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1、中介店长工作计划 第一篇:中介店长工作支配 篇一:房产中介店长必需做到的8项工作 房产经纪人业绩翻倍技巧 一 关心房产经纪人业绩成长的方法 房产经纪人 成长 业绩 一、经纪人如何给自己定位特殊重要 1、 市场目标定位: 2、 自己要自信自信是推销员不行缺少的气质,自信对于一个推销员的胜利及其重要例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会信任你,信任你才会心甘情愿的购置你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购置你的商品的关键因素。如何能表达出你的“自信呢?首先必需穿着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。 3
2、、 高傲能够从事房地产行业 二、懂得给自己定位还要包装自己 1、 工具包包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸 2、 制服、胸牌假如没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。 4、 业务文件夹相关表格,销售托付书,客户跟踪表,信息登记表,看房托付书,工作日程式支配等等 三、如何成为一名胜利的经纪人首先确定是一个开发房源的能手 四、开发房源的途径 1、 网络 2、 通过报纸 3、 通过交际关系 4、 同其他人合作如保安、管理处、小卖部阿姨 五、如何开发自售业主的房源 1、 不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体状况。 2、 不要回避自己是中介 3
3、、 说明自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易有卖出 4、 说明自己手上已有成熟的客户 5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平 6、 提示买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简洁、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应当引导买方托付专业代理公司销售。假如你托付我来出售,我可以为您拟定销售支配。 7、假如最终还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,假如你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我询问,我将为您免费供应专业服务,让业主信任你,乃至信任你,认为你很有素养很有修养。例如:你感觉我很专业,你可以托付我,我有信念和实力关心你销售房产。*切记不要以能卖
4、高价为由,不要以实收为由,以免中介费打折。篇二:做好二手房中介门店店长每日必读必做工作 店长每日必读 1. 作为店长,有没有每天早上比员工提前5分钟进店,而且保证决不迟到。迟到后自行纪录作表率? 2. 作为店长,到店后有没有带头清扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤状况? 3. 作为店长,有没有每天开早会做act?有没有对每一位员工进行工作支配?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告? 4. 作为店长,有没有刚好审批经纪人的工作日志及查看各类表格? 5. 作为店长,有没有刚好对店内经纪人提出要求8:30分后进入工作状态,在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无
5、关的事? 6. 作为店长,有没有支配扫报、听广播,并刚好检查结果?有没有自己做这些工作? 7. 作为店长,有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数,并给与指导? 8. 作为店长,有没有支配经纪人外出散发dm单,并进行检查?有没有带头出去开发和做业绩? 9. 作为店长,有没有随时检查外出登记,并且是否按公司要求做了,错的地方有没有刚好指出刚好更正?自己有没有刚好具体做外出登记? 10. 作为店长,有没有刚好要求、教育经纪人回访客户,并给与指导? 11. 作为店长,有没有刚好支配新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。 12. 作为店长,有没有刚好支配秘书给友店推物件?友店推来的物
6、件有没有刚好宣导? 13. 作为店长,有没有刚好指导、检查每笔案件的进度?有没有提示支配经纪人去打款过户,过户过程中有没有支配经纪人回访客户? 14. 作为店长,有没有刚好了解市场行情、政策转变,并刚好进行良好的宣导? 15. 作为店长,有没有刚好查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对? 16. 作为店长,有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否刚好支配人员进行增援? 17. 作为店长,有没有随时对经纪人不对的地方进行订正? 18. 作为店长,有没有刚好要求经纪人对自己一天的工作进行总结,并自己支配明天的支配? 19. 作为店长,有没有每天开夕会
7、对当天工作进行总结,做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查,未完成今日任务的讲明缘由并进行指导?20. 作为店长,有没有和值班员一起值日、值班,或自己支配值班? 21. 作为店长,有没有对店内全部人员生活、工作都进行关切、关心?如:生日、住址和具 体困难? 22. 作为店长,有没有每天检视自己对当天的工作是否有缺乏,是否对每一位员工都做到了 公允、公正? 23. 作为店长,有没有把商圈内的物业了解清楚,做到了如指掌。并经常外出了解更新的情 况? 24. 条作为店长,有没有在与友店出现纠纷之前,本着友谊第 一、业绩其次的看法,主动友 好的进行沟通,为公司的团结做出自己的奉献?把全部可能发
8、生的问题歼灭在萌芽状态 以上内容盼望各位店长每天在进入工作前看上一边,信任能给大家以启发、关心、提示,因为这些都是作为公司骨干要做到的,只有严格要求自己,永不松懈的人才能成为胜利。篇三:房产中介店长岗位职责 店长岗位职责 1 每天晨夕会主持。晨会、夕会内容必需与工作有关,具体可以包括房产信息、市场新闻、 行家动态、公司最新通告制度、当天工作支配、案例共享、畅盘、畅户等。 2 检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进状况,关心经纪人快速成单。 3 支配经纪人当天的驻守时间、地点并不定期的进行检查驻守状况,回店后第一时间询问 并统计驻守状况录入系统。附驻守表格 4 监督检查经纪人每天网络的运用状况和
9、网络上传质量及每天网络资源更新状况,对于每 天所上客户进行统计,询问客户来源渠道。刚好的调整网络端口的运用网络制度表。 5 随时关注经纪人的电话跟进及门店客户接待,觉察问题,当场赐予指导,并在夕会中提 出,让其他经纪人不要犯同样的错误。 6 关心经纪人带看,并订正带看过程中的错误,同样在夕会中和经纪人一起共享。 7 量化监督检查。 8 监督检查经纪人外出登记状况事由及回店时间。 9 如经纪人自己带看,经纪人回店后必需第一时间询问带看状况,并刚好对房东、客户进 行回访和跟进。 10. 时刻关注经纪人的状态,刚好的沟通和激励,提高工作斗志和热忱。 11. 关心停单时间较长的经纪人调整心态,促其尽快
10、开单。 12. 对于新入职员工进行初期跑盘培训和基础专业培训,刚好关注和关心他们尽快的适 应工作。 13. 管理组别收意向或转定、签订买卖合同要第一时间编辑简讯发送区域经理区域总监。而且每天要对已签约的单子后续工作刚好跟进,因工作失误造成损失的,店长应负责任。 14. 下班前对一天的工作状况进行检查统计,并填写当天的日报表,发送区域经理区域总监抄送直营副总。 其次篇:中介店长必备一 中介店长必备一 聘请 一、聘请 公司绩效产生的源泉-聘请,三级市场来说,只有聘请做好了,其他问题迎刃而解。 持续聘请的好处: 1.不断的觉察销售精英; 2.给公司源源不断的活力和激情; 3.给老经纪人以压力; 4.
11、为公司储备人才, 为开第 二、第三家做准备; 5.获得淘汰不称职经纪人的机会 . 聘请经纪人的条件: 1吃苦耐劳 2看着顺眼 3沟通实力 4酷爱房地产事业 聘请的渠道: 1、转介绍通过熟人、挚友、客户介绍来的经纪人,这种人不简洁流失,因为他们是被举荐来的,他们能看到胜利的盼望,而且对于本行业有确定的了解,知道过程可能很苦,但立即就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力军。 2、店面聘请特殊直观,能够干脆了解店面状况,来之前就有确定的思想准备,落差感不强。 3、人才市场目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。 4、人才报刊效果比较明显,但需要做一些铺垫工作,让新员
12、工入店后降低其落差感,对他们做职业生涯规划。 5、网络把好关,来后思想落差比较大。 6、其他行业的销售人员销售相通,适应实力强。 7、挖人短期应急可以,但是他们的忠诚度不够强,不能够与公司同舟共济,在这期间店面需要不断培育自己的销售团队,他们才是你的主力军。 8、毕业大中专生大中专生、中学生、技校生,他们学历中等,做起工作踏实,没有太多想法,会一心一意的工作。 聘请次数: 根据新店前情运营状况来看,每个月店面至少要聘请四次,将人数快速扩充起来,对于新的店面来说,店里比较好留人,因为大家基本上是同一批进入公司的员工,互相之间没有隔阂,有共同语言,而且一人签单带动一片的作用,简洁营造竞争气氛。 中
13、介店长必备二 店面人员结构 店面初期运营,需要设定工作岗位及人数为:店面销售经理1名、店务秘书1名,经纪人8名左右其中3个月以上经纪人至少两名,人员总数在10人左右,先设立2个组。随着运营时间的增加和员工业务的娴熟,在店面运营3个月后,店面经纪人增加到12名左右开单经纪人在8名以上,可以分为3个销售小组。让销售小组互相竞争,互相挑战,刺激每一位小组成员,提高销售小组的小组战斗力。 中介店长必备三 培训 对于新店来讲,培训是重中之重,人聘请来了,下面该怎么办?就是培训。培训是员工最大的福利,要让员工感觉在我们体系内可以学到东西,可以得到提高。对于我们行业来讲,其培训主要包括房地产基础学问、专业学
14、问、专业销售技巧和客户服务,可根据运营时间及人员结构按排以下培训课题: 1、公司体系介绍企业文化 2、经纪人职业生涯规划 3、房地产基础学问各种专业术语的说明、房地产市场的分类、建筑结构、影响房价的因素等 4、商圈的精耕及如何开展工作 5、开发房源和客户的方法和技巧,及如何勘察房源 6、经纪人工作三圆环 7、判定优质房源和优质客户的标准 8、一次性付款及按揭贷款买卖双方所需的证件、费用 9、一次性付款、按揭贷款办理过户的流程及所需时间 10、土地证办理过户买卖双方所需的证件、费用、时间 11、接待客户的流程,以及方法和技巧 12、各种销售工具主要是表格的运用 13、带客户看房的方法和技巧 14
15、、买卖、租赁合同的签订 15、客户如何跟进 16、签单前、签单中、签单后应做哪些工作 17、电话接听 18、如何与客户进行有效的沟通 19、房源的推广方法 20、国家相关法律的规定,及风险的防范 21、质量服务 注:以上的初始化培训由公司总部关心连锁店完成,其他专业学问和技巧由店面销售经理完成,也可以邀请体系内其他连锁店店面销售经理、店面销售主管或公司总部运营顾问来讲,这样做使店面经纪人感觉我们的讲师团队比较强大,也能形成好的资源优势,形成资源体系内共享,以到达更好的培训目的。培训结束后要进行测试,像客户接待需要现场做演练,加深经纪人的印象,反复练习,让经纪人养成良好的工作习惯。 中介店长必备
16、四 会议 会议是跟进经纪人的最好方式,通过会议,刚好了解店内员工动向和业务切入点,便于店面销售经理觉察优质盘源,使之快速成交,提高员工的自信念,提高团队整体战斗力。 店面日常会议可分为以下几种: 早 会: 第一、早上8:30准时起先(运营前两个月由店面销售经理主持,以后由各销售小组销售主管轮番主持,全体经纪人及店务秘书参加)。 其次、全体经纪人唱团队激励歌曲唱店歌,声音确定要响亮,需要有激励意义。如“团结就是力气、“壮志雄心、“步步高、“壮志在我胸等,唱歌能激昂人心,鼓舞士气,告知全体员工:起先上班了,盼望我们今日都有好的收获。 第三、值班经纪人讲励志小故事或表现一个节目。 第四、全体经纪人沟
17、通信息主推房源和准客户的推广,形成良好的内部沟通系统,使信息流通最大化。 第五、全体经纪人向销售经理报当天工作支配经纪人需做当天具体工作支配,具体到几点在做什么工作内容,这是店面销售经理跟进经纪人的有效工具之一。 夕会: 第 一、晚上6:30准时起先(运营前两个月由店面销售经理主持,以后由各销售小组销售主管轮番主持,全体经纪人及店务秘书参加)。 其次、各组经纪人向销售经理汇报工作昨天经纪人房源、客户、带看、磋商、成交状况,主要是活动量上的统计,以便店面销售经理找出店面问题所在。 第三、经纪人一天遇到疑难问题的解决这也是有针对性的培训 第 四、案例分析找典型的案例,分析得与失,让经纪人从中提高。
18、 第 五、做明日具体工作支配 店面销售会议: 第一、每周二下午2:00准时起先参加人员:店务秘书、各销售小组销售主管,由店面销售经理或店东主持,会议决议在晚上开周会时公布给全体员工。 其次、各销售小组销售主管进行组内人员具体分析经纪人工作状态、开发量、带看量、磋协商、支配完成状况、店面调整建议。. 第 三、店务秘书对店面卫生、考勤、值班状况、房源及客源上交状况、单子过户状况进行通报。 第 四、店东、店面销售经理、销售主管共同制定店面调整支配,以及下一周店面工作支配。 周会: 第一、每周二晚上7:00准时起先。总部周二上午召开全体销售经理睬议,晚上可以传达会议精神和最新政策。会议由店面销售经理主
19、持召开,全体经纪人及店务秘书参加。 其次、经纪人做本周的一个“案例分析。成交和失败的都可以,以书面方式 第三、经纪人汇报一周具体工作房源、客户、带看、磋商、成交状况,主要是活动量上的统计、以便店面销售经理找出店面问题所在。 第四、本周店面疑难问题的解决 第五、销售经理做总结分析,全体经纪人共同参与。 第 六、体经纪人做下一周具体工作支配。 月会: 第一、每月1号晚上7:00准时起先由店面销售经理主持召开,全体经纪人及店务秘书参加。 第 二、经纪人汇报一月具体工作房源、客户、带看、磋商、成交状况 第 三、本月案例分析以书面形式 第 四、本月疑难问题的解决 第五、销售经理做总结分析,全体经纪人共同
20、参与。 第 六、全体经纪人做下一月具体工作支配。 以上会议支配,早会和夕会是每天都召开,坚持两个月后,就能形成我能够店内好的文化,员工也养成了好的工作习惯。通过会议会议与培训相结合,经纪人的基本功驾驭的会更牢。,能够使店内经纪人的思想统一,有问题就能得到刚好解决,使全体经纪人能够轻装上阵,也使经纪人的业务技能得到大的提高,从而提升团队的整体战斗力。 中介店长必备五 执行力规章制度和奖惩方案的实施 公司的规章制度包括:行政管理制度、人事管理制度、财务管理制度、会议制度。没有不好的公司,只有不好的管理。一项好的规章制度,假如执行不下去或执行不到位,她的效果的大打折扣,甚至会出现很多漏洞,使公司的整
21、体作战实力不强。只有严格执行公司的各项规章制度,完成公司下达的任务,自上而下贯穿执行,打造整个团队的整体执行力。 店面行政规章制度: 1、经纪人必需在晚上下班前全面清扫店内卫生玻璃桌、电脑桌、会议桌、茶几、垃圾篓、地面,其次天上班由销售经理检查,有任何一项没清扫或清扫不洁净,一次罚款人民币10元。 2、早会周会月会时,电话须调成振动或关机,早会电话响一次,罚表演节目一个,周会月会电话响一次,罚款人民币10元。 3、上午8:30签到,中午2:00签到,每迟到一次,罚款人民币10元。可根据季节进行调整 4、早会8:30准时起先时间在半个小时左右,由销售经理主持若销售经理不在,由值班销售主管主持,迟
22、到一次罚款人民币10元,如请假,须提前一个小时向销售经理请假。 5、每周二下午6:00进行卫生大扫除。 6、每月月底最终一天下午6:00进行卫生大扫除。 7、周销售会议、月销售会议及卫生大扫除不参加者,罚款人民币20元。 8、公司组织集体活动不参加者,罚款人民币50元。 9、经纪人外出要进行登记,出去1小时以内,告知销售经理;1小时以上,必需填写经纪人外出登记表,不告知或不登记者,罚款人民币10元。 10、经纪人在调休或外出期间电话关机者时间要求:上午9:00到晚上10:00,罚款人民币20元。 11、经纪人工作当天所用的各种表格,在开夕会时上交店面店务秘书,一次不交,罚款10元。 中介店长必
23、备五 执行力规章制度和奖惩方案的实施(2) 销售主管, 人民币, 经纪人, 执行力, 电脑 12、因经纪人的干脆缘由最主要是服务看法,造成客户投诉的,当月累计一次罚款人民币20元,并通报各店;当月累计二次罚款人民币50元,并通报各店;当月累计三次公司赐予除名。 13、如产生声讯电话费用,由当天值班销售主管负全责。 14、店内电脑是供经纪人查阅信息和发布信息的,如上非法网站或下载非法信息造成电脑故障的,其修理费用,从当天值班经纪人工资中扣除。 15、上班时间在店内抽烟者,罚款人民币10元。 16、运用一次性杯子者,罚款人民币10元。 17、店务秘书周一上午12:00之前向公司上传周报表,少发一次
24、,罚款罚款人民币10元。 18、接待完客户必需整理桌椅,烟灰缸,不整理或整理不洁净罚款人民币10元。 19、经纪人调休或请假一天者,须提前一天通知销售经理,并在店务秘书处备案,否则罚款人民币20元。 20、店务秘书、销售经理、区域经理等管理层若违背上述规定,罚款加倍经纪人监督。 21、以上罚款冲为店内基金,用做店内集体活动或嘉奖给店内业绩优秀的经纪人。 22、值班制度:合理支配值班表,每天一组值班,由销售主管统筹支配,营造组内竞争气氛,提高组内经纪人的主动性。值班出去看房,须向销售主管请假。 23、房源、客户支配制度:以房友的录入时间和精确度为准。具体规定见房源、客源管理细则 无规则不成方圆,
25、店面确定要有奖有罚,让员工依据公司的流程一步一步向前走,这样店面才能建设成健康、有序的团队。但其中最关键一点就是店面销售经理和店务秘书确定要起到带头作用,要带头遵守公司的规章制度,带头依据公司的流程工作,这样才能更好的带动其他员工,从而形成一个有高效执行力的团队。 中介店长必备六 业务开展 1、印制DM单10000份,把商圈内沿街商铺和小区发个遍,提高店面知名度。 2、网络宣扬,主要是网络房源的发布和推广。目前经纪人用的最多的就是网落推广,因为用这种方法的经纪人比较多,因此效果不是太明显,而且简洁造成经纪人懒散心理,能不出去就不出去。 3、社区活动,到商圈内成交量大的小区做社区活动,提高市场占
26、有率。列出商圈内重点小区,一一探望该小区物业公司,联系好感情,便于日后更好的合作。在做社区活动的同时,需要协作着一部分销售工具,如有房源展示文件夹,能够直观的展示我们的信息,供应我们优质的服务,从而得到客户的认可。 4、报纸广告,通过报纸广告吸引客户。 5、到商圈内人流量大的地方发放名片或DM。有目的的进行,组织经纪人,最好以销售小组为单位,在商圈内小学,幼儿园、市场四周发放,起到很好的宣扬作用,同时能得到大量的客户和房源。 以上全部业务开展方法,其前提是经纪人必需从店里走出去,精耕自己的商圈,这就需要全体经纪人做商圈内楼盘的具体调查,了解小区及家属院的位置,交通状况及周边配套设施等,做到对自
27、己的商圈特殊熟识。只有在此基础上,才能更好的开展业务,进行快速、有效的扩张,逐步限制商圈内的业务线索,从而到达小区域内称王的地位。 中介店长必备七 合作 只有合作才能共赢,我们的经纪行业更留意这一点。特别是新店,更应当主动走出去,只有店里有经纪人开单了,才能带动和刺激其他没有开单的经纪人,使整个店面的经纪人动起来,使店面整体业绩有大幅度提升。以下几种途径可以参考: 1、每周两次往体系内连锁店互发房源信息,店面打印出来两份,供客户与本店经纪人查阅。 2、每周一次到体系内兄弟连锁店参加早会每次派34名经纪人,一是让两家店之间的经纪人有一个很好的沟通,使经纪人有更多的合作机会,二是认为我们的体系很大
28、,从而增加经纪人的自信念。 3、每月两次到体系内连锁店进行信息沟通,确保合作顺畅。主要是让优质信息得到流通,加快成交速度,利用连锁网络的优势,形成有效的资源共享,从而到达共赢。 最终再次强调一下执行力,以上全部部分都是从店面运营的实际状况动身,结合目前市场状况,作出的有效店面运营方案,需要不打折扣的执行,才能使店面运营尽快走向正规,从而实现店面的最大盈利。 第三篇:房产中介店长培训 第一单元:房产中介行业及店长分析 一、 房地产行业及中介进展趋势 二、卓越房产中介店长的真缔 一 探讨:为什么要设置房产中介店长职位 ? 二 店长分类和特点剖析 二 优秀房产店长 角色转化和心态调整 三 房产中介店
29、长工作支配与时间管理 四 优秀房产中介店长的高效能七力模型 1、 目标力 探讨:如何制定自身职业生涯规划和团队业绩目标? 2、 学习力 探讨:店长应当学习什么? 3、 合作力 探讨:同一公司,不同经纪人同一客户时,房源客户业绩如何支配和合作? 4、 担当力 探讨:拥有担当力给自己和团队带来什么价值? 5、 沟通力 探讨:如何对经纪人沟通?如何对总监和总经理沟通 ?如何跨部门沟通? 6、 行动力 探讨:行动力源泉来自哪里?如何激发行动力? 7、 坚持力 探讨:建立坚持力的方法和习惯? 其次单元:房产中介门面的人员日常管理 一、 如何聘、留、育、用 、留、除房产经纪人? 2022年房产中介门店新人
30、的聘、留已经成尾一件特殊头痛的挑战 一 :如何组建房产中介销售团队? 1、 什么样类型的人适合做房产销售呢? 1房产中介销售与其他行业销售的根本区分? 2马斯洛需求层次理论和双因素激励理论与九型人格分析 3九种性格种哪种类型最适合做房地产销售员 2、 聘请经纪人的两难挑战 ? 1、聘用有阅历的好还是没有阅历的好呢? 2、聘用生疏人好还是聘请熟识人好呢? 3、聘用学历低的人好还是聘请学历高的人好呢? 4、聘请经纪人是人事部的事情还是店长的事情 ? 二:如何培育房地产经纪人师徒制训练式 三、如何留住房地产优秀经纪人? 1、经纪人去留团队的深层缘由分析? 2、留住优秀经纪人的八大法宝 四、如何用好优
31、秀经纪人及 放弃不好的经纪人? 三、如何激发老经纪人的工作主动性? (一)、老房产经纪人为什么会有工作倦怠与看法不主动? 1、 理解老员工的需求 2、 老员工看法不主动的六种现象 二、如何消退老房产经纪人的工作倦怠与不良心情? 1、找到三大关键缘由 2、觉察你合适的“政委 3、做经纪人思想工作的五部曲与现场演练 三、小组探讨:除工资外,激活门店老员工还有哪些有效的创新方法? 四、店长如何形成管理者的气场? 1、房产销售员销售技能培训与现场辅导技巧 1、如何激发房产经纪人员工潜能 2、店长培训技巧训练 3、房产经纪人现场辅导技巧训练 2、房产店长的执行力训练 1、店长执行力的 4 个关键点 2、
32、战略确定高度、执行确定成败 3、执行确定结果、微小环节确定成败 4、微小环节确定思路、习惯确定成败 3、探讨:店长上下班以什么角色组合最有凝合力: 领导+挚友同事+兄弟其他组合? 四、如何管理好 88年后的房产经纪人? 一、88年 后房产销售员特点: 1、自我、责任感不强、团队意识差是共性 2、88年 后房产销售员带来的挑战是什么? 3、为什么 88年 后房产销售员不好管理? 4、他们追求的是什么? 二、88年 后房产销售员的管理技巧 1、88年 后房产销售员独特性管理方法 2、88年 后房产销售员团队凝合力建设的方法 3、88年 后房产销售员流失率的五大秘诀 三、案例分析 五、 如何提升九种
33、叫不动下属的执行力? 一、什么是执行力? 1、拿到结果就叫执行力! 2、房产经纪人缺少执行力的六个缘由 二、九种叫不动房产经纪人的管理特征与执行对策: 1、老员工叫不动,怎么办? 2、实力强的叫不动,怎么办? 3、实力一般的叫不动,怎么办? 4、有后台的叫不动,怎么办? 5、个人威信不够叫不动,怎么办? 6、管理风格不合适叫不动,怎么办? 7、老板掺合者叫不动,怎么办? 8、员工激励制度不合理叫不动,怎么办? 第三单元:房产中介店长店面的业务日常管理其次天上午9:00-12:00 一、 房产店长开门的七件事和关店七件事 二、如何建立房产门店教化培训体系? 1、房产中介门店现场培训与辅导的意义
34、2、建立房产中介门店现场培训与辅导体系 3、房产中店长成为经纪人教练的四个步骤及操作要点 三、房产销售业绩分解目标与有效达成实战秘诀? 一、为什么房产门店员工没有业绩目标? 二、门店早会 晚会有效模式和周四的物件沟通及沙盘演练共享会. 三、产销售业绩目标的执行与管理措施 1、房产销售业绩目标管理流程:目标、支配、指导、激励、达成 2、目标分解一个原则:5W2H 原则 3、目标达成三大方法:承诺法、激将法、纠偏法 4、善用 PDCA 管理循环圈,牢记:检查力就是执行力 三、房产门店月支配、周支配与工作日志表单的应用及其留意要点 四、如何驾驭门店数据分析与业绩下滑应对的方法? 一、如何驾驭房产门店
35、业绩下滑与数据分析实力? 1、学会与门店数据跳舞 2、学会从数据中觉察门店存在问题 3、提升门店房产销售业绩的五大纬度及八个 KPI 指标 二、房产门店经营中八项重要指标及其数据分析方法 1、电话量 2、进店量 3房源开发量 4、客户开发量 5、带看量 6、意向金量 7销售实力 8、业绩量 三、运用好六大工具,觉察问题,快速扭转门店业绩下滑 四、房产门店业绩案例分析 五、如何学会一套独立分析问题与处理现场突发事务的方法? (一)、分析问题的工具“鱼骨图: 1、作用:探讨问题、规律排序、整体谛视 2、标准:鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素 3、阅历:问题分析、先易后难、假设验证 4、步骤:鱼骨
36、图运用的六步骤 二、遇到门店突发事务的分析与处理方法: 1、分析现场问题的六步法 2、处理现场突发事务四大原则 三、店长对外沟通的挑战: 1、维系难缠客户、退定金,退中介费用 2、房产中介公司之间的摩擦和斗殴如何正确处理? 四、业务人员的违规挑战 1、业务人员飞单怎么办? 2、业务人员透露房源客户信息怎么办? 3、业务人员的携款而跑 ? 五、小组探讨:现场突发问题案例分析 第四单元: 房产门面中介店长的自我修炼和升华? 一、境由心造 1、水知道答案的感悟 2、一切都是美的 二、感恩家人 1、感恩父母 2、感恩另一半 三、感恩企业 1、国家的竞争力来自企业的竞争力 2、理解什么是企业,什么是老板
37、 1、用企业的平台,赚自己的钱 2、花老板的钱,学自己的本领 3、学会合作,懂得感恩,实现真正共赢 四、感恩社会 1、社会的进展是全民共同努力的结果 2、国家的进步是党和国家领导人的功劳 让我们每个门店中介店长养成用心带着好团队的习惯才能把店面业绩做好,做强,也只有大家都把业绩做好了,职场才是真正快乐的职场,人生才是华蜜的人生。 感恩让我们拥有,珍惜才会许久。任何个人与企业都应当拥有一颗感恩的心,有感恩的企业文化才是优良的企业文化。 感恩不是口头话语,感恩是一种行为,一种习惯。 课程结束: 一、重点学问回顾 二、互动:问与答 三、学员:学习总结与行动支配 第四篇:中介店长岗位职责 店长岗位职责
38、 1、 了解公司的运营方针与工作支配; 2、 刚好传达说明并执行公司的各项政策、制度; 3、 负责制定店面的目标任务并带着成员完成每月业绩指标; 4、 制定培训支配,由店进步行培训,培训结束以后要进行必要的考试,对员工的培训效果进行评估; 5、 选择和培育优秀成员向公司举荐,为公司进行储备人才; 6、 指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作,关心新员工提高业务实力; 7、 针对业绩突出的有权提请嘉奖,同时提示戒骄戒躁; 8、 负责房源开发与积累,主动供应优质房源,并与客户建立良好的业务协作关系; 9、 组织、撮合、协调托付客户就交易进行谈判,并良好的限制交易节奏; 10、 参与项目的营销策划,
39、提出客户服务的改良看法; 11、 指导店面业务人员进行房源、客户的跟进工作; 12、 关心财务收取定金或签约金、签定协议; 13、 进行竞争对手的市场调查提出有效的应对措施或建议; 14、 刚好、精确按要求向上级领导供应销售信息及各类报表; 15、 刚好觉察所管店面的可疑行为,做出正确推断及处理措施; 16、 组织店面人员总结沟通营销阅历,了解市场动态,主动学习房地产等相关学问,提高个人的业务水平; 17、 负责学习教会内部网,做好房源、客源及成交等内网管理工作; 18、 对店内的卫生、工作人员着装进行检查和监督; 19、 维护公司形象和无形资产,保持专业服务工作状态; 业务经理职责 1、负责
40、为客户供应租赁、代办过户、房产抵押等服务,关心办理贷款、过户等相关业务。 2、听从工作支配,工作主动主动,有开拓精神,能不失时机地推销房源; 3、负责客户接待,为客户供应专业的房产询问服务; 4、根据客户需求为客户供应匹配的房源信息; 5、负责公司资源开发与维护,与客户建立良好的业务协作关系。 6、擅长辞令而不空话、大话,待人以诚,为企业树立良好形象; 7、努力做好售后服务工作,刚好回访客户,反馈市场信息; 8、了解客户需求,供应合适房源,陪伴客户看房,促进业务成交; 9、负责催促客户刚好提交各种资料并催收服务费; 第五篇:中介公司店长的工作总结 很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,
41、作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是特殊重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售实力和良好的领导实力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培育员工的工作实力,培育团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路途和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣