房产中介店长工作计划例文.docx

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1、房产中介店长工作计划房产中介店长工作安排1一、营销管理管理好各分店的日常工作,协调各分店的工作,做好与各中心部门的沟通,依据实际状况把控好所管辖区域内各连锁店的运营模式。1、制定所管辖范围内二手中介的业务指标、安排及报告总结:按时出具年度、季度、月份销售工作安排;考核期限节点后的经营业绩数据分析及工作报告,并提出合理化建议。2、建立、规范、更新标准:参加建立、规范、刚好优化更新各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。3、上传下达:刚好传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。4、加强

2、、引导区域合作:加强本区域内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发觉问题刚好协调处理。5、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业店长会、骨干市场客户分析会、新员工沟通会,加强沟通,刚好解决各层面所存在的问题;6、市场调研:完成考核期间内,资源整合。房、盘源整理定期、刚好跟踪,为成交储备资源,增加有效供应;客源梳理各项来源渠道拓展、组织、跟进,促进业务达成;形成良性可持续发展;收取市场的资讯及下属的看法并加以分析,刚好以文件或表格形式向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注区域内同行家动态、所占取市场份额,有敏锐的市场触觉,擅长依据市场状况的改变部署自己负

3、责的辖区内工作,调整管理方向,修正管理战略及制定下阶段工作战术。7、做好员工思想工作:了解下属的工作状况,培育提高员工忠诚度,指导及帮助解决详细困难并刚好与他们总结阅历,擅长调动下属的主动性,鼓舞他们的斗志,提高整体团队的士气;擅长处理和下属的关系,既有威历又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创建一个开心的工作环境,削减员工的流淌量。二、行政管理1、实行公司各项规章制度。2、检查与监督本区各分店的店面形象。3、检查与监督本区各分店行政纪律,有义务对本区各分店员工着装,仪表仪容进行检查,组织学习公司企业文化,负责规章制度的培训工作,要求各部门严格遵守业务运作程序,加强业务素养,提高管理水

4、平。4、刚好将公司各项公告的精神传达,并负责跟进监督、跟进所辖区各分店的执行状况,并刚好将执行状况反馈给行政部门,便于马上赐予相应惩罚。5、严守职业道德:严禁营销岗位利用公司给予的职位徇私舞弊,欺下瞒上;严禁利用公司信息平台炒房、帮助其他中介公司或房虫炒房;严禁对外泄漏公司各项机密。三、人力资源管理和培育1、以身作则,区域经理每天按时上班。下班前必需支配好各项工作后方可离开。2、主动协作公司人力行政部各项工作,严格执行考勤管理制度,如所辖区经请假申请的签注工作,所辖区经外出或因工作须要而提前下班时,考勤的签注工作等。3、精确驾驭、限制所辖区的编制及技能培训需求,做好聘请安排、培训安排,挖掘人才

5、与培育人才;在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培育内部人才;同时能刚好了解行家动态,挖掘优秀人才到公司工作,为公司的.发展献力献策;依据实际状况,精确、刚好对所管辖区域各分店人事变动提出建议,并刚好交至其上级主管领导审批;4、运用好公司的“用人原则”,快速培育人才,不拘一格选拔人才,培育一支具有狼性的团队。四、不断提高自身实力1、认同公司,忠于公司:以公司利益为重,以大局发展为重。有激情,有责任感。2、要有肯定的业务及管理水平,能够复制干脆下属快速成长:能够在业务培训中让同事有所学,有所得。并能有效的处理业务过程中的各项纠纷和问题。3、要有较好的沟通实力:能刚好的和分店管理人员和业

6、务人员进行沟通、了解,并刚好有效处理下属分店中的问题。让每一个同事能够认可公司,听从公司。4、让学习成为习惯:刚好的发觉改进自身的不足,学习胜利管理的技巧和方法。不断的思索和总结,提升自己各方面的实力。强化学习氛围,打造出一支学习型、思索型团队。房产中介店长工作安排2一、熟识公司的规章制度和基本业务工作作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。1、在第三季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的安排制定还未完成,节后还会处于一个市场

7、低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分相识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网,电话,生疏人探望多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。2、在第四季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了肯定了解熟识得状况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与x、x两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。3、第x季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客

8、户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的打算。此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场改变刚好调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!二、制订学习安排做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管

9、理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。以上,是我对下半年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望下半年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。房产中介店长工作安排3回首20xx上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有

10、与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作状况总结如下:一、工作回顾门店状况通过我们xx店全部员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提高:现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素养有了很大的提高,财务:账目清楚,出入明确,透亮化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。完成的其他工作(1)仔细贯彻并完成上级领导的各项确定,对员工进行思想教化工作,每天都有例行交接会议,支配好大家所要做的事情。(2)妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,如有突发状况,要

11、员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。(3)在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,使自己更加胜任本职工作。二、工作中的不足及须要改进的地方虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处:1、阅历不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的实力。2、心思不够细致缺乏创新我对工作的看法较谨慎,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生肯定反方向的影响,

12、那就是缺少了创新意识。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成果。三、工作安排1.了解员工2.对现有的规章制度的执行状况了解3.完善规章制度听取员工看法和建议4.对员工的责任明确工作安排到位5.让员工了解我敬重我不是怕我6.了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正,不吝赐教。房产中介店长工作安排41.人员管理:企业以人为本,管事先管人,异样是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏干脆关系到销售与服务的质量,一流的销售团

13、队必需要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素养的凹凸与管理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表,富有活力的工作看法,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公允处理,并在店内树立一种”爱店如家“的职责意识。一个销售人员,坚持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当刚好与之沟通,帮忙他们调整好心态,更加进取的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要驾驭每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情景,帮助他们完成每个可能完成的交易,持续

14、评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。2.人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,仅有不断的学习才能不断的提高。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性学问要求很高。异样是我们店的情景,大部分社会阅历不足,并且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业学问了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,生疏电话为主,从扎实的基本功起先练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自我的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧是他们此刻最须要的,经过最近的强化演练,每个人都有很大的提高,明白工作该从哪里下手了,在不断的演练中还构成了各自不一样的风格。我个

15、人是乐于参与各种培训讲座的,也很注意对员工的培训,使经纪人把学习到的新学问在实际工作中相互发挥运用。3.房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量干脆确定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和缘由。房源必需要维护,何为维护,就是在房东将房源托付后,要与房东坚持亲密的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售安排,为他分析市场行情及市场定位,告知他我们在为他做什么,包括如何在宣扬并推广他的物业,还应带上情感沟通,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她

16、的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还能够根据蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简洁,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分驾驭他们手上房源的情景,并帮助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。4.客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房本领,找出最适合房子与之配对,驾驭配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深化了解客户的真实需求后能找到客

17、户真正可能满足的物业,对于还不能精确驾驭其真实需求的客户能够大致找到贴合其要求的物业,在举荐中增加沟通的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经驾驭其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多举荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加胜利的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都须要我们去引导。房产中介店长工作安排5生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心x,我没有多大成就!出来参与工作已经有两年半了,依据当时我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太悲观了,这又中了一句话:希望越大悲观越大,在此我接受了一切

18、冷笑与讪笑。xxxx年xx月至今始终在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了许多新东西,相识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏安排性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,肯定要擅长发觉问题,解决问题,许多事值得忏悔,我肯定要改过自新,信任在xxxx年我会活出最精x的自己,我肯定会胜利的!信任自己我是最棒的。用一句自己感受很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。工作总结:首先是业绩方面:从xx年xx月xx月这七个月的时间我共做了xx,平均每月做了xx元,虽然完成了公司规定的

19、最低任务,但离我个人规定的平均每月xx的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人实力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。其次是工作中遇到的问题:由于我们xxx店成立时间不长,很多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来许多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个乏累期,须要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点简单心情化,这就更须要公司按时给他们做培训,增加我们的自信念。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严峻影响我们的业务进展

20、。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严峻影响了整个团队成果,希望领导们能变更一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行状况却不好,特殊是x部让我们难以接受,看法不好,工作效率缓慢。x上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有x制度上给我们上调一下x。再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员肯定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变实力、协调实力,

21、要做到对工作热心、对客户耐性、对胜利有信念。最终是行业分析:xxxx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。其次是房地产供需冲突依旧突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显削减,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是特别广袤的。租赁市场前后确定会受到较大的影响

22、,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特殊是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一样,共同做好四周的租赁工作。下一年的工作安排转瞬之间又要进入新的一年xxxx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的安排.我是一个从事工作时间不长,阅历不足的经纪人,许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果.xxxx年是我们xxxx有限公司发展特别重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充溢挑战,机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增加服务意识,充分相识并做好二手房中介的工作。为此,充分相识到

23、自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作安排:第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高xx%-xx%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。二、制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习干脆关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、增加全全局意识、增加服务意识、增加团队意识,主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。以上,是

24、我对xxxx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望xxxx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接xxxx年新的挑战。房产中介店长工作安排6一、经纪人如何给自己定位特别重要1、市场目标定位:2、自己要自信(自信是推销员不行缺少的气质,自信对于一个推销员的胜利及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会信任你,信任你才会心甘情愿的购买你的.商品。通过自信才能产生信任,

25、而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必需衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。3、傲慢(能够从事房地产行业)二、懂得给自己定位还要包装自己1、工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)2、制服、胸牌(假如没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。)4、业务文件夹(相关表格,销售托付书,客户跟踪表,信息登记表,看房托付书,工作日程式支配等等)三、如何成为一名胜利的经纪人(首先肯定是一个开发房源的能手)三、开发房源的途径1、网络2、通过报纸3、通过交际关系4、同其他人合作(如保安、管理

26、处、小卖部阿姨)四、如何开发自售业主的房源1、不要急于说出自己是中介,首先了解房源的详细状况。2、不要回避自己是中介3、说明自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易(有卖出)4、说明自己手上已有成熟的客户5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平6、提示买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简洁、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应当引导买方托付专业代理公司销售。假如你托付我来出售,我可以为您拟定销售安排。7、假如最终还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,假如你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我询问,我将为您免费供应专业服务,让业主信任你,乃至信任你,

27、认为你很有素养很有修养。例如:你感觉我很专业,你可以托付我,我有信念和实力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以免中介费打折。篇二:做好二手房中介门店店长每日必读必做工作五、店长每日必读1.作为店长,有没有每天早上比员工提前5分钟进店,而且保证决不迟到。迟到后自行纪录作表率?2.作为店长,到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤状况?3.作为店长,有没有每天开早会做act?有没有对每一位员工进行工作支配?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告?4.作为店长,有没有刚好审批经纪人的工作日志及查看各类表格?5.作为店长,有

28、没有刚好对店内经纪人提出要求8:30分后进入工作状态,在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事?6.作为店长,有没有支配扫报、听广播,并刚好检查结果?有没有自己做这些工作?7.作为店长,有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数,并给与指导?8.作为店长,有没有支配经纪人外出散发dm单,并进行检查?有没有带头出去开发和做业绩?9.作为店长,有没有随时检查外出登记,并且是否按公司要求做了,错的地方有没有刚好指出刚好更正?自己有没有刚好具体做外出登记?10.作为店长,有没有刚好要求、教育经纪人回访客户,并给与指导?11.作为店长,有没有刚好支配新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。

29、12.作为店长,有没有刚好支配秘书给友店推物件?友店推来的物件有没有刚好宣导?13.作为店长,有没有刚好指导、检查每笔案件的进度?有没有提示支配经纪人去打款过户,过户过程中有没有支配经纪人回访客户?14.作为店长,有没有刚好了解市场行情、政策改变,并刚好进行良好的宣导?15.作为店长,有没有刚好查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对?16.作为店长,有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否刚好支配人员进行增援?17.作为店长,有没有随时对经纪人不对的地方进行订正?18.作为店长,有没有刚好要求经纪人对自己一天的工作进行总结,并自己支配明天的安排?

30、19.作为店长,有没有每天开夕会对当天工作进行总结,做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查,未完成今日任务的讲明缘由并进行指导?20.作为店长,有没有和值班员一起值日、值班,或自己支配值班?21.作为店长,有没有对店内全部人员生活、工作都进行关切、帮助?如:生日、住址和详细困难?22.作为店长,有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足,是否对每一位员工都做到了公允、公正?23.作为店长,有没有把商圈内的物业了解清晰,做到了如指掌。并常常外出了解更新的状况?24.条作为店长,有没有在与友店出现纠纷之前,本着友情第一、业绩其次的看法,主动友好的进行沟通,为公司的团结做出自己的贡献?把全部可

31、能发生的问题歼灭在萌芽状态以上内容希望各位店长每天在进入工作前看上一边,信任能给大家以启发、帮助、提示,因为这些都是作为公司骨干要做到的,只有严格要求自己,永不松懈的人才能成为胜利。篇三:房产中介店长岗位职责六、店长岗位职责1每天晨夕会主持。晨会、夕会内容必需与工作有关,详细可以包括房产信息、市场新闻、行家动态、公司最新通告制度、当天工作支配、案例共享、畅盘、畅户等。2检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进状况,帮助经纪人快速成单。3支配经纪人当天的驻守时间、地点并不定期的进行检查驻守状况,回店后第一时间询问并统计驻守状况录入系统。(附驻守表格)4监督检查经纪人每天网络的运用状况和网络上传质量

32、及每天网络资源更新状况,对于每天所上客户进行统计,询问客户来源渠道。刚好的调整网络端口的运用(网络制度表)。5随时关注经纪人的电话跟进及门店客户接待,发觉问题,当场赐予指导,并在夕会中提出,让其他经纪人不要犯同样的错误。6帮助经纪人带看,并订正带看过程中的错误,同样在夕会中和经纪人一起共享。7量化监督检查。8监督检查经纪人外出登记状况事由及回店时间。9如经纪人自己带看,经纪人回店后必需第一时间询问带看状况,并刚好对房东、客户进行回访和跟进。10.时刻关注经纪人的状态,刚好的沟通和激励,提高工作斗志和热忱。11.帮助停单时间较长的经纪人调整心态,促其尽快开单。12.对于新入职员工进行初期跑盘培训

33、和基础专业培训,刚好关注和帮助他们尽快的适应工作。13.管理组别收意向或转定、签订买卖合同要第一时间编辑简讯发送区域经理(区域总监)。而且每天要对已签约的单子后续工作刚好跟进,因工作失误造成损失的,店长应负责任。14.下班前对一天的工作状况进行检查统计,并填写当天的日报表,发送区域经理(区域总监)抄送直营副总。房产中介店长工作安排7经过20xx年x个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了许多东西,为了让自己在下半年中有更高的收获,自身有更高的提升,特依据自身的实际状况,特做出详细的安排。一、业务的精进1、加强团体的力气在团体中能够更好的发挥自身的实力,同时对提升个人素养具有更

34、大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发觉我和郝姗在性格上有许多的共同处,同时也有许多的不同,其中有很多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在详细的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在下半年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。2、熟悉项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产学问的不够了解,在下半年之后,对项目的学习,对房产学问的了解,是熟悉项目的首要。调盘,上半年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地

35、加强对自己销售对象的信念,在不断的学习中充溢自己,在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标起先,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,时常的翻动前期的工作日志,温故而知新。二、自身素养的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售实力起先。首先,

36、书籍是活的学问的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,刚好的充溢自己,总结自己的实践阅历。其次,实践出真知,全部的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的汲取,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关切的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规学问。在与顾客的沟通中,不断的发觉问题,在团队的沟通中,解决问题,不断的提升自己。最终,在生活中专心的视察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。最终,感

37、谢公司全部的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。下半年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和才智创建效益,让事业充溢朝气和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起同心协力,从新的起点起先,迈向胜利!房产中介店长工作安排8一、改善沟通方式多渠道获得信息管理工作的基础是获得充分有效的信息只有驾驭正确的信息才能作出正确的决策,而正确的信息必需经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访,缘由是经正常渠道获得的信息有时并不真实,所以店长要学会开拓信息来源渠道,不行偏听偏信。对互有冲突的经纪人供应的关于对方的信息(俗称“小报告”)要谨慎对待,对第三方供应的

38、信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户状况要谨慎,对客户的信息反馈则须高度重视。事实上,店长就是店内的信息处理中心,店长的信息主要来自五个方面:经纪人,客户,市场,其他加盟店,公司;为获得这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。1.开会这是一个最一般也是最有效的方式,在会上,大家或探讨或汇报,有时甚至是进行激烈的争辩,结果是了解了公司的整体运作状况,了解了自己目前的工作有否与其他部门亲密协作并形成合力,了解了各自观点的差异及缘由之所在。“把争辩放在桌面上”有利于增加工作的透亮度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦,晚上再开会没效果;恰恰相反,经过一天的实际操作,晚上正是经纪人们总结阅历,提升理论的时候

39、。“今日提升一条阅历,明天就少走一条弯路”这个道理肯定要给大家讲清晰。我们推广下面的开会形式:(1)晨会晨会可简短一些,全体人员着制服在店面前接受店长指导,激励,分派当天任务,总结昨天阅历。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!),显明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信念,也给了客户信念。不要怕难为情,不要觉得这种方式老土,不要胆怯喊口号,口号喊一千遍就是事实!(2)夕会建议每周至少组织两次集中学习,每次时间不少于两小时。集中学习的内容为房地产销售的核心课程,由店长主持,发动大家探讨(全体参与,店长制定具体的年度学习安排)。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会,由店长对当天违纪现

40、象进行指责,组织大家就详细案例问题进行探讨,集思广益。(3)研讨会对新出台的制度,业务方案,营销工具,可马上组织大家探讨学习,制定落实行动安排。请留意:决策的参加程度越高,则群众自觉执行的力度和主动性越大。2.视察法好的管理者必需是好的视察者,店长须细致视察经纪人业务操作的每一个环节和细微环节(比如坐姿,接听电话,探望客户时的眼神等等),刚好进行培训指导。3.谈话法店长应给自己规定一个任务-每周至少跟全部经纪人正式单独谈话一次,这样做一方面可体现对经纪人的关切,一方面可获得个人业务和店内管理上的信息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间(甚至包括与客户交谈的遣词造句),据

41、此推断其工作的效率,服务的质量,然后进行辅导。4.客户回访通过打回访电话,质量服务调查,组织客户座谈会等方式获得客户对店内的看法和建议。二、协调组织关系,学会整合资源“所谓管理就是让合适的人做合适的事”,好的管理者不仅要会调动下级,也要擅长调动上级,店长在组织内的位置承上启下,其工作其实就是整和资源的工作。毛主席不会打枪(肯定不是好兵),但他却能有效调动多数打枪的人(肯定是个好元帅)。缘由就在于他知人善任,知道资源在那里,如何利用这些资源。那么,店长的资源在那里呢?一份在店内,一份在公司。千万不要单打独斗,千万不要和公司脱节,公司大把的资源等着你来利用,“会哭的孩子多吃奶”,店长的工作就是将店

42、里的困难(不管是经纪人业务上的还是管理上的)向公司相关职能部门汇总反映,寻求支援。假如等到业绩上不去时才向领导诉苦,为时已晚矣!(失败者才找理由)。肯定程度上讲,一个好的店长就是一个擅长“哭”,即擅长寻求资源的店长。在这里,我有几点建议:1.首先,请考虑清晰哪些权力可以由你来行使,哪些权利属于公司。不要埋怨你没有这权力那权力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先“试”。假如你准备实行“业务主管制”,请先“试”,然后将“试”的结果以报告建议(请拿出多个方案)的方式呈报领导,请领导做选择题(留意:领导不会喜爱给他出思索题的人);只会埋怨的经理人肯定会被老总认为是无能。所以,请大胆地“试”

43、吧!珍惜你做店长的权力和远大的施展空间!在店里,你就是总经理,大胆地改革,大胆地提建议2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映,恳求支援当然,若想在须要帮助的时候能即刻获得帮助,就必需在平常做足外交工作,协调工作。曾有位主管埋怨某某重要设备坏了,报上去却始终没回音(以至于影响了业绩据说);某部门下店做询问了解到此事,马上与公司相关部门联系,当天修理人员即上门修理,这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!“气死不打笑面人,礼多人不怪”这些传世格言希望大家牢记在心,活学会用。另一方面,店里有什么资源呢?经纪人是我们最珍贵的财宝和傲慢!老经纪人有阅历,新人有朝气,问题是如何充分利用其各自的特长。在这

44、里我有几点建议:1.激励经纪人提看法可以通过开会研讨的方式,也可以设立看法箱或单独与经纪人谈话(做礼贤下士状,并为其描绘出一幅成长蓝图)2.适当爱护少数不合群的人真理有时候会驾驭在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”,有些人不合群是因为缺乏沟通实力,而有些人却可能是因为卓有实力,而又爱发表看法而遭致群体的排斥。爱护他们,就是爱护店内的活力和生命力(千万记住:这类人若赤胆忠心,可能成为你重要的店内信息来源)3.有安排地招募新人,破格提拔业绩突出的新人,变更店内死气沉沉的局面。4.充分利用好老经纪人的阅历可通过召开阅历沟通会(晨会或夕会),写成交心得,激励老经纪人上培训课当讲师等方式。房产中介店长工

45、作安排9一、经纪人如何给自己定位特别重要1、 市场目标定位:2、 自己要自信(自信是推销员不行缺少的气质,自信对于一个推销员的胜利及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会信任你,信任你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必需衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。3、 傲慢(能够从事房地产行业)二、懂得给自己定位还要包装自己1、 工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)2、 制服、胸牌(假

46、如没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。)3、 工作文件夹(房源信息、资料、小区平面图)4、 业务文件夹(相关表格,销售托付书,客户跟踪表,信息登记表,看房托付书,工作日程式支配等等)三、如何成为一名胜利的经纪人(首先肯定是一个开发房源的能手)四、开发房源的途径1、 网络2、 通过报纸3、 通过交际关系4、 同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)五、如何开发自售业主的房源1、 不要急于说出自己是中介,首先了解房源的详细状况。2、 不要回避自己是中介3、 说明自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易(有卖出)4、 说明自己手上已有成熟的客户5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平6、 提示买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简洁、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应当引导买方托付专业代理公司销售。假如你托付我来出售,我可以为您拟定销售安排。7、假如最终还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,假如你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我询问,我将为您免费供应专业服务,让业主信任你,乃至信任你,认为你很有素养很有修养。例如:你感觉我很专业,你可以托付我,我有信念和实力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由

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