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1、综合管理部2015年工作总结及2016年工作计划2015年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务、办公室内部管理等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在后勤服务等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。现将2015年综合管理部工作总结如下：一、 2015年工作回顾2015年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、活动组织、费用管理、后勤管理等工作
2、为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。（一）行政管理工作1、 加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。及时总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理
3、部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。2、规范办文办事程序，不断提高工作效率2015年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、
4、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2015年3月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、总结、报告17份；拟定各类规章制度文件6份。完成了公司档案、资料的保管、发放、登记工作。对公司所有档案资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产调度和财务部门提供了服务。4，完善公司各项规章制度根据实际需要拟定冬季值班制度、经常性安全教育培训制度、全员安全教育培训制度、车辆管理制度、员工宿舍管理制度等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。5、做好活动组织工作20
5、15年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12月，组织消防演习、安全生产应急预案演练等活动。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团做好各项宣传工作，利用微信、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。截止至2015年12月，2015年办公用品购置费用为5278.22元。今年办公耗材费用为2600元，其中试验室1355元（打印机维修费500元，彩色墨盒2个，180元，加墨粉15次，675元），财务部220元（加墨粉4
6、次，180元，换1次风扇40元），综合部985元（换墨盒5次，900元，换1次风扇40元，电源线15根，45元），运输部40元（换1次风扇）。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。截止至2015年12月,2015年商务奔驰的公里数为16958公里，加油花费15942.58元,平均油耗为15.34和面包金杯的公里数为20499公里，加油花费12893.76元，平均油耗为10.48。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布置和落实。指标2015年2014年同比电话费4003.686800.00-41.12%网费18615.0034800.00-46.51%办公用品
7、5278.228741.48-39.62%办公耗材2600.00825.00215.15%饮用水666.001049.00-36.51%食堂费用150456.70140248.687.28%7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周不定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应的通报、处罚。加强了对职工食堂的安全卫生管理。通过提要求、上
8、档次，购菜有明细，伙食有标准，对就餐环境进行严格管理，提出员工自带餐具，以保障员工的就餐卫生，为职工创造了一个舒适的用餐环境。去年食堂采购费用为89359.65140248.68元，今年食堂采购费用为92945.50150456.7（增加10208.02元，7.28%）元。8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。（二）人力资源工作2015年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作
9、提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行人力资源的优化配置，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配置。1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调今年公司共招聘员工25人，其中技术类人才1名，管理类人才1名，新员工23名。截止2015年12月，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安置，使其在岗位中发挥最大的作用。2、保障公司人员合理流动公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共12人，人员流动率为13.8%。都是普通的市场岗位及一般职工
10、。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，通过培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。4、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程综合管理部从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办
11、事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。二、年工作中的不足综合管理部工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作与责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履行职责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：1工作意识较差。主要是缺少对经济
12、管理等方面知识学习的积极性，满足于现有的工作形式、状态、方法，放松了对自己知识的充实，对工作需要的敏锐性不够。2内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理在接近年底尾声的时候有所松懈，造成部分工作运行较差，以致最后发生不该发生的奔驰事故和鱼缸事故。3办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受工作思维意识的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。三、2016年工作计划综合管理部是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转
13、，首先依赖于综合管理部的正常运转。因此，2016年综合管理部将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：1强化综合管理部牵头作用，大胆开展工作。综合管理部是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。2强化综合管理部内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，进一步细化驾驶人员的工作流程，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。3认真履责，全面完成责任目标。进一步强化综合管理部的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范；努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行；加强对公司各种物品物资的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。4加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好总经理决定事项的决策督查的同时，编发工作通报，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理。