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1、精品学习资源6SIGMA优化资产选购系统项目方案书一、 项目名称 : 优化资产选购系统二、 项目目的 : 资产选购从金额上来讲，是行政后勤部其次大费用支出项目， 需要加强治理；从客户中意度上来讲，选购业务的客户中意度始终处于较低的水平，有较大的改进空间；本项目主要通过优化选购周期、降低选购成本、提升选购质量三方面提升选购业务的水平，提高客户中意度；三、 项目目标（交付物）：1. 项目总结报告（附数据、项目各项指标评测）2. 经项目组审核过的选购周期子项目报告3. 经项目组审核过的价格折扣子项目报告4. 标准化的资产选购流程5. 标准化的供应商治理体系（含挑选及评估流程） 四、 项目范畴（ PO
2、S）为了降低公司运营成本，提升资产选购业务的运作水平，自2001 年 9 月 17 日2002年 5 月 31 日,在联想集团有限公司京区平台实施优化资产选购系统项目；项目将需工时 1816 工时，资金投入共计283000 元与节电项目一起，具体数据见第八条资源需求 ，项目预期使资产选购周期平均缩短26% 、选购折扣率 在现有基础上再提升 3% 的比例，选购合格率提升 2 个百分点；具体项目指标如下：选购种类外部选购项目指标选购周期实施前平均实施后（平均）（最长）通用类12.5 天7 天9 天通用类（家具）47.542 天44 天通用类签合同16 天10 天12 天通用类签合同（家具）51 天
3、45 天47 天通用类（选购组）20 天15 天18 天通用类（选购组）（家具）55 天50 天53 天通用类（招投标）35 天28 天32 天通用类（招投标）（家具）70 天63 天67 天专用类审批建帐周期 4.5 天2.5 天内部选购选购周期办公用机9 天5 天7 天C 类内部领用（有现货）11 天5 天9 天C 类内部领用（订单生产）- 服务器41 天35天39 天欢迎下载精品学习资源外部选购C 类内部领用（订单生产）- 其他通用类资产（详见附件四）27 天折扣率现状20 天折扣率目标29 天家电类10. 8%13%照/摄相器材类25.2%29%运算机外设类7.5%11%办公设备类32
4、%35%专用类资产（详见附件五）折扣率现状折扣率目标网络设备17%18%软件54%60%外设18%20%电力设备14%20%生产设备18%20%仪器外表17%20%通讯视频8%15%五、 项目组成员及其职责姓职责名欢迎下载精品学习资源提倡者（发起人）项目治理者Team Leader李淑明北 京 厂制 造 技术 发 展处彭代莲1 、项目预算及全体人员的治理；2 、批准任命 leader 及项目的时间、成本、工作范畴；3 、指导、培训项目leader ；1 、 对项目的最终结果负责；2 、 负责对项目组成员所需6sigma学问和工具进行培训和指导；欢迎下载精品学习资源江建兵3 、 牵头制定项目方案
5、并推动项目按方案实施；4 、 负责项目组成员在项目工作中的绩效考核；熊久红和谐资源， 将 6SIGMA的推动与处内其他业务及项目融合起来；将项目组赵萱成员表现列入绩效考核；核心成员欢迎下载精品学习资源负责子项目“ 提升选购价格折扣及一次到货合格率”； 负责价格折扣指标的建立及数据收集；供应商考评体系的确立、渠道梳理；组织与供应商的刘靖谈判和签约；可打包选购资产的梳理及数据供应；拟定招投标文件并组织赵卉招标；客户需求分析；找标杆；对价格折扣率、选购合格率指标负责；赵卉负责专用类资产选购流程的优化；负责子项目“ 缩短选购周期” ； 选购周期各项指标建立及数据收集；客户杜青需求分析； 优化通用类资产
6、选购流程； 建立选购流程中各岗位的作业标准；对选购周期指标负责；赵雪峰负责收货环节的掌握及数据收集，一次到货合格率及返修率数据的供应；周期负责汇总专用类选购周期数据；审核内外部选购原始数据，优化建帐环节李秀芳刘凤姣负责报销环节的优化及数据收集；杨振营赵英刚按规范填写原始数据收集表单，帮助自己的直接主管完成项其他项目组潭丽华陈霆目职责；成员蒋克平李秀云冯凤英张聪杰陈晓真郭欣六、 项目推动方案WBS DICTIONARY （见附件二） 项目甘特图（见附件六）标注里程碑资产选购项目里程碑制表日期: 2001/9/11制表人 :江建兵负责人 :杜青、刘靖、赵卉里程碑交付物完成日期责任人最 终成果1 项
7、目总结报告（附数据、项目各项指标评测）2002/05/01江建兵100%2 经项目组审核过的选购周期子项目报告2002/05/01杜青3 经项目组审核过的价格折扣子项目报告2002/05/01刘靖4 标准化的资产选购流程2002/05/01杜青/ 赵卉5 标准化的供应商治理体系（含挑选及评估流程）2002/05/25刘靖6.渠道现状分析报告2002/05/25赵卉/ 刘靖中 期目标1. 选购周期新数据采集及分析报告2002/03/01杜青75%2. 修订后的资产选购流程，通过审批2002/03/01杜青3. 选购技能培训教材，实施培训2002/03/01杜青4. 选购周期指标分析报告（应达到平
8、均周期再次缩短:2002/03/01杜青通用类 2 天、专用类 1 天、内部领用 1.5 天）5. 选购价格折扣、选购合格率指标的跟踪报表2002/03/01刘靖/ 赵卉6. 价格折扣等指标的分析报告（指标包括价格折扣、采2002/03/01刘靖/ 赵卉购合格率，此时价格折扣应已达到项目预期即提升了欢迎下载精品学习资源7. 供应商季度评估报告2002/03/01赵卉/ 刘靖中 期目标1. 对确立为谈判对象的供应商的考察报告2002/01/01赵卉/ 刘靖50%2. 与供应商签署的合作协议2002/01/01赵卉/ 刘靖3. 大金额选购招标的标书样本及招标报告2002/01/01赵卉/ 刘靖4.
9、 建立优化后选购周期的新的数据采集体系2001/12/01杜青5. 对于新选购流程的宣贯培训教材，培训实施2001/12/01杜青6. 审批完的新流程，投入实施2001/12/01杜青中 期目标1. 选购周期数据采集体系（指标定义、数据收集表单、2001/10/30杜青25%收集制度、测算方法等）2. 选购流程优化的需求调研报告2001/10/30杜青3. 梳理完的流程（以对流程进行了优化，并向上报批）2001/10/30杜青/ 赵卉4. 新流程下选购周期的分析报告（应达目标周期平均缩2001/10/30杜青短: 通用类 3 天、专用类 1 天、内部领用 2.5 天）5. 价格折扣率、 选购合
10、格率指标的收集体系（指标定义、2001/09/30赵卉/ 刘靖数据收集表单、收集制度、测算方法等）6. 通用类价格折扣现状及改进目标报告2001/09/30刘靖7. 专用类价格折扣现状及改进目标报告2001/09/30赵卉8. 通过报批的供应商治理规范2001/10/30刘靖9. 供应商原始数据分析报告（通过分析数据, 确立下一2001/10/30赵卉/ 刘靖阶段的谈判对象及谈判方案）3 个百分点）10.客户需求报告2001/10/30赵卉/ 刘靖七、 项目标志第四项项目描述中的各项指标均达成，并给出第三项项目交付物中的5 项交付物即标志着项目的胜利；八、项目资源需求及收益猜测资源需求： 项目
11、从 2001 年 9 月 17 日开头至 2002 年 5 月 31 日终止， 估计投入工时 1816 工时、资金投入：与节电项目一起共需资金： 共计 283000 元外部培训（询问公司） 20 万元；内部培训（二次培训及选购技能培训） ：3 万元；差旅费（ 2 人 6 次）：48000 元活动费（项目中期及终期，顺当完成项目方案和目标时使用）：5000 元收益猜测：直接收益：价格折扣的提高节省了选购成本- 2000 万*3%=60 万从 2001 年 5 月份以后每年可节省 -22000 万*3%=660 万间接收益： 选购周期平均缩短了 26%，审批环节的签字人次削减， 可大大节约选购的人
12、工成本；选购合格率的提高也会有效降低人工成本；以上指标的改善会大大提高选购业务的客户中意度；对部门连续改善的奉献：欢迎下载精品学习资源1. 形成了标准化的资产选购流程及供应商治理体系2. 摸索了 6sigma 项目治理的方法，积存肯定的体会，可供其他业务处参考；3. 培育了一些具有 6sigma 理念、善用 6sigma 工具解决问题的团队，为后续推动 6sigma 的应用起到促进作用；九、项目的柔性：时间（最小）资源 （中）范畴（最大） 十、 项目风险治理方案资产选购项目风险表表 1风险号严峻度发生的频度可探测程度总体威逼1 流程审批HHHH时间长2 原始数据不精确HHMH 核心成HMLH员
13、流失 相 关 部HMHM门 协 调 失败5 成员渎职MMHM表 2风险号预防行动应急行动起动信号起动人员欢迎下载精品学习资源1 领导层在流程争论的关键阶段介入沟通，启动暂时性操作方法流程签批在方案时间内无结果刘靖/ 杜青欢迎下载精品学习资源2加强数据采集过程的监控抽查力度核对原始数据抽查时发觉5% 数据不符刘靖 /赵卉 /杜青3加强沟通、明确项后备人员接手核心成员流失熊久红目意义及对自身影响，预备后备人员获得上层领导支持上层和谐项目组和谐失败江建兵5培训和训练，建立沟通，后备人员接未按方案完成阶段目标江建兵监督检查机制，准备后备人员手十一、 团队公约1、方案阶段1.1 沟通形式：会议、邮件欢迎
14、下载精品学习资源1.2 参与人员：核心成员 -熊久红、赵萱、 杜青、刘靖、赵卉、李秀芳、赵雪峰1.3 完成时间： 2001 年 9 月 17 日1.4 成果：经批准的总项目方案书、各自职责的甘特图；2、实施跟踪阶段2.1 在方案完成时间内对进展进行沟通，遇困难或新问题时随时沟通；2.2 由各任务的责任人按时完成实施各阶段的回忆及分析报表，提交江建兵；2.3 由江建兵汇总阶段成果，提交提倡者；3、对项目方案和目标的调整：调整流程：如因特别缘由需对方案或目标进行调整，核心成员以数据为基础提出理由和建议，经项目组争论，评估影响，达成一样后交项目治理者和提倡者批准，只有经项目治理者和提倡者批准后的变更
15、方可生效；4、项目文件治理4.1 需要存档的文件：凡是与项目相关的具有储存或参考价值的文件，如不同版本的项目方案书、项目原始数据记录表格、流程文件、治理规定文件、调查报告、分析文件；项目成员参与会议考勤记录、项目会议纪要等；4.2 文件存档的方式：电子、纸质5、沟通机制5.1 会议：核心成员每周五上午 9： 3010： 30 召开一次例会，进行项目进展回忆，并商讨解决存在的问题；必要时组织暂时会议；向提倡者汇报：两周一次，遇重要问题的决策时，组织暂时会议； 会议的通知、会议室及仪器等的预订和预备、会议纪要等由核心成员轮番负责；因故不能参会者，需征得项目 LEADER 的同意； 会议纪要在会后一
16、个工作日内发相关人员；5.2 电话/邮件：随时将本人所负责的工作进展通报项目组全体核心成员；6、项目组成员的绩效考核6.1 比重：依据参与程度的不同，占个人绩效考核的肯定比例（该比例应不低于个人季度工作方案中6sigma 项目工作所占的比重） ；6.2 依据：个人方案是否按时按标准完成；是否对项目各项资料和成果进行仔细整理归档； 会议、活动是否按时参与，是否积极发表看法；遇问题时是否准时沟通；是否学会使用6sigma 工具及 PROJECT 软件；6.3 方式：以参与评判的方式表达在季度绩效考核表中；7、团队成员承诺：7.1 使用 6sigma 语言、团队协作、学问与体会共享；7.2 严格按方
17、案推动，显现突发大事准时沟通汇报，收集精确数据；欢迎下载精品学习资源8、争议解决：在项目执行过程中，假如显现争议第一由TEAM LEADER与项目组核心成员进行和谐评判，不能解决争端就上交项目治理者及提倡人处理；十二、 项目方案确认和批准项目成员对本项目方案的签字确认：SPONSOR批准本项目方案：附件：附件一：技术术语定义及收集制度附件二：资产选购项目 WBS 表附件三： 选购周期现状过程图 （家具和通用类资产选购过程图、内部领用过程图（ 研发 成品 类） 、专 用类 资产 采购 过程 图 ）附件四：通用类价格折扣现状及目标数据附件五：专用类价格折扣现状及目标数据附件六：资产选购各子项目甘特图欢迎下载精品学习资源欢迎下载