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1、足浴店营销方案(5套)1、足浴按摩店引爆人气的引流方案2、引爆足浴店10倍客流的“买客户思维”拓展客户手段3、足浴按摩中心鼓动顾客充值卡消费的营销策略4、另更有效的充值锁客方案5、商业模式大揭秘:足浴店秒杀竞争对手的营销模式足浴按摩店引爆人气的引流方案这是我们营销团队给一家足浴按摩店做的指导。当时这家足浴按摩店的老板计划做一场打折的店庆活动,为了引爆人气,腰鼓队、宣传车、DM广告单等准备全部弄上,预计3天的造势,花费在8000元左右。老师就问了老板一句话:“你做这样的活动,肯定是希望有效果的。那么,你能保证这次活动拓展多少客户进店呢?”老板还没有说话,经理就很轻蔑的抢着说:“大师,你这话就太外
2、行了吧?中央电视台里打几万几十万的广告都不敢保证效果,我们这些活动怎么能保证呢?不过这些活动做了肯定比不做要好!”原来,这场造势活动的方案是这位经理策划的,所以他迫不及待的跳出来辩解。老师并没有顾忌经理的面子,直接对他们老板说:“如果你这位经理不敢保证进店人数,那你不如用我的方法,我的方法可以确保至少带来700人以上,而且,你预算的8000元宣传投入,还不用提前交给广告公司,只为结果付费,也就是说,来了700人以上,才需要支付这个费用,如果来不了,你还不用支付这么多费用。另外,我还能让至少10个有影响力的、而且聚集你目标客户群的茶楼、酒店、会所等自己付费做海报来帮你免费宣传!”老师说到这里,足
3、浴店的老板和经理都傻眼了,用疑惑的眼神看着老师,迫切渴望大师告知他们其中的奥秘。老师就把整个操作的流程给他们说了一遍,他们听完,非常兴奋。他们依照老师的方法操作,不但达到了老师事前所说的效果,而且最后还超过了预期,吸引进店的顾客达到800多个,最后不但一分钱没花,还收回了成本,并顺利引导了后期重复消费。到底他们是怎么做到的呢?其实非常简单:1、他们店有一个收费40元的中医保健按摩项目,给技师的提成是50%,也就是说,不算房租水电的成本,这个项目的成本是20元。他们本来准备投入8000元的宣传费用,折算下来,就相当于400个中医保健按摩的成本。他们原来的计划是花钱宣传,老师给他们的方案是直接拿4
4、00个按摩的名额免费送。客户进店才要服务,不进店是不需要支付任何成本的。而且因为按摩师的工资是月结,所以不用提前支付现金。2、将这400个中医保健按摩分成10份,每份40个,找茶馆、酒店等目标顾客聚集的地方谈合作:“我免费提供40个中医保健按摩帮你回馈客户,或做消费抽奖,如果愿意合作,我们给海报样稿,只需要你们贴在店内宣传就可以了。”这样的合作谈判是非常简单的,拿茶馆来说,来这里喝茶,免费送价值40元的按摩,绝对是有诱惑力的。对于足浴按摩店来说,省去了广告投入,直接获得了精准目标客户,对于合作商家来做,得到了免费促销与回馈的礼品,对于顾客来说,享受了免费的按摩。三方共赢,皆大欢喜!仅用了一天时
5、间,就把10个合作商家谈下来了。有的人可能会问了:赠送400个中医保健按摩出去,为什么会吸引800多个进店的顾客呢?其实很简单,在茶楼难道只有一个人喝茶吗?饭店吃饭难道不是几个朋友吗?当喝完茶或吃完饭,是不是会再找项目消遣一下呢?这时刚好有一张免费的按摩卡,是不是几个朋友就一起顺道过来了?这样平均下来,一张卡至少引来2个左右的顾客,这就是为什么最终吸引800多个顾客进店的原因。那为什么投入的成本也收回来了呢?虽然免费送了400张卡,但是另外带来的400多个是付费的呀!况且在技师的推荐下,很多人会做更贵的项目,所以,最终算下来,这次引流活动相当于没有投入一分钱!接下来只要按照预先设定好的促销政策
6、对进店的800个顾客进行促销就OK了,可以充值办卡,也可以赠送下次优惠代金券,从而锁定和带动重复消费。引爆足浴店10倍客流的“买客户思维”拓展客户手段前面谈到了用足浴卡帮助饭店做促销,很多朋友就问我,“我们原来也这样做过,但效果不太好啊!”“你们具体是怎么操做的?”“我们也是印了卡放在其他商家叫他们帮我们发,商家也发了,很少人来,效果不好,后面就没做了。”谈到这里我相信很多的实体商家朋友们都有遇到这个问题,很多营销培训课上面也谈到了对接客户的思维,很多培训老师都说到了礼品要低价格高价值,在实际操作过程中往往忽视了引流产品的高诱惑要和自己卖的产品相关联这个点,所以导致我们的引流失败,低价格,高价
7、值都好理解,高诱惑很多就不知道从哪里着手了,下面我来剖析一下高诱惑怎么打造:俗话说,佛靠金装,人靠衣装,产品本身再有价值也需要通过命名,广告描述和产品所带来的结果,进行全方位价值塑造,只有这样客户才能知道领取产品的好处,并马上行动,换句话说讲,高价值是产品的功能角度而诱惑是客户能感知角度,所以这个点没有包装好引流效果将大打折扣。如:免费洗脚卡,凭卡就可以来免费洗脚一次,给客户的感觉就是洗脚一次,感觉平平淡淡,但经过包装后完全就是另外一个效果,首先我们给他一个命名,XX足浴贵宾体验卡,凭此卡在xxx时间到xx足浴店即可享受帝王足浴一次,宫廷按摩手法,舒筋活血,贵妃试服务让你体验到在电视上看到的帝
8、王生活,这样包装后是不是让人更容易产生联系,想去体验,当然前提是你的服务必须的匹配你的宣传。我们到底是怎么做到的,是怎么快速把茶楼,饭店,KTV的顾客吸引过来的呢,下面系统的为你剖析:首先找到了是饭店,相对条件很不错,生意也还可以,找到老板沟通,内容如下:前面拉家常省略.我:老板你们现在都用那些促销手段呢?饭店老板:目前的一些促销方式,打九折,送啤酒顾客欲望也不是很强烈。我:这样做,大家都在这样做,见怪不怪的,如果在这个基础上你还送他们一次洗脚给个意外惊喜,你觉得相比其他饭店对比是否更有优势呢。饭店老板:那绝对有优势,把顾客都能吸引过来,但成本高,送不起。我:那客人到你这里来一桌平均都消费多少
9、钱呢?饭店老板:那要看人,如果是请客的那最少都的300以上,一般的都100以上。我:如果可能的话团购一批洗脚名额你愿意吗?饭店老板:那也贵,我们这里洗脚最少都要 68啊!我:看来老板经常去啊,行情都知道这么清楚啊,(开玩笑)如果消费100以上的你愿意花15元来维护这个客户关系不。饭店老板:这个可以啊。 我:我帮你去谈,15元去团购68元的洗脚,你看怎么样。饭店老板:那可以啊,谈成了我请你吃饭啊!就这样,我们就轻松的达成了合作,以15元每张票的价格让饭店无条件的为足浴店输送顾客,而每个洗脚名额我还能抽成15元哦!相信学过营销的朋友马上就明白为什么要饭店老板花钱来买足浴店的免费名额了,这就是引流赠
10、品足够好而且针对性强,即便你的赠品再有诱惑力但发放的人不重视,也起不到引流的效果,就好比在路上一陌生人给你糖吃,你敢吃吗?所以赠品营销如果采用异业合作的话,一定要对异业合作的对象有足够的好作用,也就是除了赠品对客户有足够的吸引力外,对合作对象一定要有用,有吸引力,不然合作就无法进行了。足浴按摩中心鼓动顾客充值卡消费的营销策略今天我们来聊一个足浴按摩中心的充值策略。当顾客埋单时,收银员就会问客户:“请问您是会员卡消费还是现金支付呢?”如果是现金消费的,收银员就会对顾客说:“恭喜您,我们今天有个活动,您今天可以获得免单的机会哦。只要您充值500元,不但今天的消费名单,以后来都可以享受9折优惠。”对
11、于很多客户来说,本身就已经消费了100块,如果充值可以减100,而自己又有重复消费的可能的话,很多都会接受这种充值主张的。这个主张的巧妙之处在于,顾客本来已经来消费了,享受过店铺的服务,已经有了一定的信任度。只要服务效果可以,充值的难度就不会太大。假如1次是100,充值500消费6次,看起来是便宜了,但一次性先收客户500元,锁定未来顾客5次到店,以及有5次推销的机会,这是很值得的。毕竟,客户如果不来了,想收他500都没机会。而如果顾客不充值的话也无所谓,款是不减的,对店铺没影响。很多人觉得,让顾客充值很难,那是因为没有给顾客一个充值的理由。很多人做的就是,你给我500块,以后过来你都可以9折
12、优惠。对于店铺来说,没有任何损失,啥 都没有付出就收了500。但对于顾客来说,吸引力就不大了,什么都没有,就先给你500。还不知道你的服务怎么样呢,而且诱惑力也不大,自然就不愿意充值了。当然了,如果你让顾客5折充值,成功的机会也是有的,只是利润会很低。这种在顾客已经享受过你的服务,而且有充值的诱惑当天免单,给顾客的充值理由就要大得多了。这样的方法,你理解了吗?另更有效的充值锁客方案最近有很多足浴店老板问道,明明优惠力度很大,但是客人就是不充值,有没有什么好的办法,可以引导客人办充值卡呢,那我今天再给大家梳理一个充值锁客方案。在客人做足浴按摩快结束的时候,技师给你讲,我们这里增加了一个对男人腰和
13、肾的保养,非常好的能量药疗养肾产品,原本收费是30块钱一次,今天可以让你免费体验一下,我要不要给你申请一个名额体验一下啊?当你开始体验时,技师会在你的腰上面涂上精油,然后用艾灸棒给轻轻的滚,再配合一些手法,然后用热毛巾敷一下,最后在背上贴上了两个肾贴,起来之后感觉真的非常的舒服,腰软软的,很放松,这时候要不要感激免费送给你的这个服务啊,然后技师跟你说,男人肾要保养,肾就是身体的发动机,男人肾不好的话会导致各方面的问题出现,所以说我建议你经常在我们这里做肾保养,一个月至少做四次,一年是48次,每次30块钱,一年也就1440元,一千多块钱能够把您的肾养好,你感觉划算不划算?对于客人来说,一千多块钱
14、可以做48次肾部保养,当然很划算,这个时候技师说,其实可以免费得到,不过我们这个活动名额是有限的,你看你要不要为自己争取一份呢?怎么免费的呀?这个很简单,您只需要花498块钱办理我们一张会员卡,我就送你一年的。还有其他的,您平时在做足浴是不是要付钱,你办理了这498的会员卡后,不仅可以得到药疗养肾,还送你一张500块钱的足浴充值卡,并且持这张卡以后在结算时,所有项目一律享受7折优惠,你感觉好不好?这样一下就办了很多会员,很多人甚至还抓住这个机会充值了更多,各位你花498元获得48次保养机会,一般客人来做保养不可能只做一个项目对不对?其实这个能量药疗养肾产品,它几乎没有成本,反倒吸引了很多顾客今
15、后要来多次消费,而且增加了收入。商业模式大揭秘:足浴店秒杀竞争对手的营销模式请你务必认识到,不论是今天、过去或是以后的分享,背后的运作思维都适用于任何行业!虽然有句话叫“隔行如隔山”,但是“隔行不隔理”,人性是相通的!到底足浴店要如何运作才能突破传统经营的瓶颈,快速倍增业绩?如果站在行业本身思考,确实很难,因为整个行业都在面临转型的困境,你没法去模仿谁,但是,在超常规营销经常讲到:永远要跳出行业看行业,才能真正看清行业的发展方向!当我们跳出行业来看的时候,你会发现,其实足浴按摩行业跟20多年前的美容行业类似,属于美容行业的一种基础服务,我在6年前就说过:把美容行业的营销模式直接复制到足浴按摩行
16、业,立刻秒杀竞争对手!后来,我一个朋友非常震惊的跟我说:“老李,在我们这,有一家足浴店属于后起之秀,但是做得风生水起,现在周边的竞争对手都要关门了,他们的运作方式就是你讲的美容跨界打足浴的模式“这是预料之中的事情,因为复制美容行业的营销模式是足浴店发展的必经之路。看到这里,或许你更想迫切知道,这家足浴按摩店到底复制了美容行业的哪些营销模式?下面逐个为你展示。复制模式1:产品包装模式;美容行业最大的特点就是,他们非常懂得包装产品、服务和专家,一个普通的背部刮痧都能整出一套神奇的工具和精彩的话术,让你享受完之后感受到超强的价值感!比如:姐,您知道吗?其实人体的疾病、皮肤变化都是毒素淤堵体内导致的,
17、背部的膀胱经就是两条最好的排毒经络,所以今天我要通过气血引导刮痧疗法来帮您好好的排一下毒,排完毒您就浑身舒服轻快了您可以别小看这块刮痧板,它是正宗的非洲牛角刮痧板,不仅仅可以刮痧,据说散寒祛湿的功效特别好!我这样从上往下给您一刮,您体会一下,一层层毒素都排出来了您知道吗?背部刮痧,不同部位刮出不同的颜色,就代表着身体不同部位的状况,等下刮完之后,我请我们的导师过来帮您看看,我们的导师可厉害了,曾经学习这套国际风靡的刮痧技术,拜访了20多为有名的大师,8年的研究,花了好几十万的学费了感受到了吗?这就是美容行业跟足浴按摩行业不一样的地方,同样的刮痧,在美容店可以收取高价钱,而在足浴店所营造的那种氛
18、围中,只是一个廉价产品!足浴按摩行业要想区隔竞争对手,除了本身的技术手法之外,一定要学会包装语言话术、包装专家人士、包装服务道具!以提升整个服务的价值感! 这家足浴按摩店就遵循了这套包装方法:1、每个项目都包装一套配合的道具;2、技师必须学会每个项目的价值塑造话术;3、店内包装出多个认证保健专家;4、技师全部拿到高级按摩师证;复制模式2:产品组合模式;足浴按摩店对比美容店来说,产品线太过于单一,除了中间各种常态盈利的足浴按摩服务之外,缺乏前端吸引目标客户的尖刀产品和后端赚取利润的暴利产品,所以营销会很被动,盈利能力也比较低!比如:美容店会通过前端的基础护理或洗面等服务,不求赚钱,甚至全年免费来
19、吸引目标客户,然后靠后端其他产品服务来赚取收益,这种方式在美容行业已经是做了N年了,可是你有看到足浴按摩行业用到这样的经营方式吗?美容店除了常态的产品之外,会针对不同的客户需求,推出很多高价格的暴利产品,而足浴店除了按摩就是足浴,从来没有尝试过包装推荐其他更多的服务,甚至连这种意识都没有;这家足浴按摩店打破传统的经营方式,做了以下几点调整:1、包装出低成本高价值的引流产品“艾疗”如果你有接触过无烟熏蒸艾疗仪器,一定也知道,这是一种艾灸设备,除了每台设备几百块钱的固定投资之外,操作成本极低,收费可以标价到4060元/次,调理效果还非常好;设计一张240元的艾灸服务卡,持卡可以过来免费享受4次艾灸
20、调理服务,然后通过各种渠道免费赠送到目标客户手上,比如,酒店、汽车美容店、高端饭店等当做他们的充值赠品送给自己的客户;如此一来,每个高端场所都在推荐这家足浴店,引流了源源不断的精准客源;引流进店之后,加到客户微信,可以后续持续跟进,同时,在顾客做完艾疗服务之后,可以推荐其做精油推背、泰式、中医保健等按摩服务;2、开发后端暴利服务药物泡澡通过价值塑造,针对店内的高端客户群体推荐全身经脉调理疏通的药物泡澡服务,并鼓动他们为了健康,每月至少接受2次这样的服务,每次泡澡收费398元(对比美容院来说,这是普通收费,对比足浴店来说,这是高收费项目),结果,不仅档次上去了,接受服务的人越来越多!复制模式3:
21、员工激励模式;美容店在员工激励上,可算是做足了文章,销售提成激励、团队PK激励、职业规划激励、整体分红激励、精神洗脑激励等,而足浴店除了推充值卡有点钱之外,没有打造任何激励系统;这家足浴按摩店在员工激励模式上,运用4种激励方法:1、团队PK激励:把店内的40多号员工分成4组,每组一位队长,每组每人每月拿出100元放入奖金池进行业绩PK,冠军组获得全部奖金,其他组惩罚游街做活动造势宣传,业绩最差组的队长自罚300元放入集体活动经费;2、整体业绩分红激励:制定标准业绩指标,每个组凡是超出规定业绩指标的部分,20%拿出来给该组进行分红;3、职业规划激励:给每个员工展示分店规划图,每个人都有机会从本店
22、普通的职员晋升到本店或未来分店的队长、领班、技术总监、经理、店长,给了员工足够的发展空间!每个人都看到了人生的希望!4、精神洗脑激励:每2个月都会举办一次大型的感恩培训、潜能激发培训、成功学培训等,让每个人都充满斗志!当然,不同的岗位还有不同的激励方法,这里就不更细的例举,但是,我相信,这已经超过了大部分足浴按摩店!复制模式4:客户维护模式;美容店特别注重客户关系的维护,因为他们已经深刻认识到,每个顾客都是一台提款机,可惜的是,对于足浴店来说,除了服务顾客的那一个小时,基本上跟顾客是处于失联状态。我曾经问过很多足浴店的老板,为何不跟顾客建立通畅的沟通管道,做【钢丝客户培育】的工作,通过利益+情
23、感+教育,不断的加深客户关系!他们的回答是:“不知道怎么做!“(在超常规的弟子课程中就专门有钢丝客户培育全套模式)这家足浴按摩店在客户维护上是这样做的:每个员工都要锁定属于自己的钢丝级客户,所以公司教他们运作方法:比如,店里的咖啡是收费的,但是给员工权限,可以免费送给客户,让她来维护好客户关系,比如:您经常来照顾我的生意,我请您喝咖啡,等下咖啡的钱我来帮您买单!再比如,他们会教员工向顾客请教问题,如果对方是做生意的,他们会问:我特别佩服你们做生意的老板,各个头脑精明,像我们店只要努力,就有机会成为分店的店长,所以,我们店长鼓励我们请教像您这样做生意的老板不管对方怎么教,员工都会感激的送对方一张
24、“艾疗卡“!看到这里,有何感想呢?其实这个世界从来不缺运作的方法,任何行业都有成熟的运作模式,你只要细心去分析,把其他行业的方法变通到你的行业,或许,立刻就会超越竞争对手!最后总结一下,这家足浴店秒杀竞争对手所做的4件事情:1、包装产品、服务和人,提升整体价值感!2、打造前端、中端和后端的产品线,进行产品宾团作战!3、构建事业版图和团队激励机制,让员工有利可图、有技可学、有事业可以发展,激情四射,斗志昂扬!4、每个员工都有计划有目的培养钢丝级的客户,牢牢锁定顾客的心!试想一下,如果其他店以上4点一个都没有,而这家店做了,是不是立刻就超越竞争对手!(当然,打色情擦边球的竞争对手除外!)更多赚钱的绝密资料:一、解析100套免费商业模式,资料费48元。1、红酒免费模式:充30万得30万送40万路虎汽车一辆,1年还包赚50万2、华联超市免费模式案例详细剖析!三天充卡270万,锁定2000会员3、美容院活动方案,如何通过免费模式,5家店10天时间收款1000万元4、面馆的免费模式案例:10年老店吃面送钻戒、电动车,5天收款72万5、30、免费模式营销策划,买10万电线送10万元汽车,还返还10万元6、买润滑油送面包车免费模式案例,送出一辆车还赚了5000元二、资源操控创富术,资料费48元。中国第一本“空手套白狼”的实战赚钱秘术。具体微信:1827119603320