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1、精品学习资源2021年 5 月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源治理师三级其次部分 理论学问26-125题，共 100 道题，总分值为 100 分一、单项选择题 26 85 题，每题 1 分，共 60 分；每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26 、当劳动力供应弹性时，表示劳动力供应富有弹性；A 小于 0B大于 0C小于 1D大于 1【答案】 D 基础学问 P627、以改善生产方法和治理而造成的失业，称为；A 摩擦性失业 B结构性失业C技术性失业D 季节性失业【答案】 C 基础学问 P20欢迎下载精品学习资源28 、 是当前我国调整劳动关系的主要依据；A 宪法 B劳
2、动法律C国务院劳动行政法规D 劳动规章【答案】 C 基础学问 P3329 、 包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊爱惜制度等；A 劳动标准制度B促进就业法律制度C职业培训制度D 社会保险和福利制度【答案】 A 基础学问 P3730 、企业撤退战略的主要方式，不包括；A 分包B特许经营C买断D 资产互换【答案】 C 基础学问 P56欢迎下载精品学习资源31 、决策树的分析程序包括： 剪枝决策； 运算期望值； 绘制树形图； 正确排序是 ；A BCD【答案】 B 基础学问 P6832 、影响工作中意度的因素不包括；A 融洽的人际关系B公平的酬劳C个人特点与工
3、作的匹配D 自身心理条件【答案】 D 基础学问 P10033 、包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等；A 知觉B内因C外因D 归因【答案】 C基础学问 P103欢迎下载精品学习资源34 、就是将人的智力、人格、爱好、心情等心理特点按确定规章表示成数字，并赐予这些数字确定说明的过程；A 物理测量B心理测量C心理测验D 情商测验【答案】 B 基础学问 P13135 、“经济人”假设的主要内容不包括；A 人天生懒散 B人需要精神鼓励C人缺乏理性 D人以自我为中心【答案】 B基础学问 P140-14136 、人力资源的一
4、般特点不包括；A 时间性B主观能动性C消费性D 客观规律性【答案】 D 基础学问 P180欢迎下载精品学习资源37 、职工鼓励的特点不包括；A 鼓励确定会产生直接反应B鼓励不愿定到达中意成效C职工做出相应反应需要确定时间D 任何一种鼓励方法都不是万能的【答案】 A 基础学问 P19038 、 是对企业职工总量、构成、流淌的整体规划；A 人员规划B战略规划C费用规划D 制度规划【答案】 AP139 、是在对部门职能进行合理分工的基础上，使工作具体细化为假设干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程；A 定编B定员C定岗D 定额【答案】 CP9欢迎下载精品学习资源40 、岗位标准的主要内容不包括；
5、A 岗位劳动规章B职务晋升规章C定员定额标准D 岗位培训标准【答案】 BP15-1641 、工作岗位分析的程序不包括；A 预备阶段B数据采集阶段C调查阶段D 总结分析阶段【答案】 BP18-P2042 、方案工时定额的运算方法是；A 方案工时定额 = 现行产量定额方案定额完成系数B方案工时定额 = 现行工时定额方案定额完成系数C方案工时定额= 现行工时定额方案定额完成系数D 方案工时定额 = 现行产量定额方案定额完成系数【答案】 BP33欢迎下载精品学习资源43 、依据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于；A 按设备定员B按比例定员C按效率定员
6、D 按岗位定员【答案】 AP4744 、某车间为完成生产任务需开动机床60 台，每台开动班次为 3 班， 看管定额为每人看管2 台，出勤率 90% ，就该工作定员人数为人；A 50B60C 90D 100【答案】 DP4745 、以下关于企业定员标准的说法，不正确的选项是；A 规定把握幅度可以促进企业提高定员水平B规定把握幅度可适用不同环境不同条件的单位欢迎下载精品学习资源C劳动定员标准对人员数量的规定可以接受相对指标D 劳动定员标准对人员数量的规定不能接受确定指标【答案】 DP5646 、内部招募的优点不包括；A 选择余地大 B适应较快C精确性高D鼓励性强【答案】 AP6947 、对于高级人
7、才和尖端人才，比较适合的聘请渠道为；A 沟通中心B猎头公司C校内聘请D 网络聘请【答案】 BP7648 、 的目的是选择出那些背景和潜质都与职务范畴所需条件相当的候选人；A 档案选择法B学历选择法欢迎下载精品学习资源C初步选择法D 才能选择法【答案】 CP7949 、从面试所到达的成效来看，面试可以分为；A 初步面试和诊断面试B结构化面试和非结构化面试C封闭面试和开放面试D 结构化面试和半结构化面试【答案】 AP85-8650 、领导者失败的缘由往往在于；A 智力不足B才能不足C体会不足D 人格不成熟【答案】 DP9051 、 越大，表示聘请信息发布的成效越好；A 录用比B聘请完成比欢迎下载精
8、品学习资源C应聘比D 总成本效用【答案】 CP9752 、聘请过程评估的信度，不包括；A 外在平稳性系数 B稳固系数C内在一样性系数D 等值系数【答案】 AP9853 、 为标准进行配置的组织效率最高；A 以人员 B以单向选择C以岗位D以双向选择【答案】 CP11354 、 旨在对职工培训需求供应一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求；A 三维培训需求分析模型B循环评估模型C前瞻性培训要求分析模型D 绩效差距分析模型【答案】 BP132欢迎下载精品学习资源55 、培训有效性评估应当始于；A 培训目标B培训需求分析C培训方案D 职工培训方案【答案】 AP14956 、 不属于企业经常
9、接受的职工才能评估方法；A 操作测验B模拟情形C学前学后比较D 书面测验【答案】 CP155-15657 、反应层面的评估是对培训成效的最基本评估，主要的测试方法为；A 观看法B问卷调查法C测试法D 360 度考核法【答案】 BP155欢迎下载精品学习资源58 、 是以规律推理和演绎分析为基础的学习风格；A 应用型学习B主动型学习C理论型学习D 反思型学习【答案】 CP17759 、以下关于专题讲座法的表述，不正确的选项是；A 所传授的学问不够集中 B不占用大量时间，形式灵敏C培训对象易于加深懂得 D随时可中意职工某方面的需求【答案】 AP18760 、治理者训练法的简称是法；A TMPBSM
10、PC MTP D STP【答案】 CP193欢迎下载精品学习资源61 、制定和修订培训制度时，要从的角度动身，为企业人才培养建立一个完善有效并有威猛的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和标准化；A 社会B企业C目标D 战略【答案】 DP20962 、绩效治理的是从企业宏观角度对绩效治理程序进行的设计；A 制度设计B总流程设计C方法设计D 具体程序设计【答案】 BP21963 、以下关于对考评周期的表述，不正确的选项是；A 考评时间要与考评目的以及治理制度相和谐B以定期提薪和奖金支配为目的的绩效考评总是定期进行C用于培训的考评，一般在职工绩效降低或推广新技术新技能时进行D 晋升晋级的绩效考评
11、与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评欢迎下载精品学习资源【答案】 DP22464 、绩效治理系统评估的内容不包括；A 对治理制度的评估B对绩效治理体系的评估C对绩效考评指标体系的评估 D对考评反馈面谈的评估【答案】 DP23265 、以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的选项是；A 它是简洁排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法；B它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的职工C它利用了人们简洁发觉极端、不简洁发觉中间的心理D 它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】 BP24666 、 是用一系列的形容性或描述性的语句说明职工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分
12、别列入量表中，作为考评者评定的依据；欢迎下载精品学习资源A 关键大事法B行为锚定量表法C行为观看法D 加权选择量表法【答案】 DP25267 、 不属于绩效考核中工作数量的衡量指标；A 销售量B工时利用率C废品率D 月度营业额【答案】 CP25568 、 是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或职工个人进行考评；A 合成考评法B成果记录法C绩效标准法D 业绩评定法【答案】 AP26269 、 是将考评期内职工的实际工作表现与绩效方案的目标进行比照，查找工作绩效的差距和不足的方法；欢迎下载精品学习资源A 水平比较法B横向比较法C纵向比较法D 目标比较法【答案】 DP27570 、 通常
13、以工时或完成产品的件数运算职工应当获得的劳动酬劳；A 薪酬B薪资C薪金D 工资【答案】 DP28371 、影响职工个人薪酬水平的因素不包括；A 劳动绩效B工会的力气C工作条件D 职工的技能【答案】 BP28472 、通行的薪酬体系类型不包括；欢迎下载精品学习资源A 岗位薪酬体系B绩效薪酬体系C技能薪酬体系 D 结构薪酬体系【答案】 DP28773 、岗位评判的对象是；A 岗位B工作条件C职工D 岗位职责【答案】 AP30874 、人员流向属于要素的评判指标；A 劳动责任B劳动技能C劳动强度D 社会心理【答案】 DP31575 、岗位评判的具体标准不包括；欢迎下载精品学习资源A 岗位评判指标的分
14、级标准B岗位评判的分类标准C岗位评判指标的量化标准D 岗位评判的方法标准【答案】 BP31876 、企业从业人员年人均工作时数的运算方式是；A 年制度工时 + 年度加班工时 - 休假工时企业年平均人数B年制度工时 + 年度加班工时 - 缺勤工时企业年平均人数C年制度工时+ 年度加班工时 - 损耗工时企业年平均人数D 年制度工时 - 年度加班工时 -损耗工时企业年平均人数【答案】 CP34177 、 不属于住房公积金的性质A 普遍性 B返仍性C强制性 D共享性【答案】 DP348欢迎下载精品学习资源78 、职工代表大会制度是企业职工行使民主治理的基本形式，是职工民主治理的具体表现；A 组织参与B
15、岗位参与C团体参与D 个人参与【答案】 AP35679 、 是企业高层治理人员充分明白情形，把握治理实际进程的工具；A 汇总报表B正式通报C例会制度D 劳动治理表单【答案】 AP36080 、是指信息发出者将信息借助确定的传输手段、利用确定的传输方式传送给信息接收者；A 信息采集B信息传输C信息处理D 信息接收欢迎下载精品学习资源【答案】 DP36581 、确定最低工资标准所考虑的因素，不包括；A 个人缴纳的所得税B社会平均工资水平C就业状况和劳动生产率D 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】 AP38082 、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由代表职工与企业签订；A 职工代表B
16、企业人事部门的主管C社团法人D 职工所在部门负责人【答案】 AP39583 、以下关于集体合同主体的说法，不正确的选项是；A 工会会员是集体合同的当事人欢迎下载精品学习资源B工会会员是集体合同的关系人C工会非会员劳动者是集体合同的关系人D 工会非会员劳动者不是集体合同的当事人【答案】 AP40184 、以下关于劳动争议的说法，正确的选项是；A 只有存在劳动关系的情形下，才会发生利益争议B是否遵循法律标准和合同标准是利益争议的实质C权益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D 不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】 AP406-40785 、在工伤事故分类中，依据损害类别可以划分
17、为；A 10 个B15 个C 20 个D 30 个欢迎下载精品学习资源【答案】 CP417二、多项选择题 86 125 题，每题 1 分，共 40 分；每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；错选、少选、多项选择，均不得分86 、常用的反映失业程度的指标有；A 就业人数B失业率C失业连续期D 失业人数E平均劳动时间【答案】 BC 基础学问 P2187 、扩张性财政政策包括；A 提高税率B免税C削减政府购买D 退税E增加政府转移支付【答案】 BDE基础学问 P24欢迎下载精品学习资源88 、职业培训制度规定政府有关部门和用人单位在进展培训事业和开发劳动者职业技能方面的；A 规章标准
18、B治理权限C通用标准D 职业分类E职业技能考核鉴定制度【答案】 BCDE基础学问 P3789 、企业外部环境调研的主要方法有；A 专题性调研B猎取书面信息C外部环境推测 D 猎取信息E猎取口头信息【答案】 ABE基础学问 P46-4790 、处于衰退期的产品，企业可以实行的营销策略有；A 保护策略B适时降价C集中策略D 舍弃策略欢迎下载精品学习资源E收缩策略【答案】 ACDE基础学问 P8991 、中意成就需要的行为包括；A 发觉和使用更好的方法完成工作B比竞争者更杰出C实现或者超越一个难以到达的目标D 解决一个复杂问题E影响他人并转变他们的态度和行为【答案】 ABCD基础学问 P10592
19、、人的个性心理特点是个体在等方面表现出的个性差异；A 才能B态度C气质D 信念E性格【答案】 ACE基础学问 P138欢迎下载精品学习资源93 、工作环境优化机制的主要因素包括；A 福利待遇B训练培训制度C工作条件D 人际关系环境E工作环境【答案】 CDE基础学问 P14994 、人力资源规划的内容，包括；A 战略规划B经营规划C组织规划D生产规划E制度规划【答案】 ACEP1-P295 、以下关于工作岗位分析的说法，正确的有A 能够提高企业职工的年度绩效B能够分出职务的高低、职位的优劣欢迎下载精品学习资源C有利于职工“量体裁衣”制定职业生涯规划D 为职工考评、晋升供应了依据E是进行各类人才供
20、应和需求推测的重要前提【答案】 CDEP14-P1596 、工作岗位分析预备阶段的具体任务包括；A 明确规定调查的范畴B工种定额水平C明白情形并建立联系D 组成特地的专家调查组E确定调查的对象和方法【答案】 ACEP1897 、定额水平按定额的综合程度可分为；A 工序定额水平B工种定额水平C产品定额水平D 企业定额水平E行业定额水平欢迎下载精品学习资源【答案】 ABCP2898 、核定用人数量时，比例定员法适用于的定员；A 食堂工作人员B卫生保健人员C工程技术人员D 托幼工作人员E政治思想工作人员【答案】 ABDEP4999 、外部招募的不足，主要表达在；A 进入角色慢B选择的难度大且时间长C
21、招募成本低D影响内部职工的积极性E决策风险大【答案】 ABDEP71100 、关于熟人举荐这种招募方式的说法，正确的选项是；欢迎下载精品学习资源A 工作会更加努力B对候选人的明白比较精确C招募的成本很高D 易在组织内形成裙带关系E适应的范畴较窄【答案】 ABDP77101 、面试可以使用人单位客观明白应聘者的等方面的情形；A 社会背景B求职动机C工作体会D 个人修养E心理生理状况【答案】 ABCDP82102 、才能测试包括；A 特殊职业才能测试B一般才能倾向测试C心理运动机能测试D 学习才能综合测试E创新与制造力测试欢迎下载精品学习资源【答案】 ABCP90103 、聘请成本效益评估的各类指
22、标的运算方法，正确的有；A 总成本效益 = 录用人数聘请总成本B招募成本效益 = 应聘人数招募期间的费用C招募成本效益= 应聘人数应聘期间的费用D 选拔成本效益 = 被选中人数选拔期间的费用E录用成本效益 = 正式录用的人数录用期间的费用【答案】 ABDEP97104 、企业内部劳动分工的形式包括；A 职能分工B横向分工C专业分工D 纵向分工E技术分工【答案】 ACEP108欢迎下载精品学习资源105 、培训需求个人层面分析的信息来源，主要有；A 业绩考核记录B职工技能测试C工作岗位分析D 组织行为标准E职工填写的培训需求问卷【答案】 ABEP133106 、 属于企业外部培训资源；A 标准培
23、训产品B询问公司C专业培训公司D 商学院校E互助学习小组【答案】 BCDP145-P146107 、培训评估报告一般包括；A 培训评估人员的构成说明 B培训背景说明与培训概况C培训评估信息的总结和分析D 培训项目方案调整的建议欢迎下载精品学习资源E培训评估结果与培训目标的比较【答案】 BCDEP159108 、利用案例分析法进行培训教学时，应中意的条件包括；A 案例必需有明确的目的B内容新颖C与企业日常治理有确定关联D 内容真实E案例中应包含确定的治理问题【答案】 ADEP191109 、企业培训制度除了入职培训制度外，仍包括；A 培训服务制度B培训鼓励制度C培训考核评估制度D 培训反馈制度E
24、培训风险治理制度【答案】 ABCEP209欢迎下载精品学习资源110 、成功的绩效治理主要由组成；A 考评B指导C鼓励D 嘉奖E把握【答案】 BCDEP220111 、一个有效的绩效治理系统可以通过等多个环节提高职工的绩效，从而增强企业的竞争优势；A 目标B方案C监督D 指导E评估【答案】 ABCDEP226-227112 、沟通阶段是整个绩效方案阶段的核心环节，在这个阶段应当留意做到；A 沟通前主管应编写面谈提纲并征询被考评者看法B沟通的气氛要尽可能宽松，不要给人太大的压力欢迎下载精品学习资源C沟通的地点和设备设施布置，以及周边环境要优选优化D 沟通的时候最好不要有其他人打搅，否就会影响绩效
25、方案沟通的成效E考评者应确定特地时间，放下手头的工作专心致志用于绩效方案沟通【答案】 BDEP240113 、以下关于加权选择量表法的说法，正确的有；A 便于反馈B打分简洁C核算简洁D适用范畴较大E需要依据具体岗位设计不同的考评量表【答案】 ABCEP253114 以下关于合成考评法的表述，正确的有；A 它可以因地制宜、因人制宜、因时制宜进行设计B它不能全面地反映各类岗位的工作内容和特点C它具有更强的针对性和适用性利于提高治理水平欢迎下载精品学习资源D 将描述性表格与改良方案合成，不能对人员横向比较E它是将几种比较有效的方法综合在一起的考评方法【答案】 ACDEP263115 、直接薪酬包括；
26、A 基本工资B年薪C鼓励薪酬D 福利E绩效工资【答案】 ABCEP283116 、确定合理的工资总额需要考虑的因素有；A 企业支付才能B市场薪酬水平C职工的生活费用D 职工绩效水平E职工现有薪酬状况【答案】 ABCEP286欢迎下载精品学习资源117 、薪酬的基本职能包括；A 补偿职能B鼓励职能C调剂职能D 效益职能E统计监督职能【答案】 ABCDEP289118 、在设计特殊奉献奖时，要留意的事项包括；A 制定标准时要有可操作性B为企业增加的金额 或削减缺失的金额要大C获得该嘉奖的人数要较少，而奖金的金额较大D 颁奖时要大力宣扬，使受奖人和其他人均受到鼓励E以精神嘉奖为主【答案】 ABCDP
27、300119 、以下属于劳动强度指标的有；欢迎下载精品学习资源A 工作轮班制度B体力劳动强度C劳动紧急程度 D 脑力劳动强度E视觉疲乏程度【答案】 ABCP314120 、影响企业支付才能的因素有；A 劳动支配率B销货劳动生产率C损益分歧点D 实物劳动生产率E消费品税率【答案】 ABCDP339121 、是职工民主治理的直接形式；A 组织参与B领导参与C岗位参与D 群众参与E个人参与欢迎下载精品学习资源【答案】 CEP356122 、企业进行职工中意度调查所接受的基本方法有；A 访谈法B描述型调查法C问卷调查法D 综合型调查法E目标型调查法【答案】 ABCEP362123 、用人单位内部劳动规章的内容包括；A 劳动纪律B民主治理制度C劳动安全卫生制度D 劳动岗位标准E劳动合同治理制度【答案】 ACDEP386-P387124 、集体合同与劳动合同的区分在于；欢迎下载精品学习资源A 主体不同B内容不同C功能不同D 意义不同E法律效力不同【答案】 ABCEP395125 、解决劳动争议应当遵循的原就，依法爱惜当事人的合法权益；A 合法B公平C公开公平D 准时E着重调剂【答案】 ABDEP40欢迎下载