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1、20XX 年销售年终总结来到市场部工作已有半年了；在这半年的的时间中,公司领 导、部门领导、公司同事赐予了我很大的支持和帮忙,使我很快明白并熟识了自己负责的业务, 同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决； 这段时间以来, 在领导和同事们的帮忙和指导下,通过自身的努力,各方面取得了肯定的进步,现将我的工作情形作如下简要汇报；一、销售业绩状况在实习期以及实习期终止的这段时间里, 在销售任务上没有给公司制造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务；二、工作成果状况1、在产品熟识上通过这段时间, 一切从零开头, 熟识适应了公司环境, 熟识明白了 * 产品的用途、型号、材质、特点等,
2、以及产品在目前市场中的基本情 况；* 目前在医院里没有普及使用, 客户和医院对 * 产品的明白知之甚少, 由于产品原材料等因素导致产品价格高, 但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对 * 产品都比较感爱好,对此类新产品、优质产品将来的合作布满期盼；2、在客户开发上通过这段时间,每天通过网络查找客户信息,网上、电话拜望客户, 加强与客户沟通合作, 做好每日客户拜望记录情形, 客户资源有了很大的积存, 并有部分客户正在开发医院中, 为下一步客户成交奠定了基础；如海南 * 科技、潍坊 * 医疗器械等公司目前都在医院开发过程中；3、在医疗耗材招标上通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参加帮
3、助医疗耗 材投标工作, 查找有合作意向的经销商参加投标工作, 为产品中标后操作医院做预备；如 20XX年* 市耗材招标, * 和* 产品已中标,* 市* 器械和 * 医疗器械选为公司配送商, 并同时操作医院； 20XX 年* 肿瘤医院耗材招标正在进行中, * 和* 已授权 * 商贸参加投标,对方公司经理对产品比较中意, 托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床；20XX 年* 市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感爱好,情愿帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情；三、销售工作中存在的主要问题经过这段时间的努力,在销售工作中也发觉了自身许多存在的问题；1 、对产品的熟
4、识程度仍不够在客户开发过程中, 发觉自身对公司产品的熟识程度仍不够, 如产品的供货价、进医院建议价、产品具体使用方法等；特别是对同类 产品在市场中的情形以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区分明白的仍不够；2 、与客户沟通技巧不够成熟在客户开发过程中,发觉自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮忙,这方面也有了明显的改进和提高； 四、明年以及今后的方案1 、努力完成每月销售任务通过之前积存的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜望沟通,充分利用好每天珍贵的工作时间, 不断开发新客户准时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务；2 、提高业务才能通过平常与客户的沟通沟通
5、, 发觉问题解决问题, 不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务才能；3 、熟识产品、熟识市场在平常的工作中, 通过自身学习以及通过向客户介绍产品, 不断熟识产品、熟识市场,明白产品医保报销、医院操作流程等情形,随 时能解决客户提出的任何问题；4、开发产品中标市场目前* 和* 产品已在铁岭中标, 对目前有意向的客户准时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院； 对* 肿瘤医院和 * 市耗材投标进展准时跟进, 并时刻关注各地区、 各省市耗材招标活动；5、完成公司领导交办的其他工作听从公司领导支配, 帮助完成公司其它部门工作, 加强公司部门之前的沟通；以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20XX年的销售工作总结,不足之处,请领导指正；销售部： *20XX年 12 月 29 日