗？如果不是，他别人是这么认为的吗？如果不是，他们是怎么认为的呢？请根据同学的意见们是怎么认为的呢？请根据同学的意见调整调整PAC，画在旁边。，画在旁边。讨论f什么样的什么样的PAC分布才是最好的？分布才是最好的？讨论f一个心理健康的人，三种状态均发挥作用。如果三种状态中某一状态出现常定状态，则会出现以下问题f 常定状态P：自以为是，爱说教，同情心过于膨胀f 常定状态A：冷漠，过于理智f 常定状态C：天真，单纯，不能对自己的行为负责