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1、精品学习资源2021 年国家心理询问师三级考试复习重点（技能）第一章 心理诊断技能K 分 时 MMPI 钟 效 度 量 表 中 的 矫 正 分 量 表 ， 好 像 一 般 是 等 于 10 ；K 分的原始值在表里面应当已经写出来了，假如要算 K 矫正分，就依据公式（ Hs+0.5K ； Pd+0.4K ； Pt+1.0K ； Sc+1.0K ； Ma+0.2K ）将量表中的值带进去算就可以的出来了；例如，算 Pt 的 K 矫正分， Pt 原始分为 24 ， K 原始分为 10 ，那么 K 矫正分就是24+1.0 10=34 ；其他的也是一样求；第一节初诊接待与资料的收集整理第一单元 如何进行初
2、诊接待1、 心理询问室的面积一般为十平方 M 为宜、 良好的询问关系 建立是心理询问胜利的必要条件、社会心理学强调第一印象 是人际关系的重要性、初诊接待中心理询问师的工作重点不在于解决求助者的困扰，而是给求助者供应释放压抑的空间，帮忙求助者有机会深层地觉察自己， 陪伴 求助者 一起探究 求助者的问题与困扰；2、 心理询问师应当服装干净，坐姿端正，表情平和，与求助者保持正常社交距离，1.5M左右3、 保密例外的内容P31）求助者同意；2）司法机关要求供应；3）针对心理询问师的诉讼；4）法律规定的限制5） 求助者可能对自身或他人造成损害或死亡威逼6） 求助者患有危及生命的传染性疾病；4、 心理询问
3、是心理询问师帮助 求助者解决各类心理问题的过程5、 初诊接待中的留意事项P51） 防止紧急心情2） 语言把握3） 反复说明保密原就4） 说明心理测量功能的有限性5） 仪态方面留意，不吸烟，不应作多于的下意识动作6、 初诊接待的工作程序见书 P2-41) 做好心理询问前的预备工作2) 使用礼貌接待方式和礼貌语言3) 简洁询问求助者期望得到哪方面帮忙，不行直接逼问4) 询问终止后，明确说明态度，是否能向求助者供应帮忙5) 向求助者说明保密原就欢迎下载精品学习资源6) 向求助者说明心理询问的性质,向求助者说明起权益和义务7) 与求助者协商确定使用哪种询问方式其次单元 摄入性会谈1、 如何确定摄入性会
4、谈的目标和范畴？1） 求助者主动提出的求助内容2） 心理询问师在初诊接待中观看到的疑点3） 心理询问师依据心理测评结果的初步分析发觉问题4） 上级心理询问师为进一步诊断而下达的会谈目标2、 掌握会谈和转换话题的技巧1） 释义即内容反应：重复求助者话语主要内容，并顺便提出另一个问题2） 中断：倒杯水，建议换个地方3） 情感反射：初次会谈时尽量不要用4） 引导：由原话题引申出新话题3、 会谈法，一种有目的的交谈，会谈中听比说更重要，保持中立、非批判性态度4、 一切非器质性病变引起的失眠都是心情性 的5、 会谈的种类1）摄入性会谈， 2）鉴别性会谈， 3）治疗性会谈，4）询问性会谈， 5）应急性或危
5、机性会谈6、 桑德伯格提纲见书 P10懂得性记忆，本人依据自己的懂得将次序有调整；（ 1）身份资料；（ 2）求助者附加的任何材料；对比记忆，接近的内容（ 3）来就诊的缘由和对治疗服务的期望；（ 4）诞生和成长；（ 5）早年回忆；诞生，成长，早年，现在，对将来（ 6）现在及近期的状况；（ 7）对将来的看法；（ 8）生活的转折点和挑选；（ 9）婚姻及家庭资料；（ 10）对家庭的看法；（ 11）健康及身体状况；婚姻，家庭，健康，消遣，性（ 12）消遣；（ 13）性欲的进展；（ 14）自我描述；（ 15）训练及培训；自我描述下训练，工作，社会基础（ 16）工作记录；（ 17）社会基础；7、 不恰当的提
6、问会造成哪些消极作用？1）造成依靠2）责任转移3）削减求助者自我探究4）产生不精确的信息5）求助者处于“被审问”位置而产生防卫心理和行为6）过多提问影响交谈中必要的概括与说明欢迎下载精品学习资源8、 错误提问的性质和种类（凯利的分析）有哪些？（ 1）“为什么”的问题；（ 2）多重挑选性问题；（ 3）多重问题；（ 4）修饰性反问；（ 5）批判性问题；（ 6）说明性问题；9、 挑选会谈内容的原就1）可接受2）有效3 ）积极10、摄入性会谈应留意哪些内容？P13（1） 态度必需保持中性；（2） 提问中防止失误；（3） 心理询问师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话；（4） 不能用
7、指责、批判性语言阻挡或扭转求助者的会谈内容；（ 5）在摄入性会谈后不应给出肯定性的结论；（ 6）终止语要恳切、客气，不能用生硬的话做终止语，以免引起求助者的误会；第三单元 正确使专心理测量1、使专心理测验的程序及留意事项；见书 P13（ 1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意；（ 2）依据求助者心理问题的性质，挑选恰当的心理测验工程；（ 3）测量结果假如与临床观看、会谈法的结论相左，不行轻信任何一方；必需重新进行会谈，而后再进行测评；留意事项：（ 1）不得乱专心理测验；（ 2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验；2、乱专心理测验的形式有几种？P15（ 1）目的不明确、依据不充
8、分地随便使用；（ 2）单纯依靠心理测验结果，不对比临床表现，片面给出诊断和制定措施；（ 3）未查明某种心理测验自身牢靠性以及常模的时限便使用；（ 4）在诊断目的以外使专心理测验；（ 5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验；（ 6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行说明；（ 7）使用盗版软件实施心理测验；（ 8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床；第四单元 一般临床资料的整理与评估1、临床资料整理归纳包括哪些方面；P15可与桑德伯格提纲对比记忆答：（一）一般资料：（ 1）求助者的人口学资料；（ 2）求助者生活状况；（ 3）婚姻家庭；（ 4）工作记录；（ 5）社会交往；
9、（ 6）消遣活动；（ 7）自我描述；（ 8）求助者个人内在世界的重要特点；（二）个人成长史资料：（ 1）婴幼儿期；欢迎下载精品学习资源（ 2）童年生活；（ 3）少年期生活；（ 4）青年期；（ 5）个人成长中的重大转化以及现在对它的评判；（三）求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态：（ 1）精神状态；（ 2）身体状态；（ 3）社会工作与社会交往；2、对临床资料的说明1） 留意行为的观看、2） 找出哪些东西是偏离正常标准的，抓住偏离标准的行为表现去考虑3） 抓住“惹眼和突出”的大事，第一赐予说明，并依据这种说明去归纳别的大事3、验证临床资料牢靠性的方法1） 使用补充提问2） 使用问卷和心理测
10、量3） 比较同一资料的不同来源4、如何给临床资料赐予意义1） 就事论事2） 相关分析3） 分析迹象5、影响资料牢靠性的可能因素1）示意2）早期印象3）求助者的境况和人格特点6、职业倾向对懂得资料的影响分专业观看者自然的角度看问题；医疗或病理学角度倾向于求助者有病； 行为主义或训练工作者强调是学习、行为或认知方面的障碍；生物学家倾向于从人的进展生长角度看问题，认为是自我进展受到阻碍； 生态学家认为是求助者与环境失去了平稳其次节初步诊断第一单元确定造成求助者心理与行为问题的关键点1、确定求助者心理与行为问题关键点的原就；P22（1） 该因素是多数临床表现的缘由或者与多数临床表现有内在联系；（2）
11、该因素在个体进展中长久地存在并随着生活环境的变化转变自身的形式，但无论形式如何转变其本身性质不变；其次单元对求助者形成初步印象、对一般心理健康水平进行分析1、 对求助者形成初步印象的工作程序1） 依据“心理健康水平评估的十项指标”，对求助者心理健康水平进行测量2） 挑选有效地测量工具对求助者问题进行量化的系统评估欢迎下载精品学习资源3） 对含混的临床表现进行区分诊断，区分出一般心理问题、严峻心理问题和神经症性心理问题2、 心理诊断的留意事项1）防止“贴标签”2）对难以确诊的，力争会诊解决问题第三单元确定求助者问题是否属于健康心理询问的工作范畴第三节正常与反常心理活动的三原就1） 主观世界与客观
12、世界是否统一2） 精神活动是否和谐一样3） 个性是否相对稳固第四单元一般心理问题的诊断1、 一般心理问题诊断的工作程序1） 判定是否有器质性病变2） 依据区分心理正常与反常的心理学原就，排除精神病性问题3） 分析内心冲突，与神经症性问题相鉴别4） 分析心情是否泛化，与严峻心理问题相鉴别5） 确定求助者心理问题连续时间、心理、生理及社会功能影响程度6） 形成初步诊断2、 子女训练、求职、人才培育、选拔、婚恋指导等属于进展性询问第四节严峻心理问题的诊断1、 严峻心理问题诊断的工作程序1） 判定是否有器质性病变2） 依据区分心理正常与反常的心理学原就，排除精神病性问题3） 分析内心冲突，与神经症性问
13、题相鉴别4） 分析心情是否泛化5） 确定求助者心理问题连续时间、心理、生理及社会功能影响程度6） 形成初步诊断2、 心理冲突的性质 ，对鉴别诊断有重要意义；3、 对青年人来说，关系到个人前途进展的大事，大致都属于高强度刺激4、 分析心情是否泛化时，要区分泛化与心境对人的影响的区分；心境是某种心情连续，泛化的关键在于诱发第五节提出心理评估报告1、 精神分析学派强调 潜意识 中的冲突，童年时期的情节； 行为主义学派强调 条件反射的形成；认知理论强调 不恰当的认知评判 方式；欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源第一节建立询问关系其次章 心理询问技能欢迎下载精品学习资源询问关系是指心理询问师与求助
14、者之间的相互关系，询问关系在询问中具有特别重要的意义：3、 良好的询问关系是开展心理询问的前提条件；4、 良好的询问关系是询问达到抱负询问成效的先决条件；询问关系的建立与爱护受心理询问师和求助者的双重影响 ；第一，心理询问师的询问理念、询问态度、个性特点等对询问关系的建立与爱护有至关重要的影响，询问态度不仅仅是单纯的方法，而是心理询问师职业理念和人性的表达；其次，求助者的询问动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我观看水平、行为方式以及对心理询问师的反应等等也会在肯定程度上影响询问关系和询问成效；正确的五种询问态度是什么？P52答：敬重、热忱、真诚、共情、积极关注；第一单元 敬重如何做到恰当
15、地表达敬重？P53答：（ 1）敬重意味着无条件接纳；中性的接纳，接纳求助者的一切；（ 2）敬重意味着公平；（ 3）敬重意味着礼貌；（ 4）敬重意味着信任；（ 5）敬重意味着爱护隐私；（ 6）敬重意味着真诚；懂得性记忆留意事项： P55其次单元 热忱热忱表达在哪几个方面？P56答：（ 1）求助者初次来访时恰当询问，表达关心；（ 2）留意倾听求助者的表达；（ 3）询问时耐心，仔细，不厌其烦；（ 4）询问终止时，使求助者感受到暖和；第三单元 真诚真诚是指询问师对求助者的态度真诚，询问师以“真实的我”、“真诚的我”的角色帮忙求助者，没有防备式假装，不把自己隐匿在专业角色下，不带“询问专家”的假面具；表
16、达真诚时需留意什么？P58欢迎下载精品学习资源答：（ 1）真诚不等于说实话；（ 2）真诚不是自我发泄；（ 3）真诚应实事求是；（ 4）真诚应适度；5 真诚仍表达在非语言沟通上（ 6）真诚应考虑时间因素（ 7）真诚表达在询问师的坦诚上第四单元 共情询问师对求助者内心世界的懂得与体验就是共情； “投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地”使用共情时应留意什么？P63答：（ 1）询问师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题；（ 2）询问师的共情不是要求必需有与求助者相像的经受感受，而是能设身处地的懂得；（ 3）表达共情要因人而异；（ 4）表达共情应把握时机，共情应适度；（ 5）表
17、达共情要善于把握角色；（ 6）表达共情要善于使用躯体语言（ 7）表达共情要考虑求助者的特点和文化特点（ 8）询问师应验证自己是否与求助者产生共情第五单元 积极关注所谓积极关注，就是询问师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有转变自己的内在动力；积极关注就是辩证、客观的看待求助者；使用积极关注时应留意什么？P66答：（ 1）积极关注就是辩证、客观的看待求助者（ 2）积极关注就是帮忙求助者辩证、客观的看待自己（ 3）防止盲目乐观；（ 4）反对过分消极；（ 5）立足实事求是；其次节制定个体心理询问方案第一单元商定询问目标6W1H 法WHO/WHAT/W
18、HEN/WHERE/WHY/WHICH/HOW在深化明白求助者时使用的思路是什么？P70欢迎下载精品学习资源答：（ 1）明确求助者想要解决的问题；（明问题）（ 2）进一步明白问题的来龙去脉；（了来龙）（ 3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法；（澄想法）（ 4）深化探讨求助者的深层缘由；（深探讨）有效询问目标的几个要素；P72答：（ 1）属于心理学范畴的（ 2）积极的；（ 3）具体或量化的；（ 4）可行的；（ 5）可以评估的；（ 6）双方可以接受的；（ 7）多层次统一的；如何与求助者商定询问目标答：（ 1）找出求助者的主要问题（2） 确定从哪个问题入手（3） 双方商定询问目标；询问实
19、践中，可能询问师和求助者的目标不统一，经双方争论， 难以统一， 应以求助者的目标为主；从大目标着眼，小目标着手；大目标即终极目标，是促进求助者的心理健康和进展，充分实现人的潜能，达到人格完善，最终拥有健康、欢乐的生活；询问师对询问目标的错误观念有哪些？P78答：（ 1）持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观；（ 2）给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观；（ 3）把求助者的欢乐、满意作为询问目标；（ 4）把求助者能否适应环境作为询问目标；人本主义学派把 自我实现 作为询问的目标精神分析学派的询问目标是讲潜意识意识化行为主义学派期望帮忙求助者将广泛的目标化成准确的目标其次单元商定询问方案一
20、般把询问阶段划分为三个阶段：第一阶段 诊断阶段 ；其次阶段 询问阶段 ；第三阶段 巩固阶段如何制定询问方案的内容？P82答：（ 1）询问目标；（ 2）询问的具体心理学方法或技术的原理和过程（ 3） 双方各自的特定责任、权益与义务；（ 4）询问的次数与时间支配；（ 5）询问的次数和时间支配；（ 6）询问的费用；（ 7）其他问题及有关说明；欢迎下载精品学习资源询问双方的责任、权益和义务主要包括什么？P82答： 求助者的：责任（ 1）向询问师供应与心理问题有关的真实资料；（2） 积极主动地与询问师一起探究解决问题的方法；（3） 完成双方商定的作业；权益（ 1）有权益明白询问师的受训背景和执业资格；（
21、2） 有权益明白询问的具体方法、过程和原理；（3） 有权益挑选或更换合适的询问师；（4） 有权益提出转介或中止询问；（5） 对询问方案的内容有知情权、协商权和挑选权；义务（ 1）遵守询问机构的相关规定；（2） 遵守和执行商定好的询问方案各方面的内容；（3） 敬重询问师，遵守预约时间，如有特殊情形提前告知询问师；询问师的：责任（ 1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；（2） 帮忙求助者解决心理问题；（3） 严格遵守保密原就，并说明保密例外；权益（ 1）有权益明白与求助者心理问题有关的个人资料；（2） 有权益挑选合适的求助者；（3） 本着对求助者负责的态度，有权益提出转介或中止询问；义务（ 1
22、）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；（2） 遵守询问机构的有关规定；（3） 遵守和执行商定好的询问方案各方面的内容；（4） 敬重求助者，遵守预约时间，如有特殊情形提前告知求助者；双方商定的询问次数以每周 1-2 次为宜，时间在60 分钟 左右；第三节个体心理询问方案的实施 第一单元实施询问方案的策略与框架其次/三单元 参加性技术 /影响性技术重点章节！倾听开放式提问：如何？因何？什么缘由？愿不愿？能不能？ 封闭式提问：是不是？对不对？要不要？有没有？参加性技术勉励技术内容反应技术，释义、说明；情感反应技术 ：最有效的方式是针对求助者现在的而不是过去的情感；具体化技术
23、问题模糊、过分概括：以偏概全概念不清参加性概述重复技术非语言行为的懂得与把握询问过程中，各项影响性技术都属于内容表达！面质：对质、相持、质疑、对抗、正视现实说明：（内容表达）非语言技巧的运用指导影响性技术情感表达影响性概述9 / 18欢迎下载精品学习资源内容表达自我开放倾听时简洁显现的错误；P94答：（ 1）打断求助者，作道德或正确性判定（ 2）急于下结论；（ 3）轻视求助者的问题；（ 4）干扰、转移求助者的话题；（ 5）不适当地运用询问技巧；（ 5.1 ）询问过多（ 5.2）概述过多（ 5.3）不适当的情感反应倾听是在 接纳的基础上，积极地听、仔细地听、关注地听，并在倾听时适度参加；倾听不是
24、用耳听，而是专心去听；内容表达与内容反应的区分；内容表达是询问师 表达自己 的意思，而内容反应是询问师反映求助者 的表达；虽然内容反应中也含有询问师所施加的影响，但比起内容表达来，就要显得隐匿、间接、薄弱得多；情感表达与情感反应的区分情感表达和情感反应完全不同，前者是询问师表达自己 及对求助者的喜怒哀乐，而后者是询问师将求助者的情感内容整理后进行反馈 ；求助者常见的冲突（用面质技术处理）P107答：（ 1）抱负与现实不一样（ 2）言行不一样（ 3）前后言语不一样（ 4）求助者与询问师的看法不一样使用面质技术的留意事项；P109答：（ 1）要有事实依据；（ 2）防止个人发泄；（ 3）防止无情攻击
25、；（ 4）要以良好询问关系为基础；（ 5）可用尝试性面质；在尝试面质中一般会有“似乎” 这样的词语显现，在询问中面质要和支持结合 起来；说明是面谈技巧中最复杂的一种，指导技术是对求助者影响力最明显的一种询问技术；自我开放的两种形式：一、询问师把自己对求助者的体验感受告知求助者； 二、询问师暴露与求助者所谈内容有关的个人体会；目光大体在求助者的面部为好；询问师与求助者最好 直角或钝角 而坐；第四单元放松训练放松训练又称“放松训练”，是行为疗法中使用最广的技术之一；一个人的心情反应包含：主观体验 、生理反应、表情三部分；欢迎下载精品学习资源第五单元 简易行为矫治阳性强化法阳性强化法的基本原理和操作
26、步骤；P125答：基本原理：行为主义理论认定行为是后天习得，是行为结果被强化的结果；所以假如想建立或保持某种行为，可以对其行为进行阳性刺激，即嘉奖，通过嘉奖强化该行为，从而促进该行为的产生和显现的频率，行为得以产生或转变；操作步骤：（ 1）明确目标行为；（ 2）监控目标行为；（ 3）设计干预方案，明确阳性强化物；（ 4）实施强化；（ 5）追踪评估阳性强化法使用留意事项答：第一、目标行为单一具体，阳性强化法要转变的行为应当单一、具体，特别明确，保证强化物对该行为的强化；其次、阳性强化应当适时适当，应当在行为显现时进行，不行提前或错后；行为疗法 是在心理学试验的基础上建立和进展起来的，依据经典条件
27、反射、操作性条件反射、学习理论和强化学说等原理，采纳程序化的操作程序，帮忙求助者排除不良行为，建立新的适应行为；行为矫正的常用方法：增强法、惩处法、消退法和代币管制法增强法有两种：1、 正强化：赐予正性强化物2、 负强化：撤销惩处物惩处法：1、 赐予个体不喜爱的强化物或厌恶刺激，2、 撤销个体仍在享用的正性强化物常见的惩处方法有以下两种：1、 一般性惩处包括赐予批判、罚款、劳动改造等2、 特殊性惩处包括束缚身体、隔离、厌恶疗法；特殊厌恶疗法：饱和策略建立新行为的常用技术P129 1、 行为塑造技术2、 行为渐隐技术阳性强化法可用于矫正神经性厌食、偏食，降低焦虑，治疗性变态，矫正儿童的多动、遗尿
28、、孤独和学习苦难等以及成年人的不良行为；第六单元 合理心情疗法重要章节！欢迎下载精品学习资源合理心情疗法的 ABC理论； P132答： ABC 理论 是合理心情疗法的核心理论，它是美国心理学家埃利斯创立的主要理论，其主要观点认为引起人们心情困扰的并不是外界发生的大事，而是人们对大事的态度、看 法、评判等 认知内容 ，因此要转变心情困扰不是致力于转变外界大事，而是应当转变认知，通过转变认知，进而转变心情；在 ABC理论中， A 代表外界大事； B 代表人们的认知；C 代表心情和行为反应；合理心情疗法的操作过程（四个阶段） 答：1、 心理诊断阶段，明确求助者的ABC；2、 领会阶段，帮忙求助者领会
29、合理心情疗法的原理；（查找和确认求助者不合理信念）3、 修通阶段，询问师运用多种技术，使求助者修正或舍弃原有的非理性信念，并代之以合理信念，从而使心情症状得以减轻或排除；（转变不合理信念、建立合理信念；）3.1 与不合理信念辩论；产婆式辩论术3.2 合理心情想象技术3.3 家庭作业3.4 其他方法；合理心情疗法中的行为技术仍包括放松训练、系统脱敏等；4、 再训练阶段，询问师主要任务是巩固前几个阶段治疗所取得的成效，帮忙求助者进一步拜托原有的不合理信念及思维方式，使新的观念得以强化，从而使求助者在询问终止之后仍能用学到的思维方式、合理信念等应对生活中遇到的问题，更好的适应现实生活；（巩固和重建合
30、理信念，常用的技术：自信训练、放松训练、问题解决训练、社交技能训练；）不合理信念的主要特点： P146肯定化要求、过分概括（以偏概全）、糟糕至极肯定化要求 ：是指个体以自己的意愿为动身点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念；过分概括化 ：是一种以偏概全的不合理思维方式，就似乎是以一本书的封面来判定它的好坏一样；糟糕至极 ：是一种把事物的可能后果想象、推论到特别可怕、特别糟糕、甚至是灾难性结果的非理性信念；ABCDE理论： P143A：诱发大事B：个体对这一大事的看法、说明及评判即信念C：个体的心情反应和行为结果 D：对个体的不合理信念进行辩论 E：询问的成效区分合理与不合理信念的标准序号合
31、理的信念不合理的信念1 大多是基于一些已知的客观事实包含更多的主观臆测充分欢迎下载精品学习资源2 能使人爱护自己，努力使自己生活开心使人产生心情困扰欢迎下载精品学习资源3 能使人更快的达到自己的标准使人难以达到现实的目标而苦恼4 会使人不介入他人的苦恼主动介入他人的苦恼5 能使人阻挡或很快排除心情困扰长时间无法排除或减轻心情困扰，造成不适当的反应合理心情疗法帮忙个体达到哪几个目标；P147答：（ 1）自我关怀；（ 2）自我指导；（ 3）宽容；（ 4）接受不确定性；（ 5）变通性；（ 6）参加；（ 7）敢于尝试；欢迎下载精品学习资源（ 8）自我接受；第七单元 克服阻碍询问的因素阻抗的表现形式；
32、P161答：（ 1）讲话程度上的阻抗，缄默、寡语、赘言；（ 2）讲话内容上的阻抗，理论交谈、心情发泄、谈论小事、假提问题；（ 3）讲话方式上的阻抗，心理外归因、健忘、服从、掌握话题、最终暴露；（ 4）询问关系上的阻抗，不仔细履行心理询问的支配，诱惑询问师，请客送礼；27、产生阻抗的缘由；P163答：（ 1）阻力来自成长中的痛楚；（ 2）阻力来自功能性的行为失调；（ 3）阻力来自对抗询问或询问师的心理动机；如何应对阻抗？ P166答：（ 1）解除戒备心理；（ 2）正确地进行诊断和分析；（ 3）以恳切帮忙对方的态度对待阻力；（ 4）使用询问技巧突破阻抗求助者缄默的类型有哪些？P155答：怀疑型、茫
33、然型、心情型、摸索型、内向型、抵抗型；多话时有关求助者的几种缘由；P153答：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型；移情的类型1、 负移情2、 正移情3、 移情有直接和间接两种形式移情和依靠的区分序号依靠移情1是一种信任是一种好感2寻求现实的帮忙补偿过去的情感3多在困难时寻求帮忙经常想见到询问师4寻求心理依靠寻求精神依靠5对象是现实的目标查找替代物6对询问师感情颜色淡对询问师感情颜色浓第八单元 询问成效评估询问成效评估的六个维度答：1、 求助者对询问成效的自我评估（自评）2、 求助者社会功能复原的情形3、 求助者四周人士特殊是家人、伴侣和同事对求助者的评定（他评）4、 求助者
34、询问前后心理测量结果的比较欢迎下载精品学习资源5、 询问师的观看与评定6、 求助者某些症状的改善程度；询问成效评估的时间：（1） 在开头 1 次或几次询问后进行评估；（2） 在询问终止前评估；（3） 在询问后追踪复查时的评估；心理询问方法有效地共同因素有哪些？ 答：1、 询问师与求助者之间建立的和谐、信任的询问关系2、 求助者的剧烈求治动机、积极态度，自己探究转变的信心和自觉性；3、 有一套双方都信任的理论和方法4、 询问师本身的特点；5、 促进求助者的认知转变、心情调剂、行为改善相宜的求助者应具备哪些条件？ 答：1、 动机正确2、 人格正常3、 信任度高4、 行动自觉5、 匹配性好6、 智力
35、正常7、 年龄相宜8、 内容合适不相宜的类型有哪三种？答：欠缺型、忌讳型、冲突型；转介的留意事项答：1、 事先征求求助者的看法并说明理由2、 询问师应当向求助者介绍新询问师的基本情形，特殊是其专业特长3、 在转介时可向新询问师具体的介绍求助者的情形，供应自己的分析和看法，但不宜泄露求助者出于对自己的信任而供应的隐秘；4、 如有必要，原询问师可以与新询问师沟通；终止询问关系在心理询问中的作用答：第四节可以勉励询问双方努力地实现询问目标第五节可以使求助者已经转变的心情、行为和认知方式等得以有效地保持，并应用到日常工作、学习、生活中去第六节终止询问关系也标志着求助者的成长；第三章 心理测验技能欢迎下
36、载精品学习资源第一节智力测验第一单元韦氏成人智力测验（ WAIS-RC ）1、 第一由韦克斯勒于1955 年编制，这里选用龚耀先1981 年修订的中文版（ WAIS- RC）；2、 适用于 16 岁以 上的被试者，分 农村和城市 用两式；各包括11 个分测验，其中言语部分 6 个，操作部分 5 个；3、 测试时一般按 先言语测验后操作测验的次序进行；一般限时10-15秒，有些工程无时限，但不能让受测者任意延长；4、 量表分是 平均数为 10，标准差为 3；标准二特别；5、 FIQ 总智商 =VIQ（言语智商） +PIQ（操作智商）6、 词汇：言语分测量正确测验，木块图：最好的操作测量， 数字符
37、号：属于操作分测验；7、 优点及缺点；优点：欢迎下载精品学习资源缺点：1、能够较好地反映智力的全貌和测量各种智力因素，适用的年龄范畴广；2、用离差智商代替比率智商，克服了运算成人智商的困难；3、应用广；仍可争论人格，而且可以作为神经心理学的主要测量量表；1、三个量表的连接欠佳；2、不便测量低智力者；3、各分测验工程数不平稳；欢迎下载精品学习资源其次单元联合型瑞文测验（ CRT）4） 本测验为非文字智力测验，李丹、王栋，标准型与彩色型联合而成；5） 测验材料由72 幅图案， 72 个测题构成，分为六个单元，每单元12 题，前三单元彩色，后三单元黑白图案；6） 受测者 5-75 岁，粗评智力等级；
38、7） 三年级以上儿童与65 岁以下成人可以团体施测；8） 限时 40 分钟， 20 分钟， 30 分钟各报时 1 次；9） 采纳二级评分，答对给1 分，答错计0 分，总得分就是这个测验通过的题数，即测验的原始分，原始分转换为相应的百分等级，再将百分等级转换为IQ 分数；10） 离差智商运算法；11） 团体施测对象超过30 人，增加助理 1-2 人，施测团体不超过50 人，12） 受测者进行前5 题诗，进行巡察；第三单元中国比内测验6） 本测验共 51 个试卷；吴天敏教授修订7） 适用于 2-18 岁受测者，农村和城市共用一套试卷；8） 依据受测者年龄从测验指导书的附表中开头查到开头的试卷，连续
39、五题不通过，停止测验；9） 通过一题计1 分，加上承认他能通过的试卷的分数，即“补加”分数，得到总分，根据受测者实足年龄和总分，查表得出相应智商；10） 离差智商，智商平均数为100，标准差为 16.11） 施测者与受测者相对而坐，可将指导书立于桌面，以免窥视主测者记录；其次节人格测验人格测验主要分为两类：1、 自陈量表2、 投射技术欢迎下载精品学习资源第一单元明尼苏达多项人格测验1、 问世于 1943 年，由明尼苏达高校哈特卫和麦金利编制；这里选用的是宋维真1989年修订的中文版；属于自陈量表；2、 MMPI包括 566 个题目，实际为 550 题， 16 个为重复题；可只做前399 题；3
40、、 适用于年满 16 岁，具有学校毕业以上文化水平的人；4、 施测 MMPI有两种主要形式：卡片式，手册式；卡片式适合个别施测，手册式可个别施测也可团体施测；5、 假如 566 题版中， Q 量表的原始分数超过30 分，或者 399 题版中， Q 量表原始分数超过 22 分，就答卷无效；6、 在我国，假如重量表的T 分超过 60 分，便视为可能有病理性反常表现或某种心理偏离现象；（美国常模是70 分；）7、 原始分加 K 分： HS+0.5K,PD+0.4K,PT+1.0K,SC+1.0K,MA+0.2K；8、 原始分换算成 T 分数， T=50+10X-XSD9、 共有 14 个量表，临床量
41、表10 个，效度量表 4 个，集中在前 399 题；10、疑问（ Q）在前 399 题中超过 22 分，提示临床量表不行信11、说谎（ L）共 15 题，量表原始分超过10 分，不能信任结果；12、诈病（ F）分数高表示受测者不仔细、懂得错误、或在假装疾病；假如测验有效， F 量表是精神病的良好指标，得分越高示意精神病程度越高；13、校正（ K），判别受测者接受测验的态度是不是隐瞒或者防卫的，依据这个量表修正临床量表的得分；14、测验可以分几次完成，以“目前情形为准”；Hs疑疑病D抑抑郁Hy癔癔症Pd社社会病态Mf男女男子气 - 女子气Pa偏偏执（妄图狂）Pt衰精神衰弱Sc分精神分裂症Ma轻轻
42、躁狂Si社会社会内向Q疑问L说谎F诈病K校正英文字母缩写代号量表名称高分特点疑病倾向愁闷、淡漠、悲观、思想与行动迟缓依靠、天真、外露、稚嫩及自我沉醉，缺乏自知力脱离一般社会道德规范，藐视社会习俗，常有报仇攻击观念具备另一性别特点临多疑、孤独、苦恼及过分敏锐；T 分超 70 就床可能存在偏执妄图量紧急、焦虑、反复摸索、强迫思维、恐惧、内表疚感；不恰当的情感反应、少语、特殊姿态、怪异行为、行为退缩、情感脆弱联想过多过快、活动过多、观念飘忽、夸大而心情昂扬、情感多变内向、胆小、退缩、不善交际、屈服、过分自我掌握、紧急、顽固、自罪躲避现实；如前399 题中原始分超过22，就提示临床量表不行信效追求过分
43、完善的回答；原始分超过10 分，不度可信量被试不仔细、懂得错误，或假装疾病；如测验表有效，高分就表示精神病程度高；对测验态度的一种衡量，目的有二：1、测受测者的态度是不是隐瞒；2、修正临床量表得分，给几个量表加上肯定比例的K 分；其次单元卡氏 16 种人格因素测验（ 16PF）1、 第一由卡特尔编制，我们这里选用的中文版是由戴忠恒和祝蓓里1988 年修订；本测验共 187 个题；2、 适用于 中学以上文化程度的青壮年和老年人；可团体施测也可个人施测；欢迎下载精品学习资源3、 1 3 分为低分， 8 10 分为高分；4、 本测验没有时间限制，每道题只能挑选一个答案；不能漏掉任何测题；尽量不挑选中性答案5、 原始分换算成标准分数（标准 10 分）6、 聪慧性量表的题目有正确答案；测验用模板计分，模板有两张，每张可分为8 个量表计分；7、 使用“因素分析统计法”编制而成；第三单元艾森克人格问卷（ EPQ）1、 由英国艾森克和其夫人编制，1975 年出版，我们这里选用的是龚耀先1983 年修订的艾森克人格问卷的中文版；2、 EPQ分成人和幼年两套问卷，均为88 个工程；两套问卷各包括精神质（P）、内外向（ E）、神经质（ N）和说谎（ L）四个量表；3、 EPQ成人问卷用于调查16