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1、精品学习资源1 单项题 销售人员在不同的环境下，可依据不同潜在顾客的需求和购买动机，准时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满意顾客的需要，这表达了人员销售 敏捷性 的特点；2 单项题 销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜望，并可事先对潜在顾客作一番讨论，拟定详细的销售方案，因而销售的胜利率较高，无效劳动较少，这体 现了人员销售 选择性 的特点；3 单项题 销售人员从查找顾客开头，到接触、磋商，最终达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这表达了人员销售完整性 的特点；4 单项题 有体会的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友情协作关系，这种亲热的长期合作关系有
2、助于销售工作的开展，这表达了人员销售长远性 的特点；5 单项题 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的单个销售人员对单个顾客方式；6 单项题 一个销售人员面对一个选购小组，向他们举荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的单个销售人员对一组顾客方式；7 单项题 销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个选购委员会举荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的销售对一组顾客 方式；8 单项题 销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的销售会议 方式
3、；9 单项题 以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于契约式 分销系统；10 单项题 以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于契约式 分销系统；11 单项题 以下关于细分市场选择的说法中，不正确选项最大和增长最快的细分市场便具有吸引力 ；12 单项题 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必需考虑以上都是 ；13 单项题 最简洁的一种目标市场选择的模式是密集单一市场 ；14 单项题 宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是 产品专业化 ；15 单项题 划分销售区域的好处不包括拓宽目标市场 ；16 单项题 由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以防止不同营销员对
4、客户的重复拜访；这是 划分销售区域 方法带来的好处；17 单项题 销售区域划分的首要原就是公正性 ；18 单项题 销售区域的目标应尽量数字化、明确、简洁懂得；销售区域目标肯定要明确，销售经理肯定要使营销员准确地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化；这 是销售区域划分的 详细化 原就；19 单项题 销售区域划分的流程是 ；确定客户的位置；选择掌握单元；安排销售区域；调整初步设计；合成销售区域20 单项题 新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为 媒介关系 21 单项题 以下关于掌握单元的说法不正确选项掌握单元应当尽量大一点；22 单项题 以下不属于划分掌握单元的
5、标准的是实际销售数 ；23 单项题 要和谐各个区域的销售量第一要做工作量分析 ；24 单项题 调整初步设计方案的方法除了转变不同区域的客户拜访频率，仍有试错欢迎下载精品学习资源法 ；25体化 ；单项题 汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做前向一26单项题 “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络；这种渠道关系是公司型分销渠道模式 ；27 单项题 日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于 公司型分销渠道模式 渠道关系；28 单项题 网络企业通过依靠传统产业强大的配送才能及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业；这属于共生型渠道关系的好处的一方面：发挥资源的协同效应
6、,实现优势互补 ；29 单项题 在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是各自拥有对方所不具备的优势 ；30 单项题 以下选项中不能够加强与渠道成员的合作的有尽量牺牲自己的利益,爱护公共利益 ；31 单项题 厂家对于依据商定日期以现金付款的经销商，在原定基础上赐予肯定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大；这属于价格折扣中的现金折扣 ；32 单项题 给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性；这种勉励中间商的方式是供应市场基金 ；33 单项题 以下选项中， 开拓市场 是较为长远的勉励措施，是中间商最期望得到的；34 单项题 对中间商来说，最实在的勉励措施是产品及技术支持 ；
7、35 单项题 关于流程治理，以下说法错误选项流程治理以一种固定的角度分析渠道 ；36 单项题 促销活动开头时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动终止时的剩余库存量，其差额即厂家需赐予补贴的实际销货量，再乘以肯定的补贴费；这种补 贴叫做 点存货补贴 ；37 单项题 点存货补贴终止后，假如经销商将库存再复原到过去的最高水平，厂家会赐予肯定的补贴；这时的补贴叫做复原库存补贴 ；38 单项题 以下说法不正确选项服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉 ；39 单项题 既是促销的手段，又充当着“无声”宣扬员的服务方式是 售前服务 ；40 单项题 售后服务的内容非常丰富，以下属于售后服务
8、的是送货上门 ；41 单项题 以下说法不正确选项服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉 ；42 单项题 既是促销的手段，又充当着“无声”宣扬员的服务方式是 售前服务 ；43 单项题 售后服务的内容非常丰富，以下属于售后服务的是送货上门 ；44 多项题 作为一名助理营销师，需要在A 、拜访顾客； B 、商务洽谈； C、试行订约； D、货品治理 几个方面具备实际操作才能；45 多项题 拜访顾客及其预备工作主要包括A 、分析顾客心理；B、匹配销售方格与顾客方格； C、引发顾客爱好；D、激发购买欲望 等；46 多项题 顾客购买商品的心理活动过程包括A 、顾客对商品的认知阶段；B 、顾客对商品
9、的意志阶段； D、顾客对商品的情感阶段基本阶段；47 多项题 接近顾客包括 在空间距离上的接近；排除感情上的隔阂；48 多项题 以下选项属于接近拜望顾客的是A 、商品接近法； B、介绍接近法； C、社欢迎下载精品学习资源交接近法； D 、赠送接近法 ；49 多项题 以下选项属于接近拜望顾客的是A 、赞扬接近法； B、反复接近法； C、服务接近法； D 、利益接近法 ；50 多项题 以下选项属于接近拜望顾客的是A 、奇怪接近法； B、求教接近法； C、问题接近法； D 、调查接近法 ；51 多项题 介绍接近法的内容包括姓名；工作单位；拜望的目的；52 多项题 服务内容包括 A 、修理服务； B、
10、信息服务； C、询问服务； D、免费试用服务 ；53 多项题 “ MAN法就”方法包括 A 、具有商品购买力；C、具有对商品的需求； D、具有对商品购买打算权；54 多项题 以下选项属于商品的爱好集中点的有A 、商品的使用价值；B 、流行性； C、安全性； D、美观性 ；55 多项题 以下选项属于商品的爱好集中点的有A 、训练性； B、保健性； C、耐久性； D、经济性 ；56 多项题 销售人员进行商品示范存在缺陷的缘由主要有在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高；销售人员过高估量自己的表演才能；在示范过程中只顾自己操作，而不去留意顾客的反应；57 多项题 销售人员进行商品示范时，
11、缄默在销售起到的作用是让顾客有说话机会； 无形中强迫顾客讲话 ；58 多项题 销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有适度说话，让顾客说话；挖掘对方的需求；用语言说服顾客；59 多项题 销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有A 、引用别人的话试试； B、用广告语言来形容你的产品可收到特殊成效；C、使用顾客语言； D、帮忙顾客出谋划策，使其感到有利可图；60 多项题 商务谈判中，让步给对方的影响和反应有对方认为我方仍会做出新的重大的让步；对方心满期意足，甚至会在其他方面也作些松动和让步来作为回报；对方对我方不以为然，因而在态度上及其他方面没有任何转变或松动的表示情形；61 多项题
12、 关于在资料验收中对不同的资料的处理，以下说法中正确的有接受基本正确的资料；将问题较多的资料作废；62 多项题 以下属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是ABCD ；63 多项题 消费者购买行为的划分标准是介入程度；品牌差异 ；64 多项题 对于习惯性购买的产品，企业应当接受价格优惠；电视广告；65 多项题 针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可接受销售促进；占据有利货架 ；66 多项题 价格折扣包括 ABCD ；67 多项题 企业勉励中间商的方式主要有ABCD ；68 多项题 关于渠道流程治理，以下说法正确选项流程治理是为了满意构成分销渠道中的各种机构的生存进展的需求；流
13、程治理无论对供应商、制造商或经销商，仍是最终的消费者都具有极其重要的意义；流程治理使得市场营销治理者能准时地发觉问题 ；69 多项题 企业为了勉励中间商而供应的补贴包括帮助力度补贴；复原库存补贴；点存货补贴 ；70 多项题 企业为了勉励中间商而供应的补贴包括帮助力度补贴；库存补贴；71 多项题 以下关于细分市场选择的说法中，正确选项企业只对有适当规模和增长特点的市场感爱好；企业必需第一收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利欢迎下载精品学习资源润量；选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利；72 多项题 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必需考虑ABCD ；73 多项题 目
14、标市场选择的模式包括ABCD ；74 多项题 划分销售区域的原就包括ABCD ；75 多项题 划分销售区域的好处包括提高客户治理水平；有利于销售绩效改进；勉励营销员的士气 ；76 多项题 销售区域划分的流程包括ABCD ；77 多项题 划分掌握单元经常用的两个标准是现有客户数；潜在客户数；78 多项题 日本的一些商业企业仍通过一些特别的服务来促进商品的销售，这些服务包括 供应送货服务；供应饮食服务；供应消遣服务；79 多项题 销售组织的职责包括 销售风险治理；查找客户；客户关系治理；80 多项题 以下关于掌握单元的说法正确选项ABCD ；81 多项题 关于在资料验收中对不同的资料的处理，以下说
15、法中正确的有接受基本正确的资料；将问题较多的资料作废；82 多项题 以下属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是ABCD ；83 多项题 消费者购买行为的划分标准是介入程度；品牌差异 ；84 多项题 对于习惯性购买的产品，企业应当接受价格优惠；电视广告；85 多项题 针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可接受销售促进；占据有利货架 ；86 多项题 价格折扣包括 ABCD ；87 多项题 企业勉励中间商的方式主要有ABCD ；88 多项题 关于渠道流程治理，以下说法正确选项流程治理是为了满意构成分销渠道中的各种机构的生存进展的需求；流程治理无论对供应商、制造商或经销商，仍是最终
16、的消费者都具有极其重要的意义；流程治理使得市场营销治理者能准时地发觉问题 ；89 多项题 以下关于细分市场选择的说法中，正确选项企业只对有适当规模和增长特点的市场感爱好；企业必需第一收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量；选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利；90 多项题 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必需考虑ABCD ；91 多项题 目标市场选择的模式包括ABCD ；92 多项题 划分销售区域的原就包括ABCD ；93 多项题 划分销售区域的好处包括提高客户治理水平；有利于销售绩效改进；勉励营销员的士气 ；94 多项题 销售区域划分的流程包括ABCD ；95
17、 多项题 划分掌握单元经常用的两个标准是现有客户数；潜在客户数；96 多项题 日本的一些商业企业仍通过一些特别的服务来促进商品的销售，这些服务包括 供应送货服务；供应饮食服务；供应消遣服务；97 多项题 以下关于掌握单元的说法正确选项掌握单元不能太小，否就会无谓地增加工作量；小单元有助于治理层更好地熟识区域的销售潜力；小单元便于治理层进行区域调整 ；98 多项题 以下属于划分掌握单元的标准的是现有客户数；潜在客户数；地理面积 ；一、单项选择题欢迎下载精品学习资源1、“酒香不怕巷子深”是一种B 观念；A 、生产B、产品 C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是 A；A 、以量取胜B 、以廉取胜
18、C、以质取胜D 、以形象取胜3、A动机是以留意产品的实际使用价值为主要特点的；A、求实B、求名 C、求新D 、求美4、D型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合；A、复杂B、多变 C、习惯D 、和谐5、转变消费者对竞争品牌的信念，这是C定位；A、实际的重新B 、心理的重新 C、竞争性反D、二次6、以下组织中， B 不是营销中介单位；A 、中间商B、供应商 C、银行D、保险公司7、能满意同一需要的各种产品的生产者互为B竞争者；A、愿望B、平行 C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到肯定水平常，随着收入增长，思格尔系数将A；A、下降B、增大 C、不变D 、上下波动9、企业打算生产各种产品，但只向
19、某一顾客群供应，这是C；A、产品 / 市场集中化B、产品专业化 C 、市场专业化 D 、有选择专业化10、依据人口的详细变量细分市场的方法就是D细分；A、地理B、行为 C、心理D 、人口11、处于 C 的产品，可接受无差异性的目标市场营销策略；A、成长期B、衰退期 C、导入期D 、成熟期12、 C调查是为明白市场中显现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查；A、探测性B、描述性 C、因果性D 、猜测性13、以现有产品开发新市场，这是C战略；A、一体化B、市场渗透 C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，接受不同技术开发新产品，这是D 战略；A、产品开发B 、同心多元化 C、综合多元化D、
20、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括DA 、批发商B、代理商 C、制造商D 、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应B；A 、长而窄B、长而宽 C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个细心选择的中间商来分销产品，这是D分销策略；A、广泛B 、密集 C、强力D 、选择性18、以下各项中，C不属于产品整体范畴；A、品牌B 、包装 C、价格D 、运输19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作肯定的改进而形成的新产品，就是新产品；BA 、仿制B、改进 C、换代D、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是D；A、品牌B 、商标 C、品牌标志D、品牌名称21、 A品牌就是指一个企业
21、的各种产品分别接受不同的品牌；A、个别B 、制造商 C、中间商D、统一欢迎下载精品学习资源22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为B；A、边际成本B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本23、如 EPD，就降价可扩大产品销售，增加盈利；A、等于 0B、等于 1 C、小于 1D、大于 124、在投标定价中，应以D时的价格为正确报价；A、成本最低B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大25、在衰退期，可接受 C定价的方法；A 、撇脂B、渗透 C、驱赶D、中意26、工业产品的促销一般多接受B 的方法；A 、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告27、 A推销结构规定
22、每一个推销员特地负责某一地区的推销；A、区域B 、产品 C、顾客D 、复式28、 D是立足于国内生产的国际营销方式；A、许可证贸易 B、国际合资经营C、在国外装配生产D、间接出口29、 C型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行 分层治理的组织型式；A、职能B、地区 C、产品治理D、市场治理30、 D市场的需求具有鲜明的可诱导性；A 、产业B、中间商 C、政府D、消费者31企业营销活动的动身点和归宿是 A ；A 顾客 B 企业 C 产品 D 营销人员32五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅行景点治理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的爱护文物；从需
23、求治理的角度来看，景点治理部门这样做是担忧游客对敦煌景区的需求是 C ；A 有害需求 B 负需求 C 过量需求D 不规章需求33依据消费者的国籍来细分消费者市场属于 C ；A 地理细分 B 心理细分 C 人口细分 D 行为细分34对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场相宜用（A ）A 集中市场营销B 差异性市场营销C 整合市场营销D 无差异市场营销35小王在对常去吃的一家饭馆仍旧中意的情形下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐；他这种购买行为类型属于 C ；A 复杂型B 削减失调感的类型C 追求多样化型D 习惯型36某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而舍弃了乘坐公共汽车，就自行车生产厂
24、和公共汽车公司之间是 B ；A 愿望竞争者 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者37人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所供应的“美化”功能属于 D ；A 潜在产品层 B 附加产品层 C 形式产品层 D 核心产品层38. 娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是 A ；A 市场开发B 产品开发C 市场渗透D 多元化战略39. 康佳电视中的“康佳”二字是 B ；A 招牌 B 品牌名称 C 品牌标志D 都不是40企业打算同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌，这种决策称为D ；A 品牌质量决策B. 家庭品牌决策C
25、 品牌扩展决策 D 多品牌决策欢迎下载精品学习资源41. 南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的老师可以享受 25%的优惠，老师配偶和老师同时购票乘机也可享受同样的优惠，同学凭同学证可以享受 40%的优惠；该公司所接受的价格策略是 D ；A 分区定价 B 折让 C 招徕定价 D 需求差别定价42. 产品生命周期由 B 的生命周期打算；A 企业与市场 B 需求与技术 C 质量与价格 D 促销与服务43向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于 A ；A 零售B 批发C 代理D 直销44某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范畴内通过低成本扩张的形式收购其
26、他啤酒厂，这 种战略叫做 C ；A 前向一体化B 后向一体化C 水平一体化D 同心多元化45企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于 B ；A 广告 B 公共宣扬 C 销售促进 D 人员推销46. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而显现了淡季热销的局面；可见，该厂家深刻领会到羽绒服的需求属于（C）A. 埋伏需求 B. 充分需求 C. 不规章需求 D. 过量需求47. 很多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱；它们所奉行的市场营销治理哲学是（D）A 推销观念 B.生产观念 C. 市场营销观念
27、D. 社会市场营销观念48. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入；依据波士顿询问集团分析法，微波炉是格兰仕的（C）A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位49. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅行等业务，这种多角化增长方式属于（A ）A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化50. 同行业中假如有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益猛烈，而较小子市场的需求将得不到满意；这种追求最大子市场的倾向叫 D A. 市场营销近视B. 超细分战略 C.
28、反细分战略 D. 多数谬误51. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，很多商家都大作广告；以促销自己的产品；他们对市场进行细分的方法是（D ）A. 地理细分 B 人口细分 C.心理细分 D.行为细分52. 市场营销治理者实行一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一样，在掌握中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正；这种行为称为 D A. 年度方案掌握B. 赢利才能掌握C. 效率掌握 D. 战略掌握53. “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的B A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者54. 高机会和高威逼的业务属于（B）A. 抱负业务 B.
29、 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务55. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应当属于DA. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为C. 化解不和谐购买行为D. 复杂购买行为56. 某公司在试验设计时，第一选择如干经销商并检查其每周销售情形；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最终，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最终决策；这种实欢迎下载精品学习资源验设计是（ A ）A. 简洁时间序列试验B. 重复时间序列试验C. 前后掌握组分析 D. 阶乘设计57. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为 CA. 企业潜量B. 市场需求C. 销售配额D. 市场潜量58. 在猜
30、测一种新产品的销售情形和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情形时，最好接受（ B）A. 专家看法法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法59. 企业选择复用包装决策的目的是CA. 节约成本 B. 便利顾客购买和使用C 通过给消费者额外利益而扩大产品销售D. 防止某一商品推销失败而影响其他商品的声誉60. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权DA. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策D. 产品改良决策61. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于BA. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品62. 在为产品线定价时须考虑各产品工程
31、之间相互影响的程度，假如需求的交叉弹性为正值，就此两项产品为（D）A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品63. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、修理和信息供应“四位一体”的功能；这种折扣策略属于CA. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣64. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（D）A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销65. 一般说来，批发商最主要的类型是（B ）A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D
32、. 制造商代表66. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走A 相对较短的路程；这种方法被称为A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法67. 不同的促销工具对购买者知晓、明白、信任和订货等不同购买预备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大DA. 广告 B. 销售促进 C. 宣扬 D. 人员推销68. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体方案下的数目称为BA. 展露的频率 B. 展露的送达率C. 展露的影响 D. 加权展露数69. 企业销售人员在拜访推销过程中可以亲眼观看到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改
33、进推销陈述和推销方法，最终促成交易；这说明人员推销具有CA. 公关性 B. 针对性 C. 敏捷性 D. 复杂性70. 企业为了使预期的销售定额得以实现，仍要实行相应的勉励措施，其中最为常见的是CA. 奖金 B. 旅行 C. 佣金 D. 销售竞赛二、多项选择题1、一个国家的市场营销系统包括ACE 等流程；A、资源B 、人员C、货物和劳务D 、信息 E、货币2、DE 是市场导向的市场营销观念；A、生产观念B、产品观念C、推销观念D 、市场营销观念 E、社会营销观念3、影响消费者购买行为的心理因素包括ABCE ；欢迎下载精品学习资源A、需要和动机B、感觉和知觉 C、学习和态度D、训练程度 E、记忆4
34、、消费者的信息主要有ACDE 等几个方面的来源；A、商业B 、间接 C、个人D 、大众E、体会5、产业用户购买中心是由ABCDE 等人员组成；A、实际使用者B、影响者 C、选购者D、打算者 E、信息掌握者6、分析营销环境的根本目的是CD ；A 、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、防止环境威逼 E、树立企业形象7、社会购买力受到 ABCDE 等因素的影响；A 、居民收入B、币值 C、消费者储蓄 D 、消费者信贷 E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的ABE 组成；A 、法律B、政府机构 C、群体规范 D 、传统习惯 E、公众团体9、市场细分的有效条件是AB
35、C ；A 、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D 、长期稳固性 E、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑ABCDE 等因素；A 、企业历史上的突出特点B、环境变化 C 、企业资源 D、企业的特有才能E、企业治理当局的意图11、企业营销战略有 ABCDE 等几种基本形状；A 、稳固战略 B 、拓展战略 C、收割战略D、撤退战略 E、多元化战略12、考察一个中间商，需要综合、考虑其ADE 等因素；A 、经营才能 B、全部制结构 C、所在区域 D、经营水平 E、周转才能13、开拓营销渠道的策略大致有ABDE ；A 、自筑B、促销拉引 C、通融资金 D 、借渠过渡 E、优惠特约14、产品整体
36、概念包括 CDE ；A 、工业品B、消费品 C、核心产品 D 、形式产品 E、附加产品15、新产品构思的来源主要有ABCDE ；A 、顾客B、竞争者 C、企业生产部门 D 、企业销售部门 E、代理商16、企业的产品组合包括ABE 等三个因素；A 、广度B、深度 C、产品线 D 、产品工程 E、关联性17、产品价格是由ABCD 等要素构成的；A 、生产成本 B、流通费用 C、税金D 、利润 E、广告费18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为CD 谈判；A 、主场B、客场 C、口头D、书面 E、集体19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有BCDE ；A 、权衡B、协商 C、调解D、仲裁 E、诉讼20
37、、促销组合是 ABCE 等手段的综合运用；A 、广告B、人员推销 C、公关D、产品开发 E、营业推广21、人员推销的要素是 BCD ；A 、推销策略 B、推销人员 C 推销对象 D、推销品E、推销费用22、营业推广决策通常包括ABCDE 等内容；A 、确定目标 B、选择方式 C、制定方案 D 、实施方案 E、评判方案23、营销组织的要素包括ACDE ；A 、专职化程度 B、规模 C 、集权和分散化 D、掌握幅度 E、勉励24、年度营销方案掌握的内容包括ABCDE 分析；A 、销售 B、市场占有率 C 、营销费用率 D 、财务 E、顾客态度跟踪欢迎下载精品学习资源25、市场营销审计具有 ABCD
38、等特点；A 、综合性B、系统性 C、独立性D 、定期性 E、内在性26、企业营销物流包括 ABCDE 等几个部分；A 、运输B、仓储 C、存货掌握 D、物资搬运 E、定单处理27、国际市场营销决策分为以下几类ABCDE 决策；A、国际市场经营 B、市场选择 C、进入国际市场的方式D 、市场营销组合 E、组织28、服务的基本特点是 ABD；A、无形性和标准的不确定性B、不行储存性 C、可储存性D、全部权的非转移性E、全部权的可转移性29. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有ABEA. 产品是否同质 B. 企业规模 C. 市场是否同质D. 市场规模E. 待业内企业数目30
39、. 制造商在打算是否实行直接运输时，必需考虑的因素包括ABCEA. 顾客订购量 B. 所需运输的成本 C. 所运输产品的特性D. 市场范畴的大小 E. 地理位置31. 服务产品成本中的准变动成本主要包括DEA. 运输费 B. 邮寄费 C. 业余职员的工资 D. 职员加班费 E. 服务地点的清洁费用32. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括ACA. 独家代理 B. 独家经营 C. 独家包销 D. 跨国经营 E. 战略联盟33. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是ACEA. 形式上的敏捷性 B. 合作关系紧密 C. 利润安排的主动性D. 风险较大 E. 自主经营性强选
40、择题：单项1、市场营销学作为一门独立学科显现是在（20 世纪初）；2、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门；这种观念就是（ 产品观念）；3、营销的核心是（交换）；4、以 “顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（市场营销导向型）企业；5、在市场营销的初创阶段,其主要讨论内容是 推销与广告的方法 6、适应企业界解决问题的需要, 这是 IBM 公司为自己规定的 企业的任务 7、对那些处于进展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业相宜接受（稳固进展）战略；8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和掌握200 家以上的油漆商店，这就叫（前向一体化）；9
41、、市场营销组合是指（对企业可控的各种营销因素的组合）；10、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做个人可支配收入 11、当企业面临环境威逼时 ,可通过各种方式限制或扭转不利因素的进展,这就是 对抗12、某啤酒公司预备开发某地市场，调查后发觉，该地的人不喜爱喝啤酒；对此，企业市场营销的任务是实行（ 扭转性营销）；13、某种产品面临 “需求衰退 ”显现销售下降，企业应准时实行措施刺激人们对该产品的爱好，这就是（ 复原性营销）；14、市场营销环境是影响企业营销活动的（不行掌握）的因素和力气，包括宏观环境和微观环境；15、一个消费者的完整购买过程是从（引起需要）开头的；16、分析影响消
42、费者行为的内在心理因素的目的是为了（实行适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）；17、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂 ,需经过 8 个阶段 ,其中最终一个阶段是执行情形的反馈和评判 18、小刘方案购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的学问，又不明白有关市场情形，对他这样的消费欢迎下载精品学习资源者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息）；19、以下因素中哪些不是影响生产者购买决策的主要因素:文化20、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查讨论是（因果关系）研究；21、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区分是市场营销调研是为明白
43、决详细问题22、回来分析技术是（因果分析）猜测方法的主要工具；23、市场营销经理要明白顾客的态度,明白顾客是怎样看待他们的产品和服务的,明白顾客是如何看待他们的竞争对手的 ,明白哪些客观因素对他们有利等,他就需进行 市场营销调研 ；24、以下活动哪种不属于实地调查：（从零售商收集电器销售额历史数据）；25、一个企业如要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行；26、市场营销调研的第一步是确定问题讨论目标 27、同一细节市场的顾客需求具有较多的共同性 28、市场细分是依据 买方的差异对市场进行的划分.29、用料与设计精致的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是 再使用包装 30、市场跟随者在竞争战